“质”“量”齐升！“银座速度”点燃城市烟火气

□ 本刊记者 巩聪聪／通讯员 吴奕萱

近日，鲁商集团旗下银座集团股份有限公司（以下简称“银座”）迎来27 周年庆。

说到银座27 周年庆，真可谓一个“火热”。从周年庆典的火爆到四店齐开的热闹，银座集团以促消费扩内需为主线，结合全渠道购物场景，打造丰富多元、物超所值的“嗨逛节”，旗下济南燕山店、济南金牛店、聊城店、济宁曲阜店四家超市焕新蝶变升级开业，拉满了周年庆氛围，也助力消费提质升级。

同样“火热”的还有数据。以开业当天为例，银座燕山店超市销售近170 万元，同比增长306%；金牛店超市实现销售额近70 万元，同比增长109.24%，客流同比增长76.86%；聊城店超市销售80 万元，同比增长236.9%；曲阜店超市实现销售25.27 万元，同比增长351.25%。数据热得发烫，这背后离不开“银座速度”。

“银座速度”是四店顺利齐开的重要保障。四家超市牢固树立“三抢”意识，蓄满精力值，不断刷新调改时间，快速将新面貌呈现于消费者面前。其中，曲阜店用时20 天，金牛店用时21 天。

“银座速度”在快的同时更注重品质。银座集团秉承“品质消费引领者，美好生活服务商”企业使命，坚持回归商业本质，以满足消费者体验为核心，加快改革创新，全面提升商品力、服务力、体验力，强化全渠道拓展，加速数智化转型升级，扎实践行“工作用心、待客诚心、服务真心、买得舒心、用得放心”的“五心”服务理念，得到了社会各界的广泛认可与一致好评。

特别值得一提的是，“新形象、新产品、新服务、新体验”的银座集团对门店现有商品品类、陈列布局、设施设备、顾客服务等进行全面升级改造。金牛店为让更多风味小吃触达美食爱好者味蕾，特打造消费者大食堂。燕山店引进新品3000余个，串联起消费者“逛、吃、购、娱”各个环节，同时布局家居生活馆、进口专区、预制菜专区等沉浸式专区，配合生活场景式主题及生动化陈列，营造“家”的氛围感，带给顾客耳目一新的体验。

银座超市人潮涌动销售火爆

“银座速度”离不开强商品力、服务力的加持。银座集团加强直采力度，派出买手全球寻找好品；秉承“五心”服务理念，推出“60 项免费服务”和各项特色服务；发力数字化，上线各类便捷消费方式，让消费者在享受优质商品和速度的同时增强消费体验。眼下，这些服务项目依据消费者需求仍在不断创新。

“火热”的数据催发银座人前行，“质”“量”齐升的“银座速度”是提振消费信心的最好证明，热闹的消费场景激励着每一位银座人奋进，以品质促消费，以消费提发展，为消费者提供更优质的产品和服务。

下一步，银座集团将持续响应不断焕新的多样性、便利性、新奇性消费需求，打造个性专区、沉浸式陈列，创造更便利、舒适、安全的消费环境，提升消费者的幸福感和获得感。