沟通艺术在初中班主任管理工作中的应用研究

钟丽红

随着新课改的推进和“双减”政策的落地，尊重学生的主体地位、关注学生的需求、全面发展学生的科学素养已成为班主任工作的重要前提。在新的教育管理理念下，班主任要深入了解初中阶段学生的思想、行为、情感的需求及性格的特点，善于运用沟通艺术，建立良好的师生关系，增强师生之间的信任感，进一步提高班级的凝聚力，实现班级的优质管理。

一、以平等的心态进行有效沟通

教师的职责决定了师生之间的沟通要具有教育性和引导性。传统的教育思想尤其在唯分数论的情况下，许多教师偏于“授业”，而忽视了“传道”。师生沟通最多的话题就是学习、成绩，而对学生的情感、思想、兴趣等较少了解。这种单方面的沟通会让学生感觉不被尊重和理解，对教师的教育和沟通往往会产生反感甚至逆反的心理，与老师形成对抗，师生关系紧张，与教育的初衷背道而驰。

要想沟通有效，必须放低姿态，换位思考，设身处地体察学生的心理处境，以学生的逻辑去推敲他们的思想，这样才能让学生感到理解和尊重，同样他们也愿意从教师的角度来感受教师的难处，接受教师的教育，消除误解，师生间开诚布公地进行交流，达到预期和沟通效果。

二、以发展的眼光进行有效沟通

同样一间课室里，有的老师听到的是嘈杂的打闹声，而有的老师却觉得是孩子稚嫩的玩耍声。教师看待问题的眼光和态度对学生的发展至关重要。作为班主任，应着眼于学生的终身可持续发展，打着灯笼找优点，善于发现学生的闪光点，用发展的眼光和学生进行有效沟通。

比如班级中有一位内向、不善言辞、喜欢独来独往的女同学。在传统的教学管理中，这样的学生是容易被老师和同学忽视的。一次，我发现她从小喜欢绘画，只要一有时间她就会画，还主动把画本拿给我看。画本里一幅幅栩栩如生的景物让人惊讶不已，我立刻鼓励她参加学校的手抄报大赛，并请她负责班级黑板报的宣传工作。最后，她果然在学校举行的手抄报大赛中获得一等奖，学生们都向她投去羡慕的目光。渐渐地，她变得活泼开朗，积极主动参加班集体活动，学习也有了很大的进步。

三、以共赢的思想进行学科间有效沟通

在班级管理过程中，为了促使学生全面发展，班主任要注重与各学科教师之间的沟通。比如，可以定期召开班级科任教师交流大会，积极搭建班主任与各学科教师之间的交流平台。通过各学科教师之间的沟通，获取更多的信息，了解学生在不同科目教学课堂中的表现和存在的问题。班主任也可以更全面地了解每个学生的个性、特长和短板。同时学科教师也能一改之前由于不了解学生的整体情况而以该学科表现作为评价学生的依据的片面做法，能从其他的视角深入了解学生。

四、以共育的目标进行家校有效沟通

随着社会和网络信息化的快速發展，社会各界对教育、学校关注度越来越高，家校矛盾也不断地被激化，将家庭和学校两个本来应该合作的主体慢慢演变成一对矛盾的主体。作为班级管理的推动者，班主任应与家长达成一致的共育目标，采用有效的沟通艺术，以此缓解家校矛盾，进而拉近家庭和学校之间的距离，最终协同共促学生的全面发展。

在家校沟通中，班主任要善于创造一个平等交流的环境，多询问、多倾听、多理解。在介绍学生在校情况时，要使用描述性而非判断性的言语。在对家长提出要求时，语言尽可能地婉转，最好用建设性的口吻，先肯定学生的优点，再提出学生的不足，获得家长的认同感。

总之，对于初中班级的管理，班主任的沟通艺术关系到整个班级管理的成效。班主任要以平等的心态、发展的眼光、共赢的思想及共育的目标，进行各方面有效的沟通，促进班级的优质管理和学生的健康成长、全面发展。

责任编辑 王思静