有情的园长需要修炼

齐春婷

园长是一所幼儿园的核心人物，也是营造团队氛围的领军人物。在五年执行园长的实践历练中，我对如何做有责任感又不失温度的园长这一课题，有了一些感触。

“几乎完美的幼儿园”：让每位教师成为幼儿园的主人。接管智学苑分园初期，复杂的教职工情况摆在眼前：教师融合时间短，彼此除了陌生感还心存几分戒备，人员流动性非常大。为此，我精心设计了“我们是一家人”开放式园本培训活动。

活动是从手拉手的游戏开始的，游戏后，我引领大家开展“几乎完美的幼儿园”的主题大讨论，鼓励每个人发表见解。在融合了激励措施的分组讨论中，大家探讨的气氛轻松活跃，并且思路清晰。自由发言后，我将教师的期望简单归类，包括幼儿园环境美、师幼和谐、硬件设施合理、教师素质高、教师队伍团结五个方面。接下来，我请大家自愿选择任一方面作为话题，有针对性地研討具体措施。每一位教师不仅站在自身的立场上，还能站在幼儿、家长、路人的角度换位思考，参与度与讨论热情几乎达到“沸点”。这次的头脑风暴让大家对幼儿园有了共同愿景和具体的行动方向，每一位教师都初步产生了归属感。想把幼儿园办成什么样，绝不只是园长的事。每一位教师都是幼儿园的主人，都有权利对这里有所憧憬和规划。只有共同参与，教师才愿意为之付出。

“守护天使”：让每位教师在这里爱与被爱。每个人工作和生活里都有自己的好朋友，大家会互相关爱，互相帮忙。为了拉近教师间的距离，我尝试开启了有趣的“守护天使”游戏：每位教师在字条上写清自己的名字、喜欢的美食、自己的小愿望等，一起放入摸箱，然后请教师依次从摸箱里抓出一张，自己去做她的守护天使，悄悄地关心她、创设惊喜，并帮她实现自己的小愿望。活动开始后，园里的气氛有了很大转变，除了群里热闹起来，大家的笑容也明显灿烂了：今天她给你煮了酸梅汤、明天你送她VC泡腾片、后天我又收到了爱心早餐……不过，谁也不知道自己的守护天使到底是谁——这是游戏规则，谁也不能说。

就这样，每个人在用心关爱同伴的同时也被另一个人默默地守护着。在这一过程中，教师彼此熟悉起来，享受着团队中爱与被爱的幸福。

“调来调去的岗位”：让教师得到该有的尊重。胡老师是幼儿园中班的一名助教，近期园里对其工作岗位做了两次调整：第一次是从中班调到小班做助教，我找到胡老师说明，小班有一名行为特殊的幼儿急需一位得力的助教来协助工作，胡老师欣然答应了；后来不到一周，胡老师又被调到大班做保育工作，并且我是当天早上以微信形式告诉胡老师的。胡老师感到委屈，在晨间接待时忍不住哭了。整个上午，胡老师的精神都无法振作起来，想不通为什么领导要这样对待自己……得知情况后，我在午间主动找她沟通。我对没有提前说明原因就匆匆做了岗位调整向她表达歉意，继而说明临时调整是由于大班保育员突然生病、需要手术和休养等具体情况，同时也表达了选择她的整体思考。听了我耐心的解释，她的情绪逐渐平复，表示理解园里的安排，同时也表达了自己的心情以及担忧。我同样表示理解，肯定了她平时工作中的表现与这一年的进步。就这样，问题在20分钟的谈话后愉快地解决了。

这件事给我的启示是：园长对每一位教师和每一个岗位的调整，是基于班级的稳定、师资的均衡、性格的互补等园所全局发展角度考虑的，也一定希望自己的安排能够顺利执行。然而，园长必须考虑到，每一位教职员工也有被尊重的需求。在教师没有任何心理准备的情况下，短期内对其工作多次调整，教师会认为自己就像物品被随意调来调去，也会怀疑自己的工作不被认可或能力不足。由此可见，教师与园长的职务不同，考虑问题的角度不同，因此产生误会，但矛盾并非无法调和。管理者一定要接纳、理解教师，及时沟通，误会解除后教师的情绪得到疏导，矛盾就轻松化解了。

有人说：“管理，就是无情的制度+有情的园长。”想要寻找管理的平衡点，就要立足人性化和制度化的结合处，用人与人之间的温度联结心灵。要记得，无情的制度容易有，而有情的园长则需修炼。

责任编辑：谷珵