焦点解决短期疗法提升大学生动态能力的应用研究

吕莹璐

(常州工学院理学院,江苏 常州 213032)

一、动态能力及焦点解决短期疗法

(一)动态能力理论

动态能力理论源于企业能力理论,代表人物Teece将动态能力分为3个维度,即适应、整合和重新配置。随着研究的深入,他又将动态能力分为3类活动,即确认和评估机会的感知活动、调动资源以利用机会并从中俘获价值的捕捉活动、持续更新的转型活动[1]。动态能力理论认为,动态能力在决定企业的竞争力方面起到了关键性的作用。在社会经济环境不断发生变化的情况下,一些企业仍能获得较高利润、保持较强的竞争力,根本原因在于这些企业的动态能力较强,能及时对企业的战略资源进行更新。

(二)焦点解决短期疗法(SFBT)

焦点解决短期疗法是一种短程的心理治疗技术,出现于20世纪80年代。它以寻找问题解决方法为核心,主要以发展和正向导向、面向未来及朝向目标解决问题的积极观念来促使来访者发生一定的改变。此疗法的优点在于能够提升来访者的抗压能力、工作能力、人际交往能力、情绪管理能力、自我认知能力等,通过引导来访者促发其“自己去改变”的内驱力,挖掘问题没有发生或者刚发生时的积极资源,来解决当前面临的问题,协助来访者从不同角度看待自己的人际交往方式和日常的为人处世习惯,充分利用自己已有的优势和能力来探索有效的问题解决途径。焦点解决短期疗法聚焦于来访者的改变,咨询师常用积极关注的方式,如倾听、理解、尊重等,与来访者共同建构事件或生命的全新意义,帮助来访者积极探寻自己所期待的生活方向,寻找问题的解决途径。

二、焦点解决短期疗法提升大学生动态能力的应然性

(一)大学生动态能力发展的迫切性

基于动态能力理论中的适应、整合、重新配置3个维度,大学生动态能力体现在以下3个方面:

第一,获取自身和社会资源的能力。这种能力具体体现为适应社会的能力。大学生在校期间,通过一定的学习时间和精力的投入,获得必备的知识和技能;通过人际交往和社会实践,获得各类社会资源,从而为今后就业或升学储备知识和能力。

第二,整合自身和社会资源的能力。这种能力具体体现为捕捉一切有利机会。运用这种能力的前提是大学生对自身及其所拥有的社会资源有准确认知,这是一个不断探索和分析的过程,能够促进大学生调动及整合资源,利用机会,从而实现自身发展。从长远角度看,动态能力是个人竞争力的动力源泉,大学生通过不断学习,积累知识,提升能力,动态能力会成为个人发展至关重要的内部动力。

第三,对目前和未来发展的变化进行管理的能力。对自身资源和能力的管理,就是对威胁和转型进行管理,这是动态能力构成要素中最核心的部分。这种能力具体体现为可以进行持续更新的转型。大学生对自身资源的管理模式大体可以分为两种:一是在准确研判新形势的前提下,获取更多的外部资源和能力。大学生可以通过校内外社会实践、志愿服务等经历,争取更多的外部资源,提升自己的沟通协调能力;二是创造新的资源和能力。创新能力对于每一个人来说都是至关重要的,个人要学会重新配置自己的资源,学会整合和放弃现有资源,让自身始终保持一种持续更新的状态。

从大学生动态能力的构成来看,大学生的动态能力可定义为他们适应社会环境变化的可持续的竞争能力,是对自身核心能力和资源进行动态管理的能力。动态能力最重要的特点是可持续发展性,在不断发展变化的社会环境中,个人无法避开所有的风险和障碍,只有发展其动态能力,人才能够进行合理的持续性转型,以应对各种变化。

(二)焦点解决短期疗法提升大学生动态能力的可行性

第一,焦点解决短期疗法与动态能力的培养较为契合。焦点解决短期疗法作为一种以寻找解决问题的方法为核心的心理治疗技术,强调“认知—行动”取向的咨询技术,对提升大学生的动态能力具有现实意义。与传统咨询相比,深受社会建构论影响的焦点解决短期疗法重视当事人的优势、复原力、成功经验及有效用之处,是“以胜任能力为基础的模式”(Competency-based Mo-del)[2]。在妥善解决求助问题的基础上,焦点解决短期疗法更关注挖掘大学生周围可以帮助解决问题的资源,重点是培养大学生具备主动寻求帮助,善于挖掘自身优势、社会资源等能力。此疗法以“解决之道”为焦点,访谈重点围绕目标、未来、何者有效用、正向特质与优势、资源、进展、何处有影响力、双方的合作、第一小步等开展,与以“问题”为焦点的咨询疗法有着本质的不同。

第二,焦点解决短期疗法更强调大学生的主体作用。心理育人的最终目标是实现“助人自助”。因此,本疗法始终坚持以学生为主体。焦点解决短期疗法认为,咨询老师和来访学生需要建立合作关系。在整个咨询过程中,咨询老师要引导学生尽力挖掘自身优秀特质,运用自己的能力及经验去产生改变。这种理念和做法更符合“助人自助”的要求。

第三,焦点解决短期疗法更适合高校辅导员操作。该疗法最大的特点是时间短、易操作,它以积极心理学为基础,治疗理念符合学生心理特点。首先,该疗法能有效激发受教育者潜能。它认为每个个体都是独特的,都有资源和潜能,来访学生自己可以找到解决问题的最佳途径。咨询老师重点依靠学生已有资源,重视其优势与成功经验,协助学生恢复个人的内在力量,使其逐步接近愿景目标;强化学生的控制感,充分调动他们的内在动力,提升其动机水平。

其次,该疗法有助于师生之间双向互动。大学生来访的原因,大部分集中于人际关系、情感、学习压力、求职等方面。焦点解决短期疗法专注于问题解决,不去探究问题产生的原因,咨询老师运用谈话技巧,设身处地地对来访学生作出合乎来访者情感特征的反馈。来访学生具有良好的自我反思能力和语言表达能力,在咨询过程中,他们能与咨询老师顺利地开展互动,并达成咨询的最终目标。这也体现了专业心理咨询方法的优势和效果。咨询方法中的赞许和鼓舞技术、例外询问技术、刻度化技术、家庭作业技术等,都是易学易操作的,能够有效减轻学生压力,从而增强学生自信,促使其自我激励、做出改变。

三、焦点解决模式提升高校学生动态能力的路径

针对大学生动态能力的构成要素,此方法可以通过个案和团体两种工作模式达到最终目标。

(一)个案工作方案

焦点解决短期疗法遵循“目标—例外—一小步”的基本架构,从引导学生关注自身优势入手,以正向目标作为指引,以未来发展作为导向,助力学生利用自身拥有的资源去解决问题,进而找到自信,构建自身的动态能力体系。

1.设立目标,挖掘优势,提升大学生的自我效能感

焦点解决短期疗法认为,目标的设立能够利用来访者的优势资源,也能促使来访者在不断追求目标达成中实施自我监控。大学生动态能力构成要素中,“获取自身和社会资源的能力”和“对自身和社会资源的整合能力”两方面均需要大学生对自我有精准认知。焦点解决短期疗法的基本理念是帮助每个学生发掘并整合自身可利用的优势资源,设立正向的、具体可行并符合个人实际情况的目标,然后通过疗法中的奇迹问句、假设问句等方法,引导学生去想象问题解决之后的美好愿景,探索目标设立的过程,借助“问题式”思维,引导学生正确认识自身所面临的问题,帮助他们建构解决问题的途径,进而形成具体的行动计划,促使他们的思维和行为发生改变,提升自我效能感,构建自身的动态能力。

2.寻找“例外”,重视主体,发挥大学生的主观能动性

焦点解决短期疗法认为,个体遇到的问题不会总是发生,肯定有例外的情况存在。寻找例外是焦点解决短期疗法的最大特色。在构建动态能力体系的过程中,来访学生或多或少会遇到各种问题。来访学生应充分发挥主体作用,找到被自己忽视的可用资源,学会利用自身资源去解决各种的问题。当来访学生发现自己拥有解决问题的能力时,他们作出改变的动力会大大增强。在发现生活中的例外情况后,咨询老师可以通过例外问句、赞美的技巧等,实现视角的转化,让学生有意识地关注自己以往的成功经历,不再纠结于问题的严重性,而是重点考虑解决问题的方法。咨询老师要制定具有可行性的具体策略,以促使例外行为的发生。在咨询过程中,咨询老师要激发学生的主体意识,充分发挥其主观能动性,帮助他们在解决自身问题的同时学会助人、互助和自助。

3.“小步”前进,聚焦方法,增强大学生的自信心

焦点解决短期疗法的方法更能尊重、理解来访者,让来访者感受到成功的力量。它是一种短期咨询,它不主张立即从根本上解决来访者的问题,也不会马上给出建议。焦点解决短期疗法强调“一小步”最关键的改变,实现问题的分解和解决。步子不能大,因为“一大步”的风险会影响学生的成就动机水平,增加他们的无望感。咨询老师可运用评量问句,引导学生思考并接受自己现在的状态,引导其将远期目标分解为通过“一小步”的努力就可以达成的一个个小目标。在此过程中,来访学生能够产生积极的正向反馈,进而增强自信。

(二)团体辅导工作方案

动态能力体系的构建,对于大学生来说属于发展性能力的培养,团体心理辅导工作法的优势更为明显。此类型的团体辅导多为结构式,在特定的活动和人际互动中,模拟学生生活、工作的各种群体场景,寻求学生“例外”的成功经验,引导其看到自身和彼此的闪光点,增强其自我效能感,发挥其自身潜力,激励团体成员群策群力,通过团队成员的相互影响,改变各自的观念、态度及行为。

咨询老师在设计团体辅导方案时,要着重引导团队成员将注意力放在对问题的重新建构上,辅导过程中要融入“聚焦于未来目标”“强调成员自身力量”“赞美”这些理念。咨询老师同时要思考如何通过团队辅导促使学生产生正向动力,挖掘并获取正向资源。一般可通过强调未来的导向,让参加团体辅导的学生发现自己的潜能,立足于曾有的例外的成功经验,聚焦于小的改变。同时,学生在团体辅导过程中不断获取成功和同伴的赞美,能够产生积极的情感体验,提升自我效能感。团体辅导过程中,咨询老师要注意多使用焦点取向的问句来进行赞许和评估。

实际工作中,可根据团体辅导的流程,设计6次的团体心理辅导工作,每周1次,辅导可分为3个阶段来设计。

1.团体辅导初始阶段(第1次辅导)

开展“自己的名片”活动,完成成员的破冰环节。通过集体讨论,制定本团体的规范,初步建立团队成员间的信任感。本次辅导中,咨询老师需为学生简单介绍焦点解决短期咨询疗法中正向的理念,让学生体会“一小步”创造改变的可能,引导学生发现并发挥自己的优势和能力。

2.团体辅导实施阶段(第2～5次辅导)

主要通过“我的生命线”“20个‘我是谁’的句子”“活下去的理由”“背后赞美”“练习焦点解决问句”等主题活动,实现团体辅导的目标。学生通过模拟对话、自我探索、自我觉察,了解团体其他成员的思维习惯,理解不同的表达方式产生的效果。学生通过彼此支持,体会赞美的重要性,学习焦点解决短期疗法和积极理性的认知方式。

3.团体辅导结束阶段(第6次辅导)

学生在咨询老师的带领下,采用讨论的方式,共同回顾参加团队辅导以来的体验和收获,将所学的技能应用到今后的学习、生活和工作中。最后,师生相互祝福、道别,结束本次团体辅导工作。

四、结语

焦点解决短期疗法作为提升大学生动态能力的方法,可以短时间内激发来访学生的内在力量,增加他们的成功体验,促使其作出改变。但该方法也存在一定局限性,例如:在面对自我控制能力较弱的对象或对象掌握资源较少、可迁移经验有限时,此方法所能发挥的作用就十分有限;教师对这一疗法的理解以及对应用技巧的掌握程度也会影响咨询活动的效果;等等。