关于高校线上教学的思考与建议

代宝莹

（南京邮电大学材料科学与工程学院，南京 210023）

2020 年初全球新型冠状病毒感染（以下简称“新冠感染”）疫情的暴发严重影响了人们的工作、生活和学习方式。联合国教科文组织统计的数据表明，截至2020 年3 月26 日，共计138 个国家和地区的学校实行停课措施以防新冠感染疫情进一步扩散，停课学生人数高达13.7 亿，全球20%接受学前教育和中小学教育的学生无法到学校上课学习，25%接受高等教育的学生停学，近200 万名教师无法开展教学工作[1]。为了不影响全国大学生的学习进度，2020 年2 月，我国教育部印发了《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》（以下简称《指导意见》）[2]。《指导意见》中指出各高校应充分利用上线的慕课和省、校两级优质在线课程教学资源，在慕课平台和实验资源平台服务支持带动下，依托各级各类在线课程平台、校内网络学习空间等，积极开展线上授课和线上学习等在线教学活动，保证疫情防控期间的教学进度和教学质量。要求采取政府主导、高校主体和社会参与的方式，共同实施并保障高校在疫情防控期间的在线教学，实现“停课不停教、停课不停学”[2-3]。

在此背景下，各地高校相继开展线上教学工作。由于教学场景和教学模式都发生了巨大的转变，教师教学由课堂现场传授转变为直播讲解或屏幕录制。这给高校教师和学生都带来了很大的挑战，同时教师的教学质量和学生的学习效率也受到了广泛的关注[4]。因此，笔者通过系统的文献调研，梳理了2020—2022 年以来各高校教师在线上教学方面积累的经验和目前线上教学存在的问题，深入分析了高校线上教学的优势与不足，并针对存在的弊端提出可行的解决方案，旨在为有效提高高校线上教学质量，为后疫情时代教育教学模式改革和创新、提升学生的自主学习能力和学习效率提供参考和指导。

一 线上教学的优势与不足

（一）线上教学的优势

第一，近几年开发的线上教学模式主要依托互联网平台，采用线上直播、屏幕录制和线上答疑等方式，如中国大学MOOC/爱课程（慕课）、雨课堂、智慧树、学习通、腾讯课堂、腾讯会议和Zoom 等[5]。因此，相比于传统的教学模式，线上教学最大的优点是其不受空间的限制[6]，只要教师和学生连上互联网，就可以开展教学活动。尤其是录制课程，教师只需将做好的教学视频发布到教学平台，学生便可以随时随地点击学习，而且还可以无限次播放反复学习，为特殊时期的教育教学提供了便利和可行性。另外，一般录制课程的视频时长较短（每段视频一般在20 min 以内），学生可以充分利用自己的碎片化时间安排学习活动。因此，线上教学除了不受空间限制外，还具有时间上的灵活性。

第二，随着“互联网+”时代的到来，互联网技术的不断革新及高等教育领域的信息化发展，各大教学平台发布的视频课程层出不穷，基本可以满足大部分高校教师开展教育教学活动的需求。同时，学生不再局限于学习自己任课教师讲授的课程，可以在线免费学习相关的国家精品课程。正如爱课程MOOC 平台宣传的“好的大学没有围墙”那样，在线教学有助于提高学生的学习兴趣和热情，领略名校名师的风采，结识来自全国各高校的同学共同学习。另外，各高校教师也可以相互学习教学方法和教学理论，提高教授课程内容的逻辑性，提升课程的趣味性，不断提高教师的教学水平和教学质量。

第三，翻转课堂、慕课、微课和SPOC 等在线教学模式的出现，给高校教师教学提供了新的可能，多元化的教学模式可以更好地为学生服务，对于讲授内容的重点和难点可以通过利用有效媒介向学生进行演示，为学生提供更多的学习途径，使其掌握学习方法，不断培养学生的学习能力和探索未知的兴趣。

第四，在线教学模式采用线上讨论的方式为学生答疑，学生可以通过文字留言向老师提问及与其他同学交流，该方式有助于性格内向、不愿与他人面对面交流的学生更好地参与到学习过程中。线上教学的试题统计与分析功能可以帮助教师分析学生的课程参与度、学习时长和作业提交等信息，便于教师了解学生的学习情况。该功能也减少了教师自己整理与分析数据的时间，有利于提高教师的工作效率。

（二）线上教学存在的不足

长期以来，高校的教学模式是学生在上课时间聚集到教室围坐在一起，教师则站在讲台上通过PPT 演示或黑板板书向学生传授知识。上课过程中，教师可以通过观察学生的微表情等了解学生对知识点的掌握，并以此调整授课节奏等。如，对于学生不太理解的知识点和难点，教师可以随即通过实例或例题等向学生做进一步的阐述。然而，线上教学模式使教学场景转变为教师直播或录制。首先，教师在在线教学过程中不能直观地接收到学生的反馈，不清楚学生是否在认真上课还是在做其他的事情，也不了解学生是否理解了讲授的知识点。其次，教师需要熟悉并选择适合自己课程的线上教学软件，还要重新调整教学方案，给授课教师带来了较大的压力，尤其是给一些对新形式的媒体教学软件不太了解的老教师和不习惯对着镜头录制的教师带来较大的心理压力[7]。从这两方面来看，在线教学模式在教学质量上存在一定的隐患[8-9]。

从教学环境上看，传统的教学模式可以为教师和学生提供一个宽敞、明亮、整洁和安静的学习环境，学习仪式感强，有助于提升学生的学习效率。而在线教学模式在各大中小学及高等院校的普遍开展，致使教师在家开直播讲课时，其子女也在上视频课，互相干扰，影响教师授课的专注力。从学生端来看，不同于中小学生上网课时家长会陪同监督，大学生在线上课过程中，家长很少过问和关注。一方面，自制力较差的学生可能会一边开着在线课程，一边打游戏或者刷剧，致使学习效率极其低下[10]。另一方面，学生在家上课，但家里的其他人可能在看电视、聊天等，学生的学习环境相对嘈杂，严重影响学生的学习效率。不得不说，还有很多学生喜欢传统的教学模式，喜欢在教室和教师面对面地学习与交流，这也促使线上教学需进一步完善。提升教学温度和情感传递是线上教学模式亟待解决的问题[11]。

从教学媒介来看，传统的教学模式中教师在教室讲授知识，教师的动作和表情都会引起学生的关注，即时的眼神交流等很容易使教师和学生产生对知识的共鸣。在线教学模式则是教师播放录制的视频或对着屏幕在线直播，知识传播的品质很大程度上取决于网络传输速度和教学软件的流畅程度，网络延迟和中断、软件卡顿等致使知识点传播遗漏，造成学生思路中断，影响学生的学习兴趣。虽然通过结合多个教学平台和软件，可以实现学生在直播课堂上发弹幕和留言提问，在一定程度上有助于教师为学生答疑，了解学生的学习情况，但需要教师和学生熟悉各个平台和软件的应用，并根据需要切换学习平台和软件，时间成本较大。此外，艺术类和实践类课程开展线上教学比较困难，很难保证教学品质。比如，体育课程在进行线上教学时，只能讲解理论和技术，没办法让学生实地练习并将理论运用到实际运用中；舞蹈课程只能给学生讲解动作要领和节拍等，学生家里没有舞蹈室及相关拉伸设备，学生很难完成学习任务；音乐在线课程开展过程中，学生很难体会到音乐所表达的情感，音效的品质也会因网络问题大打折扣。对于实践课程，线上教学过程中学生只能观看教师录制的视频，没办法到实地去学习和感受，学习效率受到很大的影响。

二 提高线上教学品质的建议

（一）教学设计

教学设计是任课教师根据课程标准的要求结合学生特点，将教学要素（包括教学目标、教学重点、教学方法、教学步骤与时间分配）有序安排，确定合理的教学方案设想和计划。一般从“为什么学”入手，明确学习需求和目标，并以此制定学习策略，最后对教学的效果进行评价。鉴于线上教学模式与传统的课堂教学在教学场地和教学特点上等存在很大差异，线上教学时教师不能很好地即时和学生进行互动。这要求高校教师在开展线上教学前要更加注重教学设计，吸引学生的注意力，引发学生思考。为了达到这个目标，教学设计要由以教师为中心向以学生为中心转变，只有以学生为中心进行教学设计的课程才可能被学生接受和喜欢，达到教学相长的目的。第一，在进行教学设计前要综合评估学生的学习背景、知识储备、兴趣爱好及理解知识的水平和能力，再将课程的知识点进行拆分和整理，设计适合学生的教学难度、速度与节奏。第二，相比于传统教学模式，线上教学过程中学生的注意力更易分散，因此，进行教学设计时要注意与学生互动的设计，而不是将在线教学过程变成教师一个人的“狂欢”。比如，在讲授一个重点或者难点后，教师可以设计一些客观题的随堂测试。当然，测试也不能设计得太过密集，一方面有可能影响教学进度，另一方面有可能引起学生的反感，觉得太过疲劳。第三，对于屏幕录制课程，每段视频最好不要超过20 min，有研究数据表明录制课程时长在15 min 左右，涵盖1～2个知识点的教学效果最佳。第四，对于学生难懂的知识点，教师在进行教学设计时可以引入视频、动画等多媒体媒介向学生展示，也可以借鉴国家精品课程的教学方法进行课程设计。

（二）教学内容

首先，参照教学大纲，在教学设计的指导下对讲授课程的知识点进行凝练和整理，划分出重点和难点，并将其分配到每一小节。同时还要注重学生所上课程之间的联系，对于学生已经在其他课程学习过的知识点就不必再展开来讲浪费课时。其次，在线教学开展过程中，学生整天坐在电脑前“填鸭式”地被动接受教师传授知识，主动思考的能动性较差，而且容易产生视觉疲劳。因此，教师要不断优化提高教学内容，提高讲授知识的生动性、趣味性、逻辑性和启发性，争取做到课堂氛围活跃而不失严谨，通过问题导向式的教学方式引导学生主动思考，学以致用。在此基础上，尽量美化PPT 的排版与配色，至少要保证学生看到PPT 时不嫌弃，有继续看下去的想法，带动学生学习的积极性。

（三）教学手段

随着线上教学模式的大规模普及和互联网技术的飞速发展，各大学习平台和软件相继被开发出来。每个平台和软件都有自己的优势，比如中国大学MOOC 涵盖了18 个门类的在线开放课程及视频公开课，这里集结了大批国家级名师和国家精品课程。教师可以利用该平台搜索相关课程进行学习和参考，也可以鼓励学生利用该平台自行学习，巩固没有理解和掌握的知识点。雨课堂提供灵活的课前学习、快速的课上测验、创新的课堂互动、数据分析、完善的作业题型及教学方案，其可依托于微信平台操作，非常灵活，便于师生间的交流。因此，教师要自己先熟悉各个平台的操作，了解其功能和优缺点，然后根据课程的实际需求，结合使用其中的两个或三个，扬长避短，发挥各大教学平台和软件的优势，为在线教学提供服务。据统计，学生比较喜欢的线上教学模式有课堂直播、课堂直播结合线上讨论、课前布置学习任务结合线上讨论答疑、课前布置学习任务结合课堂直播及线上讨论[5]。

（四）学情把控

如上文所述，相比于传统的教学模式，线上教学使教师和学生之间的距离变大，而且出于保护学生隐私的目的，上课时学生不必打开摄像头，教师看不到学生的表情和学习状态，很难即时了解学生对所讲授的知识点的接受和理解情况，很难精准把握授课节奏的合理性。在此背景下，对于往届学生难懂的知识点，教师可以选择上述的教学软件，如雨课堂等，进行客观题测试（选择或填空题），在后台即时查阅学生的答题情况。此外，教师也可以在直播课上通过随机点名的方式向学生提问，一方面引起学生的注意，防止学生看直播课时开小差，另一方面以问题为导向开展教学活动，可以引导学生思考，同时也可以调动课堂氛围。另外，在布置课后作业时，教师可以利用小程序将学生进行随机分组，再随机选一位同学做总结汇报或在线发言，增加学生间的交流和提高其课堂参与感，也可以预防学生整天宅在家里对着电脑产生不良情绪。最后，根据在线教学平台上学生的答题反馈，调整教学方案和节奏，对于学生不理解的部分在课后或下一节直播课进行解答。

（五）师生情感交流

随着中国教育水平的发展，国家和社会对高校教师提出了更高的要求，其体现在习近平总书记所提出的教师要作“有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心”的“四有”好老师。在此基础上，习近平总书记强调“广大教师要做学生锤炼品格的引路人，做学生学习知识的引路人，做学生创新思维的引路人，做学生奉献祖国的引路人”。即高校教师在完成对学生传道授业解惑的基础上，还要在思想和精神上引导和影响学生。这就要求教师首先要提高自己的业务水平、道德修养和政治觉悟，主动和学生建立良好的师生关系，用自己的实际行动为学生树立榜样，用自己的人格魅力影响学生。在线上教学模式中，教师不仅是知识的设计者和监督者，也是学生学习的引导者和学伴。因此，教师要不怕麻烦，积极开展线上讨论和答疑活动，而不是在线播放录制好的视频就万事大吉了。在答疑讨论过程中教师应放下“面子”与学生平等交流。对于学生不懂的知识点在课上、课间及课下进行细心讲解，力争对学生有问必答、知无不言和言无不尽，对学生多一些鼓励和表扬。对于自己不清楚的问题，不要迫于自己作为教师的“面子”而装懂胡编一通或者敷衍了事，这会严重打击学生的好奇心、进取心和求知欲，也不利于教师在学生心目中树立良好形象。相反，教师应该坦诚地和学生说这个问题自己不是很清楚（没有研究过），但学生提出的这个问题很有趣，鼓励学生继续深入思考寻找答案，自己也会查阅研究并会在下一节课或某一个约定的时间再和学生讨论。这样，在线上教学模式下可以有效拉近学生与教师间的距离，增加师生间的情感交流，增加线上教学的温度和情感，使学生“亲其师，信其道”。

三 结束语

线上教学模式的出现为新冠感染疫情全球大流行情况下教学的有序进行提供了保障，刺激了新时代教学体制改革及教学技术创新。相比于传统的课堂教学模式，线上教学具有时间和地点灵活、教育资源丰富等优势。但在教学质量、学情把控和教师对学生的约束力等方面也存在一定的弊端，亟待进一步完善和解决。新时代下习近平总书记对高校提出了要“建设政治素质过硬、业务能力精湛、育人水平高超的高素质教师队伍”的目标要求，提出高校教师要做“四有”好老师和做学生“引路人”的要求。这也促使高校教师要不断提高自己的学术水平，掌握全面的专业知识，深入开展教学研究，追踪学科前沿热点，打造精品课程，细致开展课后辅导，落实创新指导和运用传统教学方法的同时，积极学习现代信息技术，不断提高与学生交流和沟通的能力。对于新兴的线上教学模式，高校教师更要与时俱进，在后疫情时代充分结合并发挥线上和线下教学模式的优点，不断开拓创新，为学生提供更优质的教学活动，为社会和国家培养有理想、有信念、有担当、有能力和有家国情怀的接班人。