铁路上的红色温度

欧阳吟子 次少杰 周凯

“我代表车间职工表态，将在春运中攻坚克难当先锋……”1月6日上午10时，武昌客车车辆段襄阳运用车间里，党员副工长吴章宝掷地有声的发言，在全场干部职工的心中掀起一股澎湃的浪潮，这场氛围浓烈的动员会拉开了该站2023年春运工作的大幕。

今年春运是党的二十大后的首个春运，也是疫情防控“新十条”和“乙类乙管”后的首个春运，中国铁路武汉局集团有限公司党委（以下简称武汉铁路）结合“学习贯彻二十大 当武铁先锋 做春运榜样”春运主题实践活动，充分发挥下属各基层单位党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，引导全体党员职工主动在春运工作中担当作为，为春运工作的平安有序开展保驾护航。

突击队奋战检修一线

1月11日19时，室外气温3℃。武昌火车站内的1站台，停靠着Z38次列车。旅客齐先生刚落座，就脱下了羽绒大衣，并擦拭眼镜片上的因温差凝上的水雾：“在外面冷得直哆嗦，车厢里却暖和得像春天。”

一旁的电子温度计显示，此时车厢温度为20℃。温暖的背后，是该段负责把关客车空调源头质量的武昌检修车间300多名干部职工的辛勤忙碌。

受冬季以来的低温天气影响，旅客列车的空调设备超频次运行，故障几率增大，该段空调检修量较去年同期有较大幅度增加，要在人手不增、工位不变、完工时间不改的情况下确保空调质量，对于武昌检修车间来说是个不小的难题。

为积极应对挑战，武昌客车车辆段党委迅速组织各车间党员骨干，把牢客车空调交验前最后一道关，保证验收一辆，合格一辆。

黄望明是武昌客车车辆段质检员，也是一名全国劳动模范。身为一名老党员，他在武昌客车车辆段党委的带领下，组建了一支由15名党员骨干组成的突击队。

每天交班会结束后，黄望明就会带领质检员们一头扎进现场。他们每天要技检由武昌地区开往全国近10个城市的180多辆旅客列车，对检查发现的故障，要迅速形成故障单下发给修理班组职工进行销号处理。

在黄望明的示范带动下，一线生产岗位90余名党员职工被充分发动起来。他们每天忙碌穿梭在“车林”里，像啄木鸟一样查找着列车故障。手中的检车锤上下翻飞在车辆配件上，发出有节奏的“叮当”声。

自春运以来，武昌客车车辆段党委成立党员突击队15支，组织开展抢修客车设备、突击奉献等主题实践活动30余场次，直接参与党员人数900余人次，发现并消除安全隐患84起，有力保障了列车的安全行驶。

“心连心”畅行最后一公里

1月14日正值农历小年，手提大包小包、盼着回家过小年的旅客让汉口站候车大厅变得热闹起来。

一旁的“心连心”服务台前，几名戴着“党团员志愿者”袖标的工作人员，正在为南来北往的旅客送上福字和春联。

“浓厚的节日氛围，触动了我迫切想回家和亲人团聚的心情。”看着手里的春联和福字，旅客张先生兴高采烈地说。

临近春节，为保障旅客有序乘降，汉口站客运车间党总支充分利用“心连心”服务台，组建党团员志愿者服务队，号召党员冲锋在前。

“面对大客流，我们客运车间全员上岗，休班职工也加入了党团员志愿者服务队，全力服务旅客。”汉口站客运车间党总支副书记熊文介绍道，“此外，车站还加强与航空、地铁方面对接，实现‘心连心’服务无缝衔接，畅通旅客出行‘最后一公里’。”

“吴领班，有一名残疾旅客李女士乘坐G802次列车，预计11时21分到汉口站，人在3号车厢，需要你们提供轮椅帮助。”1月14日上午10时，汉口站“心连心”服务台值班站长吴洁接到荆州站的通知。

11时10分，吴洁推着轮椅到达站台。吴洁把李女士搀扶到轮椅上，了解到李女士家在循礼门地铁站附近，于是立即联系武汉地铁姚婕劳模工作室，请求他们协助。

“孩子家在荆州，我经常往返两地，因为腿脚不方便，每次出门，都会第一时间联系‘心连心’服务台工作人员，他们就像家人一样为我提供热情服务。”李女士感动地说。

吴洁一路推着李女士赶到汉口站地铁站，与工作人员简短交接，目送李女士被送进了地铁后，才放心离去。

为更好地服务旅客，汉口站以全国铁路劳动模范——熊文劳模工作室为核心，不断延展服务范围。

新升级的“心连心”服务台设备设施，将汉口站与沿线各中间站 “心连心”服务台及站外服务点进行联动，形成“心连心”立体化助行服务链，为旅客咨询答疑、排忧解难。

据统计，2022年“心连心”服务台共完成重点旅客预约服务1.28万人次，移交贵重物品6508余件、现金44.57万元，收到表扬6580次。

“看着身边的同事，尤其是党员同志们迎难而上，作出表率。身为一名团员青年，我要向党员看齐，在打好春运攻坚战中贡献自己的智慧和力量。”汉口站客运值班员秦晨如是说。

全程全行联劳协作

1月26日19时30分，随着汽笛一声长鸣，K4165次列车在夜幕下从麻城市火车站开出，载着600多名大别山老区外出务工人员，“点对点”前往广州东莞，开启了新年希望之旅。

“车上睡一晚，明天中午到东莞，就直接回厂里，时间刚刚好。”候车室里，已连续外出务工10年的谌胜平说。

今年春运以来，武汉铁路党委加强与地方政府协同联动，积极了解务工人员外出需求、返岗时间和目的地，提前安排运力运能。全公司在麻城、襄阳、宜昌等地开行至广州、深圳、温州的务工列车78趟，全面助力外出务工人员安全便捷返岗。

“从1月26日到2月2日，我们连续8天开行K4165次‘点对点’务工列车，一站直达广州、惠州、东莞，将送近万名大别山老乡满怀信心奔赴岗位。”武汉铁路麻城车务段麻城站站长马剑锋说。

春运期间，武汉铁路党委作好部署，党员领导干部下沉一线包保盯控，党员除雪突击队昼夜攻坚奉献，各行车工种党员联劳协作——

1月14日至15日，湖北地区迎来2023年首轮雨雪及大风降温天气。武汉铁路下属各基层单位党组织以雪为令，253支党团员突击队、2205人次迎风斗雪，在千里铁道线上打响了一场扫雪除冰保畅通的攻坚战；

在武汉站，100余名“头雁”突擊队、青年志愿者在进出站口、售票窗口、安检口、检票口、通道口等关键场所做好旅客引导，有序组织旅客乘降、换乘；

宜昌综合维修段党委选派党员骨干卡控现场安全，做到重点任务党员上、要害设备党员保、关键环节党员盯，严把设备整治质量关；

襄阳车站党委则持续深化“襄遇1080”党内服务品牌，开展了26次党团员突击奉献活动，突击队员保持手机24小时开机，随时待令；

……

从群众春运返乡，到节后返工，武汉铁路党委及其下属基层党组织、党员们在行驶、维修、保障、服务等一线奋战，为群众提供优质、安全的服务，他们用自己的坚守与奉献为列车的安全有序行驶注入了源源不断的红色温度。