我与QC的故事

梁健树

“日日行，积跬步，不惧万千里；时时做，勇担当，不惧千万事。”在中国轨道交通行业高速发展的大背景下，面对机遇和挑战接触网一质量管理小组秉承持续改进、精益求精的工匠精神，立足当下，着眼未来，走出了一条可持续发展的标准化建设之路。我很庆幸能够成为其中的一员，在这里我感受到了什么是工作的热情，什么是崇高的责任感和使命感，让我见到了身边的行家里手，他们恪尽职守，从员工变成行业专家，让我找到学习和看齐的方向。

济南地铁1号线接触网一工班质量管理小组属于机电部供电一中心，主要负责济南地铁1号线园博园站至紫薇路站接触网设备设施的巡视巡查、维护保养、故障处理、科研技改等工作。2021年公司为进一步激发员工的积极性、主动性和创造性，增强员工的凝聚力、创新力和竞争力，为此开展一线生产班组标准化建设活动，接触网一工班拔得头筹，率先以范村车辆基地接触网班组为试点，以6S管理为切入点，结合自身专业特点，转变固有思维，提升认知高度，突出主动、用心、协作、奉献，打造“精益”生产管理理念，立足生产办公现状，组建标准化质量小组，将找不足、抓改善、显亮点融入团队精神，在干中学，从学中干，逐步形成《接触网专业标准化管理手册》，并在全公司进行推广，在建设过程中全体员工思维认知、精神面貌、工作水平、综合素质显著提升，全员参与标准化建设热情日益高涨，通过标准化质量小组的文化建设，探索形成了质量小组具有自己专业特色的文化和管理理念。回顾一路走来的标准化建设历程，我和班组经历过挫折，也收获了成功的喜悦。小组内大多是技能经验不足的订单生兄弟，既要保证正常的生产任务又要按时间节点推进标准化建设，毫无头绪，班组各项工作一度陷入迟滞。作为质量小组负责人我坚持每天提前到岗，利用交班会了解各班组对班组标准化建设的需求意见，针对大家在建设过程中产生的困惑及时解答，每位员工提出的建议积极协调中心各归口进行解决，根据班组每个成员的特点又将班组建设工作细化，让同事们一到班组就知道自己今天要做什么、怎么做、要注意哪些事项，马上进入工作状态。为了让标准化建设达到更好的效果，我利用休息时间通过上网学习查阅资料、调研其它地铁先进做法，对班组工作环境、生产运作方面进行了一系列优化，推进班组高质量发展。

一、把握内涵，精准定位，开展标准化文化建设

开展质量小组标准化建设是在一线生产工作中凝聚员工思想、提高员工素质，展现企业形象、扩大企业社会影响的重要途径。为确保标准化建设的深入开展，供电一中心以班组标准化建设为契机，成立了以中心主任为组长的接触网专业班组标准化质量小组，筹建团队成员带头宣讲公司相关工作精神和指示要求，指导工作紧扣建设要求，理清职责、明确标准，实现安全、技术、生产、文化扁平贯通，内控流程高效明晰，专业管理全面精准，从规划、实施、检查、完善四个阶段同小组成员一起开展工班文化建设。工班发展规划方面，力求做到目标明确，重点突出，覆盖面广、执行性强。最终确立了班组以“精益求精，质量至上”的质量观，将“凝心聚力创班组，攻坚克难铸精品”作为班组核心理念，致力于建设“以设备为中心、专业专注、持续改进”的标准化质量小组，扎实开展班组各项建设工作，持续完善基础管理，坚持创新改进，创建出鲜明、先进的班组管理特色。

二、以人为本，全员参与，推进安全标准化建设

安全是一道不可逾越的红线，它是保障员工人身安全的生命线，员工的安全文化素养、岗位的安全执行力、班组的安全文化氛围是班组安全生产的可靠保证。为了在工班内部营造“安全第一、生命至上”的思想氛围，使员工自身的安全管理、安全防范、安全操作潜能得到充分的发挥，小组结合专业生产特点，以实现人的价值、保护人的生命安全与健康为宗旨，深刻践行“安全问题一票否决制”的安全铁律。

一是推进工班安全文化的制度建设。建立以人为本的安全生产机制和规章制度体系，根据专业特点，确立了“岗位标准化、工艺标准化、流程标准化、操作标准化、设备管理标准化、施工作业标准化、6S管理标准化”七大项标准化体系。质量小组将各项生产、技术及规章制度，按设备和使用情景编制作业指导书，并在全中心推行现场标准化作业，深化作业标准化指导书的应用。编制了接触网专业标准化建设工作手册及接触网专业标准化作业资料填写模板手册，通过推行《一日作业标准》和《一次作业标准化》明确员工的每日工作及每次作业工作内容及相应要求，全面提高现场作业工作安全水平和工作质量，夯实了接触网专业的安全基础。

二是推进变班安全文化的行为建设。以倡导安全文化建设、普及安全文化知识为重点，以文化墙漫画说安全为抓手，从提高一线员工安全自防自保意识和专业技能知识入手，强化员工安全培训。以漫画上墙的形式体现一次作业标准化流程，时刻提醒员工遵守标准化作业流程。定期组织员工学习安全法律法规常识、安全规章制度及操作规程，广泛开展员工业务技能和安全技能培训，努力提高员工自身业务技术素质和安全防护能力，每年都要统一组织员工参加安规考试，并规定凡安规考试成绩低于90分的，一律重新培训，不得上岗工作，增强了员工按规章办事、按制度办事的自觉性，将遵章守纪化为员工的自觉行动。

三、精简高效，务实创新，开展精益管理

班组标准化建设要 外美更要做到内实，从完善管理过程入手，着力提升标准化建设的深度和广度，打造自控型质量小组，实现“设备管理专业化，人员管理综合化，技术标准规范化”，根据生产任务统一调配资源，动态安排作业施工负责人，推行实名制检修管理，严格开工前作业班前会“技术交底”让作业更清晰、方案更精准、安全更可控。通过质量小组共同努力班组标准化建设试点工作赢得了集团、公司领导的认可，同时班组标准化建设工作也被公司列为2022年度重点工作，在各专业推广实施。在取得荣誉的同时我们并没有沾沾自喜，安于现状而是在标准化建设上持续改进优化，积极发现问题、解决问题，小组人员修旧利废先后发明了吊弦调节器、便携式梯车工具盒等实用新型工具，极大的提高了检修效率、节约了人力物力。质量小组全员坚持创新驱动，科技赋能，积极搭建“泉润”創新工作室，全力打造集技能水平有展现、科研技改有创新、培训学习有目标为一体的实验平台，充分调动员工钻研技术，提升技能的积极性，培养和造就一批技术精、作风硬的创新工作者。

精准的生产组织，温馨的职场环境，浓厚的文化氛围让全体员工更具幸福感、获得感。蜕变革新、破茧成蝶，坚定不移推进标准化规范化建设，以新发展理念统领质量小组标准化建设工作向更高、更好迈进，奋力走好班组高质量发展新征程，为济南地铁标准化建设再做新贡献！