人才数字化管理体系建设

杨华

一、人才数字化管理体系的建设意义

数字化管理作为信息化时代下的产物，在各行各业中都有所应用，这也推动了企业在人力资源管理方面必须实施数字化转型。

（一）有利于提升人事工作管理效率

建设人才数字化管理体系，能够有效提升人事管理工作的工作效率。伴随着当前企业规模不断扩大，内部员工数量持续增加，员工在岗位变动、培训进修、绩效考核等各方面的信息都需要及时体现在人事管理档案中，这无疑加大了人事档案管理工作的复杂性和工作难度。而利用企业人才数字化管理体系，能够有效避免人事管理中出现信息错漏或信息篡改的问题。

（二）有利于优化企业人力资源配置

伴随着當前企业面临的市场竞争压力不断增强，对于企业来说，内部人才队伍建设成效已经关系到企业竞争力的高低。构建人才数字化管理体系，能够通过实时动态的人力资源数据收集和分析，结合各岗位的实际需求，构建起数字化人才模型，并以此为依据，将其服务于员工招聘与培训调岗等各项工作，能够有效提升企业人力资源配置的管理效率，也能更充分对员工技能进行挖掘，合理安排工作岗位。

（三）有利于带动企业整体数字化转型

在人才管理中推进数字化转型，搭建数字化管理体系，能够以此为切入，借助人力资源管理的数字化转型，推动企业内部组织结构管理流程的优化，有效带动企业实现整体的数字化转型。这对于提升企业经营效益，促进企业的长远发展都具有重要价值。

二、当前企业人才数字化管理体系建设困境

（一）在认识上存在误区

目前，许多企业都能够认识构建人才数字化管理体系的重要价值，并也在实践中做出了一定的努力，但从实际效果来看，效果不佳。这主要是由于企业并未自上而下对人才数字化管理体系建设产生较为深刻的理解和精准的认知，并未就人才数字化管理体系建设梳理出清晰准确的管理目标，这会导致后续的实践落实环节效果不佳。

（二）平台建设存在不足

从平台建设的角度来看，数字化的重要特点之一在于动态性。而这需要企业在开展人才数字化管理体系建设时就能够结合时代发展步伐与时俱进。但企业在建设环节往往仅在前期较为重视。例如，购买企业人力资源管理的相关软件，打造管理平台，并为企业内部员工的数字化操作能力提供训练培训。但后续对已经应用的数字化管理体系的升级重视不足。

（三）在管理人才转型上存在难度

以往在人力资源管理中，工作内容较为单一。而伴随着人力资源管理在新时代下管理地位的不断升级，人力资源管理工作的管理内容也不断细化，逐步形成了人力资源规划，员工招聘与配置，人员培训管理，绩效管理，薪酬福利管理，劳动关系管理等众多内容。在数字化管理时代中，对于人力资源管理者来说，还应结合数字化管理思维，具备线上系统操作能力，数据分析能力，要能够结合企业实际需要制定好人力资源管理方案，要有意识的转型成为数字化人力资源管理者。但在实践环节，一些基层工作者不了解信息化发展趋势，在工作中也不愿意采用数字化人力资源管理系统，或对其功能和应用认识不足，这会造成后续业务形成壁垒，不利于人才培养的有效落实。

三、人才数字化管理体系建设策略

（一）制定详细具体的数字化转型规划

对于企业来说，在开展人才数字化管理体系建设时，需要基于企业的发展情况和发展目标，提前做好规划和实施方案的设计。要以企业自身的战略目标为起点，自上而下的实现数字化转型。在人力资源管理中，尤其要结合企业的战略目标和实际情况，要将企业发展作为转型升级的驱动力。要能结合企业的组织结构，业务流程，发展规模以及企业内部人力资源管理工作现状，根据实际情况制定切实可行的人才数字化管理体系规划方案。对于企业管理层来说，要结合企业自身的业务职能、管理职能和人力资源情况，主动构建数字化管理平台。要对数字化技术和数字化应用知识进行学习，避免出现计划与实际不符的问题。确保人力资源数字化转型和人才数字化管理体系能够真正落地执行。

（二）建立健全管理制度和流程

对于企业，尤其是国企央企来说，为了更好的实现转型发展的战略目标，要不断优化人力物力财力的资源配置。要结合人力资源管理制度流程，在管理体系建设方面，确保各项工作能够按照企业的实际要求顺利展开。对于企业管理者来说，要认识到实施人才数字化管理体系建设，推进人力资源管理工作的数字化转型的根本目的，在于优化企业内部组织结构，重构工作流程，并以此来提高企业的整体工作效率。这需要企业积极结合大数据技术，互联网技术，将其应用于人力资源管理工作中。通过数字化技术，降低人力成本，优化内部管理机制，提升企业组织效率。在应用数字化技术时，企业要结合人力资源管理制度的内容和工作流程，确保数字化转型的顺利推进。

（三）完善人才数字化管理体系的技术支持

人才数字化管理体系中，硬件设备也是基础之一。企业要积极引入与数字化管理相关的技术设备，更好的支持企业内部人事管理工作，支持人才数字化管理体系的稳步落地。企业需要在人力资源数字化管理设备的选择和应用上，选择具有较强操作性，能够与当前科学技术相接轨的内容，并且要做好人力资源管理培训。在培训中可以利用数字化技术，对参与培训的员工进行需求分析，结合搜集到的资料，结合员工的共性和个性需求，展开针对性的培训，并利用数字化技术来检测学员参与培训的学习效果。这能帮助培训讲师和企业学员提升培训实效。在培训中，也要注意结合多媒体数字设备，提升员工对于培训内容的获得感，提升培训效果。最后，要借助学习平台在云端推送给内部员工配套的学习资料，使其能够在参与培训后及时的复习巩固和消化学习内容，也有利于提升培训效果。在企业人力资源管理中，档案管理也是其中的重要内容，结合数字化管理趋势，企业内部要建立一套电子档案管理系统，要结合员工的工作考核，工作晋升，工作调度等各种情况将其存储于人力档案管理系统中。

（四）搭建公平合理的积分量化人才评价体系

在人才数字化管理体系建设中，要结合人力资源数字化管理的现实要求，构建起公平合理的积分量化人才评价体系，使企业内部形成公平公正公开的人才选拔任用机制。要坚持公平竞争、过程管理公开透明，使优秀人才能够在企业中脱颖而出，也能为员工建立起健康成长的良好环境。在企业人才评价体系建设中，结合数字化管理体系，以员工为中心，以人才积分结果为导向，能够更快更多更好地培养和激励人才。在人才积分体系建设时，要构建起同年龄，同工龄，同岗位，同专业的人才积分体系，使人才积分与企业内部岗位薪酬工资，年终绩效评比，先进评选等相挂钩，进一步激发员工的参与积极性。

（五）优化人事管理数据库信息建设成效

在人才数字化管理体系建设中，要结合企业内部的岗位信息，绩效管理，薪酬管理等做好衔接。在企业岗位信息管理模块，要重点结合工作内容，工作目标，工作要求，构建清晰完整的人才信息模型，要对企业内部岗位设置的科学性合理性进行精准评估，考察员工对岗位的胜任力。在绩效信息管理模块，要结合员工的工作态度，工作表现以及工作贡献度，并将绩效考核与员工的薪酬福利待遇相挂钩，激励员工在工作中不断进取、努力提高业务能力。