庄 榕
(兰州新区科技创新发展管理有限公司,甘肃 兰州 730300)
业财融合作为新时代企业发展的重要模式之一,主要是将企业财务部门和业务部门进行有效融合,实现各部门间数据信息共享,帮助企业财务部门打破常规、简单的数据收集、整理、分析、核算等模式,通过与业务人员的深入交流,可以从业务角度、市场角度分析问题,为企业业务活动的顺利开展提供有效保障。同样,业务人员的工作模式也能得到有效改进,因此,要从价值创造的角度出发,积极地配合财务工作的顺利开展。国有企业通过推进业财融合,能够帮助其提高内部经营管理效率,这主要是因为业财融合模式具有其自身的特点,包括使财务和业务部门目标趋于一致;信息共享、资源合理分配,实现其价值最大化;在提高企业经济效益的同时也要关注社会效益,提高其市场竞争力等。
业财融合作为一种新型的、具有创新性的、先进的管理模式,备受现代化企业经营者关注,在企业经营管理中占据着重要的地位。业财融合的作用包括:通过合理的数据分析方式为企业经营者提供了更多决策、管理依据;有助于企业全面预算管理和绩效考核工作的顺利实施;能够促进企业各职能部门间良好合作、沟通交流;可以为企业实施内部控制提供一定的支持;整体提高企业运营管理水平,进而促进企业实现中长期战略管理目标。
当前,企业财务部门人员在对自身岗位职能定位时,更多的是定位于监督管理职能,而不是服务职能,所以,在面对其他部门人员提出的支付申请时,大多直接采取接受或拒绝的态度,财务人员缺乏为其他职能部门、人员提供服务的意识。财务人员缺乏换位思考,未能帮助、协助其他部门人员解决问题。或者部分财务人员会担当着“衙门”的职责,日常工作中习惯于将固定的法律法规、政策、制度体系当做口头禅,导致业务人员害怕与之交流,企业内部业财融合关系较紧张。这对财务人员和业务人员顺利开展其日常工作会产生一定阻力,最终在实际业务活动经营过程中,使企业遭受严重的经济损失[1]。
国有企业日常业务活动较多,涉及的业务范围较广,所以需要汇总、整理、分析的数据信息也较多。但是,财务人员在进行数据分析时,更多地把眼光局限在会计准则的技术水平和财务报表生成方面,对于其他信息并没有过多地进行处理,导致企业整体财务分析工作输出的信息有限,信息有效使用率较低。出现这种情况的原因在于:第一,数据分析工作较业务活动滞后,一般都是在业务活动结束后才开始进行分析,所以并没有实现对业务活动过程的监管、反馈,分析结果也无法对业务活动、流程提供任何实质性的帮助,不利于业务活动质量和效率的提升、流程的优化完善;第二,财务人员出具的财务报表专业性强,格式设计、内容描述都很专业,其他部门人员因为对财务知识有所缺乏,无法对其进行准确解读,也无法进行有效的利用;第三,出具的报表多数是采用固定的模板,并没有针对实际业务活动情况进行个性化的报表设计,所以其实际使用度、参考性极其有限;第四,财务人员在进行各种基础数据收集时,并没有深入了解业务活动情况,因而对所收集信息的完整性、准确性缺乏自主评判性,导致出具的数据分析结果与实际情况有所差异。
国有企业财务和业务部门间缺乏长效沟通机制,会使很多需要双方配合共同完成的工作,实际上依旧是由单个部门独立完成。例如,对于涉及金额较大的项目开展,也仅仅是由业务人员全权负责承接,财务人员并没有在后续业务项目承接过程中持续跟进,追踪项目涉及的财务事项可能会使业务活动项目在实际经营中存在各种隐性的财务风险、隐患,典型的风险是在业务活动项目立项、合同签订、项目开展、收付款等环节存在。财务和业务部门之间缺乏有效的沟通,这主要是因为企业现有工作人员缺乏正确的业财融合理念,依旧存在片面的、局限性的眼光,将财务工作视为财务人员的职责,业务工作视为业务人员的职责,与其他人员无关,阻碍了企业业财融合工作的顺利落实[2]。
现阶段,企业财务人员在进行相关数据信息分析时,更多的是直接套用已有的固定公式,并没有切实考虑当前业务活动情况及经营实力等因素,也没有谨慎排除部分不合理因素,导致企业财务人员在进行数据分析时,并不具备一定的灵活性,其结果也可能与实际情况存在一定差异,无法为经营者做决策和管理依据,与现代化企业财务的决策、管理职能不相匹配。另外,企业经营者往往更加关注业务经营活动产生的经济效益,所以,在进行财务指标分析时,侧重于分析与经济直接相关的财务指标,对非财务指标设置与考核并没有投入一定的时间、精力。出现这种现象的根本原因在于企业现有财务人员并不具备与时代发展相匹配的专业技能和综合素质,对财务工作的管理、决策职能也缺乏全面的了解,无法利用其专业知识帮助企业高效地开展财务工作[3]。
国有企业要推动业财融合实现其经营管理效率的提高,就需要加强财务人员对岗位职能的了解,改变过去传统、落后的思维模式,进而提高其服务水平。第一,财务人员要具备整体性思维。企业财务人员长期接触的都是各类数据信息,要树立更加准确、透彻的思维,就要秉承着严谨、认真的态度透过现象看本质,不能脱离实际经营环境,把眼光局限于账目。所以,财务人员要有整体性思维,从长远角度分析问题,探究企业实际业务活动经营状况,协助管理者、决策者更好地解决各环节问题。第二,提高财务人员的复合型专业能力,财务管理是企业经营管理中的重要部分,有着一定的专业性,但同时财务人员还要与其他战略管理人员、业务管理人员、人力资源管理人员、运营管理人员等有着密切联系。所以,为了更好地推进业财融合落实,财务人员还要提高自主学习能力,了解其他各职能部门知识体系,不能局限于学习财务理论知识,还要对其他领域知识有所涉猎,与其他各部门人员保持着高度联系,这样才能全方位地提高自身综合素质,成为新时期需要的复合型财务人才。第三,提高财务人员的沟通和交流能力。沟通和交流能力是企业推行业财融合的关键,所以,财务人员既要圆滑地处理同级之间的关系,还要与上下级之间保持良好的关系,确保不违背任何经营原则,妥善与各级人员之间沟通交流,实现企业人力、物力、财力等的最佳分配,协助各部门人员有序开展日常工作。第四,提高财务人员服务意识和服务能力。业务活动是企业安身立命之根本,而财务价值则是要借助业务活动得以实现。华为CEO任正非就针对财务服务和经营提出典型观点,要求财务人员在不违背制度体系的基础上,要尽可能地简化财务工作流程,能够便捷、高效地为业务经营提供更优质的服务,这样才能实现企业内部经营管理水平的提升和整体的发展[4]。
企业要从多维度进行财务数据信息分析工作,以此来提高现有数据信息的使用率。企业应建立完善的财务分析制度体系并充分落实,以保障企业财务分析工作能够科学、高效、系统、有序地开展,使财务分析工作全面、规范地实施。企业相关人员在制定财务分析制度体系时,要深入了解业务活动流程、实际经营状况,依据实际情况制定相应的财务分析策略。例如,分析企业运营能力和偿债能力时,要进一步考虑其存货产销比数值,确定企业存货管理是否存在缺陷,从而增加企业资金方面压力;对一个已知全部流程的业务活动要在每个环节成本支出有精准规定,考察实际情况是否与之相符,若超出预期成本支出费用,就要分析其具体环节,并采取有效应对措施;对于存货环境是否合规,可以采用不定期盘点库存量、检查出入库记录、询问相关工作人员等的方式分析[5]。
此外,企业还应借助信息化软件系统,实现各部门信息共享,例如,常见的应用SCM、ERP软件实现与业务活动流程的融合,将企业内部各职能部门整合成为一个有机体,有效整合业务活动涉及的信息流、物流、商流、资金流等。
部分企业财务部门的组织架构设计是呈现金字塔型的,其中很多财务人员负责基础财务报销、收付款、核算等简单、重复性的工作,而真正负责各部门沟通、数据汇总、分析、评价等的财务人员较少。总体来看,企业财务人员的低效能、低附加值工作量占比较大。为此,企业可以应用扁平化管理组织架构,培养一支懂财务、懂业务的核算人员团队,实现以核算制度为纽带的业务流程再造,也促进企业业财融合模式的有序推进。
第一,以核算人员为纽带,实现财务会计向管理会计的转型发展。在日益变化的市场外部环境中,传统的财务会计职能已经无法满足其实际业务活动发展需求,为了顺应时代发展需求,财务会计人员职能也需要做出改变,向管理会计职能转型,看待问题要更具有前瞻性。一方面,会计人员日常工作也要逐渐向业务活动前端渗透,全面参与项目立项、合同签订、采购谈判等环节。另一方面,会计人员要逐渐向业务后端转变,如售后服务管理、客户意见反馈等,要全过程参与业务经营活动,推动业财融合模式落实。第二,利用扁平化财务组织架构,形成业财融合闭环管理,有效规避风险。扁平化的财务人员管理模式,能够极大地提高员工对各环节的积极参与、配合度。财务核算人员担任着双向沟通交流的职责,一方面,把财务管理需求及时、准确地传递到业务部门;另一方面,协助业务部门更加规范地开展日常工作,把各环节中的问题及时反馈至财务部门,发挥财务的监管职能,充分实现财务和业务活动的闭环管理。此外,核算人员也担任着业财融合中的秘书工作,在核算各环节数据信息时,能够及时发现潜在风险,并做出预警。
国有企业要有序推进业财融合,实现其经营管理效率的提升,一个关键措施是建立一支专业化的财务人员团队,为业财融合的开展奠定良好的人才基础。可以从招聘环节适当提高应聘条件,选拔具备一定实力、可塑性强的财务人员。为了吸引更多优秀人才加入财务团队,还要从薪资待遇方面着手,适当提高薪酬水平,为财务人员提供良好的物质基础。在招聘财务人员后,还要对其进行专业性的培训,培训内容不仅仅局限于财务知识体系,还涉及法律法规、税务筹划、经营管理、业务流程、计算机软件操作等。让财务人员在实际工作中不断学习理论知识,提高自身专业技能,更好地为企业发展出谋划策。财务人员在实际工作中,还要不断探索先进的数据分析技术,提高分析准确率,为企业经营者、决策者提供更多真实、可靠的决策依据。此外,企业可以定期或不定期开展财务分析讲座,运用已有数据分析方式创造更多打破传统思维的数据分析方法,以提高财务分析工作的实用性和灵活性[6]。
财务部门是企业经营管理的重要职能部门,其职能并非仅局限于提高财务管理质量和效率,还包括管理、决策职能,财务部门职能的有效发挥,能够帮助企业各个环节都产生一定的积极作用,进而促进企业经营管理水平的提升,以及经济效益和社会效益的提高。现阶段,企业要借助业财融合模式推动其财务和业务部门的协作,实现企业资源的合理分配,实现精细化管理,提高风险防范和控制意识,从而提高企业的经营业绩。本文针对现阶段国有企业推进业财融合过程中存在的问题进行了深入剖析,提出了推动业财融合提高经营管理效率的有效措施,包括提升全员对财务分析重要性的认知;多维度分析财务数据信息,提高使用率;以核算制度为纽带,构建长效沟通机制;打造战略型财务管理团队等。本文期望通过上述措施能够促进各行业企业实现其战略管理目标,促进企业的高质量发展。