弗朗索瓦·德努瓦耶
法国目前约有200万长新冠患者,但鲜少有企业为身患隐痛的他们制定相应的关怀方案。
极度疲劳、肌肉酸痛、呼吸短促、注意力缺失、记忆力减退……法国某人力资源服务公司的中层管理者杰拉德列出了自己遭受的43种症状。自2020年年底以来,他一直深受长新冠的折磨。长新冠指在感染新冠病毒后,患者所面临的一系列症状,可持续数周或数月,症状随机。
停工17个月后,在去年5月,杰拉德以兼职的形式重返工作岗位。“长新冠症状不明显,可以说是一种隐形残疾。重新上班后,一切并不顺利。”杰拉德说。同事总是狐疑地打量他。老板也不相信他真的患有疾病,希望他能全职复工。“老板不关心我的健康状况,以为我只是心情不好。”他哀叹道,“我现在只能兼职工作,没有办法完成招聘任务,只能干些杂活儿。说起来,这些还是我大学毕业实习时干的事情。”
雇主企业对长新冠所知甚少,然而,受到这种疾病困扰的员工却为数众多。法国卫生局去年发表的一项报告显示,截至去年4月初,法国共有206万长新冠成年患者。报告采用世界卫生组织的评判标准,只有在感染病毒至少三個月后出现的症状才被归为长新冠症状。
长新冠患者一致认为,广大雇主企业并不了解这种疾病。有的时候,这会引发矛盾,比如杰拉德所面临的情况。此外,因为缺乏对长新冠的认知,大家也不会对这种疾病作必要的讨论。这往往会使患病员工陷入孤立无援的境地。
社会对长新冠认知不足,而且这种疾病本身症状复杂,有的严重,有的轻微,包括极度疲劳、视力下降、注意力无法集中、消化系统及神经系统问题等。目前,已统计出了超过200种长新冠症状。此外,法国一个长新冠患者支持组织表示,公权力在该问题上的失声令人遗憾。
| 情况各异 |
长新冠或许不是企业人力资源团队热衷于讨论的话题。法国人力资源管理协会副主席贝努瓦·塞尔说:“没有一家公司的人力总监向我提出过长新冠问题,我从来没有听到过相关反馈。”一家大型企业的高管说:“许多公司都没有考虑过患有长新冠的员工的处境。”
在工作环境中,员工对自己的健康状况讳莫如深,这也解释了为什么人资团队难以了解相关情况。中层管理干部尤其忌讳提及此事。法国劳工总联盟的管理人员热罗姆·舍曼认为,“长新冠就如同糖尿病、高血压一样,不少中层管理者都不想让他人得知自己患有疾病。职场中看的是能力,承认自己‘弱人一等’并非易事。”
患有长新冠的员工,情况也各有不同。部分患者的症状不影响工作,他们已重返工作岗位;有的患者则不然,最严重的甚至丧失了工作能力,比如44岁的马蒂厄·莱塔热。“我已经停工两年了。按现在的身体状况,我再也开不了车了。每天只能自主活动一小时,其他时间都得躺在床上休息。这还怎么工作?”莱塔热说。
41岁的塞利娜·卡斯特拉是一名自由护士。感染了新冠病毒后,她曾尝试从事兼职护理工作,但最终还是放弃了。“照顾病人对护士生理及心理的要求都非常高,现在的我已经没有这个能力了。”卡斯特拉说。去年4月,她因身体不堪重荷而停止了工作。
| 企业举措 |
米莱妮·达马姆倒是成功地重启了她的职业生涯。她在迪卡侬负责制作非财务指标报表,享受了公司为患有长新冠的员工制定的福利措施。实际上,运动商品巨头迪卡侬是少数几个在这方面有所作为的企业。“我有的时候会觉得恶心想吐。但只要我有需要,企业就允许我居家远程办公。”达马姆说。
“患病员工可以申请调动工作岗位。”在迪卡侬负责保障雇员生活质量及工作环境的弗兰克·马蒂内解释道,“公司也会调整他们的工作时间,或是根据他们的身体状况相应地减轻工作量。与此同时,我们也在极力鼓励患病员工说出自己的故事,这非常重要。如此,我们才能为他们作出适当调整。”
“公司建议我去申请‘残疾雇员证明’,还指导我如何申请。”达马姆说。拿到这份证明后,达马姆便多了一份保障,有利于她保住这份工作。许多法国长新冠患者为了让社会正视自己的疾病,都选择了这个办法。然而,也有部分患者碍于心理原因,不愿去申请这份证明。杰拉德坦言道:“我知道我能去申请残疾雇员证明,但是我不想这么做。有了这份证明,就代表我永远是个残疾人了。想到这里我就很绝望。我觉得长新冠绝不会跟随我一辈子。”
[编译自法国《世界报》]
编辑:侯寅