人素來偏爱有序性。宜家作为拥有上万种产品类别的超大型家居购物品牌,成立之初,创始人就通过分发宜家的产品目录册来吸引顾客了解,但目录册的内容传播功效在当前多元的数字营销环境中日渐式微。对此,宜家决定调整其目录册中的产品布局来吸引消费者的注意。
宜家表示,为推动消费者尽可能地购买多类别的产品,经典的产品目录册排序往往以产品种类标准为主。如此一来,那些低价商品就会被忽略,而这些产品正是刺激顾客无意识消费的关键。因此,宜家回归最朴素的价格元素,其精选200种高性价比产品整理成低价版产品目录册,并设计每页所展现的产品价格与其页码数字相对应。从第1页的1元好物按照页码数升序,最高不超过200元。此外,宜家还借助阶梯、停车位等天然具有数列性质的空间传播产品,让阶梯数、车位号也对应同数字价格的产品,丰富价格排序的可视化效果。
宜家本次极具人性化的巧思,不仅压缩了顾客从目录浏览到购买决策的时间、提升了消费转化率,还传递了其“人人买得起”的品牌理念,实现了价格策略、品牌定位与营销传播的完美契合。
—李 喻