人员密集场所消防监督工作中存在的问题与对策研究

作者简介：李威枢（1993-），男，汉族，四川乐山人，本科，初级职称，研究方向：防火监督。

摘要：人员密集场所消防监督工作至关重要，通过开展消防监督工作能发现潜在安全风险，保障人员生命安全。本文分析人员密集场所消防监督工作意义、存在问题以及相应对策，针对监督管理力度不足、人员消防意识低、建筑消防性能差和消防人员不足等问题，提出加强区域消防监督管理力度、积极推广消防知识、提高建筑消防性能和增加区域消防人员等针对性建议，旨在通过落实这些措施提升人员密集场所的消防安全水平，为促进社会消防安全工作开展提供指导。

关键词：人员密集场所；消防监督工作；问题

引言

随着城市化规模的扩大，大型电器、供电设施的数量随之增加，消防安全隐患增多。对于人员密集区域，相关部门应加强消防监督力度，增强人员的消防意识，避免出现安全隐患。目前，消防监督工作的开展力度有待提升，管理中仍然存在较多问题亟待解决。因此，通过有效解决消防监督工作问题，增强区域消防防治力度。

一、人员密集场所消防监督工作开展意义

（一）人员密集场所的特征分析

1.疏散指导难

人员密集场所具有人数多、事故发生时影响规模较大的特征。当火灾发生时，极为容易出现踩踏事故、疏散困难等问题。通常在火灾现场，人们的情绪处于高度紧张和不稳定的状态中，在一定程度上加大了消防人员疏散指导工作的难度。人们会集中涌至消防通道，造成通道堵塞，不利于场所内部人员快速逃离事故现场。

2.经济损失严重

一般城市人员密集场所为商业楼、小吃街等娱乐场所，发生火灾后，相关区域的经济损失较为严重，在后期修复中会耗费大量资金^[1]。此外，由于区域发生过火灾，对娱乐场所的再度运营形成影响，不利于区域经济的可持续发展。

（二）积极开展消防监督工作的意义

人员密集场所发生火灾时，不仅在人员方面会产生严重影响，也会在经济方面造成一定损失。因此，必须在场所内做好日常消防监督管理，避免事故发生后出现各类问题。

1.可降低场所事故风险

通过积极开展消防监督工作，可有效降低人员密集场所的火灾发生率，防止事故发生对区域人员、经济产生影响。相关人员可根据城市建设特征、周边易燃事物等进行勘察与评估，划分重点监督区域，全面提升场所的消防设施质量。

2.可减少经济损失

开展消防监督管理工作，避免人员密集场所的经济损失。结合相关法律法规，建设专业的消防监督管理队伍，每日巡查重点区域的用电情况、消防设施设备安装情况，确保内部设备设施到位，人员可准确使用消防栓、灭火器等设备。

3.加强区域安全防护力度

在人员密集场所实行消防监督管理，可有效保护人员的生命安全，保证场所人员处于安全保护范围^[2]。通过日常巡查、定期检查工作的开展，可提醒相关人员提高自身的消防意识，注意日常用电、用火行为，减少事故发生的风险指数。

综上所述，人员密集场所消防监督工作的开展至关重要，必须结合区域特点、人员分布特征、消防安全设施设备安装位置，制定科学合理的消防监督管理机制，保护场所内部人员生命安全，降低事故发生率。

二、人员密集场所消防监督工作存在的问题

（一）监督管理力度不足

尽管人员密集场所的消防监督工作至关重要，但是部分区域的实际监管力度不足，导致内部安全隐患问题较多，严重威胁人们的生命安全。例如，部分商户在消防设施设备准备方面，并未按照要求及时检查和更换设施设备，造成灭火器出现“超充”或者“低充”状态，在火灾发生时无法使用。由于监管力度低，商户消防意识也会随之下降，不利于火灾预防与防治作业的开展。

（二）人员消防意识低

发生火灾时，由于部分人员日常消防学习较少，造成其无法在事故中完成自救^[3]。其主要原因为人员消防意识低，在日常生活与工作期间，均未主动学习火灾自救、消防理论知识等，导致在火灾真正发生时逃生技能较差。

（三）建筑消防性能低

为了节省工程经济成本，部分施工单位在采购施工材料时，未采用高防火性能的材料，火灾发生时材料无法起到良好的消防性能，导致火势在较短时间内蔓延，大大缩短了内部人员的逃生时间。

（四）消防人员数量少

在人员密集场所开展消防监督工作，实际上需要储备充足的消防人员，建立区域消防值班小组，在加大监督管理力度的同时，减少场所存在的潜在风险^[4]。然而，部分区域的消防人员数量相对较少，无法满足消防监督管理的人员分配需求，阻碍了相关工作的高效开展。

三、人员密集场所消防监督工作提升对策

（一）加强区域消防监督管理力度

1.制定完善的消防监督管理制度

为了进一步强化人员密集场所的消防监督力度，首先应制定完善的消防监督管理制度。基于制度内容，提升相关人员的消防管控意识，在区域内积极开展消防监督工作。结合相关消防法律法规，对区域的日常消防情况进行分析，并掌握城市建设的发展方向，针对人员密集场所的消防现状，制定更加合理贴切的监督内容。采用责任制，明确各个岗位人员的监督职责，避免出现人员监督不到位或者工作散漫、懈怠的情况。响应相关部门的消防监督工作政策，在区域建设消防应急管理部门、消防救援机构，通过人员协调与信息交互，真正落实人员密集场所的监督管理，实现各级部门消防监督工作的顺利开展^[5]。

2.构建智能化的消防监测平台

在大数据时代下，相关部门也可利用云计算、物联网等技术构建智能化的消防监测平台，对人员密集场所进行实时监测，在节省人力资源成本的同时，有效提高消防工作监督效率。在平台中建立数据库，以便不同部门人员查阅数据信息，为消防监督管理提供更加可靠的决策基础，促进相关管理制度更加完善。数据库内容包括人工技术检测数据、传感器人流检测数据、票务系统人流监测数据、视频监控人流监测数据、移动通信网络监测数据。通过分析和计算数据信息，了解场所内部的消防监督现状，针对消防安全设施设备的配备、安全通道设置等内容进行优化与改良，确保各个出口均有消防通道、各个楼层均有充足的消防设施设备。在平台应用中，根据不同职责的工作人员，赋予不同的平台权限，以免出现信息外泄问题。在现场安装传感器，实时接收现场人员行为、火灾预防等重要信息，反馈至平台后进行整合、分类与处理，方便相关人员实时了解现场消防情况^[6]。如现场出现事故，传感器会直接发出预警信息，利用网页信息通知相关人员采取应急措施，在较短时间内完成人员疏散，最大程度降低事故危害率。在平台应用期间，应根据实际应用情况不断更新系统模块，促进平台的可应用性，保障监测数据的准确性。

（二）积极推广消防知识

1.线下推广

在线下推广消防知识时，可邀请专业消防人士作为主要讲师，以讲坛、讲座的形式进行全面推广，以增强区域人员的消防意识，使其在火灾发生时具备自救能力。相关部门也可与消防大队进行合作，在各个人员密集场所内定期开展消防培训、消防预演活动，增强人员的火灾应对能力，保证人员在火灾发生时冷静对待，减少踩踏事故的发生^[7]。在培训期间，结合实际火灾案例分享，利用PPT、短视频等媒体介质吸引人员观看，使其直观感受火灾的危害性，实现消防知识培训的目的。除了理论知识的讲授之外，还应选择合适的场地，在场地内开展实操训练。实操内容包括如何使用灭火器、消防栓等资源，快速将火源扑灭；火灾发生时，烟雾过大的情况下，应如何采取自救措施；当发现火势蔓延，无法从正常通道处逃生时，应如何实现自我解救；如何向外界发出求救信号，告知消防人员自己的所在位置。

2.线上推广

利用互联网优势，在各个热门平台、渠道上开展线上推广，增加消防知识学习的群众基数。例如，当下最受瞩目的线上推广方式为直播，可借助抖音平台开展消防直播内容，使广大群众在各地轻松学习消防知识，创造“消防热”话题，引发群众热议，达到消防知识推广的实际目的，或者制作消防知识传播的短视频系列内容，积极融合网络用语、图片、歌曲、台词等，增强短视频的趣味性，增加视频热度后，进一步扩大群众基数，使其在日常用电、用火时具有一定安全隐患意识，并在火灾发生时具备自我解救能力。除此之外，也可与网络大V、大流量明星建立长期合作关系，使其成为消防传播大使，有效增加消防知识学习的人员数量，提高国民学习热度。

（三）提高建筑消防性能

1.增强材料验收监督管理

在房屋建筑建设中，应增强材料的验收监督管理，保证材料具备高防火性能，起到良好的消防作用。相关监督管理部门也应对房屋消防性能进行一一检测，对于不合格的建筑群体，应要求相关建设单位采取合理的补救措施，加强建筑的消防性能，避免火灾发生时，对周边环境、人员造成极大危害^[8]。为了提高材料验收质量，可随机抽取样品，送至质量检测机构进行防火性能检测，达到消防指标后，才可入场使用。

2.提高相关企业的消防意识

建筑材料是否具备高防火性能主要取决于相关企业的消防意识是否得到提升。开展房屋建设工程时，应根据企业经济效益，选择低成本、高防火性能的材料，增强建筑体的防火效果。相关部门可要求建设企业在工程开展前，对内部人员进行消防培训，降低施工期间的事故发生率，确保所构建的建筑群体消防作用达标。对于未达到消防标准的建筑，应结合法律法规实行惩罚措施，有效降低火灾发生概率。

（四）增加区域消防人员

1.招纳专业人才

人员密集场所的监督工作需要配备充足人员，以提升消防管理水平。相关部门可在专门的平台发布招聘信息，招纳专业消防人员。通过相关考试考核，引进新人员入职，并结合区域消防监督需求，对新人员进行统一培训和考核，增强人员的应急处理能力、消防专业技能。例如，定期开展火灾逃生演练，考察人员的疏散指导能力、群众解救能力、事故判断能力、突发事件的处理能力、监测系统操作能力等，强化消防人员的综合素质。入职后，相关人员也应不断学习，更新自身的各项能力，学会使用新型消防技术，对相关问题进行准确判断与处理。

2.合理安排人员岗位

储备充足人员后，相关部门还应对人员密集场所的消防监督工作进行分析，合理安排人员岗位，建立科学的专业消防监督队伍，加强区域消防监督管理力度。明确人员密集场所的重点消防监督区域，了解场所危险出现的诱发因素，根据人员日常巡查反馈信息，制定全面的消防应急措施。保证火灾发生时，人员可在第一时间疏散人群，防止出现人员伤亡情况。日常巡查时，各个小组人员应做好工作交接，确保各个区域的消防设施设备完好无损，可正常使用。如发现消防设施设备损坏，应及时更换和处理，确保火灾发生时设施设备起到灭火作用。

结语

人员密集场所发生火灾事故的后果影响巨大，因此在场所内组织开展消防监督工作不容忽视。结合场所特征，增强人员的专业技能和应急能力，从根本上遏制火灾发生，保护人员的生命安全，促进场所经济有序发展。在人员密集场所开展消防监督工作时，应充分掌握人员情况以及消防管理现状，制定科学合理的监督对策，降低火灾发生概率。

参考文献

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[2]罗晓楼.浅析人员密集场所消防监督工作中存在的问题与对策[J].科技视界，2021（21）：165-166.

[3]许倩.人员密集场所消防监督工作中的问题及措施[J].今日消防，2021，6（06）：83-84.

[4]曲彦年.人员密集场所消防监督工作中存在的问题与对策[J].今日消防，2020，5（12）：104-105.

[5]李传.人员密集场所消防监督工作中存在的问题与对策[J].今日消防，2020，5（09）：107-108.

[6]梁丞.人员密集场所消防监督工作中存在的问题与对策研究[J].今日消防，2020，5（02）：36+38.

[7]朱义国.浅析人员密集场所消防监督工作中存在的问题与对策[J].水上安全，2023（14）：124-126.

[8]王倩.人员密集场所消防监督工作中存在的问题研究[J].今日消防，2023，8（02）：53-55.