李丽华天津市眼科医院视光中心主任入行时间:1986年
在患者眼里,她是守护光明的白衣天使;在孩子们眼中,她是充满智慧,娓娓道来的医生朋友;在家长们眼中,她是有爱心、耐心、责任心的科普达人;在员工眼中,她是刚柔并济,带领大家不断向前冲的“大家长”。不管是何种角色,她总有一种优雅睿智的风度,也许这就是与光、与岁月同行的力量。
1986年,李丽华毕业后进入天津市眼科医院从事眼科类工作,包括白内障、眼外伤、青光眼等手术治疗,以专业技术、专业服务让更多的眼病患者获得光明。伴随改革开放的春风,医院成立了验光配镜部,她转向视光领域,2000年以优秀眼科医生的身份被选派出国深造视光专业。三十多年的视光从业经历,不仅是李丽华在专业和管理领域成长、蜕变的历程,更是天津市眼科医院视光中心专业化发展之路的重要见证者。
对于“女性力量”,李丽华分享了自己的看法。
我们在专业推广、专业进步上深耕,期望用更先进的技术、更好的方法去解决顾客问题,但家长们在意识层面理解不够充分,比如,有些家长认为孩子近视没什么,长大了做个手术就行。这一错误理念让孩子错过了最佳矫正时间,有些高度近视更是影响了孩子的一生。这些在一定程度上说明了科普推广的重要性,推动着我们一直坚持科普宣传。只有更多的人理解、接受专业的科普认知,才能够与医生同频共振,也有助于我们更好地开展专业工作。
天津市眼科医院视光中心是一个非常庞大的机构,有410名员工,下设20多家分支机构。不仅员工多、服务的人群也众多,且各有差异,作为管理者,每天会面临非常多问题,应该如何调动团队的力量,发挥专业的最大价值是其中最大的考验之一。做好企业管理,我认为以下两点很重要:
其一,打造充满爱的企业文化,构建团结一致的大团队。管理者要带好头,把更多的关爱传递给员工,员工才会载着希望和光明将爱传递给每位顾客。
其二,坚持科学专业的发展观,无论是从对员工的专业培训、人才培养、专业流程建设等的衡量,还是对行政管理层沟通力、协调力工作效率的管理,都可以用数据说话,真实的数据能够真正体现出个人是否发挥了足够的主观能动性和最大的价值。从源头分析、解决问题是科学的,也是最高效的。
父母与子女之间是一种平等的朋友关系,在陪伴孩子成长的过程中,质量远比时间重要,高质量的陪伴包括正能量的输出、倾听,引导孩子学会独立和自我管理,鼓励他能够掌握自己的人生,活出精彩。身为父母,无时无刻不在感染着孩子,这种润物细无声的影响胜过言传。我的孩子目前在美国攻读博士学位,由于时差关系,我会选择在上班路上,也正好是孩子放学后的时间,以轻松的方式与他交流,聊一些学习和生活中的小趣事,通过网络相互鼓励与陪伴,我非常享受这个时光。
接下来,我给自己定下3~5年的目标是要把视光中心打造成为纯正意义上的视光诊所,进一步构建全人群全生命周期的眼健康管理模式,包括眼睛疾病预防和术后康复;近视预防与屈光矫正;高度近视的筛查和高度近视并发症的管理。期待承载更广阔的服务:从如何推迟刚出生婴幼儿的近视发生,给他们建立更好的视觉发展档案,将各种近视防控联合运用,给孩子提供精准的矫正和防控;为中青年提供延缓老花,减轻视疲劳的个性化方案;对于45岁以上步入老视的人群,如何更早发现白内障和青光眼,找到合适的解决方式等。