坚持很累，但从未想过放弃

郭书荣成都精益实业总公司董事长入行时间：1971年

1971年，19岁的知青郭书荣回到成都被分配到一家国营眼镜厂，对眼镜行业一无所知的她在磨片工和验光员两个工种中选择了磨片工。彼时，中国眼镜零售业还处在前店后厂的阶段，磨制眼镜镜片是一项十分重要且考验技术的工作，容不得一点马虎，角度斜一点、力度轻一点，注意力稍不集中，都会严重影响镜片的质量。

一直以来，眼镜行业注重师徒传帮带教，尤其是在上世纪七八十年代，手艺好、要求严的老师傅为行业培养了一大批优秀人才。郭书荣回忆道，当时扬州来的杨成泉师傅是影响她最深的人，不仅教会她如何打磨出质量上乘的镜片，更教会她如何脚踏实地专注工作。“与验光员相比，眼镜磨片工的工作环境要差很多，经常脸上、脖子、指甲缝里都是红粉末，洗都洗不干净。”即使是这样，年轻的她以师傅为榜样，严格要求自己，把磨片工作做到极致，可以说磨制镜片的同时也是她打磨心态的过程。

从磨片工到门店引导员再到管理者，从国营眼镜店到民营眼镜店再到眼镜零售集团，投身眼视光行业50余年的光景中，尽管市场环境在变化、身份在转变，但郭书荣对眼视光工作的那份热爱和坚持从未动摇。回望这份热爱和坚持，她认为，职业没有高低贵贱之分，为顾客配好一副眼镜所收获的那声“谢谢”，份量沉甸而有力。在长达半个世纪的从业过程中，郭书荣已经记不清收到了多少声“谢谢”，发自顾客内心的感谢汇聚成了这份职业带给她的勋章和荣誉。

与她年龄相仿的同学、朋友都早已退休享受天伦之乐，看到她还在一线工作，感叹之余会劝她不要太拼、太累了。“工作对我来说是一件自然而然的事情，虽然有时候很累，但却从未想过放弃。”即使面对转型、收购、扩张、疫情等重大发展关键时期的巨大压力，她始终如一，兢兢业业，从不后悔选择这个行业，因为热爱，也因为身后有一个团队。她把自己比作团队发展的“背景板”，她想用自己那些成功或是失败的经验，让团队走得更远、更稳。

就眼视光行业的从业环境来看，她认为只要愿意学，性别并不重要，“在思维方式以及应对外部刺激时，大部分女性较为细腻，虽然冲劲不够、拓展性不强，但更认真、更关注细节，这种特性在注重专业和服务的眼视光行业反而能够获得更好的发展机会，尤其是在当下专业人才缺乏的大环境下，如果能够沉下心来做好工作，一定有机会大展身手。”

郭书荣和老伴相濡以沫走过了近半个世纪，老伴性格内向，她开朗健谈，家庭生活幸福而甜蜜。如何处理工作和家庭的关系，她分享了自己的“秘诀”：第一，明确了如何在工作中体现自身价值，才能从容应对遇到的困难。第二，明确做或不做这项工作的驱动力，面对同一份工作，有的人是为了养家糊口，有的是发自内心的热爱，有的是为了实现个人成长……在内心明确后才能因时因地制宜。第三，明确工作是否会为自己带来幸福感。女性相对比较感性，家庭幸福安定能更好地保障女性实现自身价值。在以上3点的基础上，还需要抵御住各种诱惑，让幸福感保持稳定。

“劳心者治人，劳力者治于人”，孟子对于社会分工问题的系统论述在当下时代已经发生了变化。在郭书荣看来，不论是脑力劳动还是体力劳动，不论是管理者还是被管理者，如果不学习，就很难和其他人进行平等对话。作为年长者，同时又是管理者，不管是工作还是生活，不能一聊天就回忆，一分享就痛说创业家史，年轻人早就对这些不感兴趣了。因此，她总是保持着对新鲜事物的好奇，认为只有学习才能知道自身的不足。

在采访中，郭书荣提及了最近火起来的人工智能ChatGPT，她的理解是：“ChatGPT就像是‘乘法口诀表’，后台有一个‘公式’在，不论是几乘几，都可以找到答案。”至于网络热议的“ChatGPT最有可能取代的10个工作岗位”，她认为：“人们对于拥有清晰视界的需求一直都在，且越来越多元化，眼视光行业在专业和服务上有一定的要求，只要有一技在身，不论身处什么样的时代，都能很好地立足，这是ChatGPT无法取代的。”