关于高校辅导员提升大学生就业创业指导能力和服务能力的思考

冉月芳

（贵州工商职业学院）

高校毕业生的求职难关乎着学生和一个家庭的个人利益，关乎着高校的发展壮大，更关乎着社会的稳定性，是高等院校落实立德树人工作的关键反映方面。高校辅导员的工作在学生日常监管最前线，对在校大学生成人成才的重要性不言而喻。另外，大学生的职业发展规划与就业创业服务是辅导员的工作的主要内容和岗位职责。

一、目前我国大学生就业创业指导工作中存在的不足

（一）高校辅导员对就业创业指导的重要意义认识不到位

根据目前的情况看，高校辅导员对大学生就业创业指导工作的重要性的理解有点欠缺。首先，高校辅导员处于学生管理工作的一线，他们不仅要做好大学生的日常活动管理方面工作与思想政治教育工作，传递、贯彻落实学校相关政策和各种活动要求，还承担学生党务工作、奖勤助贷业务等相关工作，因而，高校辅导员的工作职责是相当繁重的。在繁重的工作目标和强大的工作量下，高校辅导员用于就业创业指导的时间和精力并不能解决学生就业创业的困难，因而不益于就业创业工作的开展。而另一方面，大学生的就业创业情况与辅导员的工作业绩并没有紧密的关联，因而高校辅导员缺乏进一步做好大学生就业创业指导工作的热情。

（二）欠缺以人为中心服务理念，思政教育契合度低

许多高等院校就业创业指导和服务效果不良，大学毕业生就业创业等方面的竞争能力较弱。究其根本原因，高校的就业创业指导和服务宗旨没能顺应时代，尤其是在教育教学、管理以及服务工作当中，忽略学生发展意向与需求，没多方面尊重学生的主导地位，教学理念与“以人为中心”背道而驰，造成工作计划和学生实际需求相分离，教学过程没能因人施教，和学生需要与社会需要间有着一定的距离。很多学校就业创业指导的时候对学生职业能力与创业能力的提升非常重视，而对学生的思想意识的指引比较忽略，讲毕业就业多，讲认真的工作少，特别是在缺乏践行社会主义核心价值观教学的渗透[1]。许多学生从进校到毕业对专业发展与岗位需求认知一直不明确，择业期待太高，择业心态功利化和目光短浅，憧憬去大城市和经济发达城市就业创业，找工作时违约随便，欠缺诚实守信，不愿安下性子从基层工作做起。也有部分学生找工作执行力不够，找工作态度不端正，盲目的考研甚至二战考研。

（三）欠缺全环节计划，个体目的性指导缺乏

目前高校的就业创业指导缺乏总体规划，通常是在学生大三的时候实行，未将职业发展规划培训、就业创业培育融入入学到毕业一整个教育教学阶段，就业创业指导更像“临时抱佛脚”式的就业创业培训，效果不明显。另外就业创业指导广泛注重集中教育培训，集中教育有益于对学生就业形势、找工作基础知识的推广，但忽视了学生个人和特殊人群，使对职业发展规划构思、个案询问等个性化教学缺乏，无法做到准确针对性服务。

（四）绩效考核制度缺乏，实习平台搭建不健全

目前高等院校就业创业指导环节中多数缺乏绩效考核的制度。虽然工作上辅导员是高等院校就业创业指导体系里的核心成员，但多数学校还没建立合理的监管考核细则，准确将辅导员引导学生就业创业列入其工作职责，进而导致辅导员担任就业创业指导工作主动性不够。虽然各大高校已构建了相当规模的就业创业指导服务平台，但是很多平台服务的人群有限制性，开放式较低。甚至于校园内不同的学院学生所享受的平台服务是有限制的。另外，许多创业孵化平台的理论创新作用大于实践学习作用，具备实践价值的平台建设慢于就业创业指导的具体需用[2]。如大学生创业训练基地、大学生创业科技园区、虚拟仿真平台室、创业创新社团组织等平台建设落后。

二、高校辅导员在大学生就业创业指导中的优越性

高校辅导员主要是担负管理大学学习和生活的职责，和学生间的沟通和接触时间最多，还能对学生的思路和理解、情感表现、职业规划等方面有清晰的认知和理解。在大学生创新创业培训中，高校辅导员可在和学生的沟通和相处中指导学生创建适宜的发展方向，勉励大学生坚定信念，改正大学生不正确的择业观和事业观。除此之外，高校辅导员也可将就业创业指导渗入到平时的学生管理中，使学生会对专业的特点、发展前景、岗位的技能水平等层面有清晰的认识，有利于学生合理地挑选自己的工作及其为学生提供更好的创业点子。依据创业辅导，还能指导学生准确理解创业政策、政策法规等。除此之外，高校辅导员需有充裕的时间做好就业创业指导工作，依据大学生成长和发展期向其设定相应的就业创业指导内容。例如：在大一时期，高校辅导员还能勉励大学生参加自己喜爱的社团，或利用知识讲座的方法做好就业创业讲座，使学生还能对创业有大体的认识，提高了大学生创业的激情和主动性。而且在后期的学生管理中，高校辅导员也能为学生开展一对一的指导，助力一些具备创新项目的学生进行申请或是孵化[3]。与此同时，高校辅导员还要具有非常丰富的创业辅导资源，为他们提供创业与就业可用的信息，还能邀约早已毕业的学生叙述他们的创业经历，对在校学生建立带动作用。

三、高校辅导员就业创业服务工作的重要性

找工作是民生之本，大学毕业生已成了国家发展与建设的关键新鲜血液，完成毕业生就业便是广大群众最直观、最真实的利益之处。

大学辅导员身为高校学生管理一线的管理人员和服务者，大部分直接肩负着学生就业创业指导和服务工作。2006 年7 月教育部门出台的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》强调：“积极推进就业创业指导和服务工作，为大学生给予优质高效的就业创业指导和信息资讯，助力大学生建立正确的就业观”是大学辅导员职责其一，反映了大学辅导员在就业创业指导与服务工作上饰演着多重的关键角色。他们不仅是毕业生就业工作思想教育工作者、职业发展规划引导者，也是学生就业心理学咨询师和就业创业工作服务人员。因而，大学辅导员身为高校老师队伍里和学生联络最紧密、关系最密切的特殊人群，是毕业生就业工作的最主观引导者和参加者，在推动毕业生就业创业上具备重要地位。

四、大学辅导员在大学生就业创业指导工作上的改善对策

（一）辅导员要牢固树立“三微观念”，提升就业创业指导的实效性

高校辅导员要牢固树立“三微观念，即尊重学生微个体、借助互联网微平台、关心目标群体微要求。第一，尊重学生微个体。不同的学生辅导要求不同，唯有尊重学生个体实际情况，为他们提供更具针对性的帮助和服务，才能保证就业创业指导的工作高效实行。高校辅导员要结合特色化的学业、职业生涯规划及其岗位定位咨询等各个环节进行特色化就业创业指导。另一方面，借助互联网微平台。大学辅导员要运用好网络媒体平台，在微信中、微信群等将有价值的招聘职位、以往大学毕业生就业创业先进典型事迹、我国推动就业创业的相关政策立即传达给学生。除此之外，可以借助QQ、微信等构建在校学生和优秀校友的线上互动平台，提升指导的影响力。第二，关心目标群体微要求[4]。为确保指导的实效性必须对关注学生进行管理，如女生、学业艰难、家庭条件困难、心理问题、考研失利等学生，关心他们的共同性要求，进行管理化指导，给予就业特色化套餐内容，进一步帮助其处理找工作环节中现实问题，让他们顺利完成就业创业。

（二）高校辅导员需加强工作能力

高校辅导员的专业能力及其工作技能在一定程度上对大学生创业就业指导存在直接关系。因而，高等院校要不停地加强高校辅导员的综合能力，建设一支具有创新能力与专业素养高校辅导员队伍，符合对大学生创业就业指导的工作需要。第一，在选择高校辅导员的过程当中，必须对高校辅导员的知识积累、语言组织能力、思想意识、创新能力等进行审批，保证应聘者有胜任辅导员的工作能力，并掌握高校辅导员就业创业指导的工作含义。与此同时，高等院校还应当大力开展辅导员培训活动或是教学活动，展开跨院校或是跨区域的高校辅导员研讨会、学习交流会等，并及时掌握就业创业信息，为就业创业指导的工作打下基础。高校辅导员也应当确立自己的工作职责，指导大学生拥有良好的择业心态，让就业辅导的工作可以落实到位。另一方面，高等院校要把高校辅导员就业创业指导的工作和其绩效考核等相连接，改善对高校辅导员的激励制度[5]。高等院校能够对在大学生就业辅导工作上业绩能力出众、起重要作用的高校辅导员给予相应的奖赏，还可以构建就业创业指导的工作模范、标兵或优秀榜样等，从而加强高校辅导员对就业创业指导工作的积极性和热情。

另外，在进行就业创业指导的过程当中，高校辅导员还应当增强对学生的心理辅导，特别对一些心理状态较弱的学生应提供一对一咨询和指导。并且，可以借助心理状态提高或是角色转变等有关环节，运用面试模拟或工作模拟的方法展现出面试的画面，帮大学生去除面试时的紧张感，提升学生的信心。同时，高校辅导员还能安排学生开展优化简历，对学生的履历进行评估，让大学生可以在简历上清楚地自我介绍，展现出自己的长处，让HR 可以简单明了地了解他们。

（三）加强交流，纠正错误的就业观

新时代，高校辅导员应加强就业创业指导的工作重视，确立对大学生发展及其职业成长关键性，并且为大学生制作出恰当的指导方案。全面地利用网络技术的优点，深入了解和掌握大学生的创业就业观。例如，高校辅导员能够构建班级微信聊天群、微信公众平台等，将创业资讯、就业前景、就业规划等方面的知识加工成小视频，或者以图片配文字的方式把它上传至数字化的互动平台。这样才能让就业创业工作渗入到大学生生活与学习的方方面面，进而推进其全面开展。大学生可以从实时关注就业信息与创业内容，激起自己的创业点子，激发创业激情。与此同时，高校辅导员必须在就业创业指导里加入对大学生心理健康或是品德教育方面的知识，并对不正确的择业观和创业就业观开展改正。譬如，高校辅导员能够每星期或每个月安排就业创业指导班会课、汇报会或是创业交流研讨会等，让他们在沟通与探究的过程当中分享心得，寻找自己非常感兴趣的领域，并展现出自己的优点和专长，积极探索、敢于创业。与此同时，高校辅导员还应当让大学生结合自身的具体情况，给自己制订一个明确的创业规划和职业目标，并向着自己的目标勤奋努力。同时，高校辅导员在指导大学生创业就业时，还应当让大学生对自己有个正确的认识，立即解析自己的缺点，避免在就业或是创业中产生盲目的自信心理，反而可能影响到学生的期望值。在高校辅导员的就业创业指导中，要使大学生充分认识到不管是在大都市或是小地方，都要充分调动出自己的优势与技能，激励大学生为我们国家的基层党建工作作出贡献，实现自身价值。

（四）高校辅导员应增强就业创业一条龙服务观念，运用大数据提高就业质量

学生的就业创业指导是连续而相连的一个过程。学生不同时期有着不同的希望与需求，高校辅导员平时教育管理的过程要把职业发展规划、就业创业指导贯穿始终。首先应以融入教育为主线，开展“专业成长我明白讲座”，立志成才交流会，职业发展规划大赛等，重点开展职业发展启蒙，让学生合理安排生活。其次，应以就业创业技能提升为主线，让学生意识提升，开展自我建构和优化，通过开展和参与创业创新等实践活动，提高心理状态和职业素质。然后应以实践开拓为主线，引导学生开展简历撰写大赛、模拟招聘会，让学生根据实践活动和工作实习等开展外界探寻，在实践中确立勤奋方向，并寻找自己差异与不足。最后，应以就业创业实战引导为主线，为学生给予就业创业信息，并帮助其把握求职技巧等，激励多种渠道就业[6]。并且对真正的专注于创新创业的队伍或者个人要提供深层的特色化指导与助力。目前全社会进入到互联网时代，高校辅导员要统计专业历年来毕业生就业去向，对接收单位及就业平台等资料整理，并研究就业情况，建立浅显易懂的数据，在职业生涯规划和就业创业指导环节中给学生进行讲解，使他们掌握历年的就业情况，确立未来就业方向。

（五）提高大学生就业思想教育工作，让学生塑造正确择业观

我国现阶段毕业生就业困难的现况-方面来源于就业压力大的现实状况，另一方面和许多大学毕业生不妥当的创业就业观有着密不可分的关系。一些学生在开展职业发展规划的时候没有把就业市场的需求与自身实际紧密结合，通常忽视社会现状，针对薪酬福利、技术工种、工作难度、工作区域等拥有严苛要求或者太高想象。也有部分学生在开展职业发展规划时就业思路狭小，针对国家新政策大力支持的基层项目、参军入伍欲征、自己创业等就业式不但不是很了解甚至是目的抵触。种种因素的融合，促使一些自身能力并不是很好的学生在就业状况上十分困难。因而，高校辅导员要利用各种场合和方法增强对学生的择业思想建设，指导学生坚持实事求是，端正心态、塑造正确的择业观，引导学生积极响应号召，掌握国家及地方的就业创业政策，扩展学生的择业思路。

五、结束语

新形势下，大学辅导员一定要深刻认识到大学生就业创业指导工作的重要意义，并把就业创业指导渗入到平时的学习和工作中，对学生的创业观、就业观等方面进行指导。与此同时，辅导员还应当融合在校大学生的心理与精神等，为大学生构建出最适合的就业创业指导方案，选用一些社会实践活动或是项目，使学生建立正确的人生观，对自己可以有明确的定位与认识，从而选择适合自己的职业类别，并不断创新，推动尽可能多的大学生积极参与到创业实践中。另外，辅导员还应当提升自身的专业能力，不断提高就业创业指导质量。