数字经济背景下电子商务专业人才培养模式研究

摘 要：随着数字经济规模的逐渐扩大，在内部需求与外部压力的双重作用下，数字经济在政策驱动下成为国民经济发展的重要推动力。数字经济作为一种推动社会经济高质量发展的全新经济形态，其对以信息化、网络化为依托的互联网经济产生巨大影响，同时也推动传统行业的数字化转型与升级，加速与数字经济的深度融合发展。作为与数字经济高关联度、高藕合度的电子商务在飞速发展的同时，也迎来挑战。本文通过梳理电子商务发展现状，总结高校电子商务人才培养存在的问题，继而提出改善现状的优化措施，以期使高质量电子商务人才助力数字经济时代的社会经济健康发展。

关键词：数字经济；电子商务；人才培养

数字经济以大数据为依托，以网络为媒介，以信息技术为推动力，实现社会资源的高效配置，这种全新的经济模式，具有发展速度极快、涵盖范围极广等特性，对生产、经营、营销、支付、结算以及生活、社会治理等多方面产生巨大影响，与其他产业经济的多元化、多维度融合更催生出许多新的商业行为与商业模式。截至2020年，我国数字经济规模居世界第二，达到近40万亿，同时，我国也已发展成全球规模最大的电商交易市场，交易额不断突破新高。数字经济与电子商务的融合发展，给电子商务飞速发展带来新的契机，同时也暴露出人才储备不足、市场发展不均衡等弊端。基于此，高校电子商务专业的发展与革新势在必行，电子商务专业人才培养要以市场需求为导向，以国家战略为指引，以科研创新为动力，为数字经济时代的电子商务发展保驾护航。

一、電子商务人才培养现状分析

数字经济时代电子商务的迅猛发展带来巨大的就业缺口，高校电子商务人才培养一方面面对培养人才瓶颈的限制，一方面却要面对高端人才不足的现状。总结而言，高校电子商务人才培养的现状为中间多两头少、传统多创新少、普通多高端少、就业多创业少等几个问题。

首先，中间多两头少。中间指城市电子商务，也就是传统意义上的电子商务，这方面的人才缺口最大，培养的力度也最大。两头则指的是农村下沉电商与跨境电商。乡村振兴战略的持续推行，使农村电商的发展进入高速通道，但是针对农村电商的专业设置与倾斜力度略有不足，预计到2025年，农村电商的人才缺口将达到300多万，如果此缺口得不到有效补足，则会极大阻碍农村经济发展。数字经济时代的跨境电商也面临飞跃的机遇，人工智能、跨境支付等技术的成熟与应用，给电子商务打开新的大门，但是高校跨境电商人才培养现状与其发展速度和发展机遇相较，有着明显差距，预计到2025年，跨境电商的人才缺口达到近600万。高校电子商务人才培养，应顺应国家战略做出及时适应性调整，将电子商务人才培养的策略全面化，以推动社会经济的高速发展。

其次，传统多创新少。数字经济与电子商务的深度融合，必将产生大量的新型产业与行业，高校在电子商务人才培养方面要大力发挥高校科研优势，以“研”带“产”，以“研”促“学”，先培养符合数字经济时代电子商务发展要求的适应性人才，然后有前瞻性地进行科研创新，以高质量人才引领数字经济时代的电子商务发展。新经济形态在发展初期，其核心竞争力与可持续发展动力在于不断创新，高校电子商务人才培养，要对数字经济背景下的电子商务创新建立专项科研项目，先解决前期的人才需求缺口问题，再进行针对性的理论与实践创新，以保障数字经济背景下电子商务的发展活力。

再次，普通多高端少。主要体现在高校电子商务培养战略中，普遍适应性人才居多，创新型高素质人才偏少。数字经济与电子商务的融合发展，涉及到信息技术、网络技术、市场营销、物流工程、电子商务、语言学等多门学科，且有明显的文理融合趋势，这种背景下的高层次人才培养成为难题，目前高校电子商务人才培养的现状是本科及以下学历层次居多，硕士研究生及以上层次极少，造成高端人才的培养断层，不利于数字经济背景下电子商务的做大做强，导致的直接后果是传统电商市场人才过剩，而农村电商相关市场及跨境电商市场高端人才缺乏，在一定程度上制约了电子商务的发展速度。

最后，就业多创业少。主要体现在高校培养的电子商务人才，只有极少数进行创业方面的尝试，造成这一现象的主要原因是创业成本过高、扶持力度不够、创业教育指导方面的投入不足等。高校在进行电子商务创新创业教育的时候，要以实际操作为主导，理论知识向实际应用转化的时候，会产生很多不可预见的风险项，因此，对创业人才的筛选是进行创业教育的根本。另外，由于数字经济高速发展下的电子商务人才缺口过大，也易造成学生创业意愿降低，这就需要更大的高校教育投入与社会资金扶持来鼓励毕业生进行创新创业方面的尝试，进而全面发挥数字经济与电子商务融合度高的优势。

二、电子商务人才培养存在的问题分析

数字经济依托信息化、网络化等现有社会资源形成飞跃式发展，与之相对应的是专业人才缺口的扩大趋势，专业人才的“量”与“质”均不能适应数字经济的高速发展。与数字经济高契合度的电子商务发展也迎来了突破式增长，传统产业与电子商务产业的融合发展和直播带货、自媒体电商化等多种新型电商的出现，促进了电子商务的多领域深度发展。数字经济背景下电子商务的高速发展，给电子商务专业人才培养带来机遇，同时也暴露出电子商务人才培养中存在的诸多问题，其具体表现为：培养流程滞后、需求导向不明确、科研创新不足等。

1.培养流程滞后

与传统行业人才培养相较，数字经济背景下的电子商务人才培养，无法从外界借鉴相关经验，人才培养流程与外部产业发展速度相关，当外部产业以超高速发展的时候，高校人才培养的不适应性就会凸显出来。数字经济背景下的电子商务人才培养，与传统的电子商务人才培养有许多不同，首先是二者知识结构的差异，数字经济背景下的电商人才，需要对云计算、大数据、信息技术等学科有所了解，知识领域的扩展与延伸给课程设计、实践教学增加了难度，加之数字经济时代电子商务专业知识的迭代速度快，导致教师的知识结构不能适应最新的经济发展模式，导致学生的创新性与拓展性受限，不能更好地适应外部经济发展节奏。

2.需求导向不明确

数字经济背景下电子商务人才培养，应以国家战略为导向，以社会需求为核心，以服务区域经济发展为目的。“十四五”规划跟2035年远景目标纲要都提出“打造数字经济新优势”，高校要以此为契机，拓宽电子商务人才培养规模，加速数字经济与电子商务人才培养的融合进度，从目前高校电子商务人才培养模式来看，这方面存在明显不足，融合性、创新性、前瞻性都亟需提高，以顺应数字经济发展纲要的战略需求。从社会需要角度而言，当前农村电商、跨境电商的需求更为迫切。从宏观层面而言，农村电子商务的数字化发展，会极大提高农村经济发展速度，对农村城镇化进程与乡村振兴战略的顺利实施均有益处，从微观角度看，发展农村电子商务对合理社会资源配置、提高农民生活水准、降低农产品物价等方面均有极大好处。

随着国民经济发展速度降低，积极开拓外部市场发展外向型经济才能保持并提高经济增速。内需饱和将会增加竞争烈度，会对商品价格、运输价格以及电商企业的运营成本和从业人员的薪酬产生影响，跨境电商发展的核心要点在于高素质综合性电子商务人才的培养，跨境电商人才不仅要有电子商务技能方面的核心素养，更要有语言、文化、服务意识等多维度的衍生要求，目前高校电子商务人才培养方面，对跨境电商人才培养支持力度不够，从资源投入到技术投入均有不足，数字经济与跨境电商的融合深度不够，会在一定程度制约跨境电商的高速发展。

3.科研创新不足

数字经济背景下的电子商务发展，具有发展观念转换快、技术更新速度快，成果转化快等显著特点。基于此，高校在电子商务课程设置、教学内容更替、实训项目选择以及数字信息化建设等方面，均要与社会发展接轨，首先做到适应性电子商务人才的培养数量，其次从科研层面发展出数字经济与电子商务结合的新型商业模式与服务模式，以技术引领数字经济背景下的电子商务发展。高校应发挥自身的科研优势，积极参与人工智能、算力中心、智慧政务、数据中心等项目，拓展与新型电子商务企业的校企合作深度，加速科研项目的可行性转化，使科研能力快速转化为生产力，助力社会经济发展。

科研创新能力不足的另一个体现是学生的创新能力不足。学生的创新能力受主观因素与外在因素双重影响，主观方面，传统教育观念对创新的支持不够，学生的自我创新意识不能被完全激发。电子商务人才缺口大，学生就业易是导致学生创新力不足的主要原因，就业与高质量就业区别很大，创新能力也关乎学生的长远职业生涯规划，另外创新创业需要家庭、社会及学校的共同支持，外部助力少也是降低学生创新意愿的又一诱因。数字经济与电子商务的融合发展，其本质就是创新，高校在电子商务人才培养方面要把创新放到核心位置，以科研创新带动学生创新，以创新教育引导学生的创新意识，激发学生的创新激情，这样才能将电子商务与数字经济深度融合，培养出引领电子商务发展的高端复合型人才。

三、优化电子商务人才培养策略

数字经济背景下电子商务专业人才培养的改进措施，应从以下几方面进项完善，提高高校整体数字化建设水平、转变教与学双方的思想认识、优化并融合电子商务课程设置、提高“研创”与“学创”水平、加速科研成果的转化周期、加大校企合作力度等。

1.提高高校数字化建设水平

数字经济对生产与生活的改变是全方位的，高校信息化、数字化建设更是要走在数字经济发展的前沿。高校完成全面数字化建设，可以极大地提高其管理效率，可以更有效地进行资源优化配置。学生的感知也会跟外界社会发展保持一致，为学生的创新思维发展提供优越环境。电子商务专业数字化建设的核心是建设高标准的仿真模拟实训环境，以数据、算力中心为支撑，以外部数字化成果、数据为依据，以市场需求、产业需求为导向，建设数字经济与电子商务融合的实训中心。

2.转变教与学双方的思想认识

传统电子商务人才培养过程中，教与学双方均以理论知识、实践能力等知识型相关的就业需求为人才培养导向，忽略了国家政策需求及产业发展需求，高校人才培养不仅要培养适应社会发展的高端人才，更要倾向于培养引领生产力进步的前瞻性人才。数字经济背景下的电子商务人才培养，要紧跟国家战略，注重区域经济发展与产业转型升级，同时要考虑到学生的长远职业发展，理论知识与实践活动的课程设置要以数字经济背景，进行多学科深度融合，在培养全面型高端人才的基础上，还要有各细分领域需求的高端人才。学生要转变以就业为导向的学习模式，提高认识层面，以技术兴国、产业兴国为己任，关注外部经济发展动态，制定长远发展规划，学习期间积极参与科研创新，并努力将“学创”实际化，从而为社会经济发展做出应有贡献。

3.优化电子商务课程设置

数字经济背景下的电子商务发展有明显的技术迭代快、知识更新快等特点，基于此，高校要优化电子商务课程体系，重构新型理论教育体系，将各相关学科融入到电子商务课程体系中，使学生得到更为全面的理论知识教育。同时要深化校企合作体系，将学徒制、订单制、双师制等多种模式结合起来，参与传统企业数字经济电子商务化的同时，还要与数字经济与电子商务融合产生的新型电商企业进行合作，以此拓宽学生的视野，提高学生参与创新的主观性，也有利于教师掌握最新数据，提高科研创新效率。另外，高校电子商务课程设置中，还要以国家战略为导向，加大农村电商与跨境电商人才培养力度，农村电商与跨境电商的发展因数字经济的发展而提速，同时也产生许多与传统电商不一样的问题，高校在进行农村电商与跨境电商人才培养过程中，首先要做到充分调研，获取准确数据后进行科研创新，优化课程内容与课程结构，其次要强化与农村电商、跨境电商的校企合作，给学生更多实地接触与参与的机会，最后针对大学生返乡就业政策，加大对农村大学生创新创业方面的培养力度，以此助力乡村振兴，提高返乡就业质量与返乡创业成功率。

4.提高“研创”跟“学创”水平

数字经济作为一种新经济形态，其高速发展的本质是科技创新，传统电商以互联网为依托，数字经济背景下的电子商务则是以人工智能为代表的智能技术为依托，在社会经济的各领域、各行业引发变革。数字经济背景下的电子商务人才培养，要以科研创新为核心，不断提高电子商务教学的理论水平与实践水平，引发电子商务专业教育的内在变革。首先，高校要形成利于科研创新的内部环境，从加大扶持力度到拓展创新广度，营造出利于创新的外在氛围，其次，“研创”不应局限于科技方面的科研创新，还要对课程设置、专业融合、竞赛机制等进行创新研究，对研究成果进行及时试验、检验，提高科研成果的转化率，使其更加适应数字经济时代的电子商务教学。最后，大力提高“学创”水平，学生群体数量优势明显，其中不乏新奇的观点与思路，应建立科学、合理、有效的筛选机制，鼓励学生进行科研创新，并以论文、比赛成绩、创业项目等不同形式表现出来，激发学生群体创新积极性。

5.加大校企合作力度

电子商务专业与多数专业相较，具有明显的实践属性，电子商务专业人才培养更注重社会实践。数字经济兴起时间短，但是其发展速度非常快，基于此，电子商务专业人才培养要加大校企合作力度，与数字经济高关联度企业和人才缺口大的企业进行深度合作，会极大地推进高校的数字化建设进度与专业建设进度。校企合作在本质上有三个特征：企业对相关人才的缺口；企业履行社会责任；高校高质量全面型人才培养需求。电子商务专业因人才缺口巨大解决了最初步的就业问题，因此高校电子商务专业人才培养过程中，应更倾向于选择技术领先、行业稀缺、发展潜力大等的企业进行深化合作。

四、结语

综上所述，数字经济背景下电子商务产业的高速发展，给高校人才培养带来机遇也带来挑战。电子商务专业人才培养，不仅要适应当前社会发展，还要以国家政策为导向，加大科研创新力度，探索数字经济与电子商务融合的新产业模式，发现多专业融合教学新路径，为推动社会生产力进步做出贡献。

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作者简介：张一君（1974.6- ），女，汉族，河南郑州人，本科学士，讲师，研究方向：电子商务。