血站政工干部应具备的基本素质与意识

河北省承德市中心血站 周立宇

血站政工干部在开展工作的时候，需要真诚地服务每个血站员工，培养热爱血站员工的情感，认真对待每个血站员工，充分了解每个血站员工的心声，利用党和人民赋予的权利，真诚地对每个血站员工想其所想，解其所忧，同时也提高血站工作的效率。开展血站工作时，需要进行充分的调查，了解民意，积极调动血站员工工作热情参与到采供血服务中去，提质增效，确保无偿献血事业扎实稳步推进。

一、血站政工干部工作方法

（一）掌握情况

血站政工干部在开展工作的时候，需要时刻关注每个血站员工的情况，对血站员工的基本情况进行了解，对待血站员工需要善于利用观察法。例如，在开展工作的时候，注意观察血站员工的言谈，从谈话以及自身行为中能观察到血站员工的思想以及喜怒哀乐等不同的情绪。还可以通过对自身的鉴定等方法了解血站员工。在开展工作之前，可以和其他政工干部打打招呼，聊聊天，听一听其他政工干部的意见和看法，之后可以在工作中加强改变和创新，将政治思想工作做到最好。

（二）组织动员

开展工作前，需要积极组织动员每个政工干部，让大家能够拥有一个良好的政治思想的工作氛围，让大家都能投身到自己的工作中，从而达到工作到位，管理严格的工作效果。积极培养具备更高思想道德的政工干部，在工作中能发挥出更大的作用。在工作中，每个政工干部都能创造出积极向上的工作氛围。例如，在血站开展工作时，难免会遇到一些问题，这时就需要具备较高素质的政工干部解决问题，发挥自身的潜能，采取各种积极的措施，有效解决问题。另外在具体的工作中，还需要明确目标，进行有效策划，对工作中的任何问题都需要积极面对，给血站员工留下好的印象，这样能够提高血站工作效率，让血站工作更加顺利地进行。

（三）以理服人

在血站实际工作中，不管是语言或者是书面表达，都需要有理有据，能够清楚地对问题进行表达。例如，遇到同样的问题，可以从不同的角度去看待问题，或者先听听其他政工干部的说法，这样可以收获不同的效果。在解决问题的时候，需要了解沟通的基本内容，应当懂得怎样去讲道理，同时掌握好自身的语言效果，让谈话更加具有表达的能力。语言不仅需要带有一定的知识性，还需要增加趣味性，让自己的言语更加富有感染力，让血站员工心悦诚服。

（四）树立形象

对血站政工干部来说，自身的形象尤为重要，要严格按照自己的言语来工作，做到言出必行，要处理好个人和集体的关系，将血站的利益放在首位，要注重集体利益。例如，在实际的工作中，自己要能吃苦，工作要实事求是，坚持自己的原则，在做好本职工作的同时可以帮助其他政工干部完成工作，提高工作的效率。另外，在工作中，时刻要以集体为主，关心血站员工，通过对自己的严格要求做好表率，只有自己的工作做好才能带动其他人，感染其他人。

二、血站政工干部应具备的基本素质

（一）政治素质

血站政工干部需要具备政治态度、思想以及人格等三个方面的政治素质，因为血站的工作和人们的健康以及家庭的幸福有关，所以，血站的政工干部需要具备基本的自尊和自重精神，在努力工作的同时需要时刻勤奋学习，对自身的业务要认真完善和钻研，有效保障人们的健康，具备一定的社会责任感，爱护人民的生命，具备较高的情操[1]。时刻坚定自己的政治方向，在做好血站工作的基础上对血站进行宣传和维护，引导其他政工干部做好本职工作。

（二）理论素质

和政治素质息息相关的就是理论素质，血站政工干部的理论水平也能看出血站工作的严谨程度，是能否顺利开展工作的必要前提，在理论素质方面，血站政工干部在思想以及行为上，需要成为先导者，对血站工作以及思想政治理论全面了解。更要涉及经济学、哲学以及法律文化等不同的知识层面，在掌握理论的同时还要将理论运用到实际的血站工作中，学以致用，要融会贯通，如果每个血站政工干部在面对人民问题的时候，回答都是模棱两可，那么就会让血站员工产生疑问，对血站工作存在质疑，影响血站工作的顺利进行。

（三）业务素质

众所周知，血站的工作比较特殊，自身的特点也决定了血站的政工干部需要掌握好与输血有关的各项业务，血站政工干部需要具备优秀的业务素质，具有良好的医学知识以及输血的知识，比如，血液生理学、社会学科以及医学心理学等不同的知识[2]。例如，在血站工作中，外采人员作为采血者同时也是血站的宣传者，在做好工作的前提下，需要注重自身的礼仪，掌握良好的沟通技巧，这样才能更好地服务于献血者，为每个献血者提供最好的服务，在认真工作服务人民的同时对血站也进行了良好的宣传与形象维护。

（四）道德素质

道德素质是血站政工干部应具备的基本素质，不断加强自己的道德修养，提高素质，抵制不良风气，在血站工作中，需要时刻联系群众，尊重他人的品格，做到光明磊落，热情待人，只有这样，才能维护自身和血站的形象，得到血站员工以及其他政工干部的尊重，才能在工作中提高自己的道德素质和修养[3]。例如，血站政工干部在实际工作中，需要稳定自己的情绪，保持健康的心理，对待每个血站员工拥有一定的积极情绪，时刻保持愉快的心情。

（五）法律素质

血站政工干部的法律素质尤为重要，需要依法办事，不断维护群众的合法权益，在实际工作中，利用法律手段解决问题。例如，血站政工干部需要利用闲暇时间学习法律知识，带头学法，不断增强自身的法律觉悟，提高法律素质。

（六）创新素质

血站政工干部的创新素质是个人的综合素质，主要包含理想、毅力以及自信等，是一种积极的心理素质，同时也是一种积极改变自己的能力，在现代医学不断发展的情况下，医学的分工也不断地细化，血站工作也作为医学的一种，具有一定的特殊性，血站政工干部和献血者之间的期望值也在不断地发生变化，这样就要求血站政工干部提高自身的创新能力，利用新的方法以及思想有效解决实际工作中的问题，让血站工作一直保持新的活力。例如，血站政工干部要不断学习新的经验，接受新鲜事物，结合血站工作实际利用新思想提高血站工作效率，让血站工作富有时代感。

三、血站政工干部应具备基本意识

（一）责任意识

在实际工作中，需要具备一定的责任意识，围绕行政主管部门的中心任务展开血站工作，工作中要树立全局意识，强化自身责任所在，理解上级组织的意思，清楚地知道领导的工作思路，根据行政主管部门的决策调整岗位工作的重点，根据领导要求，制定出符合血站工作实际的方案，强化工作方法，优化自己的工作措施，不断凝聚政工干部的力量，开展血站工作，让血站工作圆满顺利完成。血站工作的责任是不可逃脱的，如果一个没有责任感的工作人员是没有办法为正义负责的，在血站的工作岗位上，每个政工干部都背负着一种社会责任感。例如，在工作中，需要树立优质的公益形象，确保血液的安全[4]。血站每个政工干部都应该具备无私的精神与责任，因为血站的发展也是每个政工干部的责任。在血站未来发展中，工作质量应放在首位，只有这样才能保证血液的质量，保证病人的安全。在血站工作中，需要对自己负责，更要对每个献血者负责，严格要求自己，拥有强烈的责任感，因为具备了责任感，自己才能稳步前进，血站才能稳定发展，做一个有责任的血站政工干部，不管发生什么事情，都可以承担自己的责任，在遇到问题时，从经验中吸取教训，不断地进步。

（二）能力意识

在工作中，血站政工干部要具备一定的能力，具备组织和领导的能力，具备协调能力，具备业务能力，如果自己的能力弱，会影响到血站的正常工作，血站是业务性以及政策性都比较强的部门，所以血站政工干部需要拥有较强的业务能力以及执行能力，了解最新的血站政策，做到成为一名知识型的血站政工干部。另外，还需要具备一定的管理能力，制定一套完善的工作制度，保证血站工作效率的提高[5]。最后，需要拥有语言表达的能力，血站具有特殊性，语言的表达非常重要，如果表达的恰当，一方面能达到自己的目的，另一方面还能充分调动其他干部的工作积极性，有利于血站工作的开展。想要提高自身的能力，血站可以定期进行能力的培训，针对经验比较少的一些政工干部进行指导，提高血站政工干部的综合能力，在培训的过程中，也能促进政工干部之间竞争意识的培养，让血站工作顺利进行，同时也能加强血站政工干部的创新意识。目前很多血站政工干部对自己的本职工作和能力不够了解，需要进行一些专门专项的培训内容，例如，对全血和成分血宣传、招募策略等进行培训，要求血站政工干部每个月对不同品种的血液成分进行抽检，进行严格记录，确保血液的质量。通过培训能够提高政工干部的学习意识，提高创新能力和业务能力，还可以让血站经验多的政工干部进行实际指导，培养其他政工干部的专业能力，制定好培训内容，并且严格考核，促进大家的工作热情，让政工干部的能力不断提高。要在实践中不断地锻炼自己，工作实践也是医德能力的检验归宿，只有在实践中才能分清良莠，确定未来的努力目标。

（三）团队意识

想要血站工作顺利完成，稳步发展，需要每个血站政工干部拥有较强的团队意识，共同奋斗，努力拼搏，做好内部人际关系的调整，将人心凝聚到一起，创造出满是正能量的工作氛围。想要提高团队意识，首先需要加强血站政工干部的工作热情，如果在工作中缺乏热情，就会影响血站工作，可以制定出一系列的奖励机制，对血站政工干部进行奖罚的方式。例如，可以对优秀的工作者实施较高的薪资待遇，可以对工作能力突出者进行奖励的机制，而那些能力不足工作能力较差的政工干部则待遇低一些，而对于工作中出现错误的政工干部实施惩罚的机制，这样可以有效加强血站政工干部对自己的严格要求，促进团队工作的进行，对工作有了较高的热情才能产生良好的效果，在血站工作中也能发挥出政工干部自身更多的优点[6]。其次，可以建立完善的考核制度，让政工干部快速成长，了解考核标准，可以端正每个政工干部的工作态度，在工作中积极进取，对自己各个方面的要求也会更加严格，例如，科室可以每年对采血组长进行竞聘，从不同的层面入手，全面分析综合素质和能力，选拔出能力优秀的组长，赋予绝对信任和权力，让他能全身心地带领小组完成工作任务。全面提高政工干部的工作能力，工作能力提高，进而促进综合素质的提高，加强团队意识。

（四）创新意识

创新意识的提高能够促进血站的未来发展，不断推陈出新，提高政工干部对血站问题的见解，采取创新思维，与时俱进。作为血站政工干部需要全面树立创新意识，不断进取，在实际工作中，勇于说实话，干实事，坚持一切从工作实际出发。还要创新工作内容以及工作方法，注重工作的本质，推动工作的开展。提高创新意识的重要途径是加强学习和培训。例如，血站政工干部每年都需要接受岗位的继续教育，时刻保较高的学习热情，时刻关注血站相关的先进管理技术，完善和提高自己的综合素质与能力。在血站的工作中，血站政工干部需要正确地运用医学相关知识，对每一位献血者进行献血知识宣传以及个人的心理疏导。血站在满足临床用血的同时更要保障每一位献血者的安全。所以，在工作中，血站政工干部要时刻为自己充电学习，不断地充实自己，让自身的能力发挥到最大效果。注重对血站政工干部的业务培训，给献血者提供良好的服务，同时可以通过全封闭的业务，对各项工作进行落实，提高血站政工干部的整体素质和技术的水平，进而更好地担负起自己的职责和工作，通过过硬的技术以及专业技能，让患者和献血者放心。还可以拓宽自身的业务范围，血站的血能够满足全市的供血需求，还可以开展免疫血液学产前检查，以及血浆置换等，例如，可以和社区，健康体检以及输血科研机构等合作，促进血站业务的拓宽，提高创新研发能力的提高。另外，血站将全面贯彻党的二十大精神，做好采血和质量管理的工作，增加采血站点的扩建，保证满足临床的需求，创新管理模式，建立创新型血站，营造积极健康的血站环境。加强自身建设，创新思想，提高综合素质，积极拓展新型的血站服务，完善创新业务，不断加强创新争先的意识，有利于血站的未来发展。

（五）廉洁自律意识

血站政工干部需要树立起自身的威力，拥有较强的影响力，这样可以增强对周围人的感染力，不断提升自身的形象，需要端正自己的行为，保持自己的思想作风纯粹，获得其他人的信任感，所以，血站政工干部需要时刻保持廉洁自律，具有一定的表率作用。做到廉洁自律的前提是，需要接受其他人的监督，接受别人的评价，在一些小事上锻炼自己的品德，建立起自己的人格防线。做到拥有廉洁自律意识的方法可以是强化群众意识，血站政工干部和每个人民群众的感情犹如鱼和水，如果血站政工干部的思想和人民群众的思想偏离，仅仅注重自己的利益，就会误入歧途，对人民群众产生不好的结果，最后也会受到相应的法律制裁，所以，政工干部需要时刻记住，要保证人民的利益，保证自己廉洁自律的意识，不贪污人民群众的钱财，得到人民的认可，才能实现自我尊重的目的。例如，血站政工干部需要将救死扶伤以及奉献爱心的精神看成是自身的职责所在，不能剽窃他人的成果，同时要敢于抵制不良现象，提高自己的党性觉悟，在血站工作中，要尊重献血者的个人隐私，严守血站的技术机密，不能向外传播和泄露。

结束语：综上所述，作为一名优秀的血站政工干部，需要时刻关注血站的发展方向，结合自己的工作特点以及自身实际情况，利用最好的工作方法服务血站员工，让工作能够顺利进行。积极培养自身的基本素质与意识，时刻保持最高的工作热情，在此基础上，创新工作方法，从而达到血站稳定发展的最终目标，同时带动更多血站政工干部一起积极参与工作，保证工作的有效进行，使血站的发展越来越好。