2022 5A景区数字化转型TOP200

清池

行动力，是一种自内而外的整体性发射。是整体，而不是局部。

让文化活起来，是大背景。

数字化管理取得良好进展只是第一步。北京第二外国语学院旅游科学学院副院长邓宁曾表示，智慧景區不仅要为游客带来全新的旅游体验，同时也要有助于景区的可持续发展。他提出，智慧景区建设不是单纯的有或无、多或少，更应该考虑口碑和实际使用情况。未来，营销和服务将成为智慧景区运营发展的两大重点维度。

长期以来，爆发式增长的旅游经济使不少景区仅靠门票就可以维系生存，这种单一化、浅层次的运营弊端在疫情“黑天鹅”面前暴露无遗，加速了景区的数字化转型，但“转什么”“怎么转”没有统一的定论，景区资源的多元化决定了各景区的数字化重点应有所侧重。景区更深层次的问题，包括经营能力、判断能力作为重点被提出。

一些景区开始尝试通过电商、直播销售门票和景区周边商品，在限量出行的背景下通过线上预约提高客流量以缓解短期营收困境，而从长远的角度，它们开始采取各类数字化手段，包括云直播、推出APP等，为今后发展积累人气和热度。

数字藏品作为当下文化艺术领域的一种新兴且热门的表达方式，也被景区数字化转型吸纳了进来。还有一些景区利用数字化手段举办沉浸式数字体验展，以独特新颖的视角引导观众深入欣赏传统文化之美，探寻背后的深刻内涵。

但数字化终归是手段，手段之前，景区更需要做的是根据自身的实际发展进行定位，思考景区的资源定位和潜在游客群体界定，再针对定位思考如何开展转型。这要求景区既要有自身以不变应万变的文化和资源，更需要有创新理念、创新技术、创新手段，以将文化资源转化为游客所需要的服务产品，实现景区的可持续发展。

科技焕发文化魅力，文化滋养科技发展，文化与科技深度融合，互启共生。