供需耦合视域下高校网络视听人才培养策略研究

目前，内容生产专业人才的缺乏制约网络视听行业的进一步转型升级。文章分析网络视听行业头部企业和互联网相关企业的研究发现，企业对网络视听人才的需求在态度方面关注兴趣度、投入度、外向度、创造度，在知识方面注重范围复合型、内容实用性、层次专业性，在能力方面兼顾信息处理能力、创作能力和管理能力。对此，在供需耦合视域下，高校需要调整优化网络视听人才培养目标，着力培养具有市场适应性和引领性的网络视听人才。

高校；网络视听人才；培养目标；需求

网络视听行业的转型升级离不开高素质的内容生产者。当前，“网络剧、网络综艺、网络电影、网络纪录片、网络动画片等网络视听节目丰富多彩，短视频、互动视频等内容形态加速创新，网络视听成为集纳视听节目万众创意的平台”。随着市场规模的迅速扩大，网络视听行业对专业人才的需求持续增长，人才供需之间的结构性问题更加突出，这成为制约网络视听行业的一大难题。

供需耦合理论描述了系统之间相互协调、互相促进、动态演进、共同发展的关联关系，为分析行业人才需求对高校培养目标的指导性提供了思路。而基于现实网络视听行业用人企业的需求，高校需要探索如何更好地培养网络视听人才。对此，文章基于供需耦合理论，探讨高校网络视听人才培养与行业需求的耦合性现状与优化策略。

一、研究方案

（一）研究方法和工具

词法分析是文本分析的一种基本方式，词频统计则是常见的量化词法分析方法，笔者通过对文本原始材料中词汇的频次、频率、频级、累加覆盖率等进行统计，考察样本语料的语言要素属性、使用情况及历时变化。本研究选用中文自然语言处理的代表工具之一结巴（Jieba）分词进行词频分析。

（二）研究样本构成和来源

本研究的网络视听市场需求信息主要来自网络视听行业头部企业和互联网相关企业的内容生产岗位招聘信息。网络视听行业头部企业（以下简称头部企业）的信息抽取以中国网络视听节目服务协会发布的《2021中国网络视听发展研究报告》为依据，笔者选择占据综合视频类近九成市场份额的爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、哔哩哔哩五家企业，以及网络音频类第一梯队的企业喜马拉雅，整理上述企业2021年招聘官网上发布的内容类（或称文创类）岗位信息，共得到142则招聘信息。而互联网相关企业（以下简称相关企业）的信息抽取则采用Python模块抓取前程无忧网中北京、上海、广州、深圳、杭州五地网络视听相关岗位信息，共得到28950则招聘信息。

（三）分析维度

为了清晰地进行人才特征画像，笔者对经过数据处理得到的前500个词汇设定了以下分析维度。一是态度，刻画了目标人群的精神状态、行为动机和道德水平等心理方面的特征。二是知识，指向目标人群在专业和行业领域掌握知识的范围、内容和层次，主要反映认知方面的特征。三是能力，说明目标人群在信息处理、创作、管理方面的实践特征，表现为掌握方法、运用工具等行为。

二、企业关于网络视听内容生产者的招聘标准

（一）态度：兴趣驱动与工作投入为先

在态度方面，企业需求主要由兴趣度、投入度、外向度、创造度构成。总体上，企业希望应聘者内驱力强、投入度高，能够适应团队工作，同时具有一定个人表现力和创新意识。如表1所示，在词语构成上，兴趣度相关词包括“热爱”“喜爱”等，投入度相关词包括“负责”“抗压”等，外向度相关词包括“团队合作精神”“活跃”“主动”等，创造度相关词包括“创新”“挑战”“想象力”等。其中，职业投入度是首要条件，要求网络视听人才具有较强的责任心、抗压力等。兴趣度与投入度则相辅相成，因为网络视听行业工作节奏快，拥有积极的职业态度能使网络视听人才产生专注工作的内驱力。头部企业与相关企业对外向度和创造度的标准不同，其主张以团队融合作为人才外向型特质的落脚点，相关企业则以个体情志为重点，对创造度提出更加综合的要求。

（二）知识：行业知识与专业学习兼备

在知识方面，企业需求主要表现为范围、内容、层次，如表2所示。企业希望应聘者具有行业和专业知识，具备影视、视频、文学、音乐等多领域的基本知识等，受过一定高等教育的学科专业学习训练。在词语构成上，范围相关词如“影视”“网络”等，体现了知识所涉及的学科或社会领域，包含了影视文化产业链的多个领域。内容相关词如“内容”“数据”等，说明了知识的内容类型和呈现形式，以及对知识现实性、新鲜度与话题度的要求。层次相关词如“本科”“大专”等，主要指通过学历层次体现应聘者掌握知识专业度的要求。两种企业需求的差别主要反映在范围和层次上。从范围上看，头部企业的要求主要涉及影视剧、文学、音乐、综艺等传统领域，但也涉及动画动漫、游戏、二次元等新兴领域，实际上囊括了影视文化产业链的常见专业领域，即前端的剧本编剧和策划，中端的动画与音频的设计与制作和游戏设计，以及后期的衍生产品推广。相关企业的要求则主要面向短视频、抖音、网红等网络传播产品类型，以及舞蹈、音乐等文艺表现形式或者美术、动画等视觉艺术领域，反映了其业务构成中网络视听节目服务类型的局限性。

（三）能力：信息处理、创作与管理综合发展

在能力方面，企业需求重点表现为信息处理能力、创作能力和管理能力，如表3所示。企业要求应聘者能够应对复杂的专业与行业信息，以及满足网络视听专业内容的创作需求，能组织项目的日常运作。信息處理能力相关词反映了人才发现、加工复杂信息的能力，企业以及时性、深入性和层次性作为评价标准。本研究的样本文本如“分析”“数据分析”“研发”“设计”等大量同类词汇说明了企业对应聘者批判性认知思维的要求，即“超越了单一论证的维度，包含对证据本身的批判性评估，具有创造成分”。创作能力相关词反映了人才构思和产出文化艺术作品的专业技术能力，重点突出创作图片、影像等可视化作品的四类技能。一是写与编如“剧本创作”“撰写”等，其核心是文字工作。二是演与说如“主播”“直播”等，指向观众的内容传播活动。三是导与拍如“导演”“分镜”等，要求对画面视觉甚至全方位影像的把控、应变能力。四是剪辑与设计如“后期”“特效”等，侧重运用专门软件进行视觉创作。管理能力相关词反映了企业希望应聘者具备在前期的策划组织、中期的运作投放、后期的反馈维护及全流程统筹推广的能力。正如美国学者阿尔巴兰的主张：采购、制作、人际关系管理和媒体品牌是媒体管理中的主要问题。在研究样本的招聘信息词中，“项目”“运营”“策划”等词名列前茅，突出了企业侧重广播电视、音乐或影视项目策划与平台维护、推广等工作。

不同企业对应聘者的能力需求差别集中体现在创作与管理能力维度。在创作能力方面，头部企业更关注应聘者的文字创作与导演拍摄技能；相关企业则更倾向演与说、剪辑与设计能力。在短视频和直播节目模式盛行下，内容设计者与表演者的角色重合，个人成为内容的载体，并且相较传统院校培养的专业播音主持人注重分寸恰当的语言表现力与策划力而言，短视频和直播节目的主持人的表演随意性更强，其经常采用表演才艺的方式来避免或减轻节目的沉闷感。此外，在管理能力方面，头部企业和相关企业的需求差异从侧面说明了各自组织与运作逻辑的不同导向。头部企业的需求中较常出现“流程”“资源”“制定”等，因其业务或项目整体性强、体量大，对完成度与规范性要求更高。而相关企业的需求中“艺人”“活动”“客户”等词的频率更高，因为相关企业的项目比较分散灵活，更强调中心主体与其他利益相关者。

三、供需耦合视域下高校网络视听人才培养策略探析

当今世界，媒介生态正发生深刻转变，网络视听行业进一步发展。广播电视媒体与网络视听行业联动不断加强，文化生态、创作来源、宣传活动、营销和经营策略等都发生巨大变化，随之而来的是数字企业对岗位类型和人才标准的需求重构。在此背景下，高校必须调整优化网络视听人才培养目标，着力培养具有市场适应性和引领性的网络视听人才。高校戏剧影视类专业是网络视听行业内容生产人才的重要来源，因此，其人才培养应把握社会时势和行业趋势，制订与调整人才培养目标和要求，提升人才培养效能。

（一）坚持立场方向，深入阐述职业精神

高校需要牢固树立“四个意识”，坚持导向为魂，培养大学生成为创作具有大情怀、正能量的网络视听节目的有生力量。另外，高校需要深入阐述职业精神，鼓励大学生不忘从艺初心，把个人兴趣与扎实工作相结合，成为行业风气的引领者。“网络视听内容具有创作主体多样、宣发模式精准、受众群体细分等特点。”因此，高校需要引导大学生关注社会现实，尊重多元群体的文化需求，通过交叉融合的专业学习来创作精品网络视听节目。

（二）对接行业标准，深耕新兴场景需求

高校要制订多元化的培养方案，细化培养方案对人才提出的标准规格。网络视听人才的培养目标应当结合艺术领域核心素养要求与当代新兴前沿的技能需求，使学习者“既能体现宏观层面上对影像艺术历时性的认知，又能抓住微观层面上对影像艺术共时性的多样性探索”。同时，高校需要扩大适应网络视听行业需求的专业课程设置，针对不同一级学科，面向不同岗位、工种、业务需求的专业，制订分类培养目标。另外，高校可参考网络视听和新媒体等职业培训，跟进网络视听从业人员职业资格制度和专业技术人员职称制度建设，促进高校网络视听人才培养方案与行业标准制度的有效衔接。

（三）依托数据信息，提升标准制定的精度

一方面，高校可依托专业研究人员、学校智库平台、行业专家咨询等形式开展调查和研判工作，形成基于大数据的人才培养目标动态调整机制。面向市场，高校可跟踪广播电视和网络视听行业的动态数据，包括市场竞争格局和企业代表、主流产品和技术类型、岗位类型和供需情况等。面向教育界，高校可分析专业布局和人才产出数据，关注同类型、同区域高校的人才培养情况，做出精准决策。

另一方面，高校要把握技术迭代，重构课堂模式。高校要重视新媒体创作实践，鼓励大学生保持对新媒体技术的关注与兴趣，并组织大学生学习新的网络视听技术和工具，不断探索技术工具与主题结合的新可能。同时，高校要突破以往“集中+分散”主导的实践课程模式，通过联合式、项目式的组织形式，“将文案写作、策划书撰写、脚本设计、摄像、摄影、导播、录音、采访、后期编辑等多工种集为一体”，提升大学生的岗位责任、团队协同等通用素养和全流程组织运作的能力，使其成为高素质、复合型的网络视听人才。

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［基金项目］2020年国家广播电视总局部级社科研究项目“全媒体时代广播电视和网络视听人才队伍融合发展策略研究”（项目编号：GD2055）。

［作者简介］罗弦（1992—），女，浙江温州人，杭州市教育科学研究院助理研究员。