企业科技档案信息资源开发人员的素养

□ 江苏徐州 王 巍

科技档案是“保存备查的直接记述和反映科技、生产活动的科技文件”。科技档案作为科技活动真实的历史记录，是国家重要的科技资源，企、事业单位的无形资产。企业档案是企业在生产、经营活动中直接形成的保存备查的原始记录，其构成以科技档案为主体。近年来，本公司累计利用科技档案创直接经济效益达2亿元，而且还以翔实的资料性和权威的原始凭证性，解决了多起经济纠纷，创造了良好的社会效益。企业科技档案信息资源开发工作是一项高层次的工作，它对开发人员的素养提出了很高的要求，本文分析企业科技档案信息资源开发人员的知识结构以及应具备的素养。

一、企业科技档案信息资源开发人员的知识结构

所谓知识结构，是指知识体系（包括知识系列）在求知者头脑中的内化，也就是客观知识世界经过求知者的输入、贮存、加工，而在头脑中形成的由智力联系起来的多要素、多系列、多层次的动态综合化。企业科技档案信息资源开发人员的知识结构必须具备如下特征。

1.企业科技档案信息资源开发人员知识结构的特征。①核心层次特征。知识结构的功能主要是核心的功能。开发人员知识结构的核心便是专业学科知识。但除核心层次外，还必须包括环绕知识结构核心层所不可缺少的若干外层次，即相关学科知识层，这也是知识结构的重要组成部分。

②综合优化特征。综合化是现代科学发展的主要特征及趋势。开发工作涉及到多门学科，开发人员知识结构的综合化及其优化也是其重要特征。

③动态调节特征。一定的知识结构是在求知过程中经过量变积累逐步形成的，这是一个从无序到有序，从低级形式到高级形式不断发展变化，并向“最佳知识结构”迈进的过程。知识结构的调节主要通过反馈和预测来进行。开发人员的知识结构也必然遵循这一规律。

④整体相关特征。具有有关学科或者边缘学科的广博知识，那么，独创性的见解就有可能产生。开发人员的知识结构在这点上表现得更为明显、突出，整体相关知识就是包含多学科的系统科学知识。

2.企业科技档案信息资源开发人员知识结构的内容。①专业知识模块。它包括科技档案专业知识和某一专业学科的知识。比如，从事电力企业档案开发的人员，在掌握科技档案专业知识的同时，还必须掌握电力专业的知识。此模块是开发人员知识结构的核心部分，具有核心层次的特征。例如，2000年11月至今，笔者在国家能源集团江苏电力有限公司国能徐州发电有限公司综合管理部档案室工作，任科技档案主管，负责全公司科技档案管理。负责国能徐州发电有限公司全公司科技档案（电力生产、科学技术研究、基本建设、设备）收集、整理、鉴定、保管、统计、开发利用工作。科技档案收集齐全、分类科学、鉴定准确、组卷合理，熟练掌握科技档案管理方法，既懂生产专业知识，又懂科技档案管理知识，将两者融会贯通，促进科技档案工作发展，科技档案利用工作成为档案室的特色，受到领导好评。

②基础知识模块。缺乏基础知识或基础知识不牢固，企业科技档案信息资源开发人员的知识结构必然不完整，或缺乏后劲。基础知识包括文化知识、语言知识（外语、汉语等）。例如本人精通英语及电力工程科技英语，公司各部门经常请我翻译各种外文资料，并且能够在《华东电力》《江苏电力译文》等杂志上发表长篇译文。

③相关知识模块。指与企业科技档案信息资源开发工作密切相关的、经常使用的一些“互补”性知识。主要包括管理学、情报学、数学、心理学等。

④方法知识模块。主要指研究方法知识，包括系统论方法等。

以上四大知识模块，是企业科技档案信息资源开发人员在群体上必备的知识结构。

二、企业科技档案信息资源开发人员的素质

1.熟悉馆藏，善于检索，具有一定的表达写作能力。熟悉馆（室）藏，主要是熟悉企业馆（室）藏档案的内容、成分、数量，熟悉档案的形成、整理和排架保管情况。企业档案人员应当利用各种机会，例如企业档案的收集、整理、鉴定、保管等工作环节，编制检索工具及编研成品的活动，熟悉“家底”，深入了解企业档案的内容和蕴含的信息，为开发利用档案信息奠定基础。只有熟悉馆（室）藏，才能发挥馆（室）藏科技档案的优势。熟悉馆（室）藏是企业档案人员的基本功。

善于检索就是既要懂得手工检索的方法，又要熟悉计算机检索的方法。要掌握、熟悉和利用各种档案检索工具，这样才能针对利用者的需要，全面、准确、快速地查找到利用者所需的各种科技档案。所谓完备的档案检索体系，不仅包括传统形式的案卷目录、全引目录、专题目录等等，而且包括高覆盖率的计算机目录检索系统和全文检索系统。善于检索对于企业科技档案信息资源开发人员是非常重要的，它是企业科技档案信息资源开发的重要前提和手段，掌握了它，就可以大大提高科技档案信息资源开发的质量和数量。

2.具有一定的经营管理能力，抓好档案利用需求的调查研究。这是企业科技档案信息资源开发人员尤其是开发管理人员所不可缺少的基本素质之一。市场经济的实质是效益经济，在现代企业制度下，企业的任何活动都要服从于效益原则。即要“一切为了用户”，以档案用户为中心，积极开展各种深层次的档案信息服务。因为开发工作面向的是企业经济建设主战场和科技档案信息资源用户，就必须进行市场调查和预测。通过市场调查和市场预测，掌握企业的利用规律和利用需求，提高科技档案信息资源开发工作的效率和质量。

3.具有一定的“公关”能力，协调好各方关系。企业科技档案信息资源开发工作内容广泛，涉及到的人员、部门即多又杂，它不仅与档案馆（室）内部人员发生关系和相互作用，而且要与外部的企业单位和人员发生关系和相互作用。要搞好对内对外的协调工作，要“内求团结、外求发展”，企业科技档案信息资源开发人员，尤其是开发管理人员必须懂得“公共关系”工作，具备公关人员的素质，掌握并能运用“公关技术”，充分发挥公关工作在企业科技档案信息资源开发工作中的重要作用。公共关系活动的基本作用有：①判断作用，判断企业科技档案信息资源开发成品在企业员工中的印象，谋求进一步发展的依据。②开拓作用，扩大沟通渠道，促进相互了解。③缓冲作用，能缓和矛盾和冲突。

4.预防作用，能防患于未然，消除将要导致矛盾出现的不利因素。笔者2000年11月调至徐州发电厂厂部办公室档案室工作。熟悉并掌握科技档案工作所需要的业务知识，能熟练运用《神华集团公司（电力板块）档案管理业务手册》对相关专业文件材料进行科学分类和整理，并能熟练运用清华紫光图档管理系统的各种功能，进行科技档案管理的各种工作。科技档案分类科学，组卷合理。利用业余时间较全面、系统地学习并掌握科技档案基础理论和专业知识，工作得心应手，具有很高的电力科技档案管理水平。在《办公自动化》、《现代企业》、《办公室业务》、《城建档案》等期刊杂志上面发表档案学术论文230篇。曾荣获中国档案学会第六次档案学优秀成果档案学术论文类三等奖，徐州市档案学会档案学术优秀论文三等奖。徐州市档案学会2014、2015年度档案学术优秀论文奖。51篇档案学术论文评为历届中国档案学会全国档案工作者年会优秀学术论文、入选学术论文。21年来，笔者积极开发利用科技档案信息资源，主动为企业、为生产、为一线服务，取得了显著的成绩。近年来，利用科技档案创直接经济效益2亿多元，而且还以翔实的资料性和权威的原始凭证性，解决了多起经济纠纷，创造了良好的社会效益。

三、企业科技档案信息资源的开发利用

今年以来，面对严峻的火电市场形势，公司领导高度重视，全员树立度电必争、度电必抢、度电必发的意识，制定有效措施、考核激励到位、多点开花谋发电。向安全要电量，运行部针对机组启停频繁、单机运行时间长、保电任务异常繁重的实际情况，严格执行“三票三制”，合理调整设备运行方式，提高巡查次数和质量，精心监护设备参数，认真分析设备运行状况，及时发现缺陷，及时消除隐患，避免设备带病运行，实现两台百万机组投产以来全年“零非停”。向市场抢电量，发挥营销优势，千方百计为发电运行提供充足的“计划粮票”，积极与调度沟通，反应经营、生产困难，全力争取负荷最大化。三四季度更是抓住高温、寒冷天气对负荷要求较高的最佳时机，提高发电负荷抢发电量。向管理要电量，注重生产管理人员管理水平提升，通过走出去，引进来，消化吸收先进的检修工艺、检修标准、运行新技术、新经验为现场运行维护提供后台技术支持，为机组安全稳定运行多发电保驾护航。一年以来，我公司设备维护部、生产技术部等部门的工程技术人员和检修人员到档案室借阅了1、2号机组基建档案、设备档案等科技档案案卷760卷，档案人员业务熟练，熟悉馆藏，调卷准确、迅速，档案在我公司完成全年发电任务过程中起了重要作用，提供了有力保障。接下来，公司将继续做好安全生产各项工作，不断提高机组安全运行水平，优化调整机组各项经济指标，迎接2018年新的挑战。再如国家水利部到徐电公司检查“取用水”审批程序。2020年9月21日上午，国家水利部审计处，在江苏水利厅、徐州水利局、铜山水利局有关领导的陪同下，一行8人莅临徐电公司检查“取用水”的各项审批程序。徐州水利局领导首先汇报了徐电近年来两台1000MW机组建成后地下水、地表水的取用水情况。公司总工程师王某向复查组介绍了徐电一直以来严格按照《中华人民共和国水法》和《取用水许可和水资源费征收管理条例》的规定，设立了专职的取用水管理负责人，负责全公司取用水管理的各项日常工作。建立和完善取用水管理制度，做到合理取用水，把节水节能列入管理的工作范围，常抓不懈。徐电公司提高全员节水意识，推广基层用好水、节好水。加强取水检查，制定、分解用水指标，定期检查，发现问题，及时纠正整改，有力保证了取用水管理制度的执行，杜绝跑冒滴漏，形成了良好的节水氛围。经过复审，国家水利部审计专业人员对徐电公司“取用水”的各项审批程序给予了肯定，符合国家的各项取用水规定。对徐电公司在水资源的论证，取水许可登记信息，退水设施、地点，各项取用水管理制度，通过了现场查验。同时，对徐电公司在节约国家水资源工作做出的贡献给予了充分肯定，并对今后的节水工作提出了科学性的建议，希望下一步国家水费改税费，作为国有企业应给予大力支持，并做好前期准备工作。会后复审组一行，对徐电公司以外各深井泵的退水、封井进行了实地考察、拍照。2020年9月14、16日，公司生产技术部节能专工高某到档案室借阅案卷0400-8002-002（国华徐电2×1000MW建设工程水资源论证报告书审查意见及论证报告）及0 4 0 0-8 0 3 4-0 0 1（ 国 华 徐 电2×1000MW建设工程取水许可审核及许可证）及国华徐州发电有限公司取水许可证等，档案人员业务熟练，调卷准确、迅速，为国家水利部到徐电公司检查“取用水”审批程序的顺利进行提供了有力保障。又如江苏省能监督办对我公司进行2021年迎峰度冬技术监督检查。2021年10月29日，受江苏省能监办委托，江苏方天电力技术有限公司对我公司进行了迎峰度冬技术监督检查。检查组的各位专家从专业资料、生产现场、迎峰度夏检查问题整改完成情况等几个方面进行了检查，与公司专业人员就同类型机组发生的问题及改进措施进行了交流。专家们对公司的技术监督工作给予了高度评价，并对目前机组设备存在的问题及迎峰度冬保电工作提出了建议。总工程师朱某对各位专家的到来表示热烈欢迎，对各位专家提出的问题和建议表示感谢，同时要求各专业吸取兄弟单位的经验和教训，进一步梳理现场中存在的问题，针对检查中发现的问题按照五定原则制订整改计划并严格执行，切实做好迎峰度冬技术监督工作。在检查期间，徐州公司生产技术部专业技术人员张某到档案室借阅了0401-926-001，002，003、 0400-8031-031等科技档案，档案人员业务熟练，熟悉馆藏，调卷准确、迅速，档案为江苏省能监督办对我公司进行2021年迎峰度冬技术监督检查的顺利进行提供有力保障。再又如国家能源集团江苏公司党委第一巡察组对公司开展常规巡察工作。2021年5月8日至6月7日，江苏公司党委第一巡察组对徐电公司开展常规巡察工作，江苏公司巡察工作领导小组副组长对配合巡察提出要求，江苏公司巡察办公室主任、党委第一巡察组组长通报本次巡察任务并作进驻动员讲话。在巡察期间，公司经营管理部、党建工作部、纪委办公室等部门的部室管理人员到档案室借阅科技档案20余卷，档案人员业务熟练，熟悉馆藏，调卷准确、迅速，为国家能源集团江苏公司党委第一巡察组对我公司开展常规巡察工作的顺利进行提供了有力保障。再又如徐州市对本公司进行2021年节能环保检查。为切实做好迎接徐州市节能环保检查工作。在检查期间，2021年11月14日，徐州公司生产技术部专业技术人员高某到档案室借阅了厂区土地证、0400-8000-001， 002， 003， 004（国华徐电2×1000MW建设工程项目核准文件及申请报告等）等科技档案原件14卷，档案人员业务熟练，熟悉馆藏，调卷准确、迅速，档案为迎接徐州市对我公司节能环保检查工作的顺利进行提供有力保障等。