高质量发展理念下阅读推广馆员的职业认同与素质提升*

刘开琼

（广西大学图书馆 南宁 530004）

在全民阅读的大背景下，阅读推广受到业界的广泛重视。2023 年全国教育工作会议提出，要把开展读书活动作为一件大事来抓，引导学生爱读书、读好书、善读书[1]。高校图书馆阅读推广馆员作为大学校园莘莘学子开展阅读的引导人，其职业素养和能力直接影响着阅读推广活动的成效。如何不断拓展和深化阅读服务，使其更好地发挥在大学校园人才培养、科学研究、社会服务和文化传承创新中的作用，以实现图书馆的教育职能和信息服务职能，目前还有许多认识问题、理论问题、实践问题需要解决。从中国知网现有的相关文献来看，业界学者主要对阅读推广人专业素养和成长需求、阅读推广人培育教育模式、阅读推广人资格认证和激励制度等方面进行研究，总结分析了我国阅读推广人培育机制的研究成果，结合阅读推广人培育工作的现状，提出了相应的建议[2]。笔者认为，阅读推广事业的高质量发展，离不开阅读推广馆员的高质量发展，高校阅读推广馆员应具有职业认同与素质提升的新视野，以此提升图书馆阅读推广服务工作的广度与深度。

1 “三能”新视野的提出

这里所归纳出的“三能”是指高校图书馆阅读推广馆员在阅读推广工作中涉及的技能、赋能、效能。新时代阅读推广已经成为图书馆的主流服务，阅读推广馆员不再只是一个简单的角色，已经上升到了图书馆事业发展在新的历史阶段新的职业高度。张怀涛认为：阅读推广“引来了越来越多的图书馆员的热诚参与”，一线阅读推广人具有“强烈的主体意识和社会责任感”，“在投入、在奉献、在做实实在在的阅读推广工作”，非常重视理清阅读推广的行进思路、开展阅读推广的信息交流、进行阅读推广的创新尝试以及推进阅读推广的理论升华[3]。

当前高校图书馆阅读推广馆员的工作内容包括组织联络、宣传报道、调研策划、现场主导以及阅读推荐、辅导等。高校图书馆要实现阅读推广馆员的高质量发展，就应不断提升馆员素质，构建图书馆阅读推广人新的知识体系，为图书馆开展阅读推广工作提供理论和实践的支撑，从而促进图书馆阅读推广人培育机制的形成与完善[4]。高校阅读推广馆员的职业认同与素质提升是影响服务水平的关键，也是实现高质量发展的内在驱动力。

在“三能”新视野下，阅读推广馆员应具备较好的推广技能，能为广大学子的学业和成长赋能，并在实际工作中突出服务效能。在“三能”中，技能是阅读推广馆员的基本条件，赋能是阅读推广馆员的灵魂职责，效能是阅读推广馆员的职业追求。

2 技能是阅读推广馆员的基本条件

“技能”主要是指技艺才能，也就是人们掌握并能运用专门技术的能力。《管子·形势解》中认为：“明主犹造父也，善治其民，度量其力，审其技能，故立功而民不困伤。”从图书馆管理学的角度看，这里的“技能”特指在阅读推广领域，馆员通过提升阅读素养，借助有关的知识和一定的经验完成阅读服务工作的水平和能力。

在2019 年公布的《图书馆·情报与文献学名词》里，阅读推广被（reading promotion）定义为“图书馆或其他文化部门开展的以培养公众阅读意愿或阅读能力，促进公众阅读行为的服务”。具体而言，开展与推进图书馆阅读推广服务水平和能力包括初级的基础技能和高级的心智技能。初级的基础技能包括文献查找、筛选，微信公众号、微博等平台应用等技能。高级的心智技能包括运用已有的知识经验在工作中形成的一定智力活动方式，如推广活动策划、宣传报道、现场主导、阅读辅导讲座、阅读数据统计分析等，高级技能是阅读推广馆员进行创造性活动的重要条件。

2.1 用兴趣打开阅读推广技能之门

阅读推广馆员岗位在高校图书馆一般是设岗后在岗位聘用时由本馆馆员自行填报或是由馆领导班子推荐产生，主要面向本校大学生进行阅读推广服务工作。获得阅读推广馆员岗位是一件值得自豪的事情，增强职业认同，是高校阅读推广馆员从事阅读推广工作的良好开端。接下来就要用兴趣打开阅读推广技能的大门。高校阅读推广馆员大多数都是“半路出家”，可以用兴趣驱动自己主动自学阅读学、图书馆学、信息科学、文献学、传播学、历史学等学科知识，提升专业素质。笔者把《新生季·与书为友》《走进多彩的农学世界》《百部红色经典》等主题好书通过线上线下进行荐读，同时指导读者撰写书评，以此当作自己最大的兴趣爱好，因而打开了阅读推广的技能之门。

2.2 以乐趣提升阅读推广技能

乐和趣，是阅读推广馆员的最高境界。中国图书馆学会2014 年阅读推广人培育行动中对阅读推广人给出的定义为：具备一定资质，能开展阅读指导、提升读者阅读兴趣和阅读能力的专职或业余人员[5]。阅读推广的定义使得阅读推广馆员与传统的文献服务馆员有着较大的区别，高校图书馆要培养大学生读者的阅读意愿或阅读能力，首先馆员自身就应该是一个喜好读书的人。比如推荐书目，除了传世经典，馆员还要善于在丰富的馆藏中发现好书，把自己的读书心得分享给读者，唤起大学生的阅读热情，让他们体会到阅读的乐趣。笔者有一项岗位职责是每年撰写本馆的年度阅读报告，我从本校读者借阅数据的统计和分析中看到不容乐观的一面，责任感油然而生，于是在世界读书日之际有针对性地开展了以“让阅读融入美好的大学生活”为主题的阅读辅导讲座，给学生讲授为什么要阅读、阅读什么、怎样阅读等内容，让我和读者共同收获了“观古今于须臾，抚四海于一瞬”的阅读乐趣。此外，广西大学图书馆阅读推广馆员开展了“阅读，点亮我的大学——新生阅读推荐”等荐书活动、观看《美丽人生》等经典影片的电影沙龙、“碧血丹心铸丰碑——清明节缅怀革命先烈”等主题图片展览，用乐趣不断提升自身的阅读推广技能。

2.3 立志趣为阅读推广技能保驾护航

范并思先生指出：阅读推广是对阅读进行推广或促进，图书馆人顺应社会发展给图书馆带来的挑战，持续推动阅读推广的发展，使阅读推广从以往自发的、零星的、补充式的图书馆服务，发展为图书馆服务中最具活力的、充分体现图书馆核心价值的自觉的图书馆服务[6]。立志把兴趣与事业相结合，更是高校图书馆阅读推广馆员难得的职业素养。

2014 至2017 年，广西大学图书馆探索性开创了阅读推广品牌活动“开讲啦”。该馆克服了资金短缺、主讲嘉宾难找等重重困难，成功举办了“改变制胜”“读万卷书 行万里路”“阅读与人生”“国学点亮人生智慧”“传统文化与社会主义核心价值观”“中华文化之魅力”等一系列品牌活动。在策划组织、宣传报道、主持活动的过程中，图书馆员以志趣驱动阅读推广技能不断提高，提升了广大读者的人文素养，并为该馆开办“崇文大讲堂”奠定了坚实的基础。

3 赋能是阅读推广馆员的灵魂职责

“赋能”主要是指赋予某个主体能力或能量，或指赋予某个主体更大的做事的可能性空间。从图书馆管理学的角度看，“赋能”强调的是激发组织成员的能量，让图书馆的所有资源和相关资源“活起来”。在促进高校阅读推广服务的过程中，赋能应激发阅读推广馆员的智力潜能和执行能力。近些年来，图书馆管理陆续引进了双环学习、组织学习法、头脑风暴法、T 型管理、U 型理论、第五项修炼等理论与方法，阅读推广服务呈现出崭新的面貌。

21 世纪是信息化、全球化的时代，社会复杂多变，但万变不离其宗，中国期盼“美美与共，天下大同”即以文明的多元和谐来实现世界的共同繁荣以及人们对美好生活的向往和追求。阅读推广在新时代应具备新的内涵：发现美、传播美、创造美。阅读心理学认为阅读是一种从书面言语中获得意义的心理过程。高校阅读推广需要为求知若渴的大学生读者赋能，以阅读素养为突破口给予大学生积极向上的能量，因而，为读者赋能理所当然应成为阅读推广事业高质量发展及阅读推广馆员职业认同与素质提升的核心职责。

3.1 用发现美对读者的价值观赋能

立德树人是高校育人工作的重心，也是高校图书馆阅读推广馆员开展阅读推广活动的价值考量。中华民族上下五千年文化灿烂，阅读推广馆员要带头阅读，通过丰富多元的民族文化增强文化自信。例如：国家图书馆以国图公开课为平台，以《中华传统文化百部经典》为内容，策划推出“《中华传统文化百部经典》成果转化：中华传统经典系列课程”，邀请书籍解读人全面系统地讲授《中华传统文化百部经典》中所列典籍，带领读者感受经典作品的不朽魅力与当代价值。全国各地图书馆配合国家图书馆开展对《中华传统文化百部经典》的阅读推广，并在阅读推广形式方面各出新招，开展了在线阅读、答题竞赛、趣味互动等形式多样的主题活动。

高校阅读推广馆员要善于发现中华传统文化经典里的益智故事、人物情怀以及蕴含在书中丰富的人文精神等美好事物[7]9，比如：享誉海内外的广西民间传说刘三姐的故事中善与恶、无私与自私、正义与邪恶的对比，就具有价值观的教化功能。众所周知文化的核心是价值观 ，阅读推广馆员要用发现美引导读者把蕴含在中华传统经典文化中的正确价值观转化为自身的情感认同和行为习惯[7]9，为促使其社会主义核心价值观的形成赋予正能量，可以用民间故事这种喜闻乐见的文化载体推而广之，让广大读者在获取知识、增长智慧、拓宽视野的同时收获愉悦和感动，用敬畏文化的精神唤醒那些由于沉溺于过度娱乐导致思想麻痹、对传统文化淡漠的人[7]8。

3.2 用传播美对读者的合作交流赋能

合作与交流能力是当今大学生应具备的核心素养之一。高校阅读推广馆员应当以传播学的理论和善于分享的思维，为阅读推广注入鲜活的血液。古德曼认为，阅读是对书写语言所传播内容的接收，是读者与书写语言之间的相互作用[8]。阅读推广本身就属于传播学范畴，将传播学理论(特别是拉斯韦尔的5W 理论)应用于阅读推广领域，将其当作一种传播活动[9]。阅读推广馆员要考虑推广哪些优质内容、怎么推广优质内容、如何使优质内容促进读者与推广馆员的互动等，为读者的合作交流赋能。广西大学图书馆近年来以 “崇文大讲堂”为主阵地，探索了一系列主题讲座，如《中国共产党100 年的辉煌历程》《弘扬湘江战役精神，增强信仰信念信心》《写在扶贫路上的青春之歌》《中国共产党重塑了中华民族之性格》《新时代 新蓝图 新使命——大学生与知识产权强国建设》等内容，在传播新时代需要的美好声音的同时，让读者在与每一位主讲嘉宾的互动中提升合作与交流能力。

3.3 用创造美对读者的创新创造赋能

创新创造力是高校重要的培养目标之一。高校阅读推广馆员应基于读者的阅读倾向开展创意性阅读活动。当今世界国力的竞争就是创新创造力的竞争。大学生读者将是国家发展的中流砥柱，高校阅读推广馆员应顺势而为：一方面根据许多大学生喜爱看小说、传记类书籍的特点，帮助读者挑选并推广他们喜爱的优秀读物，引导读者在小说的故事情节、传记类读物里主人公的传奇人生中领悟创新创造力；另一方面通过设计富有创造性的推广形式让读者在推广活动中感受创新创造力。广西大学图书馆在世界读书日前后举行的“共读一本书”活动，让一群读者共读一本书，把多个知识点与丰富的经验相连，构建了学生群体新的学习价值，形成了集体智慧。“共读一本书”以读者为核心、以书为载体，通过议题引导，让参与这个活动的学生获得并分享书中的知识点后，结合自己的观点、经验以及自身特长进行思考，这种基于群众智慧和实践运用两大途径[10]而收获的知识就是创造力的培养。高校图书馆阅读推广馆员的职业认同与素质提升就需要为这种创新创造力赋予新的能量。

4 注重效能是阅读推广馆员与时俱进的必备素质

“效能”主要是指人们在有目的、有组织的活动中所表现出来的效率和效果，它反映了所开展活动目标选择的正确性及其实现的程度。阅读推广是一项主动性较强的服务工作[11]，从图书馆管理学的角度看，阅读推广效能是衡量阅读推广服务的效果、效率、效益的依据。

注重阅读推广效能应成为阅读推广馆员的必备素质。阅读推广馆员是推广活动的组织者和引领者，不仅要引导读者参与活动前的调研、方案的策划、宣传资料的推送、活动的联络组织等，还要在执行过程中使读者有所收获。推广的效果如何，显性方面需要跟踪借阅行为数据，及时对阅读推广效果进行有效评估[12]。推广的效能很大程度上取决于推广者自身的素养。要达到读者积极参与阅读推广并有所获的效能，高校阅读推广馆员高质量发展的职业认同和素质提升应围绕以下方面展开。

4.1 用育人情怀唤起阅读愿望

阅读推广不仅是知识的传承，更是图书馆暖心的传递，阅读推广馆员首先需要有爱心和敬业精神，用育人的情怀启迪读者的阅读愿望。一是要具有敏感的信息意识，读书的时候能感受到书中的知识所带来的新鲜感、冲击感，换言之就是要具有新观点、新思想。二是要有高度的责任感和创新精神，主要表现在注重个性化阅读推送，能整合学科资源、依据读者兴趣并运用手机移动阅读功能推送个性化资料，及时为读者答疑，认真分析借阅数据，自觉发现读者的关注点，主动满足读者的阅读需求。三是注重读者的反馈，让读者发表参与活动的感受，建立阅读推广馆员与读者互动交流平台等。阅读推广有法但无定法，阅读推广馆员应根据读者需要适时推出阅读活动，用育人情怀唤起读者的阅读愿望。

4.2 以文化者功力服务阅读需要

阅读推广馆员要实现推广目标，就需要自觉学习，不断提高自己的学识和修养。在今天的智慧图书馆时代，要引导读者做好阅读规划，掌握阅读方法，养成做笔记的习惯。把数字阅读与传统纸质图书有机结合，使学生从快餐式的网络化浅阅读走向注重经典书籍的纸媒阅读，让深度的经典阅读更多地取代娱乐性、通俗化的浅阅读。笔者结合读者实际情况，探索了很接地气的阅读“八法”：概读法、分读法、选读法、研读法、诵读法、享读法、写读法、走读法，并在本科生阅读辅导讲座中加以应用，读者普遍认为此“八法”很实用。为促进阅读推广效果，阅读推广馆员应努力成为一个有功力的文化者。

4.3 塑学术者形象 感化阅读追求

阅读是大学生在校期间最基础和最重要的活动，是大学生积累知识、促进心智成熟、提升能力的必然所依[13]。阅读推广馆员要得到广大读者的认可，就要以学术研究的方式给读者做表率，引导读者将阅读与自己的学业或事业有机结合起来，达到“学以致用”。

笔者在图书馆从事读者服务工作，对“阅读推广”这一领域情有独钟，先后撰写并发表了系列学术论文。我在给学生做阅读辅导的时候，通过自己的亲身经历告诉孩子们：在阅读的过程中，我得到了写作的灵感，书籍是我们最好的老师，在读书的过程中，我不经意地就发现了解决问题的方法。正如史学家许倬云教授说：“做学问是没有捷径的，但做学问也从来是功不唐捐的，没有白做的学问，书看多了自然就有了自己的倾向和观念。”[14]

4.4 仿朗读者风范 引领阅读喜好

《朗读者》曾是中央电视台综合频道在黄金时段推出的文化情感类节目，朗读者轻声细语、声情并茂的朗读不知不觉把观众带入作品的意境中。阅读是主动性突出的心理选择过程，需要运用语言文字获取信息、认识世界、发展思维，并获得审美体验。高校阅读推广馆员可以模仿《朗读者》对经典作品进行诵读，在诵读中调动眼、耳、口、心，彰显文章的意蕴之美，引领读者爱上阅读。在新技术的推动下，广西大学图书馆开发有声阅读空间——朗读亭，让广大读者依据自己的目的、任务、需要、习惯、爱好诵读经典。2022 年7 月，广西大学图书馆的“读经典名著，诵名句佳文”获得本校工会“一会一品”项目立项，该馆正在积极探索让馆员效仿朗读者风范引领学子喜欢阅读、爱上阅读，用诵读优秀经典的方式坚定文化自信，让读者在经典里得到美的熏陶以及善的教化。

4.5 促文旅融合 扬阅读风尚

阅读的过程包括理解、领悟、吸收、鉴赏、评价、探究等环节。徐雁认为，公共图书馆可在暑期或者节假日牵头组织“阅读之旅夏令营”或者“乡土人文读书班”，集中展示和导读馆藏历史文化名人和乡土人物的图书，组织参观游览相关文化遗迹，通过走访、摄影、解说、启发式思考、讲述和作文交流心得等丰富生动的活动形式，实现建立阅读爱好、发扬阅读风气、增添图书馆魅力和吸引力的良好社会效益[15]。近年来，广西壮族自治区图书馆创建的“走读广西”全区重大阅读推广品牌，为图书馆界的阅读推广活动注入了勃勃生机，该品牌的系列创新活动起到了很好的引领示范作用。高校阅读推广馆员应该引导广大学子“读万卷书，行万里路”，多到有文化底蕴的地方看看，在饱览祖国大好河山的同时，感受文化的力量，树立起当代青年应有的精神、责任和担当。

5 结语

当今世界各国的竞争归根到底是文化的竞争。党的二十大报告中明确提出：推进文化自信自强，铸就社会主义文化新辉煌。阅读，在今天被赋予了更多内涵和关注[16]。阅读推广，是立足中国文化、提高中华民族素质与竞争力的重要举措[17]。高校图书馆需要深化阅读推广活动，阅读推广馆员的职业素养和能力直接影响着活动的成效。本文以高质量发展新理念，以“三能”新视野提出了阅读推广馆员的职业认同与素质提升路径，旨在更好地促进阅读推广事业的高质量发展，为学校乃至书香社会的建设作出应有的贡献，为激发民族文化创新创造活力，增强实现中华民族伟大复兴的精神力量赋予应有的能量。