在支付宝上看NBA ？生活好体验

梁筱

布局短视频的支付宝

从电商到社交，阿里其实很早就在内容领域做了布局，早在2015年，定位“商家与用户进行连接的私域产品阵地”的生活号在支付宝上线，早期的生活号是作为商家给自己的粉丝发布消息的工具，几经改进后，阿里在支付宝UI首界面中直接加入“生活”频道（此前，“生活号”的入口在支付宝客户端底栏的第四个tab页“消息”的二级目录中），升级后，点击底栏C位“生活”即可直达（如图1）。

生活号如今以短视频和直播内容为主，在板块划分上比微信视频号丰富不少，有点对标抖音、快手的味道。而实际上，作为阿里内容生态的重要布局，生活号与小程序的搭配，让商家成功搭建支付宝私域矩阵，也让支付宝能够依靠内容提升用户黏性。

而为提升用户黏性和内容多样性，支付宝不断完善生活号内容建设的同时，也让用户有了更多的选择。

在支付宝上看NBA

前不久，NBA中国与蚂蚁集团共同宣布，双方将开启全面战略合作伙伴关系，支付宝成为NBA中国数字生活战略合作伙伴，NBA视频内容也将首次登陆支付宝平台。进入支付宝“生活”界面后，直接搜索“NBA”即可进入NBA中国的官方账号（如图2）。

在NBA中国的生活号上，不仅可以通过动态观看精彩短视频，更可以参与粉丝互动活动，而“直播回放”也让用户看个过瘾。事实上，除了视频内容的欣赏外，生活号的强大之处在于其同小程序的深度绑定，点击NBA中国生活号上的小程序按钮，即可启动NBA小程序，这里不仅有即时的比赛信息，更有“天天抽奖”“天天竞彩”这样的互动活动可以参与。

在NBA小程序中，用户可以通过互动小游戏赚取“上场时间”（类似虚拟货币），然后用上场时间去参加投注比赛，以赢取更多“时间”（如图3）。

当然，用户也可能输掉拥有的“时间”，不过对于球迷而言，这样的互动已经非常有意思了，而且官方互动往往还会赠送一些奖品出来，进一步刺激玩家持续跟进。除了NBA这种集视频内容、小程序于一体的生活号外，生活号本身有构造独立的积分体系，用户点击生活号主界面左上方的下拉箭头，即可进入积分界面。用户在积分界面中，不仅可以完成签到、看视频等任务领取属于自己的积分，也可以用积分去鼓励创作者。

相对于其他平台的激励措施，生活号积分不仅可以让用户参与抽奖，更可以用积分进行公益捐赠，在互动设计上的确有不少出彩的地方（如图4）。

此外，在生活号里，用户可以关注相关内容，在浏览之后也可以跳转至小程序。如果对这家满意，在收藏小程序后，用户可以在App首页宫格“我的小程序”复访。而日后在生活频道里，用户也能接收到收藏新希望的最新动态。

目前，升級后的流量红利才刚刚开启，商家运营也处于起步阶段，而从虚拟纪念品到粉丝福利，一旦生活号生态开始大力推广，相信会有不少羊毛出现。

创建自己的生活号

自媒体时代除了看别人的生活号内容，有想过自己也加入生活号内容创作吗？不过支付宝目前仅支持企业账号（如企业、政府/社会组织、个体工商户）创建生活号，注册时首先打开“支付宝生活号平台”，登录后确认生活号所有权（即为该支付宝账户所有人）。

实名认证通过后，即可进入生活号的信息填写页面，可设置生活号名称（10个字符以内），头像和个人主页封面图，生活号简介，运营者介绍（仅审核使用，不对外公开），邀请码等。提交后，生活号将在5个工作日内完成入驻审核。审核通过后，进入生活号编辑后台，如实填写即可。

注册生活号申请成功后，点击“自动回复”“自定义菜单”跳转到支付宝后台进行设置。对于商户而言，开通生活号的同时，还可以同小程序进行绑定，将生活号当作自己的私域流量池使用，相对于其他短视频平台而言，优势还是非常明显的。