大数据时代煤矿企业人力资源管理创新思考

高庆欣 山煤国际能源集团股份有限公司

21世纪是信息时代，是大数据时代，我国社会发展、经济发展都离不开信息技术的支持。在大数据时代下，我国煤矿企业的发展水平有了显著的提升。除此之外，为了适应新时代，煤矿企业需要结合自身发展的实际需求，将人力资源管理搬到重点发展路线上，加强信息化建设，充分运用大数据技术实现人力资源管理的优化。

一、什么是大数据时代

大数据时代与信息时代相辅相成，相互促进。在信息爆炸的时代，互联网数据呈现病毒式发展趋势。目前，90%以上的数据是近年来生成的。在分析和研究大数据时，明确指出，大数据可以根据不同的处理模型，加强观察能力、发现能力、决策能力进行提升，合理匹配大量不同的信息资产。其中，大数据时代在数据操作和数据分析方面发挥着关键作用和价值。企业需要根据大数据时代发展的实质性要求，不断为可持续发展提供动力，并将这种能力的培养与人力资源管理联系起来。作为企业管理的重要组成部分，企业人力资源管理在提升企业综合能力，加强人才培养发展发挥着巨大的作用。在大数据信息时代下，人力资源管理的内容和方法也出现了变化。为了有效应对时代的挑战，管理者需要了解大数据技术，深入的了解大数据对人力资源管理的影响，并采取创新战略，实现自身的稳定建设和发展。

二、大数据时代下的煤矿企业人力资源管理的意义

就煤矿企业而言，要取得良好的发展，还需要加强各个方面的管理工作。其中，人力资源管理是煤矿企业十分重要的事情。所以，为推动煤矿企业的发展壮大，有必要完善其人力资源管理，使人力资源管理达到现代化。通过实践研究，建设煤矿企业人力资源管理现代化工程的意义包括：

（一）提高煤矿企业人力资源管理效率

煤矿是劳动密集型产业，有着众多的员工，运用目前现有的人力资源管理方式已经不能有效的进行管理，也无法满足时代发展的需求。管理模式单一，管理方法滞后，直接对煤矿企业的经营效益产生了负面的影响，甚至会在其他方面为企业的发展埋下隐患，并带来了难以预估的巨大经济损失。为此，有必要进行煤矿企业人力资源大数据信息技术的运用，合理设置人员与职责，以提升人力资源管理效能。

（二）降低煤矿企业成本

现行的人力资源管理方法不但使管理水平落后，同时，存在企业人力资源管理成本增加的情况。为此，煤矿企业需要加强人力资源管理与大数据技术相结合，提升管理效率的同时，减少企业人力资源的管理成本，逐步形成富有企业特点的现代化人力资源管理方式。

（三）规范煤矿企业人力资源管理工作流程

人力资源管理大数据信息建设有助于完善煤矿企业人力资源管理操作过程，如建设富有企业特点的网页，实现任免信息公示、升职信息公示、录用人员公示等“一站式”操作过程。另外，采用“无纸化”办事方式促进人事资料的流转，减少操作过程的复杂。

三、大数据在企业人力资源管理中的应用

（一）记录基本信息

基本信息的记录也十分重要。因为基本信息真正体现了企业员工的基本素质，是对企业员工自身能力的忠实记录，信息均可成为人力资源管理部门的客观参照。而基本信息主要包含了个人教育信息、就职期限、辞职率，以及特殊职业从事期限，因此如实地记载上述数据非常关键。

（二）能力数据记录

能力数据分析，主要是指人员在履行任务前后所产生的能力与素养的原始资料。能力数据分析是人员能力素质的主要表现，也能够反映人员在进入职前的基本实力。在实际工作流程中，人力资源管理部门对于人员的工作技能进行了定量分析，可包括多个方面，如专业培训课程的长度、人员的升职效率、考评打分，以及解决问题的效果。而透过对人员能力的定量分析，人力资源管理部门就能够更全面、客观地掌握工作人员的情况。

（三）潜力数据真实反映

在人力资源管理流程中，既要重视人员的现实能力，又要重视人员未来的发展。有必要仔细分析所有能体现人员能力的数据。

四、大数据时代下的煤矿企业人力资源管理存在问题

从这些分析过程中，能够明确了解到大数据时代下建设我国煤矿企业人力资源管理系统的必要性。但是，就目前的实际情况分析，在建设过程中仍有若干问题必须进行处理。显然，基于煤矿企业人力资源管理信息化建设中面临的潜在问题，这将极大限制煤矿企业的发展。所以，有必要认识其面临的问题。具体问题包括：

（一）重视程度不足

煤矿产业是我国市场经济结构的重要支柱，是促进我国市场经济发展的基础产业。但是，就目前全国煤矿企业人力资源管理现代化创建工作而言，受很多原因制约更为严重，对现代化创建的关注度亟待进一步提高。缺乏专门的人力资源管理与信息化建设人才。部分职工的法律意识、政治思想和知识技术水平无法适应企业的发展要求，严重影响了企业的经营效益。

（二）缺乏复合型人才

在大数据时代，对信息技术专业人员的需求也显著增加。同样，随着人才市场需求和相关要求的不断提高，人力资源管理人员的素质也在不断提高。然而，将大数据技术应用于企业人力资源管理，不仅需要专业的人力资源管理能力，还需要良好的计算机应用能力和大数据分析能力。这种复合型人才是目前企业人力资源管理急需的人才。然而，从目前的发展情况来看，我国企业80%的人力资源管理人员具有较强的人力资源治理能力，但对计算机知识缺乏深入的了解。然而，具有较强信息技术能力的人员对人力资源管理的工作内容知之甚少。可以看出，大多数企业绩效管理者都对定量和非定量绩效考核的结果进行了详细的分析，绩效反馈和绩效考核结果的应用相对简单，这并没有真正发挥员工绩效考核在提高组织绩效方面的作用。

（三）大数据技术投入不足

人力资源信息管理是一项长期投资项目，投资回收期长，短期无收益。同时，由于一些煤矿企业的管理者对大数据技术缺乏全面的认识，导致对信息建设不够重视。企业的管理者习惯性的将企业的发展重点放在煤矿的开发和开采中，对于其他方面的关注度有限，这对企业人力资源管理信息化产生了阻碍。

（四）现有软件不能满足煤矿企业的发展需要

出于追求降低成本的目的，国内大部分煤矿企业在软件选型流程中往往选择功能强大的软件，主要的目的是为以后功能的拓展打基础。但是，在具体的管理工作流程上，要适应现代软件管理的需要，就必须改进已有的人力资源管理模式。如果个别煤矿企业因缺乏基础的数据管理，而盲目采用较新的管理软件，不但未能形成更有效的管理，而且还将降低人力资源管理的整体质量，并会埋下其他隐患，甚至带来难以预估的风险。

五、大数据时代下的煤矿企业人力资源管理创新措施

针对上述大数据时代下煤矿企业人力资源管理存在的问题，笔者提出了重视信息化建设；加大信息化建设资金投入；培养专业复合型人力资源管理人才；充分利用先进技术，提高柔性管理的效果等解决策略。

（一）重视信息化建设

想要进行创新，首先要改变思想。大数据时代的到来需要正视，企业额管理者需要对信息化人力资源管理进行全面的认识，认识到大数据技术的重要性。大数据技术不仅在提升人力资源管理效率方面有着显著的效果，在减少人力资源管理成本，加强人力资源结构优化方面也有着不可替代的作用，促进企业的发展壮大。同时，需要有关部门把人才信息作为企业经营的战略目标，逐步形成富有企业特点的人才信息的管理制度，并与已有的科学管理方式相结合，以克服实际经营活动中存在的困难。

（二）加大信息化建设资金投入

煤矿企业的发展需要贯彻可持续经营的方针，根据企业的发展特点，进一步转变传统观念，加强对大数据技术的投入，加强人力资源管理与大数据技术的融合，认真严谨的进行相关管理计划的编制，加强企业人才管理基础建设，积极地进行专业人员的招聘，保证企业内部人员结构的合理性和平衡性，有效提高职工薪酬水平。因此，我们计划通过招聘信息建设专业大学生，以及招聘煤矿、人力资源管理和法律专业大学生，以吸引高素质技术人才，逐渐地完善企业内部人才结构，完善人才队伍建设。

（三）培养专业复合型人力资源管理人才

人力资源部门管理者的整体素养水平直接关系工作。所以，企业必须注重培养人力资源部门管理者。在人才招聘过程中，挑选专业性较好、熟悉互联网信息的人才，为企业的人力资源管理团队提供人才。对在职员工来说，要经常对他们进行有关人力资源管理与互联网信息的知识教育活动，并着重学习互联网信息技术基础知识与大数据信息系统的操作，提高管理者的综合素质。评估他们的学习成绩，这些结果与他们的晋升或工资挂钩。表现优秀的员工可以得到一定的奖励。鼓励员工在日常工作中不断加强大数据思维，提高大数据信息系统的应用能力，推动企业人力资源管理的改革创新。

（四）充分利用先进技术，提高柔性管理的效果

大数据技术在煤矿企业人力资源管理中的主要运用计划是充分运用当前最领先的信息科技，以增强企业人性化管理系统的有效性。而目前，由于信息科技的日益发达，人们已经对各项领先科技都有了更进一步的认识，从而可以更好地评价企业员工。采用先进信息技术能够降低企业在人力资源管理流程中的生产成本，使柔性管理模式在降低投入的同时达到收益最大化。两者都能够推动人力资源的发展与企业的管理，这对企业的发展将产生非常重要的影响。

在大数据时代，企业必须重视人力资源管理的重要性，不断创新人力资源管理模式，改进企业的人力资源管理方式和方法。企业的发展离不开人才的支持。只有不断改进企业的人力资源管理，才能招聘和培训更多的专业人才，降低人才的流失率，企业人力资源管理也应注重长期培训。企业的员工和人力资源经理都应该接受定期培训，以树立终身发展的意识。

六、大数据时代企业人力资源管理创新思维

（一）完善企业人力资源管理制度和规范

无论是从企业发展所带来的经济效益还是企业发展所产生的社会效益来看，企业的工作重点都必须稍作调整，企业的内部管理制度应该适当完善，所有员工都应该在思想上和行动上拉紧绳子，共同努力，朝着同一个方向努力。在大数据时代，促进企业健康、长久、可持续发展。因此，在建立企业管理体系时，我们必须从企业未来发展的角度来思考这个问题，以确保管理机制和模式能够利用环境和时代背景的变化。例如，在加强上级对下属员工数据的管理和监督的基础上，企业人力资源管理人员可以在工作中建立和完善传统的档案协调机制，进一步协调工作，进一步提高员工档案的利用效率。

（二）激发管理层的责任感

责任心和工作热情是每一位员工必备的基本素质，也是基于管理者在进行人力资源管理时必须优先有效地提高责任感和工作态度这一事实。例如，建立科学合理的奖惩机制，运用大数据对员工的实际工作情况进行良好考核。将员工奖惩记录纳入员工年终奖惩考核，以此作为激励员工努力工作的措施，并要求企业人力资源管理人员严格遵守、严格执行。

七、结语

综上所述，由于我国市场的蓬勃发展，煤矿企业的企业规模日益扩大，煤矿企业管理现代化建设的标准也越来越完善。为进一步提高我国煤矿企业人力资源信息管理的效率和服务质量，积极推进人力资源管理信息化建设的开展，及时分析人力资源信息使用中出现的问题情况，并提供最有效的解决办法，具有重要的价值。所以，对于人才的培养本着实事求是的原则，根据煤矿企业的特点，转变传统观念，提高大数据技术的认识和运用，增加在此方面的投入，提高人才的整体素养，选用适当的管理软件，逐步形成富有企业特点的人力资源信息化模式，有效地服务于社会各界。总之，必须搞好煤矿企业人力资源管理的大数据技术的应用，为实现煤炭行业的良性经营进一步打下扎实的基础。