高职融媒体技术与运营人才培养方式探析

范苑花 孙晓璇 王淑华 李冬

摘要：融媒体时代的到来，内容的生产方式、传播渠道、传播形式、业态等均发生巨大变革。文章立足融媒体技术与运营人才培养现状以及企业对融媒体人才的现实需求，分析当下融媒体技术与运营人才培养的必要性，进而提出高职融媒体技术与运营人才培养模式，为高职融媒体技术与运营人才培养提供思路，也为融媒体领域的高質量人才培养提供借鉴。

关键词：融媒体技术；融媒体运营；融媒体技术与运营；人才培养；高职

中图分类号：G642        文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2023）13-0133-04

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0 前言

伴随着移动互联网技术、大数据技术、人工智能技术、虚拟现实技术的发展，融媒体时代已经来临，它以用户为中心，改变了媒介的传播形态，推动着整个传播生态的发展。融媒体已然覆盖了全媒体的基本内容，更加注重各种传播介质的融合，打通了传播介质、依托平台、再造新闻和生产消费环节的各个流程。融媒体技术是指用于融媒体内容采集、存储、制作、播出、分发、传输、接收等各个环节技术的统称[1]。它对具有较好文案编辑能力，并掌握计算机相关技术和数字媒体核心技术，还具备一定的艺术创意能力及媒体运营能力的人才需求旺盛，很多学校积极开设该专业。2021年教育部增设了融媒体技术与运营专业，正是顺应时代的潮流，弥补市场人才需求的短板，推动行业的创新发展。针对现状，各职业院校既要注重岗课赛证融通，又要重视与企业、行业、产业的合作，促进学校教育、人才培养、产业发展、创新创造的有机衔接，实现融媒体技术与运营人才培养的健康发展。如何培养融媒体技术与运营人才，创新融媒体技术与运营人才培养模式，是眼下融媒体技术人才培养工作的重点。

1 融媒体技术与运营人才培养现状

融媒体目前没有准确统一的定义。根据《电视台融合媒体平台建设技术白皮书》的定义：融合媒体是全媒体功能、传播手段乃至组织结构等核心要素的结合、汇聚和融合，是信息传输多元化下的新型运作模式[2]。融媒体就是融合多种跨界媒体，在人力、内容、宣传等方面进行整合，实现“资源通融、内容兼容、宣传互融、利益共融”的新型媒体[3-4]。媒体融合主要体现在两个方面：一是内容生产方式与传播形式的融合；二是移动互联技术与多种新兴平台的融合。融媒体发展是一次全面全方位的革新，不仅仅是各种依托台的相加，而是集主题策划、素材采集、内容融合编制、合规审核、多端发布于一体的融媒体运营工作流程。融媒体技术整合了大数据、人工智能、互联网等信息，加快了传统媒体内容生产再造，加快媒体生产的数字化、智能化和集约化。融媒体技术与运营对复合型人才、跨界连接的融媒体产品型人才、融媒体战略发展的运营人才、管理型人才有非常庞大的现实需要。在媒体融合的大背景下，融媒体技术人才竞争成为各大媒体平台竞争的焦点之一。目前，融媒体技术与运营人才呈现如下的特点。

1.1 缺乏融媒体业务复合型人才

随着媒体的深度融合，融媒体技术人才不仅要掌握全媒体业务技能，还要具备全面的媒体融合思维以及较强的创新创造能力。他们要懂得融媒体内容的编辑，内容运营、社群运营和用户运营。还要根据用户画像，能够独立策划、拍摄制作短视频，能够借助抖音、头条、公众号等运营短视频。同时，还应跟随时代的浪潮，掌握网络直播技术，熟悉主播、助播，中控/场控、客服的工作内容。熟悉直播运营，负责直播前的脚本策划，内容宣传推广、玩法设计，直播结束后整理收集分析数据，进一步优化直播运营方案等。显而易见，融媒体技术与运营人才需要懂技术，还要善策划，还能精运营。不难判断，眼下市场非常缺乏融媒体业务复合型人才的。近几年，政府部门的融媒体中心、各大媒体平台招聘人才时，已经显现出融媒体对人才需求的特性。如通城县融媒体中心招聘新媒体编辑，要求有丰富的人文功底、视频编辑能力，有敏锐的传播和策划意识，能独立完成项目策划及宣传推广工作，能整合电视、手机App、公众号等多种资源，能通过通城融媒体（快手号、视频号、抖音号）平台矩阵，全力打造该县新闻舆论阵地、社区信息枢纽、综合服务平台。众所周知“澎湃新闻”是一个以原创新闻为主的全媒体新闻资讯平台，它在招聘传播运营岗时，要求应聘者热衷科技内容的编发与传播，善于跨媒体捕捉热点，熟悉视频编辑，同时强调有拓展圈层、熟悉社群运营者优先。从用人单位的招聘来看，目前的新媒体行业还是非常缺乏融媒体业务复合型人才的，学校教育应该重视，探索合适的人才培养方式。

1.2 缺乏多学科跨界人才培养

现如今，融媒体内容作为产品输出，它需要定位行业，要进行前期调研，根据用户需求，进行策划、拍摄剪辑、内容多平台分发、再进行多渠道后台运营，这要求融媒体从业人员打破专业知识、技能的界限，将自身塑造为掌握新技术、驾驭新手法、新语态的复合型跨学科人才。跨界融媒体技术与运营人才除了通晓融媒体运营理念、融媒体传播方法、融媒体内容制作工具，还需要把它转化成独具特色的原创内容的组织策划、组建整体架构等，这是一个系统的复杂工作。融媒体运营，完全可以作为一份职业来做。比如滇西小哥：云南美食博主、短视频创作者，她的ID火遍全球，现拥有国内外粉丝1100万，登上过《人民日报》海外版。她还担任了云南省保山市文化和旅游宣传大使，并表示会利用好各种新媒体平台资源，拍摄制作更多代表家乡美食、美景及非物质文化遗产制作工艺的作品，更好地宣传家乡文化和旅游资源。她的短视频呈现的是三餐四季，传播着温暖质朴的云南乡村生活，正是这样的原创短视频传递出满满的人情气息，从而受到越来越多人的关注。任何一个点击量高、受网民关注的自媒体产品，都少不了团队的创意和策划。然而，融媒体产品的推出，从内容取舍、呈现方式，再到视觉效果、用户体验，全程都需要周密策划、创意团队的参与，每个人的工作都举足轻重，团队人员需要发挥各自专业优势，这往往是一个产品成功的关键。因此，在融媒体领域，行业的快速发展需要大量的专业人才，特别是综合性、跨学科人才培养迫在眉睫。

1.3 从业人员缺口大

从2015～2020年互联网传媒人才需求指数看，新媒体人才需求是最大的。从应届生求职网上不难看出，自媒体运营、新媒体运营、全媒体运营、融媒体运营招聘岗位很多，对学历的要求不高，对工作经历的要求也没有严格限制，但是要求应聘者具备复合型技能，不难看出融媒体行业从业人员缺口很大。中国互联网络信息中心（CNNIC） 2022年2月发布的第49次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年12月，我国网民规模为10.32亿，我国网络购物用户规模达8.42亿，占网民整体的81.6%[5]。同时，我国短视频用户规模为9.34亿，电商直播用户规模为4.64亿[6]。用户通过观看短视频、电商直播参与网络购物的人数在不断地增长。从《2021年中国短视频和电商直播行业人才发展报告》中不难发现，眼下随着短视频市场规模的不断扩大，在互联网市场中已然掀起了短视频营销的浪潮，与此同时，各行各业急需短视频运营人才，人才缺口超500万。可见融媒体技术人才在未来的发展前景值得期待。

2 融媒体技术与运营人才培养的必要性

为加快传统媒体与新媒体快速发展，宣传社会主流思想。党中央在《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》中指出，要遵循新闻传播规律和新兴媒体发展规律，强化互联网思维，要将技术建设和内容建设摆在同等重要的位置[7]。随着媒体融技术发展，融媒体运营人才也是时代所必需的。

2.1 国家政策的加持，是融媒体技术与运营人才培养的有力保障

2020年9月国务院《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》中指出：要大力培养全媒体人才，实行更加积极、开放、有效的人才引进政策，提高主流媒体人才吸引力和竞争力[8]。要着力培养融媒体技术及运营人才，吸纳更多有创造力的且熟悉融媒体的优秀人才到核心岗位，发挥人才的积极作用。不难发现，政策的导向是很好的，特别是优秀人才有了广阔的选择空间。2021年是我国“十四五”的开局之年，“十四五”规划明确提出：推进媒体深度融合，实施全媒体传播工程，做强新型主流媒体，建强用好县级融媒体中心[9]。我们国家目前县级融媒体的普及率是很高的，但仍然处在发展的初级阶段，还需要在舆论宣传、健全媒体传播体系、构建公共服务平台上发力。显而易见，国家给融媒体技术从业人员提供了更有力的政策保障，为未来就业指明了方向。

2.2 时代发展的要求，能更好服务社会经济发展

融媒体的发展离不开新技术的发展与应用，必须将新闻传播与互联网技术应用紧密结合起来。融媒体技术与运营人才的培养以服务地方经济发展为目标，明确人才培养方向。云南着力打造世界一流“三张牌”，首先是绿色能源，强调绿色能源与先进制造业的融合。其次是绿色食品，大力推广茶叶、花卉、水果、蔬菜、肉牛。最后是健康生活目的地，推动健康产业与旅游、体育、文化、教育等产业的结合。融媒体技术与运营人才可以在低纬度高原特色农业、文化旅游产业上大做文章，他们有广阔的空间宣传云南，服务云南，讲好云南故事。

2.3 赋能内容创新和技术支持，打造人才培养高地

融媒体产品传播必须坚持以内容为王，以内容优势获得发展优势，从而实现内容创新。加大创新内容的投入，加强用户的互动和参与，增强内容的吸引力，借助不同的融媒体平台，增强用户间的黏性。融媒体的快速崛起，离不开先进技术支撑，所以说，新技术是支撑媒体融合发展的核心，应加大技术投入，加强人才的精准化培养，可以通过在职培训、学校全日制学习等途径，促进融媒体人才在“策、采、编、审、发”运营流程中，有长足的技术技能进步，这也是人才培养的制高点。

3 融媒体技术与运营人才培养模式构建

融媒体技术与运营专业以行业需求和学生就业能力为导向，产学研联动。人才培养围绕“一体化、三项目、三驱动”的路径，实施“多能复合型”的融媒体人才培养模式。“一体化”主要是指通过“师生教学一体化、理论实践一体化、校企合作一体化”的路径，进行从理论到实践，多层次、多环节、多措施融合并举，构建全程性、互动性、情境性、多样性的，以突出实践为特色的人才培养体系。“师生教学一体化”主要是指以教师为主导，学生为主体，采用混合式教学方式，让学生参与线上、线下教学任务，线上参与课前预习和课后复习，课中学生参与教学活动项目策划、项目制作、项目展示等内容，构建师生一体化的培养体系。“理论实践一体化”，将融媒体理论与实践密切结合，两者相辅相成，共同促进。“校企合作一体化”主要是指专业与传媒企业共同建立融媒体人才培养模式，以项目合作的方式，实现师资共享、拓展深化、共育人才。

“三项目”是指通过参加“大学生创新创业项目、职业技能竞赛项目、校企合作项目”等三类项目，构建理论与实践融合的教学体系，提升学生的文化素养，实现融媒体人才培养与社会人才需求的有效对接。专业设置创新创业教师指导组，负责安排、指导学生参加“互联网+”创业项目，提高学生的创新创业能力。各类职业技能竞赛和校企合作项目是最能检验学生能力水平的实战项目，全体同学分小组共同参与。精选优秀团队作为核心力量进行重点扶持，通過参加省级技能竞赛项目，最终优中选优，交付校企双方共同检验。通过以上三类项目阶梯式使用，灵活选用，加强师生合作，实现教学相长。在校企项目合作中，积极引入校外导师参与实践指导。让学生开阔眼界，了解行业一线的实际，积累真实的工作经验。

“三驱动”是指采用“社会需求岗位驱动、文化导师制引领驱动、学生内驱力驱动”的路径，结合创新创业大赛项目、校企合作项目、工作室作品、毕业设计、成果转化等方式赋能文化产出。通过社会需求岗位驱动，建立学生学习目标；通过文化导师制引领驱动，培养学生文化软实力；通过学生内驱力驱动，让学生树立学习信心，激发自我创造力。

3.1 培养目标

融媒体技术与运营专业以服务地方产业为导向，围绕云南特色农业、文旅融合产业对融媒体技术人才的需求，明确培养目标，坚持立德树人，德技并修。培养德、智、体、美、劳全面发展，践行社会主义核心价值观。掌握融媒体技术与运营相关的（图形图像处理、摄影摄像技术、短视频制作、网络直播、融媒体运营、融媒体文案策划、融媒体数据统计分析等）基本理论与方法，面向媒体机构、传媒公司以及企事业单位、行政机关的宣传部门等机构，能够从事短视频制作与运营、网络直播、融媒体运营、融媒体交互设计、全媒体广告策划与传播、网站及公众号编排、自媒体平台内容创作等工作，服务于地方文旅创意产业，面向网络媒体、影视公司、广告及出版业、游戏产业、动漫企业、学校等单位的应用型、复合型高素质技能人才。

3.2 课程体系构建

根据人才培养目标，围绕“一体化、三项目、三驱动”的培养路径，以就业为导向，“岗课赛证”四融合综合育人，对接行业产业标准，将学校教育与企业工作更好地结合起来，与区域特色产业园、文旅传播公司、地方区域电视台、影视传媒公司、移动互联网公司等进行校企合作，协同构建与产业、行业所需专业能力、综合素质相匹配的“1+3+1”（即一公共三专业一选修）课程体系。其中，“一公共”指的是公共基础课，“三专业”包括专业基础课、专业核心课、专业实训课，“一选修”指公共选修课，也有专业拓展课。课程体系构建充分体现了理论与实践、岗位与技能、行业产业标准与培养规格的高度统一。

1） 公共基础课：是指所有学生都需要学习的基础理论、基本技能和知识，是学生知识体系和综合能力素养培养的基石，主要包括思想品德修养课、科学素养课、健康素养课、军事素养课、职业素养课等课程。

2） 学科专业基础课：涵盖融媒体技术及运营专业所涉及的专业基本理论、基本方法和基础技能的课程。融媒体技术与运营专业是一个集工学、艺术学、传播学3个学科门类于一体的复合型学科，其中，工学学科包括计算机学科的一些课程，如信息技术、办公自动化原理及应用、流媒体技术应用、H5融媒体动画制作技术、新媒体数据分析等；传播学课程包括融媒体实务、网络传播法规、网络舆情分析等；艺术学科主要包括艺术基础、摄影摄像技术、视听语言等。

3） 学科专业核心课：主要由专业培养方向课程组成，课程设置围绕岗位用人需求来设置。融媒体技术与运营专业主要的培养方向是短视频制作与运营、网络直播与运营、融媒体运营。短视频制作与运营方向课程包括摄影摄像技术、非线性编辑、影视后期特效、产品三维视觉设计（C4D） 、短视频制作与运营；网络直播与运营方向课程包括新媒体文案策划与写作、网络直播技术、新媒体数据分析；融媒体运营方向开设H5融媒体动画制作技术、新媒体营销与运营等课程。

4） 专业技能训练课：就是实践操作课程，围绕专业培养方向和企业用人需求开设，借力校企合作，以企业真实项目来进行实践训练。主要开设商业摄影项目实训、图形创意设计实训、网络直播项目实训、短视频制作项目实训、融媒体文案策划项目、1+X职业技能等级考证训练、融媒体技术综合项目训练等。专业技能训练是为了提高学生的实践能力，更好地对接企业岗位要求，为未来就业打下扎实的基础。

5） 公共选修课程：学校教务处会统一规定应修的最低学分，学生可以根据自己的喜爱和兴趣来选择，也可以选择专业拓展课程。一般情况下，各学校的选修课都是非常丰富的，该模块课程的很受学生青睐，特别是一些名嘴、名師课程更是一课难求，也是学生拓展知识面、提高自身修养不可或缺的部分。

3.3 教学条件构建

1） 师资条件构建

融媒体技术与运营专业校内专任教师应具备高校教师资格证及专业相关的职业资格证书；有崇高的理想信念、高尚的道德情操、丰富扎实的学识以及仁爱之心；专业组内教师有传播学、设计艺术学、计算机科学、新闻学、管理学等相关学科背景，有本科及以上学历；具有融媒体技术与运营相关理论知识及教学实践能力，能够开展学院常规的教研教改工作。教师都可以申请到企业顶岗实习，接触新设备、新理念、新技术。学校每年会派出骨干教师到企业参加专业技能培训，如火星时代、达内教育等，提升教师职业技能，从而更好指导学生。兼职教师应具备丰富的企业从业经验，持有专业职业资格证书，承担实践性较强的专业课程的教学，以弥补校内师资的不足。

2） 教学设施构建

学校具有短视频制作实训室、广告实训室、UI设计实训室、三维设计实训室、影视制作实训室、大数据实训室、摄影工作室等，直播实训室及融媒体中心在积极地筹备建设中。显然，教学硬件设施完全能支撑该专业的办学，智慧校园的建设能满足专业课程建设、教师信息化教学以及学生线上线下自主学习需求。校外实训基地建设满足专业课程实践教学、毕业生顶岗实习和青年教师顶岗锻炼的需要，并能实现校外实训与校内实训功能的互补对接。

3） 教学资源构建

积极建设专业课程资源库，配置专业所需的正版教学软件以及融媒体技术与运营所需的素材资源库，如图片、视频、音频、动画、电子教材、教学课件、案例库等数字资源。鼓励教师建设在线课程，并积极申请省级或国家级精品在线课程，这既能满足教师教研教改需要，也能为教学以及社会服务提供支持。充分利用国家教学资源库相关资源，并在课堂教学中全面推广使用职教云教学资源。将网络资源与专业教学融为一体，实现学生爱学，老师教学有法的现代化教学环境，还可以根据专业需要，组织编写校本教材，开发更多教学资源。

4） 教学方法构建

无论是公共课还是专业课都应该坚持理论与实践一体化教学，改进教学方式，使用多元化的教学手段，结合学生学习的特点，增强课堂内容的趣味性，吸引学生建构学习内容，重塑自我学习。职业教育强调理论指导实践，实践能加强理论知识的理解和掌握。课堂教学中，可结合多种教学法，如案例教学法、项目化教学、情景教学、角色扮演等方式，运用探究式、任务驱动式、启发式等教学方式，倡导学生自主学习和教师的讲解引导结合，提高学习效率。教学过程多采用课堂提问、微课示范、实作解答、案例分析、作业点评等，不拘泥于上述教法，因材施教。

5） 教学评价构建

教学评价一方面是对教师教学过程的评价，一般采用学生评教及督导评课的方式进行。对学生的评价可采取过程考核和结果考核的方式。学生评价的最终结果由平时成绩的40%和期末考核成绩的60%构成。平时成绩包括出勤率、作业完成率、在线课程资源的使用情况、课堂表现等构成，期末成绩可以是报告、笔试、技能实作、职业资格考证等方式。注重对教学过程的监督管理，结合过程考核评价、结果考核评价、能力考核评价等方式，改进教学评价的维度和形式。

6） 质量管理构建

建立学院内部教学质量管理体系，加强教学日常管理。定期开展同行教师间的听课，督导评课、教务管理人员巡课、学生评教等双向监督措施。各教研室完成教师教学质量的监控，教学质量等级的初步确定。建立与企业联动的实践教学环节督导制度。运用系统管理方法，借助学校的组织结构，综合影响教学质量的各种因素，结合麦可思毕业生质量评价报告，积极进行教学诊断与改进，切实保障和提高教学质量。

4 结束语

在融媒体技术与运营专业未来的发展中，积极围绕“一体化、三项目、三驱动”的培养路径，做好顶层设计，勇于创新；洞察市场走向，深化岗课赛证融通，加强师资转型培养，更迭校内外实验实训条件，才能在融媒体技术与运营专业建设和人才培养中取得长足发展，走向更好的未来。

参考文献：

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【通联编辑：王力】