张锐杰
随手扫一扫二维码,就能轻松加入工会组织。如今,“扫码入会”已经成为职工入会的重要方式之一。小小的工会二维码,改变了上海工会工作的模式。
时间追溯到2021 年12 月16 日,本市召开上海工会组织库、会员库两库升级暨“扫码入会”工作动员会,拉开了“扫码入会”工作的序幕。市人大常委会副主任、市总工会主席莫负春对“扫码入会”工作提出了殷切期待:吸收新就业形态劳动者群体、劳务派遣工、外包工入会,将组织建设和服务职工的数字化应用结合起来。他指出,“扫码入会”工作是一项长期化工作,要随着技术进步和职工队伍的发展变化,不断改进提升,让这项工作成为工会做群众工作的重要抓手。
声声期盼,件件落实。自扫码入会工作启动以来,全市各级工会集思广益、成城断金,共同写就了扫码入会工作的生动注脚。
在浦东新区总工会开展的“扫码入会”活动上,一名职工正在扫码“解锁”工会福利 ■受访者供图
“我刚来上海不久,就在随申办上领取了工会电子会员卡,一下子有了归属。”2022 年2 月,在中建八局上海金融城项目部,来自芜湖的项目工人吴荣飞“扫码入会”后由衷感叹。起初只是被现场摆放的福利所吸引的他,没想到领取电子会员卡后的福利更加丰富,“里面有流量和购物优惠券,而且不用抢,还有法律援助、维权的功能……”
扫码入会解决了劳务工、灵活就业群体等的入会难题 ■受访者供图
中建八局,是上海首批“扫码入会”试点单位之一。自2021年9 月起,中建八局与虹口、杨浦、宝山、上海建工、中船上海船舶、百联共7 家区、局(产业)工会先试先行,为推进“扫码入会”工作打下了坚实的基础。吴荣飞所在的中建八局上海公司,在项目部试点的基础上,于2022 年2月率先开展上海市“两库升级暨扫码入会”领卡福利活动,并在15 家分公司全力推进,累计实现1.9 万自有职工、农民工领卡。
“扫码入会”的场景之多样,活动之丰富,覆盖线上线下,职工们一次简单的操作,收获的是连连惊喜:闵行区各级工会线下设摊、线上动员,结合关怀慰问、接种疫苗等活动,提升了扫码入会吸引力;普陀区总工会在“随申办”上线“13 项服务功能+3大地图”的“工会服务”,全面的应用场景契合了职工的需求;光明集团水产集团的“二维码”贴进东方国际水产市场等地,成为小商户、货车司机们口中的新鲜词……
“扫码入会”给职工带来惊喜的背后,是工会工作者对于传统工会工作的思考与改进。
在通过扫码入会吸纳了一批主播入会后,奉贤区柘林镇总工会副主席陈治铭最大的感受是,“灵活就业群体工作时间不固定,有了扫码入会的数字化平台,职工能更快了解工会、加入工会。”松江区总工会副主席余永丰则认为,通过将“扫码入会”嫁接在工会的送清凉、送温暖等传统服务中,既避免了“扫码入会”工作的单打,也提高了职工入会、企业建会的效率。
“接入新的平台后,会员人数和组织架构更清晰了,更主要的是工作效率有了质的提升。”负责闵行区江川路街道“扫码入会”工作的工会工作者朱一萍,对“扫码入会”带来的改变感触颇深。此时,距离2022年1 月市总工会召开的培训班已经过去了10 月有余。市总层面培训后,朱一萍所在的闵行区总工会实施街镇委局工会主席、工会社工、系统管理员、“小二级”工会干部等分级分类培训,形成“2+38+N”的培训、动员和落实机制(街镇、委局2 个大类,38 家区属工会,N 个“小二级”和基层工会),分别建立微信群,及时沟通情况和释疑解惑。
“2022 年通过‘扫码入会’新增会员数达到1 万人。”朱一萍告诉记者,在2022 年街道总工会“攻关”的重点零号湾园区内,考虑有众多无法独立建会的小微企业,街道总工会通过生成5个联合工会的“入会码”,在线下摆摊设点,职工扫码可领取早餐券等福利,短短一个星期就吸引了800 人。“如果是以往,新增100 人左右的会员的信息,需要由企业人员操办,考虑沟通有滞后,录入信息起码要一周左右的时间。现在生成二维码后,信息自动录入,一天就可以完成。”依托“扫码入会”的新系统,原先入会难点之一的新就业形态劳动者也得以纳入工会组织。
工会工作者解放了双手,更多的精力得以投入到服务的创新和跟进,也实现了新的突破。
杨浦区大桥街道总工会在互联宝地党群服务站美团党群服务中心“红色加油站”里设立了“扫码入会”专柜,贴心服务吸引了在园区里往来送餐休息的美团外卖小哥们,已有530 名美团骑手在这里扫码入会。抓住这一契机,工会又为骑手们送去“微心愿”礼包、“年夜饭”大礼包、高温慰问品等,并组织大家参观沪东工人运动展示馆、观看公益电影等。
去年11 月,上海市总工会制定的《上海工会电子会员证管理办法(试行)》实施,涵盖制发管理、应用服务等内容,推动电子会员证管理制度化、规范化、长效化,也为工会工作者们提供了最新的工作指南。
2022 年2 月,扫码入会迎来了一次重大变革:“工会服务”主题正式入驻“随申办”首页,职工通过随申办APP 或支付宝、微信端的小程序,可以进入“工会服务”主页,领取电子会员证,便捷体验工会服务、工会头条、工会福利等几十项会员专属服务。随后,2022 年7 月,“随申办·工会服务”再次升级,优化工会会员的入会流程,也完善了服务内容。在琳琅满目的服务中,累计有60 多万人次点击,以互助保障参保查询、技师晋升奖励申请、爱心妈咪小屋查询等点击量最高。
2022 年9 月,在扫码入会实名制会员破600 万之际,市总工会在“随申办·工会”又上线新场景:2022 年上海企事业单位优秀班组案例展示活动上线,100 个特色各异的优秀班组得到了全新的展示窗口,4 万多职工登录“随申办·工会”,通过投票选出30 个示范性班组案例。而在线下,借助“看上海、品上海、爱上海”的热潮,“扫码入会”也与本市职工疗休养基地联动,在职工入住的地方张贴入会二维码,实现“入住”即“入会”。
此外,市总工会将“新就业劳动者参保申请”“新就业劳动者参保缴费”服务上线,为灵活就业群体提供更加便捷的参保服务,也为工会工作者提供了新的“解题思路”。在洋泾街道,工会主席熊申领着工会工作者们,为灵活就业人员开展多种形式且符合其需求的各类服务,“我们在高温慰问、中秋节等节点配合‘扫码入会’,但是效果最好的,还是通过灵活就业群体会员专享保障政策的宣传。”据了解,灵活就业群体本就关注保障政策,扫码入会后可免费领取的专享保障,很受他们的欢迎。“我们常常选择在快递、外卖小哥午会时集中宣传,效果最好的一次40 名参会的小哥全部入会了。”这样的经历也让洋泾街道的工会工作者们感叹:扫码入会比拼的不是“扫码”而是“服务”。
与“工会服务”同期入驻“随申办”的,还有得到企业多方支持的线上福利。2022 年,上海工会陆续推出六轮“随申办·工会”线上福利活动,涵盖移动、电信、百联、美团、来伊份、光明、京东、携程等诸多品牌加盟,包含流量、专享福利、购物礼包、消费券等多种形式。值得一提的是,部分“随申办”中上线的工会福利与工会的传统工作进行了联动,如携程的福利就是在助力“看上海、品上海、爱上海”活动基础上的又一次深度合作。
“截至2022 年12 月6 日,工会会员们在随申办累计领取了310407 张福利券,关联订单数6.6 万余笔,关联业绩944 万元以上。”作为2022 年8 月上线随申办的第三轮福利的参与企业,来伊份对于这次活动的效果,连称“惊喜”。相关负责人告诉记者,来伊份与工会的结缘,始于扶贫产品的销售,此次再度携手,是希望作为本土企业,立足自身特色,做好服务民众、服务政府的工作。据悉,该企业同样参与了“看上海、品上海、爱上海”活动,累计有16 家旅行社76 场活动来到零食博物馆,300 家区局产业工会累计购买了10 万余份“品上海”套餐。工会的强大吸引力,也给了企业极大的信心。