“智能+”思维不断提升企业文化影响力

□ 西安 门 喜

信息时代信息技术已经渗透到生产生活的各个层面，媒体领域中的人工智能技术日臻完善，发展形势强劲。人工智能应用广泛，为不同行业发展注入了强大驱动力。尤其是在“智能+”背景下，金融、医疗、军事、城建等领域人工智能应用更为普遍，促进了行业技术的创新升级。“智能+”的出现带来了一种全新的思维方式，它的运用对做好新时代的宣传思想文化工作起着至关重要的作用。

一、“智能+”简介

“智能+”致力于对人工智能的深度开发，由理论研究、应用方法、技术创新等构成一门全新学科。在互联网环境下，智能设备的应用更为广泛，人机交互功能不断完善，新思维、新理念交互融合，这些都为“智能+”经济的发展奠定了坚实基础，同时也有利于形成全新的智能化生态运营体系。

从当前发展情况来看，“智能+”仍处于探索尝试阶段，在网络技术环境下，智能化对公众的生产生活影响更加深远。在未来发展中，智能化模式将成为信息技术升级换代的核心推动力。

二、“智能+”思维探析

2018年，马云在人工智能大会上发言指出：“人工智能是技术，但人工智能又不是具体的一项或者几项技术，人工智能是我们认识外部世界、认识未来世界、认识人类自身，重新定义自己的一种思维方式。”

人工智能并不是一项单纯的技术，而是体现出思维模式、认知理念的根本性转变，其发展速度和应用价值已经远超大众预期。在未来发展中，智能技术必然会融入到社会生活的各个方面，在工业、商业、健康、教育等领域，人工智能的作用将更加突出。具体来讲，坚持以人为本，生产方式先进，内部协同高效，是“智能+”思维的显著标志。

1.善智。善智是指以人为本的精神内核。人工智能的价值体现出以先进技术促进生产力发展，以丰富而坚实的物质基础提升公平正义的精神内涵。

2.跨智。跨智是指利用先进技术，对多领域信息进行整合的生产方式。先进的人工智能可以将更广泛的信息进行整合使用，就像人类在分析外界信号时，听觉、视觉、嗅觉等不同感觉可以同时感知一样。

3.合智。合智是指多措并举以发挥最大功效的行动方法。人工智能必须有充足的数据为基础，在大数据、云端数据支持下，人工智能能够获得更丰富的数据资源，从而积累发展动力。

三、“智能+”思维与宣传思想文化工作的融合途径

新技术的产生，总会推动宣传工作发展迈向一个新台阶。“智能+”正是诸多新兴媒介技术的一员，已对当前世界范围内的新闻报道产生了重大影响。腾讯研究院发布了《人工智能时代 ：新闻业的谢幕与重生》报告，结合当前新闻工作形势及现实问题，对行业创新意义、工作重点等做深入阐述。尽管该报告题目显得危言耸听，但确实反映出当前新闻界面临着人工智能带来的机遇与冲击。新形势下，要想借助“智能+”发展新潮，不断增强企业文化和品牌影响力，必须做好以下五方面工作：

1.坚持政治站位。党中央始终将新闻工作视为“政府喉舌”，可见其重要性和影响力。习总书记对新闻工作尤其重视，多次部署工作要点，对新闻工作提出新希望、新要求，鼓励新闻从业者坚守职业操守，把持初心，迎难而上，为人民创作更多优秀的新闻作品。

针对思想宣传工作的开展，习总书记提出具体指导意见，即高举旗帜，想民所想，注重育人，传承文化，塑造形象，始终牢记使命，在宣传教育中有正确方向。这一理论为新时期传承工作的开展指明了方向，也为“智能+”思维的应用和提升提供了实践逻辑。

“智能+”毕竟只是机器和代码等技术手段的一种集合应用，和人的智慧和思维有很大差距。在宣传实践中，“智能+”技术若是不能合理利用，将产生一系列政治风险和伦理问题，无论技术如何完善如何先进，若是没有政治立场坚定的人来把关使用，“智能+”将会严重影响企业文化传播力和企业品牌影响力，造成不可挽回的后果。

2.把握人本思想。“以人为本”在国务院《新一代人工智能发展规划》中成为热点主题词之一。人工智能不是洪水猛兽，更像是一场人类社会渐进性的变革。“智能+”也是一种核心价值为发展“以人为本”、值得信赖的人工智能技术。

宣传思想的本质在于对人的塑造和教育，这是一个潜移默化的过程，需要坚持长期化、持续化，主动克服困难，争取将工作落到实处。宣传工作者要有坚定的理论基础，能够引导正确舆论，能够起到精神激励和行为启发作用，这些都体现出人本理念下宣传教育的创新特色。因此，必须牢牢把握“促进人的全面发展”这一基本要求，始终坚持“以人为本”的方向，不断强化人本观念，准确分析、把握人的本质特征，以期不断增强宣传思想工作的吸引力、感染力、说服力和针对性、实效性。

当前，信息社会数字化技术发展可谓一日千里，互联网覆盖更加广泛，对于公众的生产生活有着深远影响，在提升社会生活品质中作用更加突出。不可否认的是，人工智能的发展，有其固有的伦理法则，人工智能，不是把所有的都交给机器，而是要保持人控制机器，利用机器，超越机器。应用到宣传工作中，要发挥人的主观能动性，立足以人为本，应用新时代新发展的创新成果，迎接智能新时代，为推进宣传工作高质量创造更大的可能性空间。

3.聚焦核心职能。宣传思想工作的本质在于凝心聚力，在思想上达到高度统一。习总书记曾就宣传思想工作的核心价值、时代使命、历史发展轨迹、变化沿革等进行深入阐述，这些先进的理论思想为新时期工作的创新部署提供了新思路。

自从十八大后，我国形成了全党上下齐抓共管宣传思想工作的大格局。中国思想文化的国际传播更为完善，中国以期卓越实力和先进文化展现出东方强国的崭新风范，世界为之瞩目，而我国的软实力获得大幅提升，中华文化的国际影响力正在不断扩大。作为国企，宣传思想工作的网络空间要进一步净化，主流意识形态和正能量才能得以更好地传播。要以合作传播等方式手段配合国家宣传重点、发出中国声音、讲好中国故事等方面，加强对“一带一路”、精准扶贫、反腐等领域的报道，要主动挖掘反映新时代国企建设的好经验、好做法，国企员工的好品质、好故事，服务社会的好举措、好成果和提升企业文化影响力的好成效。

4.提升创新意识。已有实例证明“智能+”在新闻报道的宣传工作已经产生影响：2017年8月，四川九寨沟发生了7.0级地震，一时间，各家媒体争相报道。而最新发稿是人工智能完成的新闻稿件，这篇新闻稿仅用25秒完成，从获得信息到发布新闻时间极短。这篇新闻稿用词非常准确，语句通顺，对地震情况描述清晰，所以官方发布之后作为通稿全球首发。

事实证明，“智能+新闻”的宣传报道方式提高了新闻报道的效率，方便了受众获取信息，降低了新闻报道的成本，对新闻报道具有积极作用。人工智能可以对互联网海量信息进行深度分析和加工，省却了人工搜集信息、分析信息的繁荣过程，从而提高了效率；其次，人工智能的数据处理、稿件撰写速度快，省却了编辑记者加工新闻稿件的程序，缩短了新闻报道的时间。

面对新形势，宣传工作必须主动融入新时代，接受并运用“智能+”手段，进一步提高稿件的质量。从上面的实例可以看出，要想实现“智能+新闻”在企业宣传中的应用，必须建立足以匹配企业发展现状的庞大数据库，升级互联网、物联网、超级计算机、云计算等智能化系统，这样才能实现“智能+新闻”的普遍应用。

其次，宣传思想工作要有时代特色，不能只局限于某一领域内，而是将具有活泼性的微信、抖音，具有权威性的报纸、电视台等多种宣传方式进行整合，将这些不同表现类型的方式融合在一起，才能把宣传思想工作发挥到最大效能，更好地为提升企业文化影响力服务。

5.统筹各类资源。信息技术整合了大数据、云计算、物联网、脑科学等诸多门类，人工智能功能不断被开发，在深度学习方面表现卓越，跨界融合已成为必然趋势，人机交互特色更加鲜明，这些变化对社会发展有着重要影响。

“智能+”与宣传工作的结合是社会不断发展的结果，随着社会的进步，宣传工作将与更多的更新的媒介和手段取长补短，让宣传思想工作再上一个台阶。因此，加强新闻资源的有效整合，发挥集体创作优势，在文字、图片、视频和多媒体报道中，提高统筹协调和组织策划水平，增强舆论引导能力，更好地为党政工作大局服务，是企业传播媒体发展的必然趋势。

以建立企业媒体宣传中心为目标，采取资源整合、相互辅助、互为平台的方式，除了合理运用企业独立的网络、报纸、微信和抖音的宣传方式，和地方电视媒体建立长期的合作机制，明确基层宣传报道人员的奖罚制度，在宣传设备建设中不断完善，深度发掘宣传资源，提高企业新闻传媒发展总体水平，打造全方位、立体式的宣传媒体平台。

我们可以通过新闻资源的整合方式，从总体上提升宣传报道力度，在新闻宣传报道特别是重大报道中，本着集中力量、统一口径、外树形象的原则，统一协调组织企业对内对外的新闻发布工作。在资源整合过程中采取多元化报道手段，从而形成多媒体相呼应、多终端相协同、多层面相促进的信息传输网络，集中体现组织优势，并将其转变为良好的信息传播能力。报道的真实性、时效性和针对性更强，影响力不断扩大，并且成为单位新闻宣传的得力平台。

四、“智能+”思维在中铁二十局集团第六公司宣传思想文化工作中的应用

1.多形式结合提高宣传工作传播度。六公司宣传报道改进以前各个平台单打独斗的传播方式，取而代之的是各平台“智能+”宣传方式跨界融合的应用，六公司将视频、动图、链接、表格、照片、文字等多种宣传形式进行打乱重组。据统计，六公司的微信公众号平台年平均阅读量由2018年的870增至2020年1400，这是“智能+”在六公司宣传思想文化工作中应用的典型案例。

2.“软硬兼施”提高宣传报道整体水平。六公司与时俱进，运用“智能+”思维，及时更新宣传报道所用的配套设备，并添置“无人机”等专业器材。

六公司的思想宣传报道人员要进一步提升自身的专业素质，确保组成一群既有宣传报道经验，又能用“智能+”思维武装头脑的专业人才队伍，并通过“走出去”的方式不断加强培训，对宣传报道人员的专业能力有了了全方位提升。

六公司的宣传报道在实践中已经充分感受到，“智能+”思维与宣传工作的不断融合是提升企业文化影响力的重要途径，只有把这两个要素紧密结合，结合时代特点不断创新探索，才能在企业宣传中有所突破，实现企业文化建设的崭新格局。