数字经济时代高职电子商务专业“三教”改革研究

苗 娜

临沂科技职业学院 山东临沂 276025

数字经济的发展与电子商务行业的发展是相辅相成的关系，数字经济的快速发展，对电子商务专业人才技能的能力要求，越来越高，由此可以看出，电子商务专业人才的培养变得至关重要。高职院校在教育模式上进行一系列的改革，在人才的培养上提出高标准要求，使培养出的人才素养与现在市场所需人才相一致水平。本文通过对数字经济的了解，电子商务专业课程分析等问题，实施“三教”改革，提升教师专业素养、教材推陈出新、教法体系的改革，整体提高电子商务专业教育水平，提升学生实践能力，培养出适应数字经济发展的电子商务专业人才。

一、数字经济时代下的电子商务

数字经济是指利用数字化信息发展、与网络相结合，通过大数据、物联网、云计算、人工智能等技术，与现代经济相融合的经济形态。电子商务这种新型产业的出现，使越来越多的人参与到网上购物狂潮，带动数字经济在我国经济上的发展。我国数字经济规模连续多年位居世界第二位，电子商务已经成为我国市场经济中主要的经济模式，推动了新业态行业的出现和发展，比如，电商直播、跨境电商等，因此电子商务的技术与创新和数字经济的发展形成了不可分割的局面。以下是关于电子商务数据的分析，我国电子商务交易规模在2018年达到31.63亿万元，在服务行业中营业规模达到3.52万亿元，在快递行业中业务数量到达507亿件，与电子商务行业相关的从业人员多达4700万人，如此庞大的规模，体现了电子商务经济模式在现代人们的生活中，已经占据了至关重要的地位，满足了更多现代人们的实际需求。在电子商务新机遇的面前，需要更多的电子商务专业人才，从事电子商务的工作岗位，那么高职院校定期培养电子商务专业人才有着重要的作用。

二、电子商务专业课程体系设置问题

电子商务专业在高职院校的专业中，归属于财经商贸类的一级专业。在电子商务的蓬勃发展下，有些高职院校仍然没有将电子商务专业教学体系，根据时代经济的变化进行改革，导致学生对电子商务的思维和技能都十分落后，学生在学校学习的内容无法与现在电商实际岗位进行结合，直接影响学生毕业后在电子商务行业的就业。有的教师认为在课堂上交给学生的知识点，只要学生自己对知识理解了，就是学会了这个内容，这种教育想法是不可取的，会导致学生没有对电子商务这个专业更深程度的理解，对电子商务的思维模式没有转变。以电子商务信息技术为例，电子商务专业在信息技术领域包括以下几个课程：开网店、商品图片美工设计、视频拍摄、视频剪辑与后期处理、网店数据分析与管理、物流等相关的课程学习。由于各地教学水平不同，在一些高职院校中，电子商务课程教学还没有涉及全部的这些信息技术的课程，为了完成教学任务，往往会将专业知识通过拆分、组合的方式，分散到几个学期里面，这就会导致电子商务专业信息技术类知识是否完整，前后知识点衔接是否得当，结构是否正确，层次是否清晰的问题，我们从以下几个方面进行探讨：

(一)课程设置仅仅只表现于形式，内容比较单一，专业课程不重视，无法体现信息技术类课程的作用

由于数字技术的飞速发展，电子商务的发展离不开信息技术，信息技术的课程安排太少，课程开设不全面，学生无法全面学习专业知识，会导致学生脱离实际的情况，让学生没有形成“数字经济”理念，由于知识体系没有形成，在毕业以后从事电子商务行业会缺乏技术思维的能力。

(二)教材内容比较过时，无法跟上数字经济时代电子商务发展的需求

有些高职院校使用的教学教材很多年不更新换代，内容早已与时代脱节。比如从电子商务产品的信息展示上来说，从最开始的电脑网页已经发展到手机APP、平板电脑等形式。教材内容却还停留在网页浏览器上的设计，并没有根据时代的变化，传授如何通过使用H5等技术的学习，在手机上进行信息的展示，使学生对手机移动端这方面知识的缺失，导致学生缺乏自身竞争力。

以上例子就是高职院校在课程教学上出现的问题，如今高职院校的课程体系还需要加强和完善。课程体系的结构体现了高职院校电子商务专业的教育过程，课程设置将课程拆分到几个学期当中，导致课程前后内容没有关联性，导致课程质量无法提高，应该根据时代的市场需求设置合理的课程，突出电子商务专业的特色。从学生就业的层面上来考虑，高职院校建设电子商务专业体系是非常有必要的。从人力资源市场的调查来看，针对电子商务专业毕业的学生，就业情况进行了调查，调查结果发现，毕业后的学生主要从事以下几种岗位：计算机、电子商务网页设计与开发、电子商务网站优化与推广、网络营销、网站的维护与后台建设、运输物流、网上支付管理、行政行业等。多种类的岗位对学生而言，就业范围广，选择性强，自身能力得到充分体现，对于学校而言，目前的教学体系还不够完善，对学生想从事的岗位专业技能培养还不够，电子商务课程体系的改革和创新是非常有必要的。

三、“三教”改革方向

教师、教材、教法作为“三教”改革的重点，我们将从受教者、教学内容、教学方法三个方面进行改革。

(一)教师改革

首先是教师，教师作为学生学习思维、执行能力和创新能力的主导者，日常教学、设置课程体系、编写教材等工作都是由教师实现的。在课堂中，教师用什么养的教学方式教学，对学校来说，直接影响该专业在学校的发展和建设。因此，教师自身需要具备很强的专业知识素养，专业的实操能力，这就需要教师到企业中去学习，所以培养出电子商务专业双师型教师迫在眉睫。主要通过以下几个方面培养电子商务专业双创型教师。首先，创建具备优势的双师型教师团队，不限于参与选拔的各种渠道。让有能力的人不受限制参与选拔，不局限于年龄、教龄等要求，目的是让更多高素质教师、高能力教师参与进来，而不是因某种条件不满足，导致错过成为双师型教师团队的一员。再加上政府相关政策的支持，比如，发放住房补贴、提高高职教师的公积金等福利，对于电子商务教师来说都是福利政策。其次，高职院校与电子商务企业合作。目前，大部分高职院校还存在注重理论，忽略实践操作的问题，通过高职院校和电商企业的合作，提升实操能力，学校由老师教学传授授课，企业提供最新技术经验，两者相互学习和探讨，让企业优秀职员参与电子商务教师培训，运用自身的技术知识储备，传授在企业工作的项目经验，指导学生学习，让学生具备与现在电子商务市场更加匹配的技术能力。同时让优秀的教师参与电子商务企业的工作和学习，使教师具备实际的社会实操经验。再次，设置电子商务专业双创型教师的评定标准，以谁优秀谁任命主讲教师的方式开展教学，教师需要具备较强的教学能力、具备多元化的综合能力。因此设置定期问卷答题的方式，对教师的能力进行评判机制，打破原来以论文的评判体系，更加注重教师的能力。

(二)教材改革

教材是“三教”改革中的载体，教材的内容十分重要，体现了传授什么知识给学生的问题。在教材的内容编纂上，可以让高校教师和企业职员一起编纂教材，企业岗位需要的技能，通过以案例、项目的形式，供学生学习并提高学生实操能力。组织专业教师一起建立教材评估小组，对教材内容进行研讨和评估，对出现有问题的地方及时进行调整，确保教材的质量，为防止教材过时的问题，应每隔几年进行一次大规模的修改。在移动互联技术不断发展的情况下，提高教材的信息化建设，教材需加入信息化的手段，通过现代信息化手段打破传统教材体系，符合高职院校的发展需求。

(三)教法改革

教法是解决“如何教”的问题，怎么把学生教好是“三教”改革中重要的一个环节。数字技术的发展改变了学生学习的方式，通过融入信息化、人工智能等科技手段，让学生了解电子商务行业岗位的操作和流程，相比较传统教学方法，解决了课本教学单一的问题，提高学生的学习效果。具体从以下两个方面进行改革。第一个方面加强信息化建设。通过信息化技术开展网上教学，比如在线课程、微课、网上教学等，运用各大学习软件加强教学手段。增强教学内容的丰富性和教学效果，有利于学生对电子商务专业兴趣的提高。第二个方面加强教法创新。有些高职院校在教学方法上，习惯以课本上的内容为中心，不能扩展教学，教学质量不高的情况。对于能力水平较低的同学，不能激发出学生们的学习兴趣，因此创新性的教学有助于提高学生学习兴趣。

从教学课程规划的角度看，根据社会就业发展方向设立完善的电子商务课程，对学生就业方向和意向做调查，分析电子商务企业对人才的需求，高职院校为学生制定不同模块的课程，提供不同的学习资源。比如行政类岗位。有些学生毕业以后期望从事行政类岗位，教师可以针对这类学生培养符合行政类岗位的技能学习。而一些注重实践操作的工作岗位，我们对选择实操类岗位的学生培养实践能力，使培养的人才符合企业发展的需要。

四、“三教”改革存在的不足

针对提升学生素质能力，引导学生适应数字经济发展下的电子商务专业，“三教”改革是电子商务专业建设的核心。近几年，越来越多的高职院校积极实施改革，在校企合作中初显成效，学校和企业共同开发教材、课程教学等工作，开展教师技能培训，企业提供实训基地，打造双师型教师团队，打造符合市场需求的教学方法和课程体系。但在实施后的实际情况中还存在一些问题，由于各个学校的教育情况不同，教育水平参差不齐，合作的企业也各不相同，导致学生能力薄弱。主要有以下几个方面，一是教师实践能力需提高。二是教材质量把控不足。在教材内容的选材上，首先是由电子商务专业的老师提出，然后教研室进行讨论，之后再由院系部进行审核，教材体系还有待完善。三是教法缺乏创新。目前大部分高职院校通过移动互联网技术进行授课，教法上仍然运用传教方法，以讨论的方法和案例分析的方法来传授教学，教法比较单一，这种教学方式属于比较传统的授课方式，学生上课很难提起兴趣，平时的实践性质的教学也是在机房进行练习，没有让学生走出校园，无法训练学生电商思维的能力和实践能力。

五、“三教”改革建议

高职院校可以从创新教学团队、创新课程体系、系统教学三个方面进行改革。

(1)在创新教学团队方面，高职院校应培养出较强的教学能力、科研能力、学术能力和教学研究能力的教师团队。教育的发展最根本在于教师，教师应提高自身专业素养、不忘初心、落实以德树人的根本任务，丰富教学的内容、提高教学的效果，从思想上始终坚持符合市场需求的教学理念引导学生。教师除了参加校内培训以外，开展电子商务企业的专家进行讲座，教师与电子商务企业专家进行研讨和交流。此外，教师应该视野开阔，将目光放长远，关注学生的电子商务职业素养的培养，向着符合市场需求的目标培养学生。老师需要具备专业的知识和扎实的实操技能，在技能的实训中，积极到企业中上岗学习，可以利用寒暑假的时间去电子商务企业学习，通过所学的项目实操经验带到学生课堂中来，让学生掌握符合市场需求实操的项目，利用“学、用、产、研”的体系传授知识和实操经验，并制定课程考核标准，了解学生是否掌握知识的情况。除了教师学习企业技术以外，还可以通过让企业高技能人员到学校直接对学生进行实操指导，教师与企业高技能人员相互学习和培训，有利于强化创新教学团队的实操技能。高职院校加强教师评价机制管理，坚持名师带新师，以在校专业教师为主，兼职教师为辅的原则，引导创新教师团队。

(2)创新课程体系。在教材方面，应该突出电子商务专业的特点，与市场需求为标准，对教材进行创新改革。从传统的原有知识体系教学到融入岗位技能项目去编纂教材，构建多元化、立体化的电子商务教材体系，并创建教材研讨与评估小组，对教材质量进行把控，教材质量的提高有利于提升教学效果。

(3)系统教学。在教学方法方面，改进系统教学方法，教法改革是一个不断演进的过程，改革的实施直接影响到教学的质量。从基础教学、技能实训、顶岗实习三个环节进行改革，教法改革需要注重课程的实践性和职业性，教师作为引领者引导学生学习，通过移动互联网技术、大数据等方法教学，教学内容加入项目案例模拟实操，培养学生岗位技能，积极开展知识点与实操一体化教法的机制，有利于提高学生对电子商务专业的掌握程度，鼓励学生走出校门、走向社会。

结语

“三教”改革是一个循序渐进的过程，有利于全面推进教育体系的改革，完善教育的结构。高职院校不断地从“教师”“教材”“教学”的改革中，始终以培养电子商务人才为目标，坚持高职院校与企业合作，提升教师综合素质和实操能力，发挥教师的主导特点，坚持立德树人的根本任务，提升教师利用信息化教学手段辅助教学，更好地培养符合新时代要求的电子商务专业人才。