基于TextMining文本挖掘的新时代高校优秀辅导员成长规律探析

董兴华 李茜

摘  要：运用TextMining6.0对近15年的“高校辅导员年度人物”事迹进行文本挖掘，通过高频关键词与词云图分析，基于辅导员配备选聘的中共党员政治面貌要求，围绕岗位责任中心，可见其知责、担责、履责的工作实践过程蕴含“心、身、行”三者互动以及知责于心与时代使命合而为一、担责于身与组织培养方向同一、履责于行与全面专长辩证统一的“三个相统一”的内在规律，为辅导员个人成长及队伍建设描摹了群体性参照样本。

关键词：新时代；高校；辅导员；成长规律；文本挖掘

中图分类号：G645.1        文献标志码：A          文章编号：2096-000X（2023）S2-0154-05

Abstract： Using TextMining 6.0 to analyse the deeds of 15 years'worth of outstanding counsellors， through high-frequency keywords and word cloud diagrams， based on the counsellor's identity as a member of the Chinese Party and around the center of responsibility， we were able to discover the laws embedded in their work process of knowing， assuming and fulfilling their responsibilities， including the interaction of psychology， body and practice， the alignment of responsibility with the mission of the times， the same direction of effort and organizational training， and the unity of comprehensiveness andthe unity of professionalism and comprehensiveness. It provides a reference sample of the group for the personal growth and team building of counsellors.

Keywords： the new era; university; political counselor; growth law; TextMining

高校輔导员是高校思政战线上“落实立德树人根本任务”的骨干力量。在辅导员队伍建设发展中涌现出大批优秀辅导员，为这支队伍树职业标杆、举精神旗帜，起着重要引领作用。从2008—2022年已推选出152名“全国高校辅导员年度人物”（以下简称“年度人物”），可谓高校辅导员的优秀典型。系统挖掘这一优秀群体的成长规律，对辅导员队伍建设、构建高水平思政骨干队伍人才培养体系有着现实的研究与实践意义。

一  数据来源及研究方法

人工阅读并用TextMining6.0文本挖掘软件对现有152名年度人物事迹进行质性分析，以挖掘该群体的能力素质发展维度，在此基础上探究高校优秀辅导员的成长规律。

（一）  数据选择与预处理

全国高校辅导员年度人物是我国高校辅导员能力素质评比推选产生的最高荣誉，代表着全国高校辅导员职业能力的最高水平。选取已获奖的152名辅导员年度人物事迹文本152篇进行分析，整理转化为Excle表格纯文本形式，以备下一步分析处理。因年度人物事迹文本没有具体统一的叙事及格式要求，内容庞杂、风格多样，运行软件前需先对其进行阅读与归纳，运用TextMining6.0软件在此基础上对文本进行预处理，对152篇文本进行直接分词分析，将文本资料进行语言量化。对文本内容进行直接分词处理后，发现分词中出现许多无意义高频分词，如标点符号与“辅导员”“学生”“高校”“年”等。然后，对处理后的文本进行去除停用词处理，删除无意义分词后，发现有些重要的关键词已被软件拆分，这时需将被软件拆分的关键词进行关键词词典组建来增加核心关键词，经过数据的前期处理，以充分确保分词和词频分析结果的准确性。

（二）  研究方法与研究工具

文本挖掘基于计算机的大数据处理技术，通过对文本的处理来分析挖掘文本中有价值的信息。用TextMining6.0软件对其内容进行直接分词处理，然后进行TF-IDF算法提词、频次统计和词语图分析。具体步骤如下：①将搜集的152篇年度人物事迹转录为txt纯文本文件，再录入Excle表格建立资料分析数据库。②运用软件对表格中的文本资料进行关键词提取，删除无意义关键词，建立高频关键词词典。③利用软件合并关键词，并对高频关键词进行词频统计。④为了分析结果直观，用软件对文本内容进行词云图特征可视化分析。在软件量化分析的基础上，通过人工定性，以量性与质性相结合的方法从文本中归纳出具有普遍意义的结论。

二  基于TextMining文本挖掘的结果分析

（一）  高频关键词分析

在TextMining6.0软件中导入预处理过的年度人物事迹材料，运用频次统计功能第一次对文本材料进行关键词筛选，发现仍有语义重复的关键词，通过合并同义词后再进行第二次词频统计，得到排名前30位的高频关键词表（表1）。

从表1可见，高频关键词的词性主要是动词、名词和少量形容词。动词主要描绘了获奖年度人物的工作内容，出现频率比较高的有“创先争优”“志愿服务”“学术研究”“思想引领”“心理辅导”“思想政治教育”“发展党员”“就业指导”等方面，这体现了优秀辅导员日常工作的侧重方向和具体实践。名词和形容词主要描绘了获奖年度人物的精神品质，如“责任意识”“爱国主义”“初心”“知行合一”“爱岗敬业”“无怨无悔”“勤奋”等，从这些关键词中可以看出年度人物的内在职业素养。

从关键词的具体内涵来看，高频关键词主要集中于以下内容：其一，日常事务管理，从“创先争优”一词出现146次可见年度人物的贡献集中体现在日常事务管理上，大多在岗位上做出突出业绩并获得一定荣誉奖项。综合具体文本可见，他们常指导学生参加系列校内外活动如全国大学生“挑战杯”“互联网+创新创业大赛”等，年度人物本人也获得“先进工作者”“优秀党员”“五一劳动勋章”等荣誉，这是工作认可度与职业技能水平的同一彰显。其二，社会实践，年度人物常直接或带队参加各类志愿服务，在实践中磨练意志、提升能力。其三，学术研究，年度人物注重参加学术研究与活动，如“撰写论文”“发表论文”“主持课题”“参与项目”等词在年度人物事迹描述中出现频次较高，反映出较高的理论研究意愿与研究能力。其四，育人策略，“思想引领”“心理辅导”“思想政治教育”“人才培养”等关键词的频率最高，反映出年度人物常用且适用的育人目标及方式方法。

（二）  词云图分析

为挖掘成长规律，进一步绘制了关键词词云图，其“文字云”能一目了然地突出高频词进而形成“关键词渲染”或“关键词云层”，词云图中每个关键词的大小与其在文本中出现的频率和重要性相关，即文字越大频率越高，词云图会过滤掉重要性低的词，更多地保留重要的高频词，更直观地体现文本的主要信息和文本内容所表达的主要意思[1]，实现关键词的可视化分析，如图1所示。

从图1可见，频率最高的7个词分别是“创先争优”“志愿服务”“学术研究”“学生帮扶”“责任意识”“心理辅导”“思想政治教育”，这与《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中的9项主要工作职责高度契合。具体来看，年度人物表现主要突出在思政教育、党团和班级建设、心理健康教育、理论研究等方面的职业水平与育人实效中。

（三）  维度建构

基于对样本高频词汇分析和词语图的分析，结合事迹材料的深度解读，可在此基础上对其进行三级编码（三级编码表见表2），以此构建高校优秀辅导员的成长规律模型。

习近平总书记强调党员“要强化责任意识，知责于心、担责于身、履责于行[2]”。基于辅导员配备选聘须是中共党员的首要政治条件，以对优秀党员干部的要求来对应辅导员工作对“落实立德树人根本任务”具有高度的原则性指引。为此，可将年度人物的能力素养分为“心、身、行”三个一级维度。

其一，知责于心，包括职业道德和职业信念两个二级维度。辅导员作为思政育人一线骨干，面临繁重工作必须具备坚定的职业信念、不忘初心的育人使命才能履行好“传道受业解惑”之责。如年度人物中的四川美术学院辅导员杨洋，左耳失聪、身患病痛仍坚持每周进宿舍与学生谈心谈话、每周跟班听课，坚守岗位终成学生的“人生导师与知心朋友”。具备这样崇高的精神品质和坚定的职业信念之“心”，才能成为化解成长矛盾、指引正确方向的青春引路人。

其二，担责于身，包括职业技能和理论素养两个二级维度。职业技能体现工作能力，扎实的职业技能是辅导员履职胜任的基础；理论素养是开展思政教育的前提，既能促进辅导员终身成长，又能指导工作实践更加科学有效。年度人物大多具备扎实的职业技能，带领班级或学生获得多项荣誉，如获“先进班集体”“优秀班集体”荣誉的高达20%；都具备娴熟谈心谈话原则技巧，能够走进学生成为其“知心朋友”；部分还具有专业职业资格，如心理咨询师占比18%、职业指导师占比5%。同时，注重提高理论素养，通过发表研究论文、撰写专著、主持或参与课题、成立特色工作室等多种形式提高理论水平，如重庆大学辅导员蒲清平主持项目14项、公开发表学术论文50余篇、出版专著2部。可见，拥有扎实的职业技能和良好的理论素养，具备“铁肩膀和真本事”之“身”，才能化身学生成长之路的青春守望者。

其三，履责于行，包括攻坚克难和真抓实干两个二级维度。辅导员身处工作一线，在日常管理、突发事件中都须冲在前干在先，面临工作职责多项、学生多样、不确定性强的现实，要把工作落到实处必须真抓实干在事上磨练。年度人物大多积极参与社会实践、志愿服务并取得良好成绩。如中国石油大学辅导员胡瑞，多次参加奥运会、国庆群众游行等活动的志愿服务，其带队的“昌雨春童”系列志愿服务活动项目成为学校特色志愿服务品牌，指导组建上百支团队奔赴全国30个省市自治区开展社会主义核心价值观志愿宣讲；宁波职业技术学院辅导员米娜瓦尔·艾力，组建“红色印记”文化实践基地，开展“入党启蒙”“追寻红色记忆”等活动60余次，设立“石榴籽”公益基金圆梦349名寒门学子，成立“幸福石榴籽”宣讲团赴少数民族地区开展民族团结进步宣讲。可见，以参与或指导学生深入社会之“行”，才能更好地引领培养学以致用、立志担当民族复兴大任的品德才干，成为照亮学生未来之路的青春把关人。

三  优秀辅导员的成长规律

基于对高校辅导员能力素质的三级编码，结合党员干部的责任要求，可以归纳出优秀辅导员成长过程“心、身、行”三“责”互动发展成长规律模型（图2）。

（一）  “心、身、行”三者促生辅导员成长成优的互动规律

由图2可知，围绕岗位职责中心，优秀辅导员以“立德树人”“敬业爱生”等职业道德与信念“知责”引领成长，以“铁肩担道义”的职业素养和能力、扎根一线的身体力行“担责”“履责”夯实成长基础。从“心、身、行”的关系来看，一是“知责于心”的责任担当是促进辅导员不断提升理论素养与职业能力的发展动因，两者呈现“以德为先”的引领与“德才兼备”的相辅相成；二是“担责于身”的素养能力，需在“围绕、关照、服务”学生的学以致用中实现“身体力行”；三是“履责于行”的日常思政与管理工作，需落实到具体职责中才能更好地實现“知责于心”的初心使命，如此形成积极反馈的正向循环成长模式，树立更好的职业自信与坚定的职业信念，以“行”在更高层次和意义上对“心”的复归实现辅导员岗位职责的“知行合一”。

（二）  促进辅导员成长成优的“三个相统一”

从年度人物的成长路径与综合影响因素来看，在其成长目标与时代机遇、个人努力与环境加持、优良传统与守正创新、全面发展与专项特长等几对关系的互动中，还呈现出“三个相统一”的成长发展规律。

1）知责于心与时代使命合而为一。其一，政策方针领推顺风成长。“思想政治工作是党的优良传统、鲜明特色和突出政治优势，是一切工作的生命线” [3]，为高校“为党育人、为国育才”指明了方向。伴随思政工作在新时代重视程度的提升与推进，以及《关于新时代加强和改进思想政治工作的意见》《新时代学校思想政治理论课改革创新实施方案》等系列文件相继出台，思政工作被提升到“一切工作的生命线”“事关党的前途命运，事关国家长治久安”[3]的高度。这引领着辅导员以强烈的责任感潜心育人、奉献于大学生思政育人事业，让辅导员“生逢其时”借助思政快车的时代趋势顺风成长。

其二，“两个大局”呼吁时代担当。新时代的青年学子舞台广阔，但世界大变局伴随的选择多样、价值多元深刻影响其成长发展，意识形态工作更显“极端重要”。高校必须全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，确保社会主义大学不变色、当代青年学子不变心，坚定理想信念听党话、跟党走，立志民族复兴、矢志奋斗。辅导员作为高校思政育人的一线骨干，其责任目标与时代要求同心同向同行，需以立德之心树人之责引导学生正确认识“远大抱负和脚踏实地、世界与中国发展大势、中国特色与国际比较、历史使命与时代责任”[4]，成为思政一线与时代对话的“急先锋”。

2）担责于身与组织培养方向同一。其一，与时间赛跑的“追光者”。从年度人物成长成优的经历来看，离不开个人在“思想引导”“心理辅导”“就业指导”等方面的育人实效，这是在实践中不断提升个人能力、积累工作经验、沉淀理论素养的必要过程，但这一过程具有大多数辅导员职业能力提升的普遍性，只可視为促生成优的因素之一。

其二，与“熵增”博弈的破局者。随着高校思政工作要求不断提高和社会环境的日益复杂，借用论证事物发展总是趋向混乱无序状态的熵增定理来描述辅导员的工作状态，发现辅导员所处职业系统的复杂性、不确定性都在客观地增加，难以描述其作为个体的微观工作状态反映在“忙而迷失”的无力感中；同时，辅导员本身及时间的有限决定其能量随复杂增量的极限，要在“越来越忙”的熵增状态中避免“职业倦怠和危机”，就必须在工作中超越复杂与无序。如152名年度人物中即有通过“学术研究”“心理咨询师”“职业指导师”等“硬本领”的提升来深化专业、提升效率，超越岗位复杂性、不确定性带来的职业倦怠和危机，从内在成长破局从而获得新的职业生命。

其三，组织培养的强力助推。《普通高等学校辅导员队伍建设规定》明确辅导员在高校思政战线的骨干力量地位，并纳入教师队伍与管理队伍制定专门办法与激励保障机制、组织和创造体系化职业能力提升培养培训条件、保证其“工作有条件、干事有平台、待遇有保障、发展有空间”[4]、畅通其职务职级“双线”晋升途径等，为辅导员塑造了良好成长环境。组织的系统培养，为努力不断提升自我的辅导员铺就了赛道、构建了良好外部成长条件，在担责于身的奋进与组织培养的助力中实现内外促成因素的方向同一。

3）履责于行与全面专长辩证统一。其一，守正创新。年度人物的成长过程大多需要长期的工作实践与时间沉淀，共同点是汲取前人积累的工作经验、学会前人“攻坚克难、干在实处”的扎根精神，在此基础上结合新的时代背景和学生特点，创新工作方式如网络思政、组建特色工作室团队等，开拓新的赛道以积累能力、沉淀业绩。其二，渡人渡己。在校园文化、文体活动等实践中，面对Bilibili、电竞、剧本杀等新事物，从为了学生学、到与学生共学、再到引领学生学，在融入帮助学生的过程中积累工作能力与成果，如152名年度人物所获奖项都与学生活动高度相关，可谓“在渡人中渡己”。其三，全中取长。职责的多项要求知识与能力的“全面发展”，但从152名年度人物来看因“全面发展”而成为优秀典型的极少，而以长期耕耘突出专项专长的较多，如角逐全国辅导员素质能力大赛、参与或带队社会实践、考取专业职业资格等成为某个职责模块的骨干或专家，从而在辅导员的专业化职业化发展中获得长久的职业生命力。

信念、本领、实干，是中共党员强化职责意识、践行责任担当应有的自觉自为。优秀辅导员作为党在高校落实立德树人根本任务的一线骨干，以壮骨强干、身体力行、知行合一的奋进姿态知责、担责、履责，在“心、身、行”的良性互动与正向反馈中成长变优，为辅导员个体发展与队伍建设树立了群体性参考样本。

参考文献：

[1] SHAHID N， ILYAS M.U.， ALOWIBDI J.S. Word cloud segmentation for simplified exploration of trending topics on Twitter[J]. IET Software， 2017，11（5）：214-220.

[2] 中共中央政治局召开民主生活会 习近平主持会议并发表重要讲话[EB/OL].（2020-12-25）[2023-02-09]．http：//www.qstheory.cn/yaowen/2020-12/25/c_1126908641.htm.

[3] 中共中央国务院印发.关于新时代加强和改进思想政治工作的意见[EB/OL].（2021-07-12）[2023-02-09].http：//www.gov.cn/xinwen/2021-07/12/content_5624392.htm.

[4] 中华人民共和国教育部令第43号.普通高等学校辅导员队伍建设规定[EB/OL].（2017-09-21）[2023-02-09].http：//www.gov.cn/gongbao/content/2017/content_5244874.htm.