寿公宣
2月8日一大早,山东省寿光市稻田镇崔岭西村南侧的蔬菜批发市场就热闹起来了。卸车、过枰、装车……现场一片繁忙。只见一个熟悉的身影在周边来回穿梭,他身穿警服,眼神犀利,看到有需要帮忙的也毫不吝啬力气,赶紧上前搭把手。他叫宋华南,系寿光市公安局稻田派出所民警、崔西警务室警格员。
自去年以来,根据单位安排,宋华南和同事担任起崔西警务室的一级、二级警格员。崔西村两委成员、志愿者作为网格员。以“警格+网格”工作模式,警民联合,形成了覆盖全面、无缝对接的网格矩阵,进一步筑牢了基层社会治理的防线,全面护航崔岭西村农业高质量发展。
警格+网格,精准护航产业发展
“多亏你们的及时劝解,要不我真的要犯大错误了。”“不用客气,咱们‘警格+网格就是为了提前化解矛盾,服务好辖区的每一位群众。”这是2022年夏天发生在稻田派出所的一幕。7月的一天晚上,崔岭西村网格员崔延昌带队巡逻中发现,在公园处有一名醉酒男子与他人发生口角,言语间就要冲撞蔬菜大棚薄膜。网格员及时拉开双方,但醉酒男子仍不依不饶。网格员迅速上报至派出所,警格员很快赶到。在群众的协助下,冲突被妥善解决。
事情得到及时高效的处置得益于寿光市公安局稻田派出所推行的“警格+网格”工作模式,依托党委、政府,警格主动融入网格。日常工作中,社区专职民警对接一级网格员、社区兼职民警对接二级网格员、辅警对接三级网格员,“警格”与“网格”深度融合,以“网格小平安”促进“社会大和谐”,通过打造高质高效的融合治理新模式,不断增强人民群众的获得感。
崔岭西村,一个有着226户、880人的中等村庄,近年来,通过实施社区建设、大棚“两改”、创办蔬菜专业合作社等措施,实现了村集体经济快速发展,村内规划建设了公寓楼、学校、现代化智慧农业园区、蔬菜专业合作社等,成为了全市标杆村庄,人员流动性也随着变大。为更好地维护其稳定发展,稻田派出所在村内设置了崔西警务室,由1名警长和1名辅警作为警格员,由村两委成员、志愿者作为网格员,警民联合,全面护航崔西村农业的安全稳定。
“孩子学习还认真吧?”“棚里的西红柿长势真好!”有空了,警格员宋华南就去村里转转,跟村民聊聊,一问一答中社情民意了然于心。
据了解,崔西警务室自推行“警格+网格”模式以来,警格员和网格员联动联调形成强大合力,有力推动了矛盾纠纷、安全隐患、治安防控等各类隐患的处理解决,切实实现了矛盾化解在网格、小事不出网格、大事不出社区,群众安全感和满意度不断提升。
软件+硬件,基层治理效能稳步提升
“你凭什么扣押我的车?”“不结清菜款就不给车。”眼看着双方矛盾越激越大,警格员及时赶到,控制住局面后,在网格员的协助下两边劝解,动之以情,晓之以理,最终,双方达成和解协议,矛盾及时被化解。
大到经济纠纷,小到邻里扯皮,甚至谁家的狗咬了谁家的鸡等琐事都需要出警。每一次出警,警格员都会与网格员密切配合,及时化解矛盾纠纷。“过去的工作中,更多的是基层工作者单打独斗,处理问题时略显势单力薄。通过‘警网融合,进一步整合了基层资源力量,解决居民最关心、最迫切需要解决的事情。”稻田派出所所长董伟介绍说。为更好地为群众纾难解困,坚持和发展新时代“枫桥经验”,崔西警务室建立了矛盾纠纷定期排查制度,社区民警深入田间地头,由党委协同、熟人出面、网格员帮助,全面及时化解。崔西警务室还在社区微信群平台上建立了“流动调解室”,强化网格员定岗定位、定职定责,将调解工作化被动为主动,切实将矛盾解决在萌芽、化解在基层。
崔西合作社里来往的运输车辆多,人员密集、流动性强,为加强基础设施配备,崔西村在合作社加装了终端人脸识别高清微卡口,全村及合作社共安装了50余路高清监控。在社区配备了一键报警式警保通,可对合作社全域进行动态监控,如果有突发状况,合作社可一键报警。现场视频画面同步传到派出所和市局平台,派出所第一时间接警,有效提升接处警响应速度。
与此同时,崔西警务室与村委联合,不断深化落实治安群防群治,发动群众、依靠群众,组建成立了专业巡防+志愿巡防的平安守护巡逻队伍,建立起“物防+人防+技防”的“三防”保障体系,形成了专群结合式社区防控网络全覆盖。
群防群治成效如何?群眾最有发言权。“村志愿巡防队发现我家蔬菜大棚的自动卷帘机未关,及时帮忙消除了隐患,避免了损失,真心感谢!”“村前村后、市场、合作社、园区都有高清摄像头,巡逻队每天晚上巡逻,民警们三天两头来村里转转,有问题及时帮着解决,大家伙心里踏实着呢!”采访中,村民们如是说。“如今崔岭西村警民联系紧密,全村实现‘零上访,矛盾纠纷全化解,村民日子越过越红火。”崔岭西村党支部书记崔玉禄说。
随着警民关系深度融洽,不稳定因素被消除在萌芽状态,崔岭西村社会治安持续向好,近两年未发生一起治安刑事案件。
便民+利民,暖心服务零距离
“家中老人的身份证弄丢了,现急需用,但老人年龄大了,行动不便,无法前往办理,怎么办?”日前,警格员宋华南接到如此求助电话。在详细了解情况后,他迅速汇报所里,后在网格员的协助下,户籍民警董婷婷专门为老人开展了上门办理、送证服务。
为强化管理,警格员通过建立微信群、不定期召开警网会议,强化沟通联系,收集网格员发现的情报线索,排查掌握重点人员动态,强化流动人口、出租房屋的管理,及时发现并消除安全隐患。农忙时节,则着重做好身份证、居住证办理服务工作,民警主动入户送证,同时开展帮农助农活动,积极联系对接销售渠道,切实做好服务保障“三农”工作。为更好地服务群众,崔西警务室还在村委的支持下,因地制宜,将警务室变为群众家门口的“百宝箱”,承担了政策咨询、调解纠纷、法律顾问等工作,大大提升了村民的幸福感。