高校课堂教学理念及语言学课程实施要点

周建姣

摘 要：以往关于教学理念的论述都着眼教与学的矛盾，把教师与学生之间的关系看成博弈关系，或“聚焦教师知识传递”，或“聚焦学生知识建构”，一时难以在实践中找到平衡。这些所谓的“理念”实际上是一种立足点，一种视角，一种教学策略。我们主张放弃在“教与学”“师与生”的关系上打转，解放思想，放眼整个人才培养过程，探讨教学的本质，因而结合语言学课程的学科特点，提出“教学就是服务”的理念。我们认为，教学就是一种服务，教是服务，管理是服务；为学服务，为成才服务。就实施要点而言，以学为中心，这是教学的原则；以问题为导向，以解决问题驱动教学过程，这是教学的方法；突出高阶性，这体现课程的专业追求。

关键词：服务观；交际观；理念创新；教学创新

一、引言

有学者将我国教学理念的发展归为“以教师为中心”“以学生为中心”“以教师为主导，学生为主体”以及“师生学习共同體”四个阶段[1]。“以教师为中心”的理念可追溯到17 世纪，捷克教育学家夸美纽斯（Johann Amos Comenius）提出建立学年制和班级授课制度，创造了“以教师为中心”的教学结构，倡导“把一切事物教给一切人类”[2]。这一理念对我国高校的教学实践产生深远影响。

“以学生为中心”的理念大概于1952 年在哈佛大学教育学院举办的学术研讨会上首次提出[3]。它强调学生是学习活动的主体，是知识的主动建构者，提出应突出培养学生的主动性和创新能力，这也是目前我国高校教学改革的主流导向[4]。与这一内涵相近的还有“产出导向教育理念”（Outcomes-Based Education，简称 OBE），影响也很大。OBE理念也称“基于学习产出的教育模式”，最早出现于美国和澳大利亚的基础教育改革，美国学者斯派帝（Spady W.d.）在《基于产出的教育模式：争议与答案》一书中把OBE定义为“聚焦学生在课程结束时预期达到的成果并以此为出发点组织教学活

动”[5]。OBE理念以学生的发展和成长来判断检验教学效果，并鼓励学生自我反思以培养探究与创新等能力。国内不少高校积极探索将这一理念运用于课堂教学[6]。

一些学者认为“以学生为中心”理念过于强调学生的主体地位，易导致教师的作用边缘化，于是提出“以教师为主导，学生为主体”的教学理念。2010年，《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》指出：“要以学生为主体，以教师为主导，充分发挥学生的主动性，把促进学生健康成长作为学校一切工作的出发点和落脚点。”由此“以学生为主体，以教师为主导”理念带上官方认证意味，也涌现出不少研究成果[7]。

2004年，加拿大著名教育学家迈克尔·富兰指出“要把学校从一个官僚主义的机构转变为一个兴旺的学习者的共同体”[8]，强调教学中应实现师生共同成长。“师生学习共同体”理念的提出在我国教育领域也引发了思考与讨论。

当然也有从其他方面表述教学理念的，如有学者认为：“大学所教的任何知识都必须能够与学生的生活经验建立起联系，必须能够对学生的固有的知识结构有所触动，必须能够与学生的未来职业生涯建立起联系！这是大学创新教学的核心理念。”[9]

以上各种提法从字面上看似乎存在发展关系，但分析具体内容，其实都是既强调“教”的适用性，也强调“学”的主动性。夸美纽斯《大教学论》里虽提出“以教师为中心”的模式，但也认为学生不仅要掌握广博的知识、良好的德行，也要有实际工作能力，也强调“找出一种教学方法，使教员可以少教，但学生可以多学”，认为学校是“可以学习当前和将来生活上所需要的一切学科”[2]。这些内涵也同样是“以学生为中心”“以教师为主导，学生为主体”“师生学习共同体”理念所强调的。这些理念的共同点是都强调教育在人的发展中的作用，认为教师的引导作用重要，而学生发挥主动性也重要。各种主张各有侧重，实际又共同默认教与学的相互配合。各种“理念”之所以在措辞上有差异，是因为都着眼教与学的矛盾，把教师与学生看成博弈关系，或“聚焦教师知识传递”，或“聚焦学生知识建构”[10]，一时难以在实践中找到平衡。而实际上“教”与“学”不是对立的，研究“教”的技巧就是提升“学”的效果，聚焦“学”得怎么样和“教”的方式分不开。“教”与“学”应该在互动中形成和谐，体现出“相长”。再进一步说，很多所谓的教学理念，实际上是一种立足点，一种视角，一种教学策略。因而我们主张放弃在“教与学”“师与生”的关系上打转，放眼整个人才培养过程，探讨教学的本质，尤其应该结合课程实际，探讨符合各科特点的教学理念。

基于以上“解放思想”的主张，同时联系中文专业语言学课程的学科实际，我们提出“教学就是服务”的理念。这一理念的提出是受于根元先生“（语言）规范就是服务”的语言规范观的启发[11]。教学是个系统，计划确定前要有充分调研，试行中要有试验、修改。商业上有售中服务、售后服务，制定、实施教学计划亦应如此。此端要了解学生的需求，彼端要对接国家发展及个人发展的需要，中间要实时根据“用户反馈”调整教学。说到底，教学就是一种服务，教是服务，管理是服务，为学服务，为成才服务。“教学就是服务”的表达对语言学科的教学而言尤为贴切，蕴含着被普遍接受的“以学为中心”的思想，更暗合语言的本质属性，即语言是人类最重要的交际、思维、认知工具。一切语言工作，说透了，就是为了使语言更便于人们交际、思维、认知。那么语言教学作为语言工作的一部分，其本质也是学习如何让语言更好地为人类服务，其本质属性也必然体现在服务上，内在包含着“服务观”的学习。

二、内涵

“教学就是服务”指教学为学生的成才服务，教学是学生成才的通道，教师为学生成才提供助力。

“教学就是服务”体现在认识上，指学生是教学活动的主体，为学生的成才和健康发展服务是教学的立足点和目标。学生的培养是在教学中完成的，教师是服务者的角色，教学活动既是学生成才的场域，也是学生成才的工具。

“教学就是服务”体现在人际关系上，是教师有同理心。教师应努力还原做学生时的状态，回忆学习的难点，理解学生的立场和感受，站在学生的角度思考和处理问题，同时研究学生易于接受的方式。杜威认为同情心作为一种良好的品质，不单纯是一种情感；它是一种有素养的想象力，是能想到人类共同的事情，反抗那些无谓地分裂人们的东西[12]。教师要启用“同理心”“同情心”，不把自己放在学生的对立面，而应定位在与学生成才相和谐的位置上。去除了自以为是，去除了敌视排斥就有了理解，有了接纳，“学习共同体”就此形成，才能形成共同进步的和谐场域。

“教学就是服务”体现在工作作风上，是耐心、虚心、谨慎。第一，要容许学生犯错，用鼓励、宽容的态度对待学生，动不动就批评的教风已经过时了。教学的理想状态、人才成长的最终归宿是教学和谐而不是一味指责，不是指责学生哪里学得不好，而是让学生在一种调适的状态下自主探索语言规律，教师应有“静待花开”的耐心。第二，教师要不断学习，只有不断更新知识，才能获得科学的方法，使服务更及时有效。有没有更好地為学生的交际、思维、认知服务，有没有使学生的发展更加健康、活跃，是检验教学有没有做好的根本标准。要勇于做学生的学生，善于向学生学习，一边做学生一边做先生。第三，教师要勤于钻研，及时掌握学术前沿成果，不迎合流行说法。教师表达观点，特别是表达对新事物的看法时要谨慎。例如很多人认为网络语言流行造成了“语言污染”，实际这只是流行语的高曝光率带来的错觉。教师应在充分调研的基础上道破大众的误解，合理引导学生，而不能人云亦云。

服务既是一种态度、一种方式，也是一种境界、一种能力、一种责任。

三、意义

提出这一理念有三点原因，这也是“教学就是服务”理念提出的意义。

第一，提醒“教”“学”双方转变思维。提出“教学就是服务”这一理念，首先是提醒教师转变思维，改变讲授加考试的单一模式，注重调动学生的主动性，聚焦能力培养。同时也是提醒学生，摆脱中小学“应试教育”阶段形成的“听话”心态，唤醒学习的能动性，做回学习的主人。

第二，凸显学生的主体地位，这是“培养人才”的另一种表达。学生的“主体”地位体现为多样化与主体化的结合，是成才标准的多样化，学习地位的主体化。学生的性格、学习偏好、学习习惯存在多种可能，未来发展方向也存在多种可能，要重视种种可能性的现实化。要在充分尊重学生个性的基础上开展教学活动，要为展现学生不同层次的需求提供多样化的教学，保证有利于学生的交际、思维、认知的健康发展。这实际就是多样化与主体化的结合。陈望道先生曾说：“繁多的统一才是美。”[13]只有多样化与主体化相结合，教学才能真正做到为学生服务。“为学生服务”是我们提倡的教学理念的核心，也是本质。

第三，强调“语言在交际中进行”的真相，呼应语言学发展的前沿路线。吕叔湘早在1980年就明确指出：“语言不存在于真空，语言是供人们使用的。”[14]李宇明认为：“语言的基本职能是交际，离开交际，语言就将消亡。”[11]于根元说：“从一个角度讲，交际之外没有任何东西。”[15]语言是用来交际的，是用来合作的，是用来发展社会的，语言在人们的交际、合作及社会发展中发挥作用，因此要把语言知识的学习和应用结合起来。虽然本科生在学习语言学课程时需要掌握大量的基本原理和基础知识，但学生学习的重点方式仍然是“做”，而不是“听”或“背”，他们需要学会的是如何运用基本原理解释语言现象，如何进行语言规范、语言规划、语言服务，如何提升语言能力。因此教学所做的是提供一个环境、一些机会、适量课题，让学生在“做”中锻炼能力。教学过程实际是“提供服务”的过程。

四、实施要点

倡导什么样的理念是与具体的教学目标相联系的。教学目标的实现过程也就是服务实施的过程。我们制定的语言学课程的教学目标是：（1）掌握科学方法，培养科学语言观；（2）磨

砺批判思维，激发理论创新意识；（3）坚定理想信念，树立朴素服务观。可见教学中应围绕知识传授、能力培养、价值引领做好“服务”，主要从以下几个方面入手：以学为中心，这是教学的原则；以问题为导向，以解决问题驱动教学过程，这是教学的方法；突出高阶性，这不仅是回应教育部的要求[16]，更是语言学课程的专业追求。

1．以学为中心，聚焦人才培养

我们提倡以“学”为中心，而不是以“学生”为中心，是指结合专业要求，围绕培养合格人才开展教学，而不是一味迁就学生的好恶。教学中我们遵循“教师引导，学生思考，促进教学共同发展”的原则，围绕“学什么、怎么学、学了怎么用”组织教学，注重实践性，通过课题启发学生，让学生做，让学生动起来，培养实践能力。以“学”为中心可从以下步骤体现。

（1）帮助学生了解相关职业方向，渗透职业道德培养

《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》要求：“中国语言文学类本科专业肩负着萃取、传承和发展中华优秀传统文化的重任，在培养学生全面发展、适应社会进步需求方面具有不可替代的重要作用。”在培养人才时应“处理好守正与创新的关系，既考虑到基础学科的特点，又关注社会人才需求的变化，注意创业就业的导向”“培养学生具有扎实的专业基础和创新精神、创新能力”[17]。总结起来就是，要根据社会发展和个人发展需要，培养适应不同层次、不同领域的人才，同时要把握人才培养的核心——培养创新能力。落实到语言学的教学上就是思维方式和处事方法的培养，即语言观、世界观的培养。“教学就是服务”理念正与以上所说的人才培养目标呼应，既服务于人才的多层次发展要求，又重点聚焦学生的创新能力培养。

在帮助学生树立职业理想时，首先要让学生了解目前语言文字工作在国家发展中的重要地位。经过70年的艰苦努力，我国形成了较为完备的语言文字法律法规体系，语言治理能力日益提升；语言文字规范标准日益完善，在文化教育、新闻出版、信息技术和人工智能等领域发挥了重要作用。中文国际交流快速发展，语言资源保护开发取得积极成果，这些进一步夯实了国家通用语言文字推广工作的基础。语言文字工作在以上领域发挥的重要作用可以启发学生关注哪些职业、哪些岗位对语言学的基础有要求。就岗位而言，如语言及语文教育、广播电视新闻、广告、编辑、文化宣传、培训、交流咨询及公关、法律相关等岗位；就领域而言有语言规划、语言治理、语言推广、语言规范、语言服务、语言测试、国际交流、语言学与现代科技的结合等，这都为语言学的应用提供了广阔空间。做好以上工作必须有一批“既懂理论又能实践、视野开阔又脚踏实地的干部队伍”[11]，必须对各类语言工作者进行启蒙教育。中文专业的学生毕业后若从事相关工作，必须在本科打好语言学基础，树立正确的语言观。而社会不断发展，很多语言相关的工作有了更高要求，如疫情期间的语言服务工作，其重要性格外凸显，这些信息在教学中要及时让学生了解。

在解决问题的过程中要培养学生的学术思维和学术态度，遇到问题应排除主观好恶，避免自说自话的无谓争论，“既要批判又要有学术，批判的方式是学术性的，批判的目的是发展学术，推进语言生活”[11]，这也是专业态度、科学精神及职业道德培养的关键。

（2）了解学生对课程的需求及个人发展需求

第一节课就要让学生了解思政育人目标、教学目标、课程作业、考核形式及评价方式等。同时通过调查问卷了解学生的需求，问卷会包含以下问题：

① 以下活动你想参与的是……

② 以下项目你感兴趣的是……

③ 以下联系实际的方式，你感兴趣的有……

④ 以下课堂互动方式能达到较好教学效果的是……

⑤ 你认为哪种教学方式更适合自己？

⑥ 你喜欢的沟通方式是……

⑦ 你喜欢的作业方式是……

通过以上问题，了解学生的需求，综合考虑课程要求，以更高效的方式开展教学。

学生对未来有不同的规划，个人发展有不同层次的要求。学生未来要成为研究者，或是语言服务、语言规范、语言规划方面的工作者，或在其他领域服务，培养的方式应有所不同，正如前文提到要为展现学生不同层次的需求提供多样化的教学。面向对专业有更高追求的学生，我们在课外开设了语言学小班，由四位老师联合授课，设置文字、训诂、方言、语法等方向。2016年开班，每一级有十几位本科生参加小班学习。语言学小班的学生是出于热爱来学习，因而积极性高，进步快，在日后的专业发展中展现出极强的优势。但另一方面，就本科生的基础课而言，培养的大方向是一致的，培养批判性思维，培养创新性，训练将理论应用于实际等，这些原则是不变的，符合所有学生的需求，这也是教学的主要目标。服务最终是为社会主义现代化建设大局服务，也是为建设者具体建设的工作和学习服务[11]。

（3）以完整教学链保证服务的有效及时

教学过程由课前预习、课堂练习、课后复习、课外演习的完整学习链组成，重视学习的连续性，以此保证“服务”的有效、及时。

每一章每一节都有预习作业，教师会列出详细的问题清单，学生通过课前学习完成，为课上的深入学习做准备。课堂重视以历史典故、生活实例、热点话题引起学生兴趣，运用图片、视频、音频等多媒体手段演示，让学生直观感受如何以理论解释语言事实。同时利用超星学习通、雨课堂等平台，通过现场投票、随机选人等按钮，突出现场互动，以项目化学习激发主动思考。同时在网络教学平台发布丰富的学习资源，分享学术前沿成果，让学生在课后继续消化吸收课堂知识，深化理解。课后有实操性的作业，让学生做到在练中学，在学中练。利用qq群、微信群等社交平台随时为学生答疑，随时沟通，保证学习的连续性。课外有丰富的活动作为补充。例如假期带领学生做相关田野调查，还有规范汉字书写大赛、语文技能竞赛等各种以赛代教的形式，保证全方位培养人才。

与此相应的是建立多元评价体系。评价的目的不是评定等级，而是以评促学。现代汉语和语言學概论两门课程的成绩结构为：平时成绩占60%，期末成绩占40%。平时成绩又由四部分组成：预习作业30%，随堂小测40%，课堂表现20%，完成项目10%。预习作业如前文所说。随堂小测是对课后学习成果的检验，学期中进行多次随堂小测，督促学生把功夫用在平时。课堂表现是对课堂报告或主动参与课堂活动的评分。此外有调查项目，学生完成一项即达标，完成多项可获得加分。完成其他渠道发布的竞赛、项目等（如“挑战杯”），也可获得加分。减少期末考试成绩的比例，增大平时成绩的占比，建立多元评价体系，一是为了督促学生把功夫用在平时，二是为了更好地实现培养实践能力、创新能力的目标。

2．以问题为导向，培养应用能力

我们的课程目标涉及知识传授、能力培养、价值引领三个层面，教学中要把握好三个层面的相互关系，要处理好课堂内外融合设计中知行合一的相互关系，要处理好思政元素渗透与专业授课的相互关系，这都要从问题入手。而前文提到语言学相关工作及服务领域，可以看到做好相关工作所需要的，归根结底就是解决问题的能力。

要培养学生解决问题的能力，就要尽可能提供实践机会。首先是课堂增加练习的机会。语言学相关课程的特点是知识点多，每个知识点又和交际中的语言现象相连，因此练习特别重要。以现代汉语课和语言学概论课为例，每一章的每一节我们都给学生练习。以“课下做练习—课堂讨论解决思路—下一节课随堂小测”的链条训练，随堂小测成绩计入平时成绩，这样鼓励学生按时练习，保证知识掌握的连贯性，训练学生综合运用知识分析问题、解决问题。课堂上也尽量以实例入手，按照“聚焦现象—分解知识—解决问题”的思路开展教学。除了课本的实例，还注意引入时事性强的现象作为实例，通过“在境”教学激发学生的问题意识。增加课堂报告机会，让同学展示解决问题的过程。

课后把握实操的机会。一是设立课程调查项目。以现代汉语课第一学期为例，教材的每一章布置课题，将学生分组，每一组学生根据不同的主题设计方案，拟写详细文案，将语言知识、时政和思政结合，拍成短视频。我们设立的项目有模拟方言调查，“汉语拼音hèn和英文词hen的区别”“汉字里的历史”“从抗疫标语看用字用语规范”“校园语言景观用字用语规范”“抗击疫情中的语言服务”“从封闭生活看语言的功能”“网络语言的语言价值和语言学价值”等，关注语言生活中出现的新现象，选取富于时代性的主题，以年轻学生感兴趣的话题切入，引导学生将理论应用于实际。再如开展中学与大学语文课程、语言课程的比较研究，跟踪中小学语文教学动态，启发学生挖掘义务教育阶段语文教学存在的问题，反思应如何切实提升全民语言能力。学生在设计及拍摄中锻炼了应用能力，为课程积累了资源，而这个过程也是思政教育的有效实践。二是鼓励学生在各种创业竞赛中选择语言学相关项目。目前高校学生可申报的实践项目很丰富，如“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛、“挑战

杯”大学生创业计划竞赛等，鼓励学生选择语言学相关课题，这是锻炼应用能力最好的机会。三是鼓励学生参与各种调研活动，如参加共青团委组织的暑假“三下乡”实践活动或本科生的教学实习，在调研中边做边学。在语言教学甚至研究中存在这样一种现象，有的人谈理论谈得很正确，但一到举例就出现差错。理论讲起来很系统，似乎很实用，但一联系实际问题就左右支绌，因此教学中必须时时和实例结合在一起，提升学生的应用能力。

3．突出高阶性，激发创新意识

课程是人才培养的核心要素。学生从大学里受益的最直接、最核心、最显效的是课程[16]。当前建设一流课程成为高校的热潮。关于金课标准，最具影响力的是吴岩在陈宝生“学业挑战度、课程难度、课程深度”[18]观点基础上提炼出的“两性一度”，即高阶性、创新性、挑战

度[16]。语言学的课堂同样要突出高阶性，及时和学术前沿相衔接，激发学生的创新意识。

教材可以让学生了解相关课程的基本理论，但突出问题是其往往落后于学术的发展。要解决这一问题，教材不仅要在大纲要求的框架内介绍、操练基础知识，也要和学术前沿做好链接，拓展学生的思维，体现专业的“高阶性”，顺应科研成果更新、理论更新而同步升级教学内容，适时介绍新理论、新观念、新方法，推动语言学课程的内容跟上学术前进的步伐。

首先要突出教学的“活性”，材料鲜活，方法灵活，结合语言生活的热点问题拓展教材内容。可以从易于引起学生兴趣的题目入手，如关于字母词及外语词的讨论，关于流行用语的讨论，关于网络用语的讨论，关于播音主持语言的讨论，关于流行歌曲歌词的讨论，关于新词新语的讨论等。介绍最新成果，启发学生理性看待“新现象”。对“例外”的语言现象要特别重视，不可轻易判为“不规范”，让学生了解“交际值”“规范就是服务”[11]等前沿理论，了解语言规范不能从规则出发，而应从语言交际本身出发，交际值是衡量语言是否规范的唯一标准。

培养学生的创新思维还有一个重要方面是让学生确立理论自觉和文化自信，让他们建立理论创新的自主意识。习近平在访问德国时指出，在世界多极化、经济全球化、文化多样化、国际关系民主化的时代背景下，人与人沟通很重要，国与国合作很必要。沟通交流的重要工具就是语言。一个国家文化的魅力、一个民族的凝聚力主要通过语言表达和传递。掌握一种语言就是掌握了通往一国文化的钥匙。我们要增强汉语的影响力，推动汉语国际传播，就要在语言学教学中引导学生认识汉语及汉字的本质规律，启发学生不照搬西方理论，认识到西方语言学的理论及方法往往难以准确解释汉语的语言事实，激励他们积极探索适合汉语及汉字的本土理论，展现民族自信，激发出传承文化的责任感。

五、结语

党的十四大前后，有关方面提出了“管理就是服务”。这是针对不正确的管理观念而提出来的。错误的管理观念导致拍拍脑袋出主意、瞎指挥，阻碍、破坏社会主义现代化建设。提出“管理就是服务”，是个很大的进步[11]。受到“管理就是服务”这个提法的启示，于根元先生提出了“规范就是服务”。今天我们吸收于根元先生“语言规范就是服务”理论的内涵，进一步提出“教学就是服务”。教学究其本质就是服务，是为了有效服务而探索适用的方法，组织有效的活动，一切活动都是为了服务而出现而发展的。人类社会发展到今天，许多工作都是从服务的角度来进行的，科学研究、行政管理，都是如此。后工业化社会将需要更多的服务性产业，需要我们进一步树立服务的观念。我们提出“教学就是服务”的理念，希望进一步解放思想，化解教与学的矛盾，用“服务观”指导工作，到“服务”中接受检验，让教学双方以更加调适的状态投入社會主义人才的培养事业中。

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[责任编辑：陈立民]