社交媒体使用与研究生创新能力的关系：有调节的中介效应

史滋福 马婧 陈火红 管锦亮

[   摘 要   ] 目的：明确社交媒体使用与研究生创新能力的关系，以及知识共享和心理安全感在其中的作用机制。方法：采用社交媒体使用量表、创新能力量表、知识共享量表以及心理安全感量表，对230名研究生进行测试。结果：基于社交、认知的社交媒体使用显著正向预测研究生创新能力，而基于享乐的社交媒体使用对研究生创新能力的预测作用不显著；知识共享在基于认知的社交媒体使用与研究生创新能力的关系中起完全中介作用，且这一作用受到心理安全感的调节。结论：正确使用社交媒体有利于研究生创新能力，但较低的心理安全感水平可能损害这一积极影响。

[   关键词   ] 社交媒体使用；研究生創新能力；知识共享；心理安全感

[   中图分类号    ]  G444；G643.0[    文献标志码   ] A

一、前言

（一）社交媒体使用与研究生创新能力

社交媒体是以允许创造和交换用户原创内容为特点的移动媒体平台[1]59，典型应用如微信、微博、QQ等。《2022年全球数字报告》显示，全球活跃社交媒体用户总数为46.2亿，并仍在快速增长。[2]近年来，社交媒体因其强大的即时互动和协作功能，被学生广泛应用于学习过程。[3]161学生们使用社交媒体来搜索信息，与他人进行合作和互动[4]1，或利用社交媒体构建线上课堂，与老师进行即时沟通。[5]16鉴于社交媒体在学生学习过程中的普及性与有用性，本研究主要关注社交媒体使用对学生学习过程的影响。

创新是学生学习中的关键一环。创新能力是指个体提出或产生具有原创性和实用性成果的能力。[6]47研究生作为我国创新人才队伍的中坚力量[7]103，其创新能力的培养对于我国科技进步具有重要意义。[6]47社交媒体给人们提供了一个开放自由的环境，人们可以通过社交媒体和他人交换想法、获取他人知识经验，这给创新能力的发展提供了机会。[8]265Boateng和Amankwaa对10名中国研究生进行半结构式访谈，发现他们普遍将社交媒体作为讨论作业和课程工作的平台，这对其创新能力具有积极作用。[9]6Rasheed等人则通过实证研究发现，利用社交媒体与他人保持联系可以使研究生更积极地投入到学习中，进而促进研究生创新能力。[4]9

尽管社交媒体使用和研究生创新能力之间的联系在一定程度上得以证实，但个体的使用目的在其中的作用还未明确。使用与满足理论指出，用户可以以不同的方式使用社交媒体来实现不同的目的。[10]65如基于社交的社交媒体使用指个体使用社交媒体来建立和维持社交关系，基于享乐的社交媒体使用指个体使用社交媒体来放松和娱乐，基于认知的社交媒体使用则指个体使用社交媒体来创建和共享知识。[11]84研究发现，基于不同目的的社交媒体使用会对个体的创新能力和绩效产生不同的影响。[11]90[12]1268因此，有必要对不同的社交媒体使用方式与研究生创新能力的关系进行探究。

参照Cao等人对企业员工的社交媒体使用的分类方式，本研究将研究生的社交媒体使用分为三类：社交、享乐以及认知。社会支持理论认为，个体能通过社会关系嵌入到社会网络中，而社会关系可以用来满足请求或提供支持。[13]447使用社交媒体来社交以建立和维持社会关系，可能使研究生获得更多社会支持，从而促进创新能力的提升。[14]36因此，基于社交的社交媒体使用可能对研究生创新能力具有积极作用。提出假设：

H1a：基于社交的社交媒体使用能够正向预测研究生的创新能力。

另外，知识管理理论指出，创造的核心就是知识的创造。[15]20对研究生而言，社交媒体上丰富的知识流（如学术公众号等）可以使其接触到广泛的专业知识，而通过社交媒体与同门、导师之间进行知识分享，则有助于个体对知识的编码和管理，这都能促进新知识的产生。[16]245因此，利用社交媒体满足认知需求可能丰富了研究生的知识系统，通过促进知识创新对研究生创新能力产生积极作用。提出假设：

H1b：基于认知的社交媒体使用能够正向预测研究生的创新能力。

此外，相关研究发现，适度使用社交媒体来娱乐可以使个体体验到积极情绪，[11]85但理性成瘾理论指出，如果个体形成了使用社交媒体来获得愉悦的行为定式，就会持续高度地卷入到社交媒体使用中，最终导致社交媒体成瘾[17]45，对个体身心健康产生不良影响。[17]41因此，基于享乐的社交媒体使用可能增强研究生持续使用社交媒体的欲望，增加成瘾风险，进而对创新能力产生消极影响。提出假设：

H1c：基于享乐的社交媒体使用能够负向预测研究生的创新能力。

（二）知识共享的中介作用

为探究社交媒体使用对研究生创新能力影响的作用机制，本研究引入知识共享来作为二者关系的可能中介。知识共享是在特定环境下，知识拥有者通过一定的技术手段，向接受者分享其拥有的知识的过程。[18]502根据创新能力成分理论，影响个体创新能力的因素主要包括个人因素和外部社会环境因素，而专业领域的知识作为一种个人因素会对个体的创新能力产生影响。[19]358与他人的知识共享增加了个体拥有的专业领域知识，从而对其创新能力产生积极作用，个体进行的知识共享越频繁，其创新能力越强。[20]87

已有研究表明，社交媒体是个体与他人进行知识共享的有效手段。[21]60社交媒体的社交功能所建立的社交网络和社会资本，是个体与他人之间知识共享的渠道[22]119，而认知功能则使个体拥有与他人分享或创建学习内容的便利媒介，这两者都有效促进了个体间的知识共享过程。一项新近研究发现，研究生通过微信小组、科研论坛等社交媒体平台，与同学、导师进行即时的知识共享时，有利于其创新能力的提升。[4]2因此，基于社交和认知的社交媒体使用对研究生创新能力的积极影响可能是基于知识共享路径而产生的。提出假设：

H2a：知识共享在研究生基于社交的社交媒体使用与创新能力的关系中起中介作用。

H2b：知识共享在研究生基于认知的社交媒体使用与创新能力的关系中起中介作用。

（三）心理安全感的调节作用

根据创新能力成分理论，影响创新能力的因素还包括个体的任务动机。[23]101[24]19[25]9个人有较高的创新潜能（领域内相关知识和技能）时不一定会产生新颖的想法，还需要有从事创新活动的意愿和坚持，即拥有较高的任务动机时，才会产生创新想法。[26]10研究生的任务动机主要受到其在课题组中感知到的心理安全感的影响。[27]35心理安全感是指个体感到在组织中表达个人的意见、建议等是安全的。[28]71当研究生相信他们在课题组中的任务参与行为的结果不会受到负面的评价时，他们就会在任务中投入更多的时间和精力，而这会促进其在任务中的创新能力。[29]1581已有研究表明，心理安全感对个体的创新能力具有正向影响。[30]971[31]6这一研究结果在以研究生为被试的实证调查中得到了证实。[32]116

因此，心理安全感可能在知识共享和创新能力的关系中起调节作用。研究生社交媒体使用导致的知识共享并不一定能促进创新能力，而只有在其心理安全感较高时，这种促进效应才会发生。即，相较于低心理安全感个体，高心理安全感研究生的知识共享对创新能力的预测作用更强。提出假设：

H3a：心理安全感显著调节研究生基于社交的社交媒体使用，通过知识共享影响创新能力的后半路径。

H3b：心理安全感显著调节研究生基于认知的社交媒体使用，通过知识共享影响创新能力的后半路径。

二、方法

（一）对象

采用方便取样法发放问卷，其对象为有社交媒体使用经验的在校研究生。总共发放问卷287份，收集到有效问卷230份，有效回收率为80.1%。其中男生107人（46.5%），女生123人（53.5%），研一74人（32.2%），研二107人（46.5%），研三49人（21.3%）。

（二）工具

1.社交媒体使用量表。采用Cao和Yu编制的社交媒体使用量表。[11]90根据当前研究的具体情境，对量表进行了适当的修改，如将“工作”改变为“学习”，将“同事”改变为“同学”。量表共有11个题项（例如，“在我的生活中，我花了较多的时间使用社交媒体以建立新的社交关系”），其中4个项目测量基于社交的社交媒体使用，3个项目测量基于享乐的社交媒体使用，4个项目测量基于认知的社交媒体使用，采用5点计分（1表示“非常不同意”，5表示“非常同意”）。在本研究中，三个分量表的Cronbacha系数分别为0.81，0.85和0.86，具有良好的信度。

2.知识共享量表。采用张爽等人编制的知识共享量表[18]504，共8个题项（例如，“我常会从课题组其他成员那里获得一些相关专业知识”），采用5点计分（1表示“非常不同意”，5表示“非常同意”）。在本研究中，量表的Cronbacha系数为0.88。

3.心理安全感量表。采用胡阳修订的心理安全感量表，[33]47共有7个题项（例如，“在课题组的讨论中，我敢于指出问题和提出难题”），采用5点计分（1表示“非常不同意”，5表示“非常同意”）。本研究中该量表的Cronbacha系数为0.88。

4.研究生创新能力量表。采用Zhou和George编制的创新能力量表，[34]691问题的具体表述针对研究生和科研情境进行了调整，如将“任务”改为“科研任务”，将“目标”改为“科研目标”。共12个题项（例如，“我会提议使用新方法完成科研任务”），采用5点计分（1表示“非常不同意”，5表示“非常同意”）。本研究中该量表的Cronbacha系数为0.94。

（三）数据处理

采用SPSS 23.0进行描述统计分析，并采用SmartPLS 3.0进行中介模型的检验，使用SPSS中的宏程序PROCESS进行有调节的中介模型的检验。PLS（Partial Least Squares，偏最小二乘回归）是一种结构方程模型的参数估计方法，与基于协方差的结构方程模型（SEM）相比，PLS：1）更适合小样本分析，且对变量分布没有限制；[35]195适合复杂模型（即变量数与样本容量之比较高的模型）。[36]1720本研究涉及三个不同维度的自变量，且样本量较小，因此，选取PLS方法进行结构方程模型的检验更为合适。由于SmartPLS软件还无法检验有调节的中介效应，研究使用SmartPLS进行中介模型的检验，再辅以SPSS中的宏程序PROCESS进行有调节的中介模型的检验。

三、结果

（一）共同方法偏差的控制和检验

由于可能存在共同方法偏差，故在数据收集时采用匿名填写的程序控制，并采用Harman单因子检验进行共同方法偏差检验。结果显示，有10个因子的特征值大于1，且特征值最大的因子解释的变异量为33.65%，低于临界值40%，说明不存在明显的共同方法偏差。[37]879

（二）描述统计及各变量之间的相关分析

各变量均值、标准差和相关矩阵如表1所示。結果发现，基于社交的社交媒体使用、基于享乐的社交媒体使用、基于认知的社交媒体使用、知识共享、心理安全感和创新能力两两变量之间均呈显著正相关（P < 0.01）。

（三）知识共享在社交媒体使用与研究生创新能力之间的中介效应检验

在SmartPLS中，检验结构方程模型的一般步骤为：先运用PLS方法计算得到反映各潜变量之间的关系的路径系数b及决定系数R2，R2代表了内生潜变量中可被外生潜变量解释的方差，取值范围从 0 到 1，R2值越高，模型预测准确性越好；再运用Bootstrap方法检验各路径系数的显著性，显著性越强，各路径的预测作用越好；最后采用Blindfolding方法计算Q2，Q2反映结构模型的预测相关性，一般大于 0 代表模型的预测相关性可以接受。[38]77将三个维度的社交媒体使用作为自变量，研究生创新能力作为因变量，知识共享作为中介变量，在SmartPLS 3.0中进行上述检验，检验结果如图1所示。知识共享和研究生创新能力的R2和Q2分别为0.51，0.30，0.36，0.19，模型预测作用良好。基于社交的社交媒体使用（b = 0.28，t = 2.96，P < 0.05）、基于认知的社交媒体使用（b = 0.32，t = 2.83，P < 0.01）正向预测研究生创新能力，而基于享乐的社交媒体使用对研究生创新能力的预测作用不显著（b = 0.06，t = 0.32，P > 0.05），假设H1a和H1b得到支持，H1c未得到支持。

根据温忠麟、叶宝娟[39]714提出的中介效应检验方法，基于认知的社交媒体使用影响知识共享的路径系数显著（b = 0.50，t = 5.36，P < 0.001），知识共享影响研究生创新能力的路径系数显著（b = 0.45，t = 6.13，P < 0.001），而基于认知的社交媒体使用直接影响研究生创新能力的路径系数不显著（b = 0.10，t = 1.08，P > 0.05），因此，基于认知的社交媒体使用对研究生创新能力的影响被知识共享完全中介，假设H2a得到支持。此外，基于社交的社交媒体使用不能显著预测知识共享（b = 0.09，t = 0.96，P > 0.05），因此，知识共享在基于社交的社交媒体使用和研究生创新能力之间的中介作用不显著。假设H2b未被支持。

（四）心理安全感在知识共享与研究生创新能力之间的调节效应检验

使用逐步法，采用SPSS宏程序PROCESS的模型14进行调节效应的检验。[39]717由于基于享乐的社交媒体使用对研究生创新能力的预测作用不显著，而知识共享在基于社交的社交媒体使用与研究生创新能力的关系中的中介效应不显著，因此，只验证心理安全感对基于认知的社交媒体使用通过知识共享影响研究生创新能力的调节作用，结果如表2。方程1显著，基于认知的社交媒体使用正向预测创新能力；方程2显著，基于认知的社交媒体使用正向预测知识共享；方程3显著，知识共享正向预测创新能力，且心理安全感与知识共享的交互项显著。因此，心理安全感对知识共享的有调节的中介效应存在，假设H3b得到支持。

为了进一步探究心理安全感的调节效应，将心理安全感按平均数加减一个标准差分成两个组（高、低分组），分别考察知识共享对创新能力的影响，绘制的简单效应分析图如图2。结果表明，对于低分组即低心理安全的大学生，知识共享对创新能力的正向预测不显著（Bsimple = 0.06，t = 0.87，P > 0.05）；对于高分组即高心理安全的大学生，知识共享对创新能力的正向预测作用显著（Bsimple = 0.24，t = 3.07，P < 0.001）。

四、讨论

本研究基于使用与满足理论，探究了基于不同目的的社交媒体使用与研究生创新能力的关系及其作用机制。一方面揭示了什么样的社交媒体使用可以促进研究生创新能力，即基于社交、认知的社交媒体使用正向影响研究生创新能力；阐明了不同社交媒体使用“如何起作用”，即基于社交的社交媒体使用直接影响研究生创新能力，而基于认知的社交媒体使用完全通过知识共享影响研究生创新能力。此外，还发现了知识共享中介作用的“边界条件”，即心理安全感水平。本研究对新媒体时代科学看待研究生社交媒体使用，更好发挥社交媒体在研究生学习和创新过程中的积极效用具有重要的理论和实践意义。

（一）社交媒体使用与研究生创新能力

研究结果显示，基于社交和认知的社交媒体使用能够正向预测研究生创新能力，而基于享乐的社交媒体使用对研究生创新能力的预测作用不显著。这与以往的研究结果部分一致。[11]91[12]1269当研究生使用社交媒体是为了满足认知需求时，社交媒体使用可以使研究生主动获取相关研究领域的知识，并与同领域研究人员进行专业技能和知识的交流，这既可以加深个体对自己已有知识的理解，也能使个体经过分享、反馈等过程后，放大自身知识能力和增加知识存量。[40]113根据创新能力成分理论，这能增加研究生专业领域的知识和技能，提高研究生创新能力。[23]32而当研究生基于社交目的使用社交媒体时，可以维持研究生的社会网络和形成社会资本，使研究生拥有寻求帮助和获得知识的社会关系基础[41]60，这也对研究生的创新能力具有积极作用。值得注意的是，基于享乐的社交媒体使用对研究生创新能力的预测作用并不显著，因此，尽管使用社交媒体来享乐可以使研究生获得愉悦的情感体验，但也可能使个体产生社交媒体依赖，从而无法提升研究生创新能力。

（二）知识共享的中介作用

研究发现，知识共享在基于认知的社交媒体使用与研究生创新能力的关系中起完全中介作用，在基于社交的社交媒体使用与研究生创新能力的关系中，中介效应不显著。这与前人的研究结果相似。[4]9[42]25[43]631根据知识管理理论，知识的创造离不开知识的管理、沟通和共享，而社交媒体恰为这三个过程提供了便利的技术平台。[15]71基于认知的社交媒体使用表明，研究生主动利用社交媒体来获取知识，并与他人进行知识共享，因此，其对创新能力的积极效应被知识共享完全中介。而知识共享在基于社交的社交媒体使用与研究生创新能力之间的中介效应不显著，这可能与隐性知识共享有关。隐性知识是指存在于人头脑中，难以清晰表述的潜藏知识[44]170，其共享途径主要是非正式网络。[44]170基于社交的社交媒体使用可能通过促进研究生与他人的非正式交流，促进其隐性知识共享[44]174，进而积极影响创新能力[45]18，而本研究中未对隐性知识共享进行测量，因此中介效应不显著。

（三）心理安全感的调节作用

心理安全感调节了研究生基于认知的社交媒体使用，通过知识共享影响创新能力的后半路径。即心理安全感低的研究生，知识共享对创新能力的促进作用较弱，而心理安全感高的研究生，知识共享对创新能力的促进作用较强。这验证了创新能力成分理论。创新能力成分理论认为，个体的专业领域知识和任务动机相互作用，共同对个体的创新能力产生影响。[23]54心理安全感是影响研究生任务动机的重要因素[46]41[47]81，当研究生認为课题组的氛围是安全的，不会因为犯错而被拒绝或被惩罚时[48]360，他们更愿意参与科研任务，并在科研任务中投入较多专业知识[32]10，进而产生更多创新性想法。[49]802因此，高心理安全感的研究生，其知识共享所获得的专业知识可以更好在创新能力的提升中发挥作用。即：心理安全感是知识共享对研究生创新能力产生正向影响的边界条件。

（四）研究的意义与不足

本研究在已有研究基础上，将社交媒体使用分维度考察，分别探索三类社交媒体使用与研究生创新能力的关系，并深入分析了社交媒体使用对研究生创新能力影响的作用机制，揭示了这一作用发生的边界条件。这丰富了社交媒体使用与创新能力领域的研究，具有一定的理论和现实意义。

一方面，以往关于社交媒体的研究大多将社交媒体使用视作单一维度[50]59[51]90，忽略了个体使用动机的作用。本研究将个体的社交媒体使用按动机分类探究，是对已有研究的有效补充。此外，过去研究缺少对社交媒体使用作用机制的深入分析，本研究将心理安全感和知识共享纳入理论模型，证实了两种因素在研究生创新能力培养中的作用，这对构建更加完整的基于社交媒体的研究生创新能力培养路径具有一定的推动作用。

本研究结果对新媒体时代引导研究生科学使用社交媒体，利用社交媒体的强大功能提升创新能力具有一定的启示：当前，高等教育发展对研究生培养质量提出了更高要求[52]76，在新媒体时代下，如何利用便携的移动设备促进研究生能力的提升成为研究生教育领域的重要议题。应鼓励研究生更多使用社交媒体来满足认知和社交需求，避免过度使用社交媒体来消遣和娱乐；在课题组中营造良好的人际氛围，提高研究生的心理安全感，这将使研究生的社交媒体使用发挥出更多积极作用，对其创新能力产生较好的促进作用。

本研究也存在一些不足，需要后续研究进一步加以完善：首先，本研究采用的是横断研究，无法揭示变量间的因果关系，未来研究可以考虑采用纵向设计或实验研究，以加深对因果关系的认识。其次，研究中所有变量的测量均采用自陈量表，测量结果受被试主观影响较大，后续研究可以考虑使用他评量表（如导师评价），或实验任务对研究生创新能力进行测量，以排除被试主观性的影响。

五、结论

第一，基于社交、认知的社交媒体使用可以显著正向预测研究生创新能力，而基于享乐的社交媒体使用对研究生创新能力的预测作用不显著。

第二，知识共享在基于认知的社交媒体使用和研究生创新能力之间起完全中介作用，且中介作用的后半段受到心理安全感的调节，心理安全感高的个体，知识共享对研究生创新能力的促进作用更显著。

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[ 责任编辑 ]甄 欣

The Relationship between Social Media Use and Postgraduate

Creativity：A Moderated Mediation Effect

SHI Zifu，MA Jing，CHEN Huohong，GUAN Jinliang

（School of Educational Science，Hunan Normal University，Changsha，Hunan，410081，China）

Abstract：Objevtive：To explore the relationship between social medias different usage patterns and postgraduate creativity，and the role of knowledge sharing and psychology safety plays in this relationship.Methods：230 postgraduates were investigated by the social media use scale，the creativity scale，the knowledge-sharing scale and the psychology safety scale.Results：Social media use for socialization and cognition can positively predict postgraduate creativity，while the social media use for hedonism had no significant predictive effect on postgraduate creativity； Knowledge sharing played a full mediating role in the relationship between cognition-based social media use and postgraduate creativity，and this mediating effect was moderated by psychology safety.Conclusion：The correct use of social media is conducive to postgraduate creativity，but the low level of psychology safety may damage this positive effect.

Keywords：social media use； postgraduate creativity； knowledge sharing； psychology safety