李光蕾
(景德镇陶瓷大学 江西 景德镇 333000)
近三年的疫情,使陶瓷艺术品市场进入了萧条时期,传统的陶瓷销售受地域限制,限制了消费者在疫情期间去实体店购买陶瓷产品的可能性。随着短视频成为流行的购物方式,商家制作短视频向消费者详细讲解陶瓷的制作工艺,使消费者身临其境的感受陶瓷制作的过程。消费者可以在任何时间、地域观看短视频,消除了陶瓷产品购买的地域限制,增加了陶瓷产品的购买选择。
除了短视频,陶瓷直播也是陶瓷销售的一种新方式,消费者可以从源头上购买陶瓷产品,加快了陶瓷的流通速度。在经济低迷的时候,短视频和网络直播的售货方式无疑大大推动了陶瓷产品的销售,有利于陶瓷市场的回暖。
由于陶瓷产品的特殊性,在直播陶瓷产品时也存在着一些问题。例如,由于陶瓷专业性较强,大多数主播对于陶瓷的专业知识了解甚少,既懂陶瓷又懂直播的主播较少,因此主播在介绍陶瓷专业知识时讲解的不够全面和精准,无法准确的给消费者传递准确的产品信息,并且无法专业解答消费者对于陶瓷的疑惑和问题。
在直播过程中,主播急于向消费者售卖陶瓷商品,缺少陶瓷文化的输出,直播内容过于生涩和简单,直播过程中没有很好的把陶瓷文化内涵彰显出来。由于直播间设备不齐全,光线较暗等因素导致直播时产品出现了色差,导致消费者购买后产生了不愉快的购物体验,让消费者对直播购物失去信任。不仅如此,进行一次直播需要有一个专业的团队为其服务,包括文案策划、直播运营、选品和场控等,这些人才现阶段都十分的紧缺。
现阶段,在建设景德镇国家陶瓷文化传承创新试验区过程中,电商直播改变了景德镇陶瓷产业的生态,让整个景德镇在互联网数字化的浪潮下再现“器成天下走”。景德镇市人民政府与北京字节跳动有限公司签约打造景德镇陶溪川LIVE 直播平台,市国控集团与北京快手科技有限公司合作打造快手景德镇创新发展中心,景德镇陶瓷集团与天猫携手打造“国瓷馆·天猫直播平台”……众多直播、MCN 机构,纷纷从广州、北京、杭州转战景德镇,改变了景德镇陶瓷传统线下销售模式,拓展了线上市场,助推了景德镇陶瓷产业发展。据市有关部门统计,全市陶瓷直播电商年交易额达70~75亿元,占全国陶瓷直播电商交易量的70%左右。
陶瓷直播带货火热的现象说明景德镇陶瓷的影响力,景德镇生产的陶瓷产品得到了市场的认可,这对景德镇陶瓷产业发展无疑是利好消息,也进一步增强了景德镇做好陶瓷的信心。在此背景下,景德镇陶瓷大学鼓励在校学生创办“陶瓷产学研销电商+短视频”项目,该项目是以景德镇陶瓷大学师生为主导的创新创业实践教育平台,以陶瓷直播销售为主线,弘扬和传播陶瓷文化为主旨,为解决大学生创业和就业问题提供了参考。
陶瓷主播是一个高门槛的行业,不仅要懂陶瓷、有口才,而且要随时掌握平台的运营规则,有产品销售能力。针对专业主播人才匮乏的现象,项目结合自身优势,依托景德镇陶瓷大学、景德镇学院、景德镇第一职业中学等学校组合和开展培训,培养了一批高素质复合型电子商务人才,为紧缺的主播行业输送专业人才。
目前,项目已投资国内先进的数字化专业直播间3个,普通直播间2个,并一一搭配了专业的摄影摄像作业棚。同时配套和完善了物流、快递、工厂、仓储等供应链体系,项目由景德镇陶瓷大学师生主导运营,团队开启产业链“直播+短视频”的新零售模式。
3.1.1 政策支持
2019年国家发展改革委员会、文化和旅游部印发《景德镇国家陶瓷文化传承创新试验区实施方案》的通知。景德镇以千年瓷都和海上丝绸之路主要起点城市闻名于世,是促进世界文明交流互鉴和不断进步的重要桥梁。《景德镇国家陶瓷文化传承创新试验区实施方案》是推动景德镇陶瓷创造性转化和创新性发展的新引擎,将催生陶瓷产业的新模式、新路径、新业态,为陶瓷文化产业创新发展注入强大动力。
陶瓷产学研销电商+短视频平台积极响应国家政策号召,发展和壮大陶瓷青年队伍,努力发挥青年人创新才干。同时地方政府在政策上给予了学生创业很大的支持,向大学生创业打开了一路畅行的“绿灯”,取消了很多繁杂的手续,对于大学生创业不仅有创业补贴,大学生还可享受相关的税收减免、贷款政策、补贴政策等。另外高校还有许多类似于孵化器和创业基地等,对于科技型初创大学生给予办公场地全免政策,帮大学生在创业道路上保驾护航。
3.1.2 产学研销
陶瓷产学研销电商+短视频平台充分结合景德镇陶瓷大学的数字化人才和技术、人力等资源以及先进成熟的技术成果,利用景德镇市陶瓷企业的市场资源和生产条件,将科研成果尽快地转化为生产力。依托景德镇陶瓷大学建立大学生创新创业实践交流平台,让学生全程参与陶瓷产品的销售,了解产品的品质、价格、消费者心理等内容,通过实践掌握营销技巧,为企业增值创收。
陶瓷产学研销电商+短视频是由景德镇陶瓷大学在校学生运营开展的直播计划,帮助景德镇中小微企业以及美术作品销售,团队核心成员来自景德镇高校。项目为景德镇大学生、中高职院校学生提供就业实践平台,截至目前,已成功孵化和支持23名学生创新创业工作,开展电商直播与短视频320余次。预计2023年底,可以为大学生提供就业岗位50余个,继续开展直播与短视频500余次。
3.1.3 专业优势
团队成员90%来自于景德镇地区高校,具有扎实的陶瓷专业知识和较高的文化水平。学生在学校有很多机会参加各类社团活动,还可参加课外实践活动来提升自己的眼界和能力,他们懂得如何将理论变为实践,从实践中吸取经验和技术,为创业打下了良好的基础。高校学生接触新鲜事物的能力较快,思维能力敏捷,不会固守于传统的思想观念,善于突破创新,青年学生对于未来充满激情和欲望,为创业奠定了良好的精神基础。
项目较好的与教育实践相结合,团队满足市场对于陶瓷的需求,同时与高校陶艺专业相结合打造出富有特色的陶瓷产品。向企业输送专业陶瓷人才,使学生学有所用,学有所践,学有所成。团队依靠高校资源优势,对景德镇陶瓷市场进行资源整合,开展相关电商课程培训,促进景德镇陶瓷文化事业的发展。
3.1.4 市场优势
自从宋朝开始,景德镇逐步成为我国的制瓷中心,成为我国制瓷代表,对世界各国都有重大的影响。项目借助景德镇的地理优势,对陶瓷销售市场了解充分,可以时刻把握市场走向,销售满足消费者需求的陶瓷产品。
团队销售的陶瓷产品分为三类:名师名家作品、民间陶艺家作品、优秀师生作品。景德镇陶瓷大学是景德镇陶瓷的文化高地,景德镇陶瓷大学师资力量雄厚,项目依托于学校,能拿到精美的“一手瓷”货源,有利于直播的顺利展开。
3.2.1 缓解学生就业压力
对于高校学生而言,毕业后如何将所学专业学以致用是现阶段面临的首要问题。近几年由于高校扩招,每年大学生的毕业人数在逐年递增,在校期间提前规划好毕业后的人生方向是当代大学生面临的困境。在校期间就开始创业,尽早接触社会,可以让学生更好更快的适应社会经济发展的具体需求,在创业中积累实践经验,更全面的掌握市场的发展趋势。
3.2.2 实现个人价值理想
随着信息化时代的快速发展,越来越多的大学生选择自主创业,不仅能激发学生学习专业文化知识的积极性和自主性,还能够鼓励学生在某些领域有自己的研究成果,进而拓展专业发展空间和潜力。大学生创业不仅能够帮助学生找到实现自我价值的有效途径,还能够引导大学生将个人的理想抱负与国家民族的事业紧紧融为一体。
3.2.3 有利于服务当地产业经济
高校学生知识储备量大、思维活跃善于创新,创业中的全新思路在某种程度上会给经济发展带来全新动力,提高现有产业成熟度,为传统产业提供全新技术支持。大学生借助理论知识和技术上的先进优势,使企业成熟度越来越高,向现有企业提供一些全新的经营理念和管理模式,助力企业实现跨行业的转型,从而推动地方经济的持续增长。
(1)目前大学生创业还仅仅处于起步阶段,自主创业的实际人数并不多,创业项目的参与人大多数是在校的大二、大三的学生,他们的工作积极性和热忱度毋庸置疑,但由于学生接触社会的机会较少,涉世未深,部分学生在人际交往上的沟通能力较弱,缺乏洞察市场经济走向的能力。在运营管理上,由于学生的社会经验不足,与商家、企业和消费者对接时,对公司的运作认识过于简单,显示出许多不足,对于风险的预判能力较弱。
(2)项目前期可能存在亏损,且有可能被卷入到同行的价格战中。如何找到自身的独创性,树立品牌意识是创业项目成功的关键。
树立品牌意识就要时刻有危机感、责任感,主动思考如何打造品牌,根据产品面向的消费人群,合理的定位品牌。同时要有与时俱进的意识,为品牌注入时代元素,让产品随市场环境变化,提高品牌的核心竞争力。许多大学生认为创业就是当老板来指挥员工干活,他们对于项目的认识还处于模糊的状态,还很简单幼稚,行为具有较大的盲目性,导致难以正确处理一些具体创业中遇到的问题。
(3)陶瓷直播和短视频推广看似是一种单纯的商业行为,其实不然,它的覆盖面广、影响力大、渗透力强,可以说是推动陶瓷文化对外交流的一个新载体,对于树立景德镇瓷都良好形象有着特殊的意义。专业的陶瓷直播和短视频首先要树立文化至上理念,要善于将底蕴深厚的陶瓷历史文化贯穿于产品推广中,要注重推广产品生产工艺、流程和背后的故事,以此大力传播陶瓷文化,让顾客在消费中收获陶瓷知识,提升购买乐趣。
(4)陶瓷产学研销电商+短视频平台是以创新创业为主导的孵化型直播平台,项目创办的主要任务就是为学生提供工作岗位,同时再帮助更多人就业,那就需要把项目做大做强,因此项目对直播设备和场地有一定的要求。
项目需要独立、具有良好隔音效果的直播工作室。随着业务量的扩大,直播间的数量已无法满足项目需求。为了追求更好的直播效果,专业的直播设备也是一笔不小的资金。
(5)虽然项目依托于高校,但指导教师也未接受过专门的的创业课程培训,学生在创业的过程中缺乏专业性的指导。同时由于教师创业的经验不足,有时也会给学生不准确的创业意见,教师对于新兴的直播带货行业缺乏系统的了解和掌握。高校要有目的的培养教师在直播电商上的专业知识,开展具有直播经验老师的经验分享会。并且项目中人员多为在校生,学生由于寒暑假的原因,流动性较大,项目缺乏固定的专职工作人员。
受新冠肺炎疫情影响,实体经济受到较大的冲击,网络经济却较以往更加兴旺。在瓷都景德镇,因旅游市场尚未完全复苏,陶瓷市场客人稀少,于是几乎所有生产和经营陶瓷的商家们都在线上销售发力,其中以陶瓷直播和短视频的形式最为火爆。陶瓷直播和短视频为消费者丰富了陶瓷的购买渠道,满足了不同消费群体对于陶瓷的不同需求。可以毫不夸张地说,网络直播和短视频打破了传统陶瓷销售的方式,已经成为陶瓷产品的主要销售模式,那么高校在培养陶瓷人才时需要根据市场需求而做出人才培养方向上的调整,培养出适合现阶段经济发展需要的复合型陶瓷人才,为陶瓷产学研销的探索做出示范带头作用,鼓励学生大胆创业,为学生创业提供经济保障和理论支持。陶瓷直播和短视频在陶瓷销售市场中尚属于新兴事物,还存在许多问题和不充分的地方,需要高校教师坚持不懈地努力,采取积极有效的解决方案,充分发挥陶瓷直播和短视频的积极作用,为大学生创业提供可靠依据,助力于景德镇陶瓷艺术的发展,为陶瓷市场不断地平稳健康地向前发展提供助力。