企业Q&A：数字化“灯塔工厂”

清华大学“机遇新尼”海外社会实践支队

三一重工股份有限公司是全球领先的工程机械制造商，也是全球最大的混凝土机械制造商，于2020年以98705台挖掘机的销量，首夺全球挖掘机销量冠军。公司产品包括混凝土机械、挖掘机械、起重机械、桩工机械、筑路机械。其中，混凝土设备为全球第一品牌，挖掘机、大吨位起重机、旋挖钻机、路面成套设备等主导产品已成为中国重要品牌。

三一重工印尼工厂是三一集团在海外的第一家“灯塔工厂”。（“灯塔工厂”意思是在全球前沿技术采用、整合方面处于领先地位的最先进的工厂。世界经济论坛和全球知名咨询公司麦肯锡联合评估并发布了一份“灯塔工厂”名单。）三一印尼“灯塔工厂”近千个采集点收集的工业大数据，跨越3000多公里，与国内的三一全球生产管控中心和树根互联“根云”平台实时数据互联，为每一道工序、每一个机型，甚至每一把刀具匹配最强算力，优化生产节拍。

Q：印尼工厂顺利完成数字化的原因是什么？

A：印尼工厂是新建的，就像“一张白纸”，数字化的规定和理念能够很好地被接受和执行。但是国内的工厂已经按照旧的模式运行了很久，数字化反而受影响。

Q：制约印尼工厂产能和效率的主要因素是什么？

A：主要是厂房面积。如果能有足够长的产线，就可以让各个工艺环节专一程度提高，从而进一步提高整体产线的效率和总产能。

Q：中方企业在印尼当地设立工厂，中国员工与印尼员工的分布以及工作要求是什么？如何克服语言障碍？

A：目前三一重工印尼工厂处于刚建立的阶段，一共有70余人，中方16人，当地员工50余人。中方员工身兼数职，目前正逐步培养本地人，选拔班组长（担任管理岗），力图减少文化差异与语言障碍。在克服语言障碍方面，有专门的印尼语老师对中方员工进行印尼语培训。

Q：中方企业在印尼建立工厂遇到的困难有哪些？是否有印象比较深的小故事？

A：主要困难是刚开始建立时供应链不足，较为断裂。印象比较深的是，工厂起步于卸下第一台设备，去雅加达工业城（五金市场）买吊带（合人民币800元），解决第一车的问题。第一个配件，开始不知道怎么买，后来招募了本地人员，利用原有经验，问题一个个得到了解决。

总体来说，目前新加坡、印尼的制造业高度嵌入全球价值链分工体系。新加坡的电子、化工、海事工业和生物医药业是制造业的四大支柱行业，制造业的全球价值链前后项参与程度都比较高。印尼的制造业全球价值链参与水平相对来说稍微低些， 主要受制于经济发展水平、产业结构和经济开放程度等因素。

责任编辑：馬春梅