基于互联网的服装个性化定制平台构建

江柳婵 王晨宇 李梓桓 郑熙春

摘要：为更好地促进互联网时代下服装个性化定制平台的发展提供参考，文章分析了线上定制服装行业现状，并进行个性化定制服装平台的技术设计和信息交互设计，简要阐述了AI技术、三维虚拟量体试衣技术、VR/AR立体成衣展示技术、元宇宙技术在服装个性化定制平台中的应用，介绍了采用C2M模式下平台的商业模式。文章认为服装定制平台在运用C2M模式的情形下，辅助以互联网科技，并进行信息资源共享，有助于面对新一轮消费升级和行业个性化定制模式升级，减少服装定制平台目前的局限性，利于线上服装定制平台发展的智能化、规范化、便捷化。

关键词：互联网；服装定制；个性化；服装平台

中图分类号：TP31  文献标志码：A

0 引言

消费者对服装的个性化与品质的重视日益增强，服装需求更加复杂和多元，给传统服装产业提出了新的挑战。快速发展的互联网为解决这一挑战提供了技术支持，不仅有助于服装行业适应行业变革，开发服装个性化定制平台，还为消费者提供了方便快捷的消费环境。借助互联网应用新技术新模式，将有助于线上服装个性化定制平台适应行业发展变化。

在目前的服装定制平台线上实践中，出现了不少實际的问题，比如定制平台线上定制的形式有局限、产品个性化程度低、可定制的服装类型较单一、买卖双方信息不对称、市场运营中供需方出现供需矛盾产品导致服装商品同质化严重等。基于以上问题，本文将服装定制与互联网结合，按技术设计、信息交互、商业模式3部分内容设计构建了一种各个主体可以体验服装科技应用、获取及时有效的服装信息、促进供需方供需平衡、利于平台智能化便捷化发展的数字化个性定制服装平台。基于互联网的服装定制云平台的构建研究，可为服装平台企业更好地发展提供借鉴意义。

1 服装定制平台的技术设计

服装定制平台通过互联网技术加持，有助于解决服装定制平台线上定制形式有局限性的问题，更好地满足用户的个性化需求。以下将分别阐述AI技术、三维虚拟量体试衣技术、VR立体成衣展示技术、元宇宙技术在服装个性化定制平台中的设计应用与功能。

1.1 在线设计AI技术

用户可以上传自己绘制的服装作品来制作成衣，平台的在线3D扫描技术会收集顾客的制衣图像，同时借助主动式红外夜视成像系统和图像恢复技术，尽最大可能使用户在各种拍摄环境下扫描拍摄到的图画，得到完整的成像，以便后续的制作；用户上传的画像经线条扫描确认后，基于神经网络算法的自动线稿上色工具可以让用户在自己上传的服装作品上进行上色操作，成衣初步完成后，项目软件中设置多模块分析，用户可以通过系统模块单元自行组合搭配完成定制服装设计［1］，对不同模块选择颜色、版型、面料材质、装饰物等。

2022年年底，抖音推出新的AI漫画特效，用户可以拍照上传画作或者现拍图片通过AI技术自动生成漫画。服装定制平台同样可以采用AI辅助设计，使用户在定制时不再局限于基础款，可以给自己的服装增加个性化的设计细节。基于技术手段，用户无论绘画水平和技术高低，都可以上传属于自己的服装设计画作，降低进入门槛，允许用户给服装添加自己的设计细节，定制一件完全属于自己设计的服装，展现独特的个性与品位。

1.2 三维虚拟量体试衣

就人体试穿而言，面料是动态的，二维的结构设计是静态的，需要考虑如何将动态的表象与静态的数据达到最佳的视觉效果［2］。3D人体扫描软件和光学测量技术就是将动态与静态有力结合的帮手，利用3D人体扫描软件和光学测量技术对人体进行体形测量，用户只需上传全身图片或到线下体验店测量，无需专门预约线下量体服务即可完成量体，节约了时间。运用云技术手段进行网上服装定制，可以根据消费者个人身体条件与爱好（如色彩等）进行选择，并将选择好的服装元素通过计算机运用三维虚拟技术进行试穿，让消费者看到穿着效果，虚拟试衣技术的应用，将有助于减少消费者购物时产生的错觉，进而减少线上商品退款率。

1.3 VR/AR立体成衣展示

用户自己制作成衣前，系统会有3D模特模型对服装进行展示，制衣完成后，用户可以上传全身照片，系统自动试衣，让用户足不出户也能清晰地看到成衣效果，而VR/AR技术作为带来更高程度的沉浸观看绘制体验的虚拟现实和增强技术加入服装定制平台，可以为消费者提供更好的线上定制感受，这是因为VR/AR以用户第一视角去体验服装成效，而不再是凭借现有的图片或其他格式以第三视角存在。另外，平台利用VR/AR技术将不再局限于传统单一手绘表现形式进行设计，VR/AR成衣技术将设计、样衣调整、上身效果等一系列的过程快速、精确、逼真地进行模拟，帮助使用者更好地了解样衣，制作出想要的服装，用户还可以运用全息投影进行投影虚拟展示服装。

1.4 元宇宙技术虚拟社区

元宇宙设置已经在很多领域进行了先锋实践，比如QQ音乐App中开设的元宇宙空间，允许用户自行进入空间观看线上演唱会、乘坐虚拟热气球，服装行业也少不了元宇宙概念的深入应用。线上定制服装平台给每一个用户设置一个虚拟人物，可以进行虚拟服装的设计拍卖等多项数字活动，增加用户的服装设计体验感与成就感；元宇宙社区开设多个生活应用场景，比如个人元宇宙空间、数字虚拟城市、虚拟服装拍卖、虚拟购物商城等，用户可以在个人元宇宙空间进行虚拟小人的服装定制服务、制作虚拟形象的服饰、观看虚拟服装的细节，设计好的服装可以以数字形式进行拍卖，也可以存储到个人虚拟服装空间，用户还可以操作自己的虚拟人物进入虚拟数字城市、数字服装商店，观看虚拟服装T台等；基于多个元宇宙场景下的用户行为特征，平台会整合形成用户画像，为用户提供智能服装推荐，并通过算法方式提高用户在制作和购买方向的消费和互动体验。

2 服装定制平台的信息交互设计

平台作为联系服装产业链上各个相关主体之间的桥梁，应该让每个用户都可以获取及时有效的服装信息，通过对服装定制平台进行信息交互设计，有助于减少各方服装主体（即设计方、制造方、销售方、消费方）获取信息的不对称、查找信息难等的问题。

2.1 大数据平台建设

数量多、质量高、范围广的信息数据有助于各方主体减少信息的不对称现象，在平台获得更优的用户体验。平台要满足用户设计、购买、租赁、个性化设计服装、交流服装质量评价、了解最新服裝资讯、体验服装科技成果应用等的需求，服装平台数据网络的建设尤为重要。一是进行海量数据的搜集与筛选，平台利用云数据收集服装行业相关信息和平台用户信息；二是运用智能识别技术对平台中评论及评分中含有大量投诉、退款、差评的商家进行降级、降分，严格管控定制服装产品质量，严格服装质量检验程序，杜绝劣质品进入平台，对劣质商家进行严格管控规范，优化平台的形象，提高服务和服装商品优质度；三是允许所有用户自由发表自己的意见与评论，平台提供的定位服务，让用户之间的位置都能展现出来，为交流售后提供了便利。

2.2 元宇宙虚拟空间

在平台镶入一个元宇宙虚拟空间可以实现在服装定制平台上用户交流交友、看展的愿望，平台不只是买卖双方（即店家与消费者）之间存在交流互动，在想要自己设计服装的用户与设计师之间、在想要定制或者旧衣改造的用户与线下的店铺之间、在普通用户与科技企业之间都存在这样一个交流的桥梁，他们都可以通过平台中的元宇宙空间进行线上交流，元宇宙提供了一个广阔的虚拟场所，用户的形象可以在各种设定好的场景里相互交流，还可以在元宇宙中自定义自己的商店与讨论区。在元宇宙虚拟空间中，以兴趣和设计风格为依据划分用户，设置不同的标签和分组。所有用户都可以分享服装的创意设计并在线交流，平台通过元宇宙虚拟空间中用户的空间创意和在线交流数据捕获消费者的倾向和需求，还可以通过交互技术、人工智能技术等让消费者与供应商实现虚实交互，把消费者的购物需求和体验输送到供应商处，供应商能获取消费者的信息数据，及时调整服装商品设计，给消费者提供更满意的服装商品。

3 服装定制平台的商业模式设计

平台运用传统的“先生产后销售”的商业模式，在消费者需求减少时容易产生供大于需、库存过剩的问题，对消费升级、产业升级等压力也无法克服。对于平台来说，优化运营流程、创新商业模式将有助于解决这个问题。

3.1 平台简单运营流程

消费者在平台提交用户基本信息、成衣原始图像、成衣信息（包括颜色、尺寸等），完成订单申请后，工厂收到订单信息便开始制衣；在制衣过程中，平台通过集成数据分析的自动采集功能，能有效捕捉、传送与分析制造商回馈的制衣进度等服装生产制造数据信息，提高了服装定制的生产效率，制衣期间有任何疑问，消费者都可以通过平台在有效期间内提出并进行反馈修改；制衣结束后，通过各种信息传感器、射频识别等装置与技术，平台可以实时采集关于服装商品的各种信息，实现对商品和运输过程的识别和管理［3］，无异议的成衣将按照消费者填写的配送地址进行发货，收到成衣不满意的顾客可以通过平台反馈，选择退修或退货。按照“消费者定制需求→工厂制作服装→配送”的整套流程，面向所有消费者，让用户自行个性定制，流程的优化使消费方和制造方能更好地进行线上交易。

3.2 定制平台的商业模式

电商平台行业升级，服装定制平台采用C2M模式能有效促进服装行业供需平衡，减少商品同质化现象。平台采用的C2M模式将生产模式由供给创造需求转变成了需求引导供给，C2M中的C代表有个性化服装定制需求的客户，M代表制造服装的工厂，通过C2M云平台将客户和工厂链接起来，构建以客户需求驱动的经营制造模式，如图1所示。

在消费端方面，平台集合客户对商品的款式、型号、面料、装饰等个性化需求，通过云计算、大数据、供应链协同、智能制造等技术与客户不断交互［4］、获取信息；智能设备、软件设备监测消费者消费情况，识别是否产生了需求进行下单，当消费者需求减少时，平台也能智能监测，避免了市场供给过剩、供大于需、库存过剩的问题，减少商品积压或产业链供应链不畅等现象，做到供需匹配；在制造端方面，平台获取数据输送到制造端，制造端获取服装定制数据，当消费端生成一个订单，制造端就制造完成一个订单，进行动态生产制造，快速供应服装商品。需求驱动，少去传统模式下的中间段渠道商零售环节，制造端按需生产，一是增强了生产线的调整弹性，让消费者能更好地在服装的面料、款式、尺寸方面实现个性化［5］，减轻商品同质化严重的问题；二是优化了服装定制供给流程，提高了商品运输流程效率，整个供应链组织流程也运营得更加高效，降低了企业的经营成本。

4 结语

服装定制平台要想在科技时代和消费升级背景下突破局限获取新的市场份额，就要以消费者为中心，借助互联网技术使得定制服装实现服装个性在线设计制造的数字化智能化，发挥科技的优势，比如在线AI技术、3D人体扫描软件和光学测量技术、VR/AR技术等，让线上定制的形式不再有局限；提供及时有效的服装信息资源共享和建立元宇宙虚拟交友圈能有效减少因服装主体各方获取信息的不对称、查找信息难等原因造成的问题；以个性化定制功能和更为规范的定制流程为多方线上定制服装用户提供便捷的服务，运用以数据驱动的服装个性化定制C2M模式，结合互联网技术和现代物流，将服装定制与“互联网+”相结合，以需定供，供需平衡，促进平台长期发展。

参考文献

［1］朱伟明，卫杨红.互联网+服装数字化个性定制运营模式研究［J］.丝绸，2018（5）：59-64.

［2］周琴.基于3D虚拟试衣技术的针织时装结构设计研究［J］.针织工业，2021（2）：65-69.

［3］苟尤钊，季雪庭，叶盈如，等.元宇宙技术体系构建与展望［J］.电子科技大学学报，2023（1）：74-84.

［4］李雪霞，张志斌，刘晓利.基于C2M模式的服装企业智能工厂构建研究［J］.天津纺织科技，2021（3）：28-30.

［5］殷莲甜，张红，许菱，等.C2M模式下服装产业的智能化应用研究［J］.中国管理信息化，2021（23）：74-77.

（編辑 沈 强）

Construction of personalized clothing customization platform based on Internet

Jiang  Liuchan， Wang  Chenyu， Li  Zihuan， Zheng  Xichun*

（Shanghai University of Engineering Science， Shanghai 200000， China）

Abstract： In order to provide reference for better promoting the development of personalized clothing customization platform in the Internet era， the current status of online customized clothing industry is analyzed， and the technology design and information interaction design of personalized customized clothing platform are carried out. This paper briefly expounds the application of AI technology， 3D virtual volume fitting technology， VR/AR three-dimensional clothing display technology and meta-universe technology in the personalized clothing customization platform. Finally， it introduces the business model of the platform under the C2M mode. It believes that the clothing customization platform can assist the Internet technology and share information resources under the condition of using the C2M mode. It is helpful to face the new round of consumption upgrading and industry personalized customization model upgrading， reduce the current limitations of clothing customization platform， and facilitate the development of intelligent， standardized and convenient online clothing customization platform.

Key words： internet; clothing customization; individuation; clothing platform