事业单位工商管理人才的能力以及培养模式探究

王丹

摘要：事业单位在我国社会发展过程中具有重要地位，是为人民群众提供公益服务的组织单位，当前群众对事业单位工作能力的需求有所提升。工商管理可以简化事业单位的工作流程，提高业务开展效率，合理分配内部资源，为了发挥工商管理的优势，需要重视培养高素质工商管理人才。基于此，本文主要分析事业单位工商管理人才能力需求，提出当前人才培养存在的问题，探讨人才能力培养策略，以期为工商管理人才培养提供参考。

关键词：事业单位；工商管理；人才；培养

在传统管理理念的影响下，事业单位内部管理体系存在的问题愈发突出，与目前经济发展环境存在不匹配的现象，阻碍了其可持续发展。事业单位工商管理具体指的是利用先进的管理理念和手段完善内部管理体系，提升事业单位运营效率，塑造良好的社会形象，完善文化体系建设。现阶段，事业单位工商管理改革已进入新阶段，但缺少专业的工商管理人才，会影响工商管理质量的提升。因此，要明确目前人才培养过程中存在的问题，制定有针对性的解决策略，充分发挥人才的内在潜力，完善人才培养体系。

一、事业单位工商管理人才能力需求

（一）专业能力

工商管理人才首先需要具备专业能力，掌握和工商管理相关的理论知识和管理技能，可以熟练将其运用到工作实践中，以此发挥工商管理的优势和作用。工商管理涉及的理论内容和专业技能较多，应用性强，利用管理学、经济学以及会计学优化管理模式，管理人才应掌握专业核心知识，根据财务数据分析结果制定合理决策，同时，也要掌握更多知识，例如，人文与社会科学、政策法规知识等，围绕核心专业能力拓展现有知识面，形成纵向的知识网络，为专业化管理机制的构建提供重要支撑和助力。加强运营成本控制，提高事业单位运营资金使用的合理性。

（二）学习能力

人才是第一生产力，专业人才可以为各项工作活动开展提供重要保障。信息时代的到来推进了信息技术在各行各业的深化应用，进一步加快了社会发展速度，事业单位管理手段出现了变化，形成了信息化发展趋势。要做到与时俱进，人才必须掌握一定的学习能力，主动学习专业知识以及现代化技能，以此满足对于人才的需求。因此，工商管理人才要具备自主学习意识，拥有较强的学习能力，分析自身的工作岗位职责，明确新时代环境下需要掌握的技术和理论知识，制定合适的学习策略，提高学习效果，强化个人综合素质。学习能力的提高拓展了人才的思维视野，在扎实的理论知识基础下形成创新意识，为事业单位管理机制的创新和改革提供重要的参考和意见。

（三）业务能力

业务能力是工商管理人才开展各项业务活动的基础，要求了解自身业务工作流程，利用适当的方式完成业务要求。目前，事业单位招聘的工商管理人才对业务实践了解度不足，难以将专业理论知识和业务实践相结合，制约事业单位的可持续发展。工商管理人才要掌握良好的观察能力，了解业务环节开展流程，结合市场、政策等多种要素的变化及时发现存在的问题，并进行适当优化，形成良好的风险管理意识，避免风险事件的产生。

二、事业单位工商管理人才培养问题

（一）人才培养目标不清晰

当前，在事业单位人才培养过程中，没有明确的人才培养目标影响了人才培养活动的有序开展，个人能力无法真正得到提升。同时，事业单位对工商管理人才的重视程度不够，政府通过财政拨款和政策扶持的方式为事业单位各项组织活动的开展提供资金保障，在一定程度上减轻运行压力，但也会导致内部出现工作懈怠的现象，缺少主动运用工商管理知识解决问题的意识。在人才培养过程中，只一味地要求各个部门提高人才专业能力和综合素质，人才培养目标泛化，未细化具体的培养措施，影响了人才培养策略的落实。

（二）人才职业定位不明确

事业单位工商管理涉及的领域和内容较多，与各个岗位有着紧密联系，然而，现阶段人才职业定位不清晰，未结合具体岗位的工作职责制定培训计划，给人才综合能力提高带来了不利影响。工商管理包括财务、经营、生产、成本、质量、人力资源等各个环节，清晰的职业定位可以让人才培养变得更加合理，构建科学化的培养体系，确保人才的工作能力符合岗位需求。然而，在职业定位过程中只是关注个人的专业理论知识，对实践能力重视度不足，未意识到个人需要具备的能力，难以确保各项工作活动的有效开展。

（三）人才培养缺少实践训练

在人才培养过程中，重视组织各类学习活动，但多数只停留在理论层面，忽略了实践层面的重要性，导致人才实践能力无法得到提高。在专业技能培养过程中下发相应的资料，让人才进行自主学习，部分单位会为人才提供前往其他单位学习的机会，在学习结束后通过上交学习报告的方式考核学习成果，对于实践能力的考核力度不足，人才培养效果无法达到预期。

三、事业单位工商管理人才能力培养策略

（一）明确人才培养目标

在人才培养过程中，要明确培养目标，优化顶层设计，确保能力培养活动的有序开展，提升工商管理人才的综合能力。

第一，理论目标。需要工商管理人才掌握和自身业务以及岗位相关的专业理论知识，拥有扎实的理论知识基础，为后续工作活动的开展提供重要的保障。人才也需要掌握关于中国特色社会主义的理论知识，正确理解党的目标以及政策要求，合理利用理论知识指导实践工作。

第二，能力目标。工商管理人才要具备业务能力、学习能力以及专业能力，主动创新工作手段，拥有较强的反思能力，不断反思工作中存在的问题，以此优化工作模式，全面提高个人的素质。

第三，素养目标。事业单位具有公益性的特点，为社会大众提供各类优质服务，因此工商管理人才也要形成良好的服务意识，在工作中遵守法律法规要求，积极践行社会主义核心价值观，具有优秀的道德品质，主动向道德模范学习。

（二）明确岗位工作职责

要将工作职责以及岗位要求作为基础，以此为核心实施专项培养和训练，确保人才有序完成上级部门下达的工作任务。

首先，分析内部各个管理岗位的工作内容，明确未来工作岗位的发展趋势，结合市场环境调研结果确定每个岗位对人才能力的需求。明确的职业定位让工商管理人才培养变得更加科学有效，有利于完善人才队伍结构。以财务管理为例，在财务管理活动中，要掌握专业的会计理论知识，了解财务信息化建设的要求，依据法律规定管理运营资金，合理分配资金资源，提升资金使用的合理性，为事业单位的运营发展提供资金保障。

其次，重视培训信息化技能，形成信息化意识，合理利用云计算技术、大数据技术管理和分类财务数据，挖掘财务数据的价值。

（三）组织实践锻炼活动

培养工商管理人才时，要重视强化理论知识，还要组织个人实践锻炼活动，强化人才的实践能力，使其可以在工作实践中形成丰富的工作经验，为事业单位未来的持续发展提供保障。

第一，在组织实践锻炼活动时利用轮岗制度模式，加强工商管理人才对各个工作岗位的了解程度，以此提高不同部门的协作能力，构建和谐的工作氛围。通过轮岗制度，有利于强化工商管理人才的综合能力，掌握各类不同的专业知识，在工作中配合其他部门完成任务。

第二，发挥企业优势。当前，事业单位与企业之间的沟通交流变得愈发紧密。因此，工商管理人才要认识到企业的工作特点以及业务流程，充分发挥优势，组织工商管理人才前往企业学习，在实践中了解相关业务的具体运行流程，提高工商管理人才对市场发展趋势的了解程度。

（四）完善人才培养体系

在人才培养过程中要完善培养体系，构建系统性的人才培养机制，确保人才能力培养活动有序开展，营造良好的学习氛围。

首先，明确培训周期，让工商管理人才拥有更多的学习机会，不断提高综合能力。每月可以在内部组织经验交流活动，通过互相分享工作经验解决在工作实践中存在的问题，并邀请经验丰富的管理人才为新员工讲解管理经验。每个季度组织一次大型专业能力培养活动，根据工作目标和要求，制定培训主题。

其次，优化培训课程内容。在设置培训课程时，要重视将理论和实践两类知识融入其中，根据事业单位的发展现状以及经济发展趋势调整培训内容，确保人才通过培训课程获取专业知识。

最后，拓展教育培训手段。不仅让人才进行自主学习，还要合理利用讲座或会议模式进行培训，调动人才参与培训活动的积极性。在培训时，要结合实践案例，让人才更加清晰地认知工作，结合实践案例中的经验解决存在的问题。

（五）创设线上教育平台

信息技术的应用促使人们可以通过信息平台获取信息，在培养工商管理人才时，需要合理应用现代化手段，构建线上教育机制，打破以往教育培训过程中存在的时间和空间限制。线上教育平台以新媒体平台为基础进行构建，例如，在微信公众号上设置学习模块，让人才在登录微信公众号后自行学习线上课程。后台人员根据数据了解人才的学习进程，确保均能完成学习任务。在微信公众号中，人才也可以自行获取和下载学习资源，为自主学习活动的开展提供了重要的资源保障。

（六）重视加强思政教育

在能力培养过程中，道德的提升也很重要，因此需要重视实施思想政治教育，使人才拥有专业的职业素养，在日常工作中以职业要求约束自身。思想政治教育活动的开展需要借助党建部门的优势，定期举办各类党建活动，加强人才的政治素养，强化其道德修养。在思想政治教育时，可以要求工商管理人才学习党史以及国史，感受党组织在建设发展过程中形成的伟大建党精神，从而认识时代赋予自身的工作使命和责任。

（七）优化人才考核模式

要完善考核机制，形成系统性的考核体系，加强对人才能力发展水平的了解，从而有针对性地提高人才能力。在进行考核时，要完善和细化考核指标，综合考核理论能力、专业能力、业务能力、思想素质等，结合工商管理人才的工作成果进行分析，以工作岗位为基础制定分类考核机制，结合考核结果对人才予以薪酬奖励或荣誉奖励，以此调动人才的主观能动性和工作积极性。绩效考核体系的建立和完善符合未来人力资源管理工作的需求，这需要管理人员了解人才的内心需求，从而不断完善考核体系，调动人才的内在工作动力。

四、结语

工商管理是提高事业单位内部管理效率和质量的重要手段，可以解决以往在管理工作中存在的理念落后、手段单一等问题。工商管理人才是影响工商管理效率的主要因素，但目前还存在较多问题，包括人才培养目标不清晰、人才职业定位不明确、人才培养缺少实践训练等，影响了人才综合素质的提高，难以为事业单位的持续发展提供重要保障。对此，要完善人才培养模式，明确人才培养目标，构建协同管理机制，组织实践锻炼活动，建立健全人才培养体系，创设线上教育平台，重视加强思政教育，优化人才考核模式，进一步提高人才培养效果。

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