郑楚君 赵梦雪
“社区工作很平凡,难的是日复一日地为民办实事的坚持。”站上领奖台,从颁奖人手中接过诸暨市道德模范奖章的那一刻,浙江省诸暨市公安局枫桥派出所民警陈大源郑重地敬了个礼。这是发生在3月10日诸暨市文明实践先进典型表彰活动上的一幕。
从绵绵山峦到涓涓细流,从田间地头到乡间巷陌,从警八年来,陈大源在平凡的基层岗位上,用自己的“三颗心”,诠释着枫桥派出所“创人民满意,保百姓平安”的铮铮誓言。
用热心融化“冰冻之心”
提起小金,每每都让陈大源感触良多:哪有妈妈不爱孩子?哪有孩子不思念妈妈?有时候只是缺少了一个沟通的桥梁。而陈大源,就成为了18年后母子团聚的桥梁。
故事发生在三年前的夏天。
随着征兵季的到来,派出所开始了如火如荼的政审工作。每位前来的家长都显得很高兴,为自己的孩子自豪。但在挤满了人的办公室里,陈大源注意到了独自前来政审的大男孩小金。办公室的人陆陆续续走得差不多了,这个大男孩才将填好的表格交到陈大源的手中。
当得知政审必须要有家属在现场时,这个姓金的大男孩有些踌躇地喊来了自己的父亲。问了一些基本情况之后,陈大源随口问了一句小金的妈妈为什么没有来。小金摇了摇头说:“我从小就没有见过妈妈。”察觉到小金的失落,陈大源在送走小金父子后决定联系小金18年未曾谋面的母亲,看看能否帮助小金在当兵前见上母亲一面,弥补孩子心里的那份缺失的母爱。
“小金现在选择当兵去,这是他人生中的重要时刻。”通过沟通,8月30日下午,小金的母亲陈女士从江苏赶来了枫桥,母子两人都打开心扉说了很多话。在离开之前,陈大源跟陈女士说了一句:“今天晚上你炒个菜给孩子吃吧,也让他尝尝妈妈的味道。”陈女士流着泪表示一定会做个拿手菜给孩子的,而小金的脸上也洋溢着幸福与满足。
从警以来,陈大源遇到过不少小金这样的孩子。他总是热心地把他们当成自己的亲人,用爱去化解矛盾问题,融化了一颗颗“冰冻的心”。
用诚心叩开“拉上的铁门”
去年的5月29日,陈大源收到一封感谢信。看着信上端正清爽的字迹,他当时怎么都想不到,这封信竟来自所里人人头疼的阿福。
乐山村是枫桥镇的一个小村子。在村子后方的梓坞山顶,还住着几十户村民。这里环境恬静清幽,但村民们的心头却始终有一抹阴霾,就是时常饮酒闹事的阿福。2019年年初,刚刚调至枫桥派出所的陈大源接到了一起警情,称乐山村有人故意毁坏农作物。陈大源立刻赶往现场,原本还想找村民询问事发地点,却看到一起出警的辅警已经熟络地来到了一户农户家。只见门口蹲着一个五六十岁的男子,他头戴满是破洞的毛线帽,身上是一件穿了不知多久的外套,左手戴着一只露指的棉纱手套,拉上自家的铁门,正在对身后的老太太叫骂。类似的警情,光是阿福的邻居一年就报了22起。因为阿福惹事,民警去梓坞山顶出警更是多达上百次,对阿福也多次作出行政拘留等处罚,但情况始终没有改善。
阿福本质其实不坏。陈大源决定从改善他的生活条件做起。他便自己出钱买了几只阿福做的蒸笼,并做起了派出所小伙伴们的工作,让所里几乎每个人都买了几只手工蒸笼。不仅如此,陈大源还当起了阿福手工蒸笼的代言人,主动联系村里为阿福的手工蒸笼打开销路。当陈大源把卖蒸笼的钱送到阿福手里时,阿福的脸上露出了久违的笑容。
后来,在一次检查旅馆的过程中,陈大源意外看到了老熟人阿福。眼前的阿福理了个精神的发型,穿了一身小西装,陈大源差点没认出来。“谢谢陈警官!要不是你,我可能还在天天喝酒闹事。现在我找到工作了,会好好开始生活的。”原来阿福也对自己的生活有了规划,毕竟靠卖蒸笼只能解决一时的困难,想真正过上好日子,还是要有稳定的收入。于是,阿福就自己在诸暨三都找了份工作。
看着眼前改头换面的阿福,陈大源打心底里为他感到高兴,由衷地希望阿福今后的生活长久幸福,日子能跟蒸笼所喻示的一样蒸蒸日上。
用责任心筑起“安全墙”
今年年初,楼家村不少群众反映接到了自称可以解决家中孩子择校分班难题的电话,但进一步询问,都需要支付不小的一笔钱。正当大家犹豫时,一月一度的议事活动开启。村民纷纷向陈大源询问相关情况。得知情況后,陈大源立即解释这是一种常见的电信网络诈骗类型,并剖析了骗局全流程,在座村民恍然大悟。
“我们都接到了电话,意味着枫桥还有更多的人存在受骗的可能性,需要扩大宣传范围。”村民陈月华提出。随后,在村民的建议下,陈大源立即决定对此类诈骗类型开展辐射全镇范围的宣防活动。
今年以来,陈大源共在线上微信群、论坛累计收集群众反映的意见建议200余条,全部妥善落实并回复,做到了“件件有着落,事事有回音”,真正实现了民意收集融合共通。
正是因为保持着热心、诚心和责任心“三颗心”,才让陈大源走进群众的心里,成为百姓交口称赞的好民警。用他的话说,当社区民警,就是要用真心换真心,真正为群众干实事、办好事,群众自然也就认可你了。