打造执行文化 铸就企业之魂

文/郑 红 汪旭莹 郑晓惠

企业文化是优秀企业经营成功的重要推动因素，具有导向、凝聚、规范、激励作用。中国移动通信集团浙江有限公司衢州分公司（以下简称衢州移动）始终将企业执行文化建设作为凝心铸魂、固基提能、培育核心竞争力的战略工程，在有力承接中国移动“正德厚生 臻于至善”核心价值观和浙江移动“善知善行 惟和惟新”工作文化的基础上，逐步形成了以“紧盯目标、脚踏实地、团结创新、守正笃行”为核心要义的“三高三勤三专‘衢’”文化，以特色文化“软实力”推动企业高质量发展。

深耕“子文化”，双重演绎文化体系

衢州移动坚持将企业文化融入企业管理，不断完善“集团-省-市”自上而下的文化落地体系，总结提炼“三高三勤三专‘衢’”子文化，以文化建设引领打造素质能力过硬的“三衢红铁军”，为公司高质量发展保驾护航。

五维贯通——让执行文化纵向到底、横向到边。衢州移动立足“战略定位”，坚持党建引领，围绕中国移动创世界一流“力量大厦”的发展战略，建立党建引领、战略导向的企业执行文化。

立足“客户期望”，把企业发展与衢州人民对美好数字生活的向往紧密相连，融合200 余万衢州客户对网络、产品和服务“专业、优质”的诉求，建立客户认可的企业执行文化。

立足“员工认可”，坚持“以人为本”，融合700 多名员工对企业、对自身“专业、精美、创新”的期望，建立员工认同的企业执行文化。

立足“融入当地”，挖掘符合衢州当地区域和人文特点的文化要素，在文化建设中融入“崇贤有礼、开放自信、创新争先”，建立有衢州文化底蕴的企业执行文化。

立足“延续传承”，坚持与集团公司、省公司文化一脉相承，继承迭代衢州移动“求实、笃行”的“实”文化，建立从上到下，从过去到未来一脉相承的企业执行文化。

▲首届执行文化节活动

两级深化——让执行文化有形有魂、深入人心。为进一步凝聚共识，在继承中发展，在守正中创新，衢州移动启动了“三高三勤三专”执行文化2.0 版的设计征集工作。历经5 个阶段，上线“执行文化我设计”“执行文化我来评”“执行文化方案我修订”三大活动，公司广大员工积极参与到执行文化建设中。通过群策群力，创新运用拆字法对“衢”字进行拆解，最终确定了包含LOGO、核心要义和诠释三要素的“三高三勤三专‘衢’”文化方案。升级后的执行文化更加深入人心、更具导向作用。

聚焦“三融合”，系统推动文化传播

自衢州移动执行文化体系输出之后，公司用心构建以宣传体系、培训体系、行为体系为主的执行文化落地体系，确保执行文化在衢州移动落地生根、见行见效。

健全宣传体系，让执行文化“融于视”。衢州移动打造文化宣传软硬载体。在硬载体方面，建设“市-县-班组”三级文化宣传栏，设计文化海报、宣传折页、文化旗文化衫等系列视觉宣传产品，在公司“衢移先锋”微信公众号开设文化专区，展示文化践行精彩瞬间。在软载体方面，将每年的3 月3 日所在的一周确定为“执行文化节”，举办知识竞赛，深化全体干部员工对公司发展战略以及执行文化的理解。

健全培训体系，让执行文化“融于听”。开设执行文化讲堂，通过集中宣传、你问我答、座谈茶歇等方式，层层宣传贯彻执行文化。建强执行文化队伍，依托宣讲团和企业内训师，打造覆盖“市-县-网格”的三级文化培训队伍。丰富文化培训形式，以“云宣讲”“三句半”等新形式，生动讲述公司员工践行文化的故事。

健全行为体系，让执行文化“融于行”。衢州移动从员工层级、岗位分类、行为共识分解等维度出发，明确员工行为准则，使执行文化成为员工行为的指导方针，并真正落实到每一个员工的工作中、生活中、思想中。

唱响“四部曲”，有力压实文化践行

衢州移动坚持文化治企、文化兴企，持续唱响党建引领、凝心聚力、初心为民、革故鼎新“四部曲”，推动公司在高质量发展的道路上勇毅前行，行稳致远。

唱响“党建引领”之曲，党工群团齐奋进。精心打造“三衢红铁军”党委品牌，建成集教育、交流、展示等功能于一体的新时代党建实践基地。依托“3+3+2N”亲情网格谈心谈话体系，打通党群联系“最后一公里”，累计开展亲情网格谈心谈话1244 人次，收集并解决员工问题和意见139 条。充分发挥青年生力军与突击队作用，通过“三同步三结合三主动”全面提升团的建设质量，引导广大青年团员立足岗位建功立业。

唱响“凝心聚力”之曲，关心关爱激活力。提升员工获得感，优化荣誉体系，创建党建类、综合类、六十佳等6 大类年度荣誉，举办“心手相连、移路有您”等荣誉表彰典礼，开展“喜迎二十大，建功新时代”模范事迹巡回宣讲，持续发挥典型人物示范引领作用。提升员工幸福感。打造“互联网+”员工服务中心，丰富员工疗休养形式，让六件实事深入基层、深入人心；打响“幸福1+1”健康品牌，让员工在丰富多彩的活动中放松身心；唱好“春季慰问、夏季‘送清凉’、秋季退休职工重阳节座谈、冬季‘送温暖’”四季歌，做好员工关爱。提升员工归属感。打造“暖心工程”，近四年累计投入368万元用于改善工作环境，全面覆盖6 个县公司23 个“小小家”和700 多位员工；做实“网格支撑”，开展网格长进百家门、知百家情走访172 人次，逐一改善网格办公环境，使全市29 个网格面貌焕然一新。

唱响“初心为民”之曲，央企责任实担当。加快“新基建”。公司着力构建高速泛在、智能开放、绿色安全的新型信息基础设施，全力打造“覆盖领先、性能优越”的5G 精品网络。截至目前，已累计投入资金7.54 亿元，开通5G 基站4415 个，5G网络用户超88 万人；全面启动千兆宽带升级改造，打造信息流畅、敏捷通达的全光网络，助力衢州市率先进入宽带“千兆时代”。激发“新动能”。作为“数字衢州”建设的主力军，公司不断增强5G与AICDE、区块链等信息技术融合创新能力，加快信息技术融合创新和信息技术与经济社会民生深度融合。围绕数字化改革工作的落地，找准跑道深度推出了城市大脑、未来社区、未来工厂等30 余项一体化解决方案；牵头成立衢州市数字经济产业联盟，积极做好企业数字化转型的使能者；注智赋能智慧城市建设方面，整合“5G+网+云+DICT”能力，深度参与衢州市电子政务外网、基层治理体系等政务核心平台建设。展现“新作为”。注智赋能乡村振兴，深入推进偏远山区合作建站，累计建成站点433 个，有效解决了白菊蓬、开化林山等偏远山村1.8 万余户居民的信号需求；以信息化手段助力低收入农户增收致富，三年来投入帮扶资金46 万元，为185 户70 岁以上留守老人免费提供安防及智能看护服务。

唱响“革故鼎新”之曲，改革创新增效益。公司立足生产经营，以创新为驱动，以增强活力、提高效率、防控风险为目标，切实做好公司级创新项目、QC 质量管理活动等各类创新活动，积极在新技术应用、新业务模式、新动能培育等方面开展深入探索和实践。强化平台搭建提升能力，扎实推进创新工作室建设，培育具有产业特色的职工技术创新团队和领军人物。强化创新与IT 赋能，积极营造全员创新氛围，公司荣获在岗技术革新、QC 等省部级以上创新奖项20 余项；精心组织实施“4 阶3维”能力提升工程和“大家来找茬、我来提想法”活动，推进IT 人员知识赋能和技能重塑；抓实安全生产管理，连续三年安全生产年度考核获评全省优秀单位。