八旬老人乘公交摔伤，责任谁来担

小时普法

案情回顾

83岁的黄大爷搭乘公交车外出，从后门上车后，因靠近后门处无空座，便走向靠近前车门的座位。此时车辆起步，黄大爷尚未落座，亦未抓住扶手，无法控制身体平衡导致摔倒。黄大爷摔伤后，被送往医院治疗，经鉴定，构成八级伤残。法院审理认为，公交公司作为承运人，对乘客负有安全送达之合同义务，黄大爷在乘坐公交车的过程中受伤，公交公司应承担违约责任，对黄大爷的合理损失负有赔偿责任。作为乘客，黄大爷对于“前门上车、后门下车”的乘车文明礼仪应是明知的。但其漠视文明乘车规范而从后门上车，对事故的发生具有过失，对自身损失亦应承担相应的责任。因此，综合考虑本案事实及双方过失情况，法院酌情认定黄大爷与公交公司的责任比例为2：8。由于案涉公交车在保险公司投保了道路客运承运人责任险，公交公司应承担的赔偿责任，除精神损害抚慰金以外，由保险公司在保险限额内承担责任。最终，法院判决保险公司在应承担的责任范围内赔付173708.16元，公交公司赔付精神抚慰金12000元。双方均未上诉。

案例分析

在该案中，假如黄大爷遵守乘车礼仪，从前门上车，既可以直接进入公交车司机的视线范围内，司机驾驶更加谨慎，亦可以及时抓住扶手或在前门处就近落座。公交車、地铁等公共交通是绝大多数人首选的出行方式，通常公交车上会播报乘客乘车时的注意事项，乘客理应遵循。同时，公交公司是具有社会责任的企业，对于车厢内情况负有高度注意义务，公交车司机在车内乘客尤其是有老弱病残孕等行动不便的乘客时，应等待其安全落座或者采取其他方式提示注意安全后，再启动公交车，避免乘客受伤。

（来源：《潇湘晨报》）