文/张晓彤
陈慧樱(中)接受媒体采访(厦门边检总站供图)
在今年3月国家移民管理局表彰的“成绩突出女民警”中,陈慧樱名列其中。
在福建,“全国巾帼文明岗”——高崎边检站“同心桥”服务组,入选福建省机关体制机制创新优秀案例的厦门边检总站机关党委“四个一”工作法,成为厦门市理论宣讲轻骑兵优秀品牌的“青声习语·向未来”等,这些烙印着鲜明边检标记的典范背后,总能看到一个俊秀的身影。
她,就是厦门边检总站移民管理警察陈慧樱。
从警二十载,陈慧樱历经机关基层、业务政工等多岗位锻炼,现为厦门边检总站高崎边检站办公室副主任,曾荣获“全国巾帼建功标兵”、全国移民管理系统“优秀党务工作者”,多次被评为优秀共产党员、优秀公务员,荣立个人三等功2次。
2018年6月,为助力福建建设台胞台企登陆的第一家园,高崎边检站试点设立“同心桥”服务组,陈慧樱出任负责人。
如何让台胞一进“门”就感受到“两岸一家亲”的血脉共鸣?陈慧樱抓住起步关键点,积极带领组员以小切口助推通关效率大提升,先后推出“五心十勤”工作法、“对台服务六项通关举措”、“一同心、六专享、易通行”边检服务新模式等20多项微创新,营造了既有速度、又有温度的通关环境。
在陈慧樱的牵头推动下,“同心桥”服务组还与福建省基层对台示范交流点——厦门市湖里区兴隆社区建立共创共建机制,邀请在闽台商台青代表共同开展各类交流活动,以中华文化为纽带促进两岸同胞心灵契合。
“慧樱姐从不吝惜赞美别人,总是积极为年轻人争取出彩的机会。”在陈慧樱策划的活动中,聚光灯下的主角永远是身边的年轻人——厦门边检总站12367服务平台由年轻辅警们挑大梁。
黄淑萍作为其中一员,因为之前毫无业务基础,刚开始工作时经常忙中出错。在陈慧樱的指导鼓励下,她逐渐打消自我怀疑,越干越出色,处理咨询来电有条不紊,普通话、闽南语切换自如,成长为当之无愧的“金牌话务员”。
陈慧樱常说,团队中每个人都很重要,都有属于自己的光芒。在她潜移默化的影响下,队伍中涌现出一批善做、能教、会讲的青年骨干,在各自工作领域发挥着中流砥柱的作用。
“莫问前程几许,只顾风雨兼程。”这句诗,既是陈慧樱的座右铭,也是她一路勇毅前行的生动写照。
2019年9月,陈慧樱履新高崎边检站办公室副主任,牵头制定了十余份法制化建设规范性文件。
2021年2月,陈慧樱被抽调负责厦门边检总站12367服务平台建设工作,首创闽南语服务品牌,搭建“接听-受理-办结-质检-回访”等全流程闭环式管理机制,积极回应民众诉求,多项关键考核指标在全国边检机关名列前茅。
同年11月,她又被抽调参与总站机关党委实体化运作,策划制作理论宣讲成长类青春微纪实节目,打造“青声习语·向未来”宣讲品牌,推动与厦门大学建立“五联五建”联学共建机制,让思想政治工作更具吸引力与感染力。
不管在什么岗位,陈慧樱都形成一套“抓规划建机制、搭平台展风采、树品牌创特色”的品牌打造模式。面对荣誉,她袒露心迹:“荣誉和成绩从来离不开集体的力量,能够参与搭台架桥,见证队伍成长,融入时代发展,与有荣焉。”