包雨璐代表：深入群众显担当

人大代表承载着选民赋予的沉甸甸责任。作为江阴市第十八届人大代表，在澄江街道革新社区工作多年的包雨璐始终不忘选区选民的期望，坚持以人民为中心的理念，切实为人民群众办实事、解难题，打通服务群众的“最后一公里”。

连民心，她始终责无旁贷。作为市人大代表和社区工作人员，包雨璐深知，扎根基层、深入群众是她的责任与使命，只有走进居民家中、走进群众生活，才能走进百姓心中。她主动融入居民群众之中，积极参加社区义务劳动、志愿活动，入户为孤寡老人送温暖、为百岁老人过生日，汛期主动参与防洪值守，与社区及挂钩帮扶干部挨家挨户走访慰问困难群众、困难党员。就这样，信任在一点一滴中建立起来，老百姓见到包雨璐就热情地打招呼、聊天，由此架起了党和政府与群众之间的“连心桥”。

干实事，她始终脚踏实地。基层一线是最能了解群众需求的地方，唯有心怀群众、心中有民，才能“进得了门、谈得上话、交得上心、听得到实情”。自入社区工作以来，包雨璐便沉下心、弯下腰，一步一脚印踏实工作，一有时间就走访社区里每家每户，对社区重点人群、特殊家庭、困难群体、楼栋数、户数、人数等做到心中有数。她还与社区民警一起参与平安建设及宣传，入户逐一开展房屋安全隐患大排查，张贴出租房治安责任书，深入宣传平安创建，协同参与文明城市创建等工作。在加强“1+7”居民小区建设过程中，有居民向她反映小区路面拱起，包雨璐及时到现场察看，积极沟通物业，排查安全隐患，联系施工方维修，还群众一条安全舒心的道路。包雨璐深信，群众利益无小事，一枝一叶总关情，唯有脚踏实地干实事，才能获得群众认可。

解难题，她始终保持韧劲。解基层难题远比做学问研究复杂，协调邻里、调处纠纷等都是基层的大难题。在多年的社区工作中，包雨璐与同事逐步形成了“社区成网、网中有格、格中有责、责任到人”的工作模式，让居民办事“找多人”变成了“找一人”。遇到棘手的难题，她及时了解实情，灵活借力、锲而不舍，坚决啃下“硬骨头”。对社区居民反映强烈的大桥路与芙蓉大道交叉口高峰期拥堵问题，包雨璐深入现场反复观察，走访交警等多个部门，认真思考研究后形成代表建议，被市人大常委会列为2023年重点督办代表建议。她紧接着与对口承办部门深入对接，面对面开展讨论交流，全过程及时跟踪，促使建议办理得到高效落实，有效缓解了高峰期路口拥堵问题，得到居民群众的齐声称赞。

服务群众的使命永远没有终点。包雨璐表示，将始终牢记“民之所忧，我之所思”理念，以社区群众的利益为出发点，听民声、传民意、谋民利，以实际行动展现新时代人大代表的果敢担当。