柔性管理在企业经济管理中的应用

摘 要：在经济高速发展的时代，市场竞争日趋激烈，企业经济管理方式的好坏，直接决定着企业生产和发展的速度，因此，如何提高企业经济管理水平就成为当前企业所要面临的一项重大课题。面对日益复杂、多元化的市场竞争，为了抢占更大的市场份额，企业需要不断地开发新的经营策略，以适应新的发展需要。柔性管理是一种新型的管理方式，它可以有效提高员工的工作效率和工作质量，同时，也可以增强企业的整体竞争能力，从而实现企业的最大利益。柔性管理不只是一种管理方法的改变，更是管理理念的一种创新性改变。

关键词：柔性管理；企业；经济管理；作用

引言：在科技高度发展的时代背景下，社会已全面步入了资源共享的知识经济时代、可持续发展已成为当今全球经济的主要特征与趋势。在这样的时代背景之下，企业为了能够更好地适应市场经济的快速变化，就需要不断提高自身的核心竞争力，从而实现企业经济效益最大化的目标。在当前阶段，柔性管理是现代经济中一种重要的创新管理方式，充分考虑到了员工的个体发展需要，通过合理的激励机制、扁平化的经营方式以及更具人性化的文化氛围，为员工提供一个更广阔的平台，既能满足员工的个人需求，又能促进企业的整体发展，是现代企业经济管理模式优化的一个重大改革方向。

一、柔性管理的内涵和特征

与经济时代下的刚性管理相比，将柔性管理运用到企业中，实现企业与员工之间的和谐发展，实现企业管理以人为中心的目的。然而，在市场经济快速转型过程中，传统的硬性管理已经无法满足现代化市场对企业经济管理工作提出的要求，因此，必须要结合时代发展趋势，完善企业经济管理模式。具体地说，柔性管理是一种以人为本、以企业文化、价值观念、精神追求为核心的管理理念，运用人格化的方式对员工进行管理，以员工的心理和行为作为依据，因此，柔性管理具有较强的适应性和灵活性。就其本质而言，柔性管理面向的是复杂的外部环境，它着眼于研究事物的发展和变化规律，对企业今后的发展进行了理性的分析和展望，并以此来制定出行之有效的措施，以应对今后市场环境变化给企业经济发展带来的冲击。

1.柔性管理的特征

（1） 内在驱动力

柔性管理并不是制定比较硬性的规章制度，而是结合企业的发展战略，坚持以人为本地对工作人员进行有效组织，激发其岗位价值。所以柔性管理具有内在驱动的作用，能够实现对企业内部的民主化管理，减少企业硬性管理下可能存在的一系列纠纷以及猜忌，让企业形成更好的企业文化。在对员工进行柔性管理时，主要是为了进一步激发员工们的主观能动性，充分发挥员工们的内在潜力以及创新精神，全面推动企业的发展。

（2） 激励有效性

通过把柔性管理工作应用到企业经济管理工作过程中，能发挥强大的激励作用。例如，在柔性管理的企业中，企业更注重对员工的慰问，然后解决员工在思想上和工作中出现的各种问题，保证员工没有后顾之忧地投身企业发展，通过实施柔性管理，可以发挥有效激励作用，确保员工在自身发展过程中，创造出更大经济效益。

二、柔性管理特点

1.管理决策更加柔性化

就企业的管理决策而言，柔性管理给经济管理决策足够的自由裁量和民意征求空间，对以往管理者独行决策模式进行了改进。就企业决策而言，鼓励员工主动提出自己的想法和观点，推动民主協商进程并保证决策向常态化和科学化的方向发展。

2.组织机构扁平化

对企业的组织体系来说，在扁平的企业组织结构中，柔性管理更适合于实施。企业的发展与进步、变革和创新应该是同步的，要充分调动基层员工的工作热情，增强他们的决策和执行能力，从而提升经营管理水平。在经济管理中，企业可运用灵活的管理方式，引导员工直接参与到企业的经营中，使其充分利用自己的价值，并激励其为企业的发展提供建议，为企业的稳步发展打下良好的基础。

3.合理化的激励方式

建立有效的激励机制对员工的激励，能够有效发挥对员工的尊重、关怀、信任及奖励等作用。奖励有物质上的，也有精神上的，而物质奖赏则是直接激发职工工作热情最直接的方式。同时，还需要对员工进行心理激励和人文关怀，而柔性管理可以有效地弥补物质奖赏的不足，使员工得到充分的心理安慰，提高员工的凝聚力。

三、柔性管理对企业经济管理的作用分析

1.企业管理水平得到提高

就现代企业管理而言，柔性管理已经成为当下企业的发展趋势，它对于企业的战略发展同样有着巨大的作用。多层次的企业结构已经不能适应当前市场的发展，而柔性结构的作用十分突出，在资源分配和预算上的优势凸显，使整个企业的工作效率和管理水平都得到了提升。

2.激发了员工的工作积极性

在知识经济时代，现代企业的发展过程中竞争并非是单纯生产力的竞争，人才的竞争已成为时代发展的主流，市场竞争愈加激烈。为了求得生存之地，企业就必须不断地创新自己的人才管理模式。然而，不管选择什么样的人才管理模式，调动员工的积极性都是至关重要的。它如同教学过程一样，若学生缺乏对学科学习的兴趣，在课堂上就无法集中精力，就无法提高学习效率。人才管理也不例外，员工的自我意识和责任心是影响其工作品质的重要因素，采取灵活的管理方法，能有效地调动员工的工作热情，从而极大地推动企业的发展，从而增强企业的整体发展能力。

3.企业生产力不断提高

在知识经济时代，对物质产品的消费逐步向买方市场过渡。在人民生活水平不断提高的今天，人们对物质生活的追求有了巨大的变化，人的消费理念更富有个性和时代化特点，在某种程度上，给企业提供了全新的发展契机和挑战。契机能够帮助企业迅速把握消费者的需求，挑战则表现为企业生产力必须适应时代发展的脚步，适应市场经济发展的需要。柔性管理的运用，使企业的生产力得到了持续的提升，从市场发展角度来看，使企业能合理分配资源、减少浪费，减少由于生产不足而导致市场份额下降。

4.使员工得到更好的激励

就企业的经济管理而言，柔性管理在其中起着十分显著的效果。任何一个企业管理，都不应该忽略对员工的激励，总的来看，激励方式可以概括为物质的和精神的两种类型。其中物质奖励具有直接性的特点，能从根源上激发员工工作积极性和创造性，促使员工对企业的发展作出更大的贡献，从而给企业的发展带来更大的价值和利益，然而，物质奖励并不是无所不能，必须和柔性管理结合起来，借此提高员工的向心力。与刚性管理相比，柔性管理在员工身上采用潜移默化、循序渐进的激励方式，创新了传统的管理方式，为以后企业的发展打下了良好的基础。

5.企业竞争适应能力不断提高

当今，随着市场的日益激烈，企业对竞争的适应性也日益增强，柔性管理在经济管理中的作用日益突出。企业经济管理模式在一定程度上反映了一个企业竞争力和综合实力，只有不断加强企业经济管理工作，才能更好地适应市场变化，促进企业健康稳定发展。目前，企业经济管理是企业竞争的根本，促进企业经济管理水平的提高，离不开员工的奉献，通过柔性管理发挥作用，提高员工凝聚力，逐渐向柔性管理渗透，增强员工对企业文化和观念的认同，对企业的发展作出更大的貢献，逐步提高员工的凝聚力，提升企业的整体发展水平，提高企业市场竞争的适应能力。

四、在经济管理工作中创新柔性管理的有效途径

1.构建符合企业长效发展需求的文化环境

在柔性经营中，企业文化是企业不可缺少的一种管理方式，建立具有鲜明个性的企业文化以及符合企业长期发展计划的文化建设目标，既能使员工有归属感，又能加强企业的凝聚力，还能使员工的发展与企业利益的追求相协调。企业经济管理模式在一定程度上反映了一个企业竞争力和综合实力，只有不断加强企业的柔性管理工作，才能更好地适应市场变化，促进企业健康稳定发展。企业内部形成以柔性管理为特色的文化氛围，一方面，管理阶层应该鼓励员工实现个人价值，履行职责时发展个人创新意识和能力，以公平、合理奖励机制，对于优秀个人给予奖励，提高员工的荣誉感；另一方面，要重视文化生态环境的多样化与个人化，防止文化建设的同质性，应重视文化活动的多样性和精神的传播，增强员工对文化的认同感。

2.制定以柔性管理为原则的激励制度

企业要根据岗位管理、市场环境、经济活动等因素，对薪酬体系进行相应的调整，通过职业考核和绩效管理，可以对岗位进行合理的分类，使员工以满腔热忱投入到工作中去。在实施绩效考核的过程中，需要根据实际情况制定出科学合理的激励制度，以激发和调动员工积极性。在我国目前的企业中，激励机制以经济性和非经济性为主，二者相辅相成、相互促进。其中，经济性的激励主要是通过物质奖赏的方式来实现，从而激发员工的积极性；而非经济性的激励机制主要是从精神上激励，以激发内部动力，非经济的奖励机制更注重对员工个体价值的确定，通过维护员工的权益、创造公平的环境，来提高员工职业责任感。从企业实际情况来看，大多数企业都采取了以经济性为主的员工激励制度。在现阶段，应充分利用经济性与非经济性的激励机制，以保障员工的物质需要求和精神需求，拓展其职业发展的空间。

3.推进企业组织结构上的柔性化

灵活的经济管理的特点是可以重构企业的组织架构，因此，实行灵活的经济管理，可以更好地反映出组织的柔性化。从传统的经济管理来看，它有许多问题，严重影响了企业的长期发展，比如金字塔型的组织，由于层级太多，导致了信息的传达和决策的迟缓，以及各部门之间的沟通和协调，都会产生不良的交流氛围。因此，为了使经济管理在人力资源管理中得到更好的应用，就必须通过建设多层次管理组织结构，改变传统管理方式。在企业的决策过程中，不仅能让员工参与到企业的工作中，而且还能规范企业各个部门之间的沟通和交流，从而提高企业的团队凝聚力，提高企业的决策水平。

4.在员工培训机制中融入柔性思维

柔性管理作为一种新型的管理模式，是将员工素质作为管理的核心对象，企业通过使用这种模式，可以显著地改善顾客对企业的产品和服务的满意程度。此外，高素质、高水平的专业人才也可以让企业的发展不再过分依赖于人员的培养，而是依赖员工自身的综合素质水平，只有如此，企业的发展循环才会更加平稳健康。同时，企业也可以让员工和其他部门的人员一起工作，挖掘自己在实际工作中的潜在价值，创新工作管理形式，创造团队学习环境。尤其是让各个部门的岗位职责人员可以从不同部门的视角对自己的岗位职责进行审视，不仅可以帮助员工发现职责履行过程中可能存在的漏洞或及时对自身的工作方式进行革新，还可让各部门员工加深对其他岗位人员的职责理解，进而愿意相互辅助与成就，让信息共享水平更高，进而加速企业的运作与发展。

5.在企业经济管理中联合应用刚性管理和柔性管理

就企业经济管理工作而言，单一地实行刚性管理对企业发展不利，而仅采用柔性管理，也不可能使企业得到发展。因此，企业必须要根据自身的特点，来制定适合本企业的柔性管理模式。在管理模式理念下，尽管刚性管理与柔性管理这两种截然不同的管理模式与体系，但就具体应用而言，二者并不矛盾。通过研究发现，对于企业管理者而言，应该根据自身的具体情况，来选择使用这两种管理制度。企业在实践中可对这两种管理制度分别对待两者不同的管理内容，并举例进行分析：一方面，如果商家正在组织创新活动，为了避免员工怠慢工作，在职场中产生倦怠，可采用刚性管理严格要求员工；另一方面，也要运用柔性管理来表达更多的人文关怀，使员工能真正体会到企业在心理层面上、精神层面上给予他们的关心。企业的管理尽管是一项比较复杂的任务，但从经济管理的角度来看，最基本也是最必需的管理手段就是要运用刚柔相济。这主要是因为刚柔互补的管理模式能够帮助企业更好地处理各种问题，只有将刚柔并济的管理模式科学、高效地融入到实际企业管理当中，才最有可能利于企业长远规划与发展，使企业经济效益最大化。

6.建立具有柔性管理理念的培训方式

企业应以客户满意为目标，造就一批高素质人才，因此，企业要改变传统管理模式和培训方法，使企业组织焕发出勃勃生机，使员工学会学习。应发展各部门员工之间相互协作能力，企业发展要和国际接轨，员工应该有能力和世界上不同企业的不同部门进行协作，企业管理者要重视员工跨文化能力发展，必须拓展员工视野，对员工进行多项式教育，营造国际化的企业氛围。与此同时，企业管理层职业道德素质与管理水平的提升也显得尤为重要，管理人员应该眼光长远，心胸宽广，有丰富的学识与阅历，从而胜任管理层工作。柔性管理能够让管理工作变得更高效、更迅速，以发挥较高层次柔性管理在企业经济管理中的功能效力，管理者要摆正心态。从工作环节上看，从细微之处入手，做到人文化关怀员工。企业管理者要对每个基层员工保持平等、公正，不会因为上下级关系，使员工获得个体差异、尊卑不公的错误性认知等，延误了企业经济的发展。要使员工意识到职位不同，只是工作需要不一样，拥有高技能可以拥有高薪资待遇，没有等级制度偏见。在生活方面，增进和员工之间的交流，减少相互间的距离感，从而做到团结，友爱地进行工作。长此以往，员工凝聚力将更加深厚，对于企业归属感更加顯著，唯有对事业有所感情寄托，才能积极行动起来，为企业发展添砖加瓦。企业管理人员应该有较好的管理能力，并有长期的管理态度，为了推动企业柔性管理的发展，进一步促进企业经济和利益的增长。

五、结语

总之，现代企业的经济管理，柔性管理模式更加灵活多样，使企业经济管理扁平化、灵活性等特征更为凸显，信息沟通渠道更顺畅、更方便，才能充分调动员工工作积极性，对企业的发展作出了较大的贡献。因此，企业必须要根据自身的特点来制定适合本企业的柔性管理模式。此外，也可以随着市场的改变而改变，迅速对企业运营管理决策进行调整，制定有效管理制度和应对策略，来适应市场经济发展的需要，为企业提升综合竞争力打下了良好的基础。

参考文献：

[1]郑静.柔性管理理论在企业人力资源管理中的应用初探[J].人才资源开发，2022（5）：92-93.

[2]唐晓红.探讨如何在企业人力资源管理中融入柔性管理理念[J].现代商业，2022（09）：67-69.

[3]赵利.柔性管理在企业经济管理中运用研究[J].现代营销（经营版），2021（06）：139-140.

[4]李智慧.柔性管理在企业经济管理中的作用研究[J].环渤海经济瞭望，2021（01）：162-163.

[5]樊辉红.柔性管理在企业人力资源管理中的应用[J].企业改革与管理，2020（14）：79-80.

[6]邓泽华，丘国豪，洪镇才.柔性管理在企业经济管理中的作用探讨[J].现代营销（信息版），2020（05）：236-237.

[7]曾珍.柔性管理在企业经济管理中的作用与落实策略——以福建DZ智能科技有限企业为例[J].现代商业， 2020（09）：98-99.

[8]王淑平.柔性管理在企业经济管理中的作用探究[J].商场现代化，2021（06）：85-87.

作者简介：李汀桂（1986- ），女，本科，经济师，研究方向：企业经营管理