人事档案大数据平台建设及应用研究

滑斌杰 刘彦良 祁瑞丽 高运磊 孟军英

关键词：人事；档案；大数据平台；建设；应用

人事档案将客观收录企业用人信息，关乎人事的调动以及人事工作的发展。大数据是互联网时代下发展的一种思潮，对人事档案管理工作形成一定的影响。而建设人事档案大数据平台既创新及升级现有管理制度体系、机制，可提升人事档案管理工作的效率，增强单位发展战略决策的精准程度，推助单位在市场中健康发展。因此，企事业单位应创新管理思维和管理模式，既要促进人事档案管理工作数据化发展，也要在大数据技术的支持下，强化对先进技术的引入，构建具有企业特色的管理模式和管理平台，优化管理质量。才能在大数据平台建设阶段，促进企业管理水平持续性提升，为增强企业核心竞争力奠定基础。

一、人事档案大数据平台建设及应用的价值

（一）大数据的概述

大数据是在信息技术支撑下发展而来的，其依托于互联网平台及环境，具有自身独有的发展及数据运行特征。大数据的内涵体现在：数据量巨大、数据多元化、数据价值化、数据高速性，这为人事档案管理的创新提供支撑，推助人事档案大数据平台的建设及应用。

（二）人事档案大数据平台的实践特性

一是人事档案资源处理的高效特性。据2021 年上半年的国际数据公司检测及统计，大数据技术处理人事档案资源的速度现已经达到EB 的级别，更有甚者已达到ZB 级别。由此可见，运用大数据技术处理人事档案数据的高速、高效的特性。例如：以大数据为载体，承载及吸纳多元的人事档案资源，将这些档案资源存储到大数据平台中，以搜索引擎、检索的功能就可快速地查阅及查找相关的内容，提高人事档案管理及处理的效率。二是缩减人事档案管理开支。人事档案大数据平台的建设及应用同单位多项工作关联密切，也直接及间接地影响着单位的其他工作模式，通过大数据的分析及整合人事档案资源的功能，也可从中探究其他部门工作的管理数据内容，精准管理数据内容（包含运营、管理等数据内容及成本值），为单位发展战略决策及实践提供依据，通过具体的工作安排，缩减单位人力资源的消耗成本。三是人事档案服务管理的便捷特性。人事档案大数据平台的建设及应用，为人事档案资源的变动、流动等提供便捷性的操作功能，工作人员可依托于平台随时随地地更改、变革数据内容，以此增强人事档案数据的科学性、智能化。

（三）建设及应用价值

在企事业发展进程中，人事档案是极其宝贵的资源，有效存储、运用、分析、实践人事档案资源，不仅能支撑单位健康发展，也对单位未来的发展有重要意义。单位在具体的发展中，要把握大数据时代的发展脉搏，依据人事档案管理工作的特性，促进人事档案管理与大数据的深度融合，建设人事档案大数据平台，可实现单位传统管理模式、运营形式的变革，推助单位发展模式向信息化、数据化的管理方向转变。人事档案资源是随着单位的发展与日俱增的，其数量巨大，需要具有一定载体进行存储。而大数据的信息存储功能，满足多元人事档案数据存储需求。其次，人事档案资源高效运用价值。人事档案资源不仅应进行良好的存储，也应在单位当下及未来发展中进行运用。而通过构建人事档案大数据平台，管理人员可依托于平台，结合单位当前发展模式，分析、运用、整合人事档案数据，为单位战略发展提供支撑的同时，拓展人事档案管理功能，使各部门加强对人事档案管理的重视和关注。最后，企业可借助大数据技术打破传统人事档案管理模式限制，创新管理方法，利用现代化平台加强对传统数据的转化，实现人事档案管理工作的数据化以及现代化发展，在提升管理效率的同时，彰显人事档案管理价值，更好地促进企业发展。

二、人事档案大数据平台建设及应用的困境

（一）人事档案管理重视度不高

企事业单位的发展离不开文化的建设，人事档案资源作用单位文化建设的重要依据，不仅记录和承载着单位发展的历史进程，也丰富着单位文化建设的内容。但在以往的单位发展中，部分单位未能够认识到人事档案资源运用的重要性，常以经济利益为主要追求，严重影响单位的全面性进程。大数据时代下，数据信息运用越发全面，人事档案资源的运用价值逐步凸显，这也暴露出人事档案管理工作不足的问题，急需人事档案管理工作进行创新。而单位对人事档案工作重视度不高，阻碍了人事档案大数据平台的建设。部分工作人员管理思维落后，未能够认识到大数据平台管理及践行人事档案资源的价值，不利于单位在新时代下的有序发展。

（二）大数据平台建设及运用缺乏章程

人事档案大数据平台的建设及运用是单位当前与未来发展的大势所趋，部分单位认识到大数据技术运用到人事档案管理中的优势，推助人事档案大数据平台的建设。但从当前部分单位人事档案大数据平台建设及实践现状来看，存在平台运行及建设章程缺乏的问题。所谓无规矩不成方圆，无法建设及应用章程，使人事档案大数据平台的运用缺乏科学性，使人事档案大数据平台建设及应用存在滞后问题。

三、人事档案大数据平台建设及应用的模式

（一）平台设计

通常情况下，根据大数据技术的具体运用特性，可将人事档案大数据平台设置为多个层次，分别为：数据存储层面、数据共享层面、数据分析层面、数据分享层面、数据应用层面、数据采集层面等，每一个层面都肩负自身独有的人事档案资源管理任务，从而促进人事档案大数据平台的完善建设。

一是数據存储层面。运用大数据的功能，在互联网平台中构建人事档案数据库，并整合传统纸质、数字化的人事档案资源，将这些资源分批具有层次地纳入平台中，以此进行数据内容的存储。尤其针对传统纸质的人事档案资源，通过大数据平台存储这些信息，不仅将这些内容演变成数据化、数字化的模式，还可节省数据存储空间，为人事档案数据的查找、归档、更新提供便利性。

二是数据应用、分析层面。人事档案的数据服务、技术服务、业务服务等都立足于该层面，将存储的资源进行定期的整合、分析，发现具有价值的资源，传递给管理者及领导者，为单位战略决策提供支撑。通过运用平台中的人事档案资源，依据大数据功能对这些资源进行预存、分析，挖掘其中存在的价值，以此实现人事档案资源的科学运用。

三数据采集层面。该平台层面的功能，依据人事档案资源的内容，借助其他数据载体采集、整合内容，丰富人事档案体系，为人事档案针对性运用提供支撑。例如：人事档案大数据平台联合单位运营平台、管理平臺、销售平台等，获取其他平台的数据内容，将这些内容作为依据，更好开展人事档案管理工作。

四是数据共享、分享层面。将分析、整合的人事档案资源展示、分享、共享到单位大数据、系统中，为多部门工作人员工作的实践提供支撑。同时，在共享与分享层面中，根据部门对数据的运用情况，设置权限，以密码、人脸识别等模式，促进相关人员获取人事档案资源，从而增强人事档案资源运用的安全性。

（二）关键技术

1. 大数据技术

首先，大数据存储技术，其数据存储量巨大，满足单位多元化的信息存储需要，并且在现代化技术的支撑下，数据内容呈现的形式也多样，涵盖视频数据、文字数据、音频数据以及图片数据等，满足人们对人事档案数据内容获取的多元需求。其次，数据分析技术，实现对人事档案的管理及分析应用，通过对现有数据的分析，明确数据自身的价值，以此进行数据的再次运用。立足于人事档案管理，通过对人事档案的分析，明确人事资源信息的个体及整体价值，实现人事档案类化、过滤，以此提升人事档案管理的质效。最后，数据采集、分享功能都是大数据技术固化的效能，增强人事档案资源的共享能力。

2. 微服务技术

在人事档案大数据平台的建设及运用中，微服务技术的运用是构建数据库框架的重要技术。微服务技术中的Spring Boot 用来支撑平台的运行，配置人事档案资源，将人事档案以去繁就简的形式呈现，再创建一个独立的数据应用界面，以此推助数据信息的流通。微服务技术与云端技术、大数据技术、人工智能技术的相互作用，构建了人事档案大数据平台。同时，微服务技术中的Spring Cloud 技术运用，是大数据平台的基础运用技术，具有通用功能及公共服务功能等，为平台的具体实践提供了服务发现、配置管理、智能路由、熔断器、微代理及集群状态管理等操作功能。

3. 人工智能技术

人工智能技术在人事档案大数据平台的建设及应用中实践，可增强人事档案管理的智能化。具体体现在：一是人事档案存储、流通的环境安全可控性；二是个性化定制，根据个体对人事档案需求，可设置多个人事档案管理界面，以此提升人事档案资源的运用效率。

4. 可视化技术

在人事档案大数据平台的建设及应用中，可视化应用技术的运用，解决用户对档案数据的业务应用，增强单位对人事档案的运用率。单位战略决策可实现人事档案分层次管理及分享，满足多层次管理部门对资源的运用需求，从而也提升人事档案资源管理的安全性。

四、人事档案大数据平台建设及应用的对策

（一）提升人事档案管理重视度

在人事档案大数据平台的建设与应用中，提升人事档案管理的重视度是必要的。尤其针对部分单位发展中对人事档案重视度不高的问题，应明确人事档案管理的重要性，认识到人事档案资源运用的价值，以此为人事档案大数据平台的建设提供支撑。一方面，根据人事档案大数据平台的建设，明确人事档案部门与多部门工作之间的关系，加强对工作人员普及人事档案工作的特性及义务，提升人事档案在单位发展中的地位；另一方面，单位领导要具有前瞻性，认识到建设人事档案大数据平台的意义，加强对人事档案管理创新工作的投入，包含加大资金投入，购买相对应的软硬件设备，增强人事档案大数据平台的基础设施建设，从而推助人事档案大数据平台在单位发展中落实。

（二）树立新的管理思维

在人事档案大数据平台的建设及应用中，应树立新的管理思维，包含大数据管理思维、精细化管理思维、协同管理思维等，以此推助单位整体工作的创新化。首先，树立大数据管理思维，认识到数据管理的在人事档案中的重要性，推助大数据技术在人事档案中的具体运用。其次，精细化管理思维，以大数据技术的运用，不断地增强人事档案管理的精细化，使人事档案与其他部门工作衔接。最后，协同管理思维，人事档案管理工作在单位发展中并不是独立的，应与其他工作合作，协同开展精细化的人事档案管理模式。

（三）构建大数据平台章程

在人事档案大数据平台的建设及应用中，应构建相对应的大数据平台应用及建设的章程，以此增强大数据平台建设及应用的科学性。首先，立足于人事档案大数据平台的建设层面，分析平台建设的流程及次序，以此分别构建相关的建设管理机制，包含大数据存储功能管理机制、大数据采集管理机制等，使大数据平台建设具有章程的同时，也增强大数据平台建设的快速性、高速性。其次，根据人事档案大数据平台建设的实际情况，构建人事档案大数据平台应用机制，将大数据平台如何操作、使用等模式构建相对应的流程、章程，以此为管理人员运用大数据平台提供支撑，使管理人员合理运用大数据。最后，根据人事档案大数据平台的建设及具体运用模式，融入人本化思想，建设大数据平台运用及考核、评价的机制，鼓励管理人员践行人事档案大数据平台的运用，提升自身信息素养，推动人事档案大数据平台投入到单位工作实践中，从而提升单位整体工作质量，彰显人事档案大数据平台在单位工作中实践的价值。

（四）培养优秀管理人才

人事档案大数据平台的建设及应用，重注重优秀管理 人才的培养。一方面，立足于现有管理人才，转变他们 管理的理念，使他们向数据化管理思维转变，更好地适 应及应对管理数据化工作，以此推助人事档案大数据平台的建设及具体实践；另一方面， 注重人才培养与招聘， 提升新进及现有管理人才信息素养，具有现代化管理思维及技能，发挥管理人员创新思维模式，协同融入人事档案大数据平台建设及应用行列中，从而促进单位人事档案工作的创新开展。

五、结束语

人事档案大数据平台建设及应用的实践，基于人事档案管理的价值， 将大数据融入到人事档案管理体系中， 并从树立新的管理理念、完善大数据平台章程、培养优 秀管理人才的维度，构建人事档案大数据平台，提升人 事档案大数据平台的应用成果，从而彰显人事档案大数 据平台建设及运用的价值。