企业市场营销活动中项目化管理的优势探述

2023-04-06 06:09杨莹
中国民商 2023年1期
关键词:市场营销消费者方案

杨莹

河南省工商行政管理学校

市场营销活动开展的目的,在于可以依靠与市场消费者的交互沟通,确保自身商品或者服务的价值被社会所认可,并且由此进入到商品或者服务消费的格局。显然在此期间,企业市场经济活动必然需要保证是科学性,是针对性,是有前瞻性的,由此才能够保证市场营销的目的得以实现。在市场经济不断发展的背景下,很多企业开始将项目化管理与企业市场营销活动关联起来,期望依靠这样的关联,使得企业市场营销能够进入到更加高质量的状态。

一、企业市场营销的概况

(一)企业市场营销的内涵

企业作为商品经济的参与者,他们往往会向社会消费者提供特定的商品或者服务,以满足人们在某方面的需求。而市场营销,就是综合经营管理方法,其贯穿于整个企业经营活动过程,以满足顾客为中心而进行企业经营活动的管理和控制,以保证在与消费者交互中,使得自己产品或者服务能够被市场所认可,并且切实地进入到消费的状态。显然,对于企业而言,在进行市场营销方案设定的时候,要坚持有计划的原则,确保其可以很好地很好地与企业的各项经营活动关联起来,由此与消费者之间建立良好的交互关系,企业自身价值才能够得到更好的实现。

(二)企业市场营销策略的类型

企业市场营销过程中,往往会使用不同的营销策略,以确保可以达成特定的营销目的。详细来讲述,主要可以将其归结为如下几个方面:

1.保持策略

一些消费者在进行产品或者服务消费的时候,会习惯性地购买一些品牌,对于该品牌的忠诚度比较高,会保持这样的行为模式。此时企业会使用保持策略,保证产品的质量,使得其供应处于稳定的状态,并且积极投入广告来进行宣传。再者企业会不断地开发和改进产品,对抗竞争者,此时还会使用一些短期促销的策略,比如送奖券、优惠券、打折等方式,确保此类型的消费者可以持续性地进行消费。

2.瓦解策略

有一些品牌还没有进入到人们的消费清单,此时对于目标客户而言,企业就需要在市场营销的过程中,使用瓦解的策略。需要考虑的是,消费者可能不会搜寻外部的信息,在购买前也不会去寻找备选产品,要想在此过程中实现渗透,其难度还是比较大的,企业此时可以以低介入度学习的方式,实现品牌产品定位机制的构建,当然这不可能迅速达到对应目标。从长期角度来看,积极对于产品进行更加大的改进,设定引人瞩目的广告,可以使得顾客进入到信息搜集的状态,短期内可能还是难以打破之前的购买习惯,但是在不断地广告营销环境下,出具一些优惠打折策略,可能使得消费者进入到改变消费习惯的状态,一旦有了尝试的心态,就可能进入到实际新品牌产品消费的格局。

3.捕获策略

有限型决策多数会用少数标准对于一些品牌进行对比分析,大部分信息都会发生在购物的场景,也可能是在平台上,如果品牌正好是消费者考虑的范畴,此时营销人员就需要发挥引导效能,以促成消费。当然,需要看到的是,消费者的信息搜集是有限的,营销人员要能够帮助他们去寻找信息,并且做好信息的筛选。在此过程中,可以将有关价格的信息、可得性的信息进行网站公布,也可以在APP软件上呈现,还可以在地方媒体中呈现,在购买点依靠商品陈列的方式来呈现。

4.偏好策略

有一些消费者的决策,属于扩展性的决策类型,也就是说品牌可能在消费者的认知区域内,此时可以以偏好策略来进行。因为扩展型决策牵涉到的品牌或者产品比较多,如果简单地使用捕获策略,可能是远远不够的,此时营销人员要能够切实地进行信息宣传,确保品牌能够更好地被消费者所认知,并且得到他们的偏爱。为了实现这样的目标,首先需要保证目标客户心目中占据强势地位,再者依靠合适的渠道实现信息的提供,可以发挥线上参与者的效能,开展大量广告的投放。还应该积极主动鼓励非商业性独立组织,对于品牌产品进行检测,销售人员可以获取更加专业详细的数据信息,便于后续与消费者之间的交互。

二、项目化管理的特点分析

(一)项目化管理的内涵

在社会经济不断发展的背景下,企业之间的竞争趋势加强,此时企业要想获得持续性的发展,就需要改变以往的经营理念,确保可以将营销与经营关联起来,并且处理好项目化管理与营销活动之间的关系。在科学技术发展的过程中,项目化管理理念开始被人们所认可,并且不断创新应用,使得传统项目化管理模式慢慢改善,营销手段和要素更加多元化,营销过程的管理和控制条件也更加成熟,此时很多现代企业开始从整体角度入手,去审视营销方案的设定,并且实现项目化管理理念的渗透,继而确保企业市场营销的格局产生改变,由此获得了比较好的效益。

(二)项目化管理的特点分析

从本质上来讲述,市场营销的过程,就是企业发现客户需求,满足客户需求的过程,如果可以使用正确合理的营销策略,往往可以实现企业各项资源的优化配置,确保企业的经济效益处于理想的状态。在此期间项目组织,成为核心版块,要能够以特定的形式构建起来,合理地结合企业营销目标,实现对应营销目标的设定,在此基础上确保调研方案是科学合理的。详细来讲述,在此历程中,需要经历的步骤有:首先,对于企业的发展战略和目标市场进行定位,在清晰化的目标引导下,可以使得调研方案朝着更加详细的方向进展,主要采集数据的方向也会更加明确。在此期间,需要关注的信息有:目标市场的信息,市场容量多少的信息,消费者消费方向信息,市场运作模式信息,竞争企业竞争策略信息,竞争企业发展谋划信息等,如果牵涉到海外市场,还需要对于海外国家政治形势,社会发展情况等信息进行归结。

三、企业市场营销与项目化管理之间关系探讨

当前很多企业在进行市场营销方案优化的时候,往往会将项目化管理理念融入进去,继而保证两者能够相互促进,以最大化地发挥市场营销方面的效能。在此期间,很多企业都会将两者的关系处理焦点放在:其一,以用户为中心,实现市场营销理念的构建。对于企业市场营销而言,其本质上需要处理好与市场消费者之间的关系,确保可以建立良好的交互机制,不断的反馈市场信息,研判消费者的需求,在此基础上设定基于用户为中心的市场营销方案,这样才能够保证市场营销工作的效益得以全面提升。从上述历程来看,这也符合项目化管理的诉求,将客户作为中心,关注客户消费需求的满足,这是项目的最终目标,而项目管理的过程,就是保证企业与消费者交互是有利于该目标实现的。依靠这样的方式项目化管理可以更好地实现知名度和影响力的提升,市场营销方案的综合效益也会因此不断呈现出来。其二,切实地采取措施去吸引客户,确保企业在市场中的竞争力能够不断提升。对于企业而言,会将竞争力提升作为焦点,继而满足消费者不同的消费需求。在项目化管理理念融入营销活动的过程中,会将核心项目作为改进的焦点,切实地满足实际生产诉求,继而使得项目化管理机制得以构建。还有就是依靠项目化管理模式,可以更好地处理好不同部门之间的关系,建立统筹配合机制,使得企业的市场营销方案可以与市场需求不断吻合,在此过程中,企业才能够获得更好的发展。从这个角度来看,企业在经营的过程中,要不断地实现产怕需求的满足,吸引更加多的优质客户,确保市场竞争力不断得以塑造和提升,这样才能够为企业的稳定发展奠定良好的基础。其三,高度重视企业内部结构的优化,使得企业在此期间的获利能力可以不断提升。企业市场竞争力在不断提升,内部组织结构也得到了更好的优化,此时如果还是依照之前层级模式来运作,可能会出现信息差,这样就不利于市场营销方案效益的发挥。还有就是在营销人员了解客户需求之后,将其反馈上去,会消耗很长的一段时间,这样也会使得领导获取到的信息处于没有时效性的状态,这样也会对于营销决策造成极大的不良影响。面对这样的问题,如果可以切实地将项目化管理理念融入进去,实现市场营销机制的重塑,企业的各项资源配置可以进入到更加精细化的状态,企业管理运营成本也会不断降低。

四、企业市场营销中项目化管理的运用策略

基于上述对于企业市场营销和项目化管理概念的探讨,可以发现在新形势下企业要想获得理想的竞争优势,就需要学会树立创新意识,从新的视角去审视企业市场营销,强调市场营销与项目化管理之间的整合,继而使得项目化管理模式的效益得以发挥。在此期间,需要将关注点放在:

(一)项目化管理在市场营销活动前期的运用

市场营销活动中项目化管理理念的嵌入,是全流程的,因此在实际管理前期,也有必要结合企业实际情况,切实地实现营销方案的归结,实现此方面经验的积累,确保项目化管理的优势可以得以塑造,这样企业市场营销方案才能够展现出合理性、全面性和严谨性的特点,由此使得企业市场地位能够不断提升。从这个角度来看,企业在进行项目化管理与市场营销管理整合的过程中,要能够从客户需求入手,保证可以对于原来的产品进行升级,确保可以吸引消费者的眼球。再者依靠项目化管理的思维,向受众群体展示企业的发展方向,这样可以使得企业与受众之间的认知是交互的,市场营销活动方案的设定也可以更加有针对性,由此使得市场营销活动的价值能够不断提升。

(二)项目化管理在企业市场营销活动开展阶段的运用

在企业经营活动刚刚开始的时候,项目化管理也可以切实地发挥自身的效能,此时可以对于市场经济发展趋势进行研判,界定企业未来发展方向,做出精细化的目标管理,此时企业决策者可以迅速地迅速地做出决策,引导企业发展方向朝着更加精细化的方向进展。还有,在营销活动设计的过程中,要建立完善的市场评估体系,企业各个方面的信息可以不断汇总,这样可以使得数据信息的基础不断夯实,继而获得更加理想的解决方案,企业市场营销的基础也会更加夯实。还有一点,企业在此过程中要能够迎合市场经济的发展方向,确保市场营销活动方案的最大效用得以发挥。

(三)项目化管理在企业市场营销过程中的运用

企业市场营销活动开展的过程中,要将营销过程的控制和管理作为核心板块,这样才能够保证市场营销活动的效益得以全面发挥。在此期间,也可以合理地将项目化管理理念融入进去:对于企业员工、企业负责人在营销过程中的具体任务目标进行界定,要求其签署对应的责任书,这样可以保证全体成员都可以参与到项目管理中去,使得市场营销管理工作进入到精细化的状态;高度重视营销团队人员业务素质的提升,关注专业程度的强化,确保结合实际营销情况,切实地做好营销活动的优化,设定严格的控制目标,继而使得活动现场的控制,紧急情况的控制能够渐入佳境。

(四)项目化管理在企业市场营销方案执行中的使用

对于企业而言,在企业市场营销方案执行的环节,要懂得切实地发挥项目化管理模式的效能,继而使得市场营销工作的综合效益可以不断呈现出来。在此期间,需要注意的有:其一,市场营销部门,要能够切实地开展前期调查工作,归结多方面的信息,确保可以对于产品或者服务的定位进行界定,研判对应的市场需求,可以有效地将上述等信息反馈上去,依靠这样的信息生产部门、研发部门可以更好地对于产品进行调整,以确保可以更好地满足消费者的需求。生产和研发部门在获取对应信息之后,可以依照产品生命周期中功能、结构的改变,实现新产品体系的构建;其二,生产研发部门在出具对应新产品之后,财务部门要对于其成本进行精细化核算,市场部门对于供需关系进行归结,建立完善的价格机制,依照市场调查数据信息合理地进行销售方案的设定。宣传部门也需要迅速进入其中,结合产品的新特点,实现宣传计划的设定,优化宣传媒介,选择合适的宣传方式,继而保证对外宣传机制能够得以构建。对于销售部门而言,要能够正确面对产品特点、适用对象,合理地进行分销渠道、经销队伍的优化,继而使得产品保障机制得以架构,这样对应的新产品或者服务,才能够顺利地顺利地进入到市场中去。

(五)项目化管理在企业市场营销活动总结评估中的运用

在企业市场营销活动总结评价的时候,往往会对于在此期间中的风险、存在的不足进行研判,这样可以为后续企业市场营销活动的优化奠定良好基础。在此期间,需要注意的有:其一,在进行市场营销活动策划的时候,企业要能够科学的预测其中可能存在的风险点,保证可以实现风险管理方案的设定,这样项目进行过程中,现场的监控系统才能够很好地发挥效能;其二,在对于市场营销活动有效性进行评价的时候,可以反馈出在实际市场营销活动中存在的不足,生成项目报告,建立完善的项目管理评估体系,这样可以保证后续的企业市场营销方案可以得以不断优化。

五、结束语

综上所述,在企业市场营销的过程中,要能够以理性的视角去审视项目化管理的内涵和价值,继而切实地采取措施实现市场营销与项目化管理之间的整合,建立完善的项目化管理机制,这样企业市场营销方案的价值才能够更好地呈现出来。对于企业而言,要想以更好的姿态参与到当前的市场竞争中去,就应该懂得妥善地处理好项目化管理与企业市场营销之间的关系。

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