大数据下事业单位人力资源绩效管理创新探讨

摘 要：随着社会经济的飞速发展，大数据技术的发展势头也十分迅猛，各行各业都有效运用了大数据技术进行企业管理或企业产出。在这种时代背景下，事业单位也可以引入该项技术，提升整个队伍的专业性，促进单位的可持续发展。但该项技术在实际使用过程中，也出现了各种问题，如：人力资源分配不均、绩效管理异议、管理效率低下、劳务成果分配不均等。文章就已知存在的问题提出一些想法及建议，进行探讨同时提出相关的措施和方法。

关键词：大数据 事业单位 绩效管理 创新改革

中图分类号：F240  文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2023）08-269-02

在网络信息技术不断更新迭代的现状下，事业单位应抓住这份机遇，积极主动地运用这项新兴技术，做好人力资源及绩效考核工作，加强创新，提高管理质量。但据调查研究发现，一部分事业单位并没有很好地利用该项技术，他们发展相对滞后，对于自身定位及发展前景并不是很明确，无法解决公众及社会发展的真正问题，社会不同群体间的矛盾及社会发展本身存在的问题会越来越多，如果事业单位不积极调整改变的话，会影响到事业单位及社会地长期稳定的可持续发展。将大数据技术充分运用到管理活动中，将数据进行各种优化整合，有利于建造一个高效稳定的人力资源管理模式，从而达到科学全面的管理目标。

一、大数据技术的概念与特点

首先，大数据是一种数据收纳器，收集某些特定时间段特定地点特定对象的数据。其次，大数据也是一种信息处理器，针对各种类型的大量信息，通过高效的处理系统，对各类信息进行整理及分类。大数据主要有以下几个特点：价值较高、容量可控、较为复杂、信息多样、类型多样、真实度高、可变性较强及处理信息速度极快等[1]。

二、大数据下事业单位在绩效管理方面现存的问题

（一）管理思想观念落后

我国经济正处于飞速发展的阶段，各行各业都在抓住这个机遇不断创新，提升自身实力，以谋求更好地发展。事业单位部分管理者虽然意识到人力资源管理要与社会的高速发展相匹配，必须要有创新意识，但对人力资源管理与发展的实质性问题认知较浅显，没有从实质上思考该如何创新、改革。如果事业单位不能及时准确地做出调整与改革，极易导致人才流失，阻碍其自身发展。只有领导层人员的思想观念发生改变，这些管理措施才会行之有效，事业单位的发展也可以得到很好的保障。

（二）人力资源管理效率低下

事业单位想要取得可持续性的发展很大程度上需要依赖大数据技术的使用，但是就目前来看，事业单位在人力资源绩效管理方面出现了很多问题。表现最明显的问题就是事业单位的人力资源管理效率比较低，无法快速高效地解决问题，员工的积极性逐渐被磨灭，不利于事业单位的长远发展。

（三）人力资源绩效分配机制不完善且落后

现如今，事业单位人力资源绩效分配制度并不够完善，机制较陈旧，比较落后，十分不利于人力资源管理工作。现行的分配制度大多数沿用的是之前平均分配的模式，造成员工自己工作积极性不高，还影响其他工作人员的工作情绪，使得事业单位整体工作效率上不去。虽然事业单位的绩效考核分配看似采取的是平均分配的方式，但实质上，是分配不均的，这样会使工作能力强的员工逐渐丧失工作积极性。而且这种分配方式还极其容易激发员工与员工、员工与单位间的矛盾，如果不及时作出调整和改变，单位人才会不断流失，同时也丧失了对其他人才的吸引力，出现人才断层的现象，不利于事业单位的长远稳定发展，因此，在大数据背景下，事业单位要及时发现这一问题，并快速解决，才能更好地提升员工工作的积极性，形成一个良性竞争的环境，努力工作，事业单位整体的效率才能提升，才能有力保障事业单位的稳健发展[2]。

（四）人力资源绩效考核体制不健全

人力资源管理活动中有很多环节，绩效考核是最关键的一个步骤，部分事业单位也意识到并开始积极转变观念，改善人力资源管理模式。尽管各事业单位都开始作出改变，但由于整个行业局限性的问题，这些举措并没有达到实际期望的效果。在实际践行过程中，各事业单位并没有根据各岗位的不同特点制定各自的考核方案，而是使用“一刀切”的模式统筹考核，没有落实各岗位的分配机制，没有提前做好岗位人员规划，考核体制也不完善，比较宽泛，没有针对性，而且员工专业知识及技能培训也不够，员工很难得到自我提升，要想事业单位未来有个良性的可持续性发展，需认识这一问题并作出改善措施[3]。

三、事业单位利用大数据技术进行人力资源绩效管理的具体创新措施

（一）进行人力资源管理制度的改革与创新

大数据工具可以有效解决事业单位人力资源绩效管理当前存在的问题，管理人员应大量运用这一工具制定相应的改革措施，从而提高事业单位人力资源绩效管理的效率。事业单位要及时主动地对管理制度进行改革与创新，制定一套完善、科学的管理体系，有力保障单位长远稳定地发展。鉴于此，工作人员要充分运用大数据技术，将其实际运用到创新的管理体系中。

1.构建完善的招聘机制。人才是提升企、事业单位竞争力的关键点，因此，在利用大数据技术进行人力资源管理的过程中，首先要做好人才招聘的把关工作。在具体实践过程中，要综合考虑市场大环境及其运行规律，结合自身的实际情况，从可持续发展角度来制定科学、规范的人才招聘规划。首次筛选可以利用大数据技术，从总体上筛选出来符合招聘条件的人员，再利用大数据技术分析各应聘人员的性格特点，来决定该人员与所应聘的岗位是否适配。为了保障招聘工作开展的公平公正性，可以向社会公布招聘计划与招聘结果，同时内部也可以成立一个督查小组，监督招聘的全过程，避免出现走后门、拉关系等违规行为，以保证招聘的质量。

2.科学设置岗位及配备人才。科学合理的岗位设置是事业单位提高工作效率的基础，任何单位中，现存的岗位都是经过讨论决定的，形成一个梯形结构，并在实践过程中，不断优化岗位设置。事业单位也是这种模式，但不足之处是部分事业单位的部分岗位设置可替代性较强，消耗资源也较多。解决这一问题，可以利用大数据技术收集数据信息，建立数据模型，进行调研与分析，以实际需求为主，结合员工与公众意见，科学设置岗位，并利用该项技术分析各位员工的特长，把合适的人放在合适的岗位上，使他们能在自己的工作岗位上發光发热，还能不断去提升自己，为事业单位多做贡献。设置岗位时，不能就某一岗位孤立地去考虑如何进行科学合理的岗位设置，应秉持联系的、发展的观点，将各单位、各岗位相互联系起来，统筹规划，科学、合理地设置岗位，并按需分配人才。

（二）优化并完善绩效管理系统

现行的绩效管理体制存在诸多问题，优化并完善绩效管理系统，可以达到更好的交流效果，员工明确公司的绩效考核方式，领导也能接收到员工的真实想法，互相督促，互相成长。

1.制定合理的绩效考评机制。随着社会经济的飞速发展和网络技术的更新迭代，事业单位应越来越重视提升员工计算机信息技术能力，因此，可以适当地对员工的计算机信息技術水平进行考核，必要时，可以纳入到绩效考核指标中[4]。人力资源管理人员可以利用大数据技术，收集员工基本信息，再利用该项技术对这些信息加以分析，判断员工的工作能力及工作态度。分析考核完以后，应将结果反馈给员工，要求员工进行自我评价、自我分析，针对自己做的不够优秀的地方，及时进行改正，不断提升自身的综合素质，提高工作效率。

2.建立完善的奖惩机制。要想提高工作效率，必须建立明确的奖惩制度督促员工高效完成工作，事业单位人力资源管理人员可以利用大数据技术，收集员工意见，建立数据库，分析对员工有吸引力又符合事业单位成本的奖励措施和有力的惩罚措施，结合各位员工的需求制定行之有效的奖惩制度，从精神上和物质上两方面双管齐下对员工进行奖惩，只有这样，才会大幅提升员工工作的积极性，有利于事业单位的长远发展。

3.制定合理的薪酬制度。科学、合理的薪酬发放制度是提高工作效率最有利的抓手，完善的薪酬制度应当包含但不限于工资、奖金、社保及晋升等内容，单位要及时公布绩效考核结果，并充分保障员工的知情权与申诉权，员工可以第一时间知晓自己的考核结果，存疑的地方可以进行申诉，考核结果不理想的员工也可以对症下药，尽快提高自己的工作效率。还可以将考核结果分为几个层级，对员工进行分层级管理，不断激励员工提高工作效率[5]。

（三）不断强化获取信息数据的功能

大量信息数据是制定策略的基础，事业单位要重视获取信息技术的重要性，不断强化获取信息数据的功能。事业单位在利用大数据进行人力资源管理的过程中，要积极主动地获取员工基本信息、绩效考核结果及员工忠诚度与满意度等数据。要做好员工的流动数据管理，包括入职、离职等信息，便于对员工的精细化管理。管理人员只有获取了这些信息，并加以分析、整合，才能在人力资源管理上节省成本，并保证该项工作顺利、高效地完成，促进事业单位的良性运行。

四、结论

总而言之，在经济飞速发展的今天，大部分事业单位的人力资源绩效管理制度比较落后，事业单位应充分利用大数据技术，从时代发展需求出发，结合实际，进行绩效管理工作的改革与创新，从而有力保障事业单位的稳健发展。

参考文献：

[1] 赖晓玲.大数据背景下事业单位绩效管理创新路径探究[J].中国管理信息化，2021，24（16）：125-126.

[2] 赵新宝.大数据背景下事业单位人力资源绩效管理创新研究[J].环渤海经济瞭望，2021（07）：87-88.

[3] 王丽.大数据背景下事业单位人力资源绩效管理创新策略探究[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2021（06）：80-81.

[4] 周香.大数据下的机关事业单位人力资源绩效管理创新[J].黑龙江人力资源和社会保障，2021（06）：89-91.

[5] 彭娇.大数据时代事业单位人力资源绩效管理创新探究[J].营销界，2021（11）：61-62.

（作者单位：潍坊市退役军人服务中心 山东潍坊 261000）

[作者简介：赵莉莉（1989—），女，山东潍坊人，本科，研究方向：高经人力资源方向。]（责编：赵毅）