唐 倩
(上海浦东图书馆,上海 201204)
文化品牌是一座城市的重要标志,体现着城市的文化软实力。在文化强国和高质量发展战略背景下,众多城市积极打造城市文化品牌,着力提升城市文化软实力和影响力。2007年,上海提出建设文化大都市的构想,近年来出台了一系列政策法规,如《关于全力打响上海“四大品牌”,率先推动高质量发展的若干意见》《上海市公共文化服务保障与促进条例》《全力打响“上海文化”品牌 深化社会主义国际文化大都市三年行动计划(2021—2023年)》。在打响“上海文化”品牌的战略背景下,浦东在公共文化服务的均衡性和精准度上下功夫,积极打造新型特色文化空间。2018年起,浦东图书馆通过多渠道社会合作,建立金融、名人、影像、艺术、科技、运动、国际象棋、船文化等多个主题分馆,满足读者的个性化需求,成为上海城市文化体系中一道亮丽的风景线。
主题图书馆通过资源、服务、空间与创新合作,在构筑城市文化品牌中发挥重要作用。主题图书馆的主题馆藏是城市文脉的凝聚与体现,有助于激发城市文化发展源动力;专业服务和特色空间能够优化公共文化供给内容,提升城市文化的渗透力与传播力;通过社会合作,可打破政府办馆的单一发展模式。
2021年,文化和旅游部发布《“十四五”公共文化服务体系建设规划》中明确,公共图书馆要围绕当地经济社会发展战略任务,充分发挥文献保障作用,建设区域创新文献支持中心。文献保存是图书馆最基本的职能和天然的使命,主题文献是构成主题图书馆的第一要素。主题图书馆专业馆藏丰富,“集某一主题之大成”,形成区域内某个主题专业权威的文化高地。主题专业书籍是对特定领域的系统研究,可以为相应领域甚至是跨领域的行业发展提供系统化的知识支撑。主题图书馆通过专业资源与信息服务实现对社会创新主体与服务对象的社会教育和素质提升,激发人民群众创新灵感与创造热情,从而为城市文化发展提供智力支持。
城市是人格化的主题空间,由于历史发展和传统文化等各种因素的影响,形成了不同的城市文化。城市文化包含物质文化、制度文化和精神文化3个层面的内涵[1]。主题图书馆属于城市基础设施,是城市物质文化的构成要素之一,有利于改善城市公共文化设施布局的均衡性。主题图书馆也是城市精神文化的重要载体,其馆藏是文化的结晶与传承,举办的各种阅读推广、体验活动是对城市文化的推广与深化。主题图书馆通过深挖区域内的历史和文化底蕴,强化区域文化的显示度与标识度,通过打造阅读品牌和品牌文化项目,优化高水平文化供给,丰富城市文化内涵。
公共图书馆是城市的文化地标。在终身学习理念的影响下,“泡”图书馆成为很多人日常生活中必不可少的选择。而图书馆为了吸引读者进馆阅读,从建筑外观到功能都精心设计,用别具一格的外观吸引读者,如建筑立面以“眼睛”为造型的天津滨海新区图书馆、深圳海边的灯塔图书馆、海口白云造型的云洞图书馆,被读者称为“最美图书馆”。主题图书馆因其主题特色,馆舍和内部装修更容易别具一格,打造成为特色文化地标,如杭州的运河主题图书馆建在工业遗址上,被称为“藏在大烟囱里的图书馆”,成为展示工业遗存、传承历史文脉的窗口和城市文化地标。
主题图书馆最鲜明的办馆特色就是充分调动社会力量,多元共建共享共赢。主题图书馆借助社会力量的专业背景与社会影响力,充分发挥社会力量的专业价值,打造政府主导、社会力量广泛参与的多元共建格局。政府通过主题图书馆以较少的资金投入撬动了更大的社会资本,激发文化要素和市场主体活力,实现文化发展机制的创新。
主题图书馆通过主题空间、核心资源与专业服务展现城市文化品牌,通过多元共建的运营管理机制推动文化创新发展,为公共图书馆事业高质量发展提供有效路径,也为构筑文化发展新高地开拓方向[2]。
人、资源、空间被称为图书馆三要素。空间是图书馆服务读者的要素之一,空间再造成为图书馆优化空间品质和转型升级的重要手段。
2.1.1 馆舍环境
主题图书馆作为特色文化空间,空间设计要凸显主题元素,建筑外观和内部空间的风格和谐统一。造型美观、独特而又能够体现主题特色的外观会让读者眼前一亮,想要进去一探究竟。而内部空间的装饰布局、功能打造、色彩搭配、细节把握则切实关系到读者的使用体验。融书房是浦东图书馆的金融主题分馆,地处陆家嘴金融城,于2018年由传统的综合性图书馆改造而来。馆内设有综合借阅室、少儿区、O2O网借智能书库、供读者开展小型团体活动的金融书房和举办专业读书会的综合活动厅。一楼户外是大片休闲阅读区域和咖啡角,二、三楼都有露台并配有休闲桌椅和遮阳伞,让读者低头能看书抬头可观景。作为2018年首届“美好生活”上海公共文化空间创新大赛“最美公共文化空间”,融书房凭借高颜值与丰富内涵成为浦东文化新地标。年到馆读者由改造前的26万人次增加到31万余人次,全年现场参加陆家嘴读书会的读者逾万人,O2O网借年服务人次1.4万左右,服务效能明显提升。
2.1.2 功能设计
受“第三空间”理论思潮的启发,图书馆界积极打造“市民文化客厅”,让图书馆满足读者阅读学习的同时,成为读者信息交流、人际交往、休闲娱乐的场所,实现图书馆功能的多元化。做好图书馆内部的功能设计,是实现图书馆多元功能的第一步。除了图书借阅,主题图书馆还需考虑读者对专题展览、专业讲座、沙龙交流、活动体验等方面的需求。空间布局上综合考虑阅览、展示、交流、体验、活动、休闲等区域,做到动静结合。有了区域划分,主题图书馆可举办展览、讲座、培训,开展多种形式的讨论、交流、分享和小型社团活动。浦东图书馆的影像主题分馆即上海相机摄影博物馆,设有艺术展厅、摄影教育中心、摄影古典工艺研究中心、银盐胶片冲印暗房及阅读、咖啡区域,定期举办各类摄影艺术展览、分享会、科普讲座、文化沙龙和特色体验活动,一站满足读者对相机、摄影方面的需求。
2.1.3 设施设备
主题图书馆要充分运用现代化的技术设备增强主题传播的有效性,为读者提供高质量的便捷服务。自助办证机、自助借还书设备、便于精准查找图书的智能书架、导航智能机器人等,满足读者自助服务的需要,同时,让馆员有更多的时间和精力从事高质量的参考咨询服务。电子显示屏、耳机、VR与AR智能穿戴设备等,让读者不仅可以享受电子阅读,还可以实现影像与声音的欣赏。馆外设置小型24 h自助图书馆设备可以延长主题图书馆的服务时间,打破物理馆舍的时空限制。
主题资源是主题图书馆最基本的服务要素。主题图书馆的资源建设需要考虑馆藏资源类型、资源收集途径以及进行资源建设遵循的原则等问题。
2.2.1 资源类型
主题图书馆的馆藏应当具备“人无我有、人有我全、人全我优”的特点[3]。较于综合性图书馆,主题图书馆的馆藏资源类型要丰富得多,可以是常规的图书、报刊和电子书、数据库,也可以是某一主题领域的珍贵实物、手稿、照片、视频、音频、文创产品等,可以直观、全面地展示历史发展与文化传承。浦东图书馆的国际象棋主题分馆里有国际象棋方面的书籍,更有大量珍贵的手稿、照片、磁带、棋具、证书等,是国际象棋专业图书馆,兼具小型博物馆的功能。
2.2.2 收集渠道
主题图书馆要多渠道收集主题资源,通过购买、征集、自建、共享等方式进行资源建设。通过购买获得专业资源是最便捷的方式,可以实现主题资源的快速积累,这需要追踪行业发展和出版动态。面向社会征集、接受捐赠也是获得专题资源的有效方式,对于紧密结合地方历史文化特色建立的主题图书馆而言,通过社会征集可以收集到具有历史印记的珍贵资料,同时也能扩大主题图书馆的知名度和社会影响力,扩大城市文化的传播。主题图书馆还可以自建本馆独特的主题资源数据库,口述历史、名人访谈、专业讲座等都可以录制成特有馆藏,有条件的也可以在知识产权保护前提下把纸质文献转化为电子资源。另外,联合共建单位,通过共享的方式也可以实现主题资源的积累。
2.2.3 持续性和时效性原则
主题图书馆的资源建设要持续积累,并与时俱进。尤其是发展迅速、技术更新快相关领域的主题图书馆,需要紧跟行业发展方向和趋势,保证资源的全面性和时效性,方能让主题资源发挥更大效能,增强主题图书馆的专业权威性和社会影响力,强化主题文化的传播力。如某主题领域国外研究成果新的纸质书籍尚未能被国内引进,主题图书馆可以尝试通过购买数据库的方式,通过电子书、电子期刊等载体引进新的研究成果。
以主题馆藏为基础,开展形式多样的专业服务,满足读者个性化、精细化、专业化的需求是主题图书馆的主要目的和价值追求。
2.3.1 参考咨询服务
主题图书馆通过招收和培养专业馆员,提升专业服务能力,根据读者需求有针对性地开展专题书籍推荐、阅读指导和专题信息委托服务,深入解答读者对某一主题的专业咨询,如影像主题分馆解答读者对摄影技巧、后期制作等方面的疑问。同时,发挥主题领域专家的作用,如上海市中心图书馆主题图书馆系统的网上联合知识导航站,通过主题图书馆将社会上该主题领域的专家资源集中起来[4],更好地发挥主题图书馆智囊团的作用。
2.3.2 主题阅读推广活动
阅读推广活动是图书馆培养市民阅读意愿或阅读能力、促进阅读行为的重要手段。主题图书馆的阅读推广活动围绕主题开展,通过讲座、沙龙、展览、论坛等多种方式传播和推广主题文化。陆家嘴读书会是融书房打造的专业阅读推广品牌,每周邀请经济、金融、科技、文化等领域的专家学者与读者现场交流,增强陆家嘴金融城的文化氛围和文化吸引力。浦东图书馆影像主题分馆定期推出博物馆顶层客厅影像文化沙龙,邀请名家解读影像主题分馆的国外经典摄影画册藏书,实现主题与阅读的深度融合。
2.3.3 主题体验活动
主题图书馆注重为读者打造沉浸式的活动体验。主题图书馆凭借自身特色资源和专业服务优势,围绕主题开展“人无我优”的特色体验活动,形成本馆的活动品牌。比如,在音乐主题分馆可以聆听音乐、学习音乐和演奏音乐,在茶文化主题分馆可以体验制茶和品茶,在影像主题分馆可以参加老相机摄影及黑白手工暗房体验、蓝晒印相工艺制作,在国际象棋主题分馆可以学习国际象棋或与他人对弈。在沉浸式的体验活动中,主题文化在潜移默化中浸润读者心灵,城市特色文化得以传播和发展。
图书馆建立主题分馆,需要与主题相适应的专业背景和社会资源,需要加强与社会力量的合作。
2.4.1 实现共建共享共赢
主题图书馆在筹建和日常运营中需要借助社会力量的支持(资金、场地、人员等)及其行业背景、专业资源方面的优势,另外社会力量参与公共文化事业建设也有对公共图书馆的社会影响力与构建自身良好社会形象方面的考量。在主题图书馆建设、运营、管理过程中强化协作,需要综合协调双方利益需求,共建共享达到共赢,良性循环下合作方能长久。
2.4.2 把握图书馆主导权
主题图书馆是公共图书馆创新服务的尝试与举措,是公共图书馆总分馆体系和城市公共文化服务体系的分支与组成部分,属性上是公益性的公共图书馆。公共图书馆在主题馆的建设发展过程中要始终把握主导权以确保主题图书馆的公益属性与服务质量,以确保主题图书馆的公益性与服务质量,图书馆方除了负责提供文献资源、管理系统、人员培训、业务指导,也要评估主题图书馆的服务质量与效能。
2.4.3 免费收费问题
作为公益性文化机构,公共图书馆基本服务免费。同样地,主题图书馆的基本服务,包括图书借阅、主题阅读推广活动都不收取任何费用。有些主题分馆额外开展一些高附加值的学习体验活动,笔者认为可以适当收取费用,如浦东图书馆影像主题分馆每月举办1~2场海鸥老相机摄影及黑白手工暗房体验课,读者花一整天时间跟专业老师学习相机和胶片的使用,亲身体验外拍和照片冲洗,最终拿到成片,深受摄影爱好者的欢迎。这也是合作方上海相机摄影博物馆持续多年的经典体验项目,是收取一定费用的。
主题图书馆建设规划应纳入到城市文化传承与品牌打造过程中,植根于地方特色文化和读者需求,综合考虑城市人文历史、区域特色、政府规划、政策导向等因素。浦东图书馆金融主题分馆建设即源于上海建设国际金融中心的战略背景、浦东增强上海国际金融中心核心承载区文化软实力的政策导向、地处陆家嘴金融城的地理优势以及读者的文化需求,名人主题分馆则通过梳理、发掘、宣传傅雷推动打响“上海名人”和“海派文化”品牌。
主题分馆应同步推进线上资源建设和服务,打造数字主题图书馆,通过物联网、云控制等技术实现虚实总分馆的融合运用,从而扩大城市文化的传播。总馆可以开通接口与各主题分馆管理系统兼容,搭建统一平台,通过发现系统,把各个主题分馆的数字资源统一展示、一键跳转,共建共享。并开放权限,让读者可以在馆或远程使用线上资源。
在移动互联网时代,媒体融合成为传媒发展的新趋势。这些新媒体具有交互性强、个性便捷、传播迅速等特点,虚拟社群深受年轻读者的喜爱。主题图书馆需要专业人员利用新媒体进行信息传递和活动推广,做好社群维护,吸引潜在读者。同时,加强总馆和各主题分馆以及主题分馆之间在新媒体上的联动,云端合作,信息共享,不断提升主题图书馆的社会影响力和文化传播力。
主题图书馆是综合性图书馆的有益补充,可以弥补城市公共文化设施布局均衡性、精准度方面的不足,在提升城市文化软实力、构筑城市文化品牌中发挥积极作用。中大型公共图书馆可以结合当地实际情况积极创建相应的主题分馆,精准满足读者个性化、多样化的文化需求。在此过程中,图书馆要积极争取外部力量的支持,包括地方政府在政策、资金和其他各类资源方面的扶持,也要充分调动社会力量,通过灵活多样的合作方式,激发合作办馆的最大合力。同时,图书馆要注重激发内部活力,把主题分馆纳入总分馆建设服务体系,以“全域”+“精品”的思路,创建各类主题分馆。