浅析企业成本管控存在的问题及策略

文/李荟 耿晓媛（黑龙江八一农垦大学）

成本是一个能够直接影响企业利润与发展的极为重要的因素，所以成本管控在企业管理过程中显得尤为重要。当前市场环境复杂多变，企业想要抵御万难、脱颖而出，就必须实现高质量发展，而对成本进行良好管控，便是实现企业高质量发展的关键环节和重要步骤。因此，企业需要顺应并结合当下变幻不定的形式，不断优化成本管控机制，达成低成本的目标，进而实现企业利润的最大化。

一、企业成本管控相关概述

成本是组成商品价值的一个重要的部分，是人们进行某项生产活动或实现某个特定的目标，而消耗的可以利用货币衡量的资源。成本管控便是对这些资源所消耗的货币进行管理和控制，其主要是一种由公司的战略目标驱动的，以将经营与管理过程中花费的费用控制在预算目标之内为目的的管理活动。

成本管控是企业管理中非常重要的一个环节，它包括成本预测、成本决策、成本计划、成本控制、成本核算分析、成本绩效评价[1]。成本预测是进行全面成本管控的第一步，是开展其他工作的基础，它将各种技术相结合，对某个成本对象未来的成本水平以及变化的趋势进行估计和推测。成本决策就是分析收集到的与决策相关的成本信息数据，来指定出备选的降低成本的方案，并利用适当的方法对这些备选方案进行比较和分析，进而选出最佳方案的过程。成本计划是指将成本决策中的最佳方案与实际生产活动相结合，制定出一定时期内应采取的主要措施的规划。成本控制是指针对能够影响成本的各种不利因素和条件，实施预防和调整措施，确保在一定的任务范围内实现预先设定的成本控制目标。成本核算分析是指按照一定的对象归集和分配公司的生产经营成本，用以计算总成本和单位成本，并利用这些数据分析造成成本变化的原因，寻求能够降低成本的途径。成本绩效评价就是根据获取到的各部门的成本控制信息，按照预定的标准，采用科学的方法，通过一定的评价程序，对其成本控制结果进行评价和考核，进而进行奖惩的过程。

二、企业成本管控的重要性

我国的经济处于高质量发展的阶段，复苏的势头日渐增强，在此时期，成本管控工作对企业来说是十分重要的。只有以最低的成本获得最大的经济效益，才能实现企业的高质量发展。因此，企业在整个生产活动过程中，应通过加强成本管控，将成本控制在合理范围内，减少资源浪费，进而促进企业实现高质量发展。

（一）提升企业在市场中的竞争优势

为了取得更大的经济效益，企业需要做出科学的发展决策，尤其是要关注开拓新市场和新产品开发阶段的成本管控方面，这样才能提升企业在市场中的竞争优势。成本管控不是盲目地制定出低成本的目标，而是将实际的生产经营情况与科学合理的成本控制措施相结合，综合分析出与企业生产活动相匹配的成本控制体系，达到优化公司的成本结构的目的。此外，企业在制定成本控制体系时，会牢牢把握企业的发展目标，并结合当下市场与经济的实际情况进行全面细致地研究和分析，在各项生产活动的运行过程中严格遵守已制定出的成本管控措施，进而达到降低成本的目的，使企业在市场经济中保持良好的发展态势，不断增强企业的竞争能力。在这个过程中，企业管理层和相关人员会根据企业的发展目标和市场经济的变化趋势，不断调整运行中的成本管控布局，保证成本控制工作的长期发展和企业的发展能够顺应时代的变化，并且不断提升企业在市场中的竞争优势。

（二）提升企业财务工作效率

良好的成本管控可以帮助财务人员进行相关核算工作，能够提升整个企业财务工作的效率。在这个数字技术蓬勃发展的大环境下，成本管控也迎来了很大程度上的进化，它与人工智能、大数据、云计算等高新技术相结合，将财务人员需要进行的核算流程进行了系统性的升级，使得各成本要素的数据云化，这无疑给企业财务工作效率得到了更大的提升[2]。将成本管控的体系中加入这些高新技术的支持，可以促使成本的核算更加智能化与即时化，云计算可以使核算过程更即时化，人工智能中的图像识别技术（OCR）可以使票据识别和财务信息录入和传输等工作更加智能化，还有机器人流程自动化技术（RPA）可以使财务各项业务流程更加自动化。如此看来，不断升级优化的成本管控体系，无疑能给企业财务效率带来极大的提升。

（三）提高企业的经济效益

在尽可能使用较少的投入的情况下，实现尽可能大的效益，是企业成本管控重点关注的问题之一，也是目标之一。所以想要提高企业的经济效益，永远离不开对成本的良好把控。企业的经济效益表示的是企业在进行一项生产活动时，该项活动的生产总值与生产成本所形成的比例关系，用公式表示如下：

式中C 是消耗资源的价值；V 是工人工资；M 是企业的利润。通过这个公式能够更加直观地看出，如果企业想要实现盈利能力的最大化，就需要重视成本的削减，通过恰当的成本控制措施，做出开源节流的效果。如果一个企业的经济效益得以提升，那就可以带动整个或几个供应链的经济发展，包括上游的供应商、下游的客户以及经销商，对整个社会的发展也是意义重大的。

（四）提升企业产品的竞争力

从成本的角度来看，如果使一件产品的成本降低，促使其价格下降，一定是会给整个行业的竞品带来很大的压力，同时也提升了产品的竞争力。目前，由于各种各样的原因，市场上材料、设备和技术的价格都有不同幅度的上涨，给企业带来了不小的负担。因此，良好的成本管控策略会使企业缓解一些来自价格上涨的经济压力，还能使企业的产品和业务在市场中占据一定的优势，并且有助于企业突出自身产品的特点和卖点，进而使企业能够实现最佳的利润收入，促使其能够更好地发展。成本管控相关的责任人会切实深入到推出产品前的各个环节，深度挖掘每个环节可能造成的资源的浪费，及时发现并做出调整，资源的使用效率将得以大幅度提升，促使产品的成本降低，进而提升企业产品的竞争力。

三、企业成本管控现存问题

我国市场经济在不断发展，导致部分企业的管理能力与企业的发展速度不能匹配，进而对企业的高质量发展造成阻碍。以下是目前企业成本管控工作存在的问题：

（一）缺乏与成本管控相关的高水平人才

成本管控的具体工作势必与相关的高水平复合型人才不可分割，而对人才的高要求就必然伴随着其稀缺的数量，所以当前成本管控工作面临的第一个问题就是人才的稀缺。

（1）部分企业缺乏能够带动企业全体员工的成本管控意识方面的专业人才。在日常工作过程中，企业在加强自身员工成本管控意识的方面，可能会更偏向于与成本管控相关的工作人员，从而忽视了真正影响成本的员工的成本管控意识的提升。若要全体企业员工的成本管控意识得以增强，首要任务就是寻找到适合的具备优秀宣传与教培能力的成本管控人员，并不断地对全体员工进行成本管控意识提升的相关培训。（2）部分企业缺乏能够将与大数据相关的高新技术和实际成本管控工作高效结合的技术性人才。现如今是有史以来科技最发达的伟大时代，传统的成本管控方法早已不能适用于这个新时代，我们需要的成本管控相关人员不仅要有成本管控的相关专业知识，还要有足够的大数据方面的高新技术的知识储备。但目前，工作人员在工作中应用大数据技术方面仍存在较大困难，导致企业应用成本数据共享系统的普及率不高，降低了企业的成本管控的效率与效果。（3）部分企业缺乏具备相应资格证书的成本管控的人才。成本管控工作作为影响企业利润与营造廉洁的企业氛围中的重中之重，必然要由具备专业知识的人才进行把控与管理。但是由于部分企业无法选拔到具备与成本管控工作相关的资格证书的人才，导致企业成本管控工作不够专业，进而影响企业进行成本管控的最终目标。

（二）缺乏健全的成本管控制度

一个健全的成本管控制度是完成成本管控目标的关键，也是促使企业具有长期成本竞争优势的保障。但目前部分企业仍不具备健全的成本管控制度，具体表现在以下几个方面：首先，部分企业工作程序中的管控制度不够清晰。在进行日常的成本管控工作时，部分企业只给予一个部门的全体员工一个大范围的成本管控目标，而员工在实施工作的过程中，具体操作程序的管控制度无法细分，使得成本管控工作出现争议。同时，由于管控工作的制度不够清晰，使得相应的成本管控工作难以落实，导致部分人工成本与制造成本没有得到有效地管理与控制[3]。其次，部分企业缺乏成本管控制度的执行力度。即便有了健全的成本管控制度，但是只要缺乏执行的力度，一切制度就只能是“纸上谈兵”。目前，部分企业领导的成本管控意识不够强烈，或是意识的增长速度跟不上企业的发展速度，导致企业的成本管控工作的执行缺乏有效地监督，进而影响工作的执行力度。

（三）缺乏健全的成本管控工作的业绩评价体系

对企业的成本管控工作进行业绩评价，有助于成本管控方案的不断优化，能够使企业的成本管控工作得以进步和发展，但目前部分企业的成本管控业绩评价工作仍存在以下问题：

（1）部分企业成本管控业绩评价的奖惩力度不够。在进行相关成本管控业绩评价工作时，部分企业做出的业绩评价中的奖惩机制的力度不够，例如奖惩金额不够多或对员工职位影响不够大，这会导致员工的成本管控意识不够强烈，阻碍了企业成本管控工作的顺利执行。（2）部分企业成本管控业绩评价对象涵盖不全。目前，部分企业在进行成本管控业绩评价工作时，为了减少工作量，并没有将基层或相对基层的员工作为评价对象，但是他们恰恰又是实际影响着成本管控效果的人员。所以，若不能将其纳入评价对象的范围，那么做出的成本管控工作的效果将会大打折扣。（3）部分企业成本管控的业绩评价指标不合理。在选取成本管控业绩评价的指标时，部分工作人员对各部门的日常工作了解不够到位，导致选取的指标与实际的工作不能很好地匹配，或者对员工的正常工作造成影响，进而影响了成本管控工作的有效进行。

四、企业成本管控优化策略

为了更好地解决上述的部分企业成本管控存在的问题，对其成本管控工作进行优化，以下提出了相应的解决措施与办法：

（一）加强成本管控专业人才的选拔与培养工作

专业人才是成就工作的基础，只有认真的选拔和培养与成本管控工作相关的专业人员，才有可能使企业的成本管控更加专业，达到成本管控的最终目标。

（1）选拔与培养专业的宣传与教培人员。良好的成本管控离不开每一个员工，要想使企业具备能够带动全体员工树立良好的成本管控意识的人才，就要在选拔人才的过程中重点关注其宣传与教培方面。例如，需要考察其是否能够提出有效的宣传的方式与方法，或是否具备较强的表达能力与感染能力。同时，要聘请传媒方面的专家对选拔出的人才进行专业的培训，保证其在进行成本管控工作的宣传与教培活动的方式方法能够与时俱进、推陈出新，不要因循守旧、墨守成规，并能够将“克勤克俭”深刻地融入进企业文化。（2）选拔与培养擅长大数据等高新技术的专业人才。企业的成本管控工作不是仅限于财务部门，是需要多个部门沟通协调的工作，数字技术可以消除不同部门之间的界限，促进企业中信息的交流和数据的更新，使公司能够高效协调地发展[4]。所以在选拔与培养高新技术人才时，应重点考察其是否具备与供应商云端的企业资源规划系统（云ERP）相关的专业知识，以保证企业数据交互平台的搭建和成本数据的快速整合与实时提供，同时还能确保公司机密不被流出。（3）选拔与培养具备相应资格证书的专业人才。只有工作的人员是专业的，工作的成果才能有保障，所以要保证企业重用的人才配备相应的资格证书。如果企业想要更多的具备相应的资格证书的工作人员，不仅要在企业外部招聘具备相关证书的人才，还要在企业内部发掘有学习意识的员工进行培养，最终实现成本管控人才专业化的目的。企业也可以通过多种方法激励员工考取相应的资格证书，例如与培训机构合作使企业员工享受报名优惠政策，或是承诺岗位的提升与给予奖金激励等等。

（二）完善企业的成本管控制度

具备完善的成本管控制度，可以帮助企业达成高质量发展的目标，具体可以从以下两个方面进行完善：首先，明确成本管控工作的流程细则。相关工作人员在制定成本管控制度流程细则时，应对每个部门的工作性质、特点和流程进行全方位的了解，并将企业的业务特点与成本管控目标相结合，以保证最终的成本管控流程能够涵盖整个企业日常的经营流程。其次，加强成本管控工作的执行力度并加以监督。执行力度的加强离不开高度地监督，一定要保证强有力的执行力度，做到专人负责、追责到底，从而带动相关工作人员的责任意识，同时还要确保制度实施的透明化，尽可能地利于监督人员进行监督。在企业内部，实行严格的督察制度，完善相关监督机制；在企业外部，聘请专业人员对管控体系进行评审，定期咨询相关专家以对企业成本管控的执行与监督工作提出宝贵的建议。

（三）优化企业的成本管控业绩评价体系

建立完善的成本管控业绩评级体系，是促进企业成本管控工作良好发展的保障，企业可以从以下几个方面对评价体系进行优化：

（1）加大企业成本管控业绩评价的奖惩力度。将企业成本管控业绩评价工作中的奖惩力度扩大，例如增加奖惩金额，增强对员工职位晋升的影响。通过类似的方法提升成本管控工作的影响力，进而调动大家“开源节流”的积极性，促进企业成本管控目标的实现。（2）扩大企业成本管控业绩评价对象的范围。基层的员工也可能造成成本的大量消耗，所以企业一定要重视基层员工的成本管控工作相关的业绩评价。尽量将评价对象做到全员覆盖，这将有助于企业成本管控工作的实施。（3）将企业成本管控的业绩评价指标合理化。随着数字技术的不断发展，企业应利用数字技术，实现财务和非财务业绩评价系统的深度整合。在选取业绩评价指标时，各企业应结合实际经营情况，选择合适的绩效评价方法（效益系数法、标杆法、数据包络分析法等）。现如今，企业利用数字技术可以随时随地获取财务指标的数据，同时利用深度学习和人工智能提取与分析出大量的非财务数据，进而规范绩效评价。合理的评价指标将有助于员工提高成本管控的意识，进一步促进成本管控工作的顺利开展。

五、结语

本文强调了成本管控对企业的重要性，并针对现存的成本管控工作中的问题提出了切实可行的建议，帮助企业优化自身成本管控工作，进而实现企业高质量发展的目标。