刀法行研
以2022年12月为起点,在防疫政策优化调整后,我国的消费市场逐步回暖,但一些中小品牌也经历了三年以来最不确定的一段时间。过去我们每年都认为“今年”可能是未来十年里最好的一年,但随着疫情形势的日渐明朗,2023年也许真的会是市场低开高走的开端。
在万象更新时,我们向众多品牌创始人发出邀约,请他们来谈谈2022年的所思所想所得,以及对2023年的判断。作为行业一线从业者的他们,所表达的不仅仅是面对当下的态度,更是接下来品牌的破局之道。
1.蛰伏与缓冲
古良吉吉创始人古良:2022年作为品牌梳理和企业内部调理的缓冲之年,在品牌建设、商品结构、组织团队、利润模型等方面更加追求稳定,这会让未来两三年更具有确定性。
哆猫猫联合创始人Febe:2022年的三个关键词是:挑战、蛰伏、转瞬即逝。
CATLINK品牌创始人、CEO张晓林:我们的2022年,重点是变化、调整、聚焦。
PETKIT小佩联合创始人、CEO郭维学:寒冷,阴霾,但有光。
2.有挑战,有成长
空刻联合创始人、CEO王义超:与其要聊2022年品牌经历对长期发展的影响,不如说是在品牌的长期路线中按规划走出了一步。我们尝试了分众广告投放,也和迪士尼进行了联名,一边在破圈拉新提升品牌力,一边也不忘初心巩固产品力。
moody创始人、CEO 慈然:2022年的三個关键动作是求本、求真、求变。
blank me丨半分一创始人 Brian:2022年是极富挑战的一年,也正是这样的挑战,让公司更加快速地成熟,实现了更健康的增长。
MAIA ACTIVE 创始人、设计总监Lisa Ou欧逸柔:2022年是非常魔幻的一年,我们随时面临着不可抗拒的变化,需要我们在混乱里找秩序。在这样的环境下,市场规律也开始趋于正常的商业逻辑化,不能再依靠大量的投放,品牌及产品本身更为重要。
3.逆势上扬
Songmont创始人付崧:2022年年初我们只有2家店,在疫情期间实现逆势上扬,线下店从2家开到4家。在开店的过程中屡次碰壁,经过摸索和努力,目前在线下也取得了很不错的成绩。线上,不仅让经典爆款不断深入人心,还孵化了新产品。
追觅科技中国区副总经理郭人杰:在2022年“双11”期间,追觅科技以全渠道总销售额突破11亿元,同比增幅超600%的成绩,站稳智能清洁头部梯队,这也标志着追觅科技完成了从新品牌到超级品牌的蜕变。
菲诺创始人张凯:2022年,菲诺厚椰乳助力生椰拿铁从爆品逐步变为消费者的日常饮品。根据红餐网的数据,2022年生椰拿铁成为用户推荐产品排名Top1,这也展现了椰基植物饮行业积极向上发展的生命力。
kilala可啦啦合伙人Judy:2022年每个品牌都在巨大的不确定中度过,幸运的是我们仍然保持着连续7年的高增长,以超过行业4倍的增速,取得了近10亿元的全年GMV(商品交易总额)。与此同时,我们也在重新审视品类蕴藏的巨大势能,梳理未来几年品牌发展的战略路径。
AMIRO觅光创始人Neo:2022年是AMIRO觅光大步跨越的发展元年,“双11”期间,我们取得了全渠道销售额超上年同期10倍的好成绩。
1.2023年是充满希望的一年
PETKIT小佩联合创始人、CEO 郭维学:2023年是充满希望的一年,春暖花开,生活将会恢复常态。消费者信心会迅速恢复,人们追求美好生活的愿望和行动都是不可阻挡的。
空刻联合创始人、CEO 王义超:我们一直对大环境以及国家经济的发展充满信心。在2022年12月疫情防控政策优化调整后,封控解除,生产恢复,除了物流恢复得比较慢,短时间内暂时没有发现其他问题。
本味鲜物创始人、CEO肖欣:我觉得2023年春节过后,中国的消费与餐饮行业会朝一个健康稳定的方向发展。
古良吉吉创始人古良:对于2023年整体上是保持乐观的,线上应该上半年就能完全恢复,但更期待下半年线下的发展,也会为今年下半年的线下业务,以及未来体验式经济的常态化繁荣做好准备,未来会更好。
追觅科技中国区副总经理郭人杰:我们对2023年整体上保持乐观的态度,因为即使在疫情影响下,2022年前10个月,中国高科技制造业的投资也保持了23%以上的增长,为中国经济增长创造了更多价值。我们认为从第二季度开始,整体经济会恢复。
kilala可啦啦合伙人Judy:我们对2023年充满期待,也始终相信宏观向好,相信消费带来的美好价值。但仍需要脚踏实地,以现实情况为坐标,及时做动态调整。
2.谨慎乐观,下半年起将逐渐恢复
CATLINK品牌创始人、CEO张晓林:参考国外解除疫情管控后的经济恢复时间,预计在2023年5月左右会恢复常态。现在恢复和扩大市场消费被国家摆在了优先位置,但我们的消费者有没有勇气出门消费和有没有经济能力多次消费还需要时间观望。
blank me丨半分一创始人Brian:2023年第二季度末,或许大家可以像2019年一样恢复生活秩序,所有的消费场景都会被重新激活。
水獭吨吨联合创始人、COO莫莫子:2023年“6 · 18”之前,大家会逐渐忘掉这两三年的压抑,相对乐观地生活,但是会更加警觉。
MAIA ACTIVE 创始人、设计总监Lisa Ou 欧逸柔 :对2023年的经济状况并不完全乐观,可能至少要6月后才能恢复,只有当消费者的消费欲望回归时,才是真正的恢复。线下是我们的主战场,最重要的前提是管理好现金流以及货品的流转,来应对未来可能发生的各种状况。
哆猫猫联合创始人Febe:经济会复苏,但很难恢复到三年前的水平。毕竟收入损耗了三年,消费力减退,需要宏观上的诸多刺激。社会资源也会进行重新配置,可能会让更多“针剂打进棉花”。
Songmont创始人付崧:2023年应该是恢复元气的一年,但回不到之前的状态。因为疫情已经让我们做出了改变,我们的生活方式正快速地更替,作为创新者、创业者,要更加敏锐地感知及做出改变。
3.消费业态发生改变,产品、渠道、品牌端均需提前布局
moody创始人、CEO慈然:2023年可能会有三个机会点:第一,产品会不断迭代创新,能赢得人心的产品才抗打;第二,渠道格局会发生变化,更加趋于用户导向,由此也会带来新的消费体验;第三,消费品品牌会逐渐放下价格战回归本质,升级品牌内核和价值主张。
blank me丨半分一创始人Brian:用户的消费会更加理性,并选择购买适合自己的产品。
菲诺创始人张凯:在疫情影响的三年里,消费者的消费观念也在不断发生改变,变得更理性更明确,尽量只买必需品的消费趋势也更强烈。对于菲诺自身而言,不断提供好喝不贵的产品正好与目前大家的消费心态趋同。
本味鲜物创始人、CEO肖欣:在后疫情时代,从宅家做饭,到走出家门享受新的生活,新消费品牌也将面临更多新的挑战。本味鲜物要更好地迎接这个即将到来的挑战,让烤肠能够更多出现在除餐桌以外的场景中。
云鲸智能CMO阎乐:2023年整体大环境可能会逐步回暖,随之而来大家的消费能力和消费意愿会有阶段性修复,而且更深层次的消费心理也会发生变化,从简单地满足功能性的生活刚需,向上提升到注重生活幸福感和体验感的层面,更愿意为可以触动内心的产品和服务买单。
当被问及2023年对于品牌来说最重要的事是什么时,大家提及最多的几大关键词为:产品、供应链、研发、组织、品牌建设。
产品,作為品牌表达的第一载体,除了常规的产品上新及打磨,一些体量不大的品牌还面临着生存压力,要把销售当成核心目标。一些品类的定义者和开拓者,已经将目标放在了品类心智的占领上。
供应链与研发,包括上游原料、中游创新研发及加工、下游渠道在内的各个环节,都成了品牌在后疫情时代发展的重心,而如何在各个环节之间做出取舍,把有限的资源放到核心业务上,每个品牌都应该有自己不同的思考。
组织,大部分新锐品牌都拥有小而精干的团队,品牌成长的前提是组织的成长,无论是通过体系化的培训来训练人才,还是通过激励来留住人才,都是为了让人去更好地续写品牌故事。
品牌建设,渗透在上述的方方面面,不只限于广告或投放,而应抓住全渠道的触点,在每一个节点都呈现出品牌所传递的理念。同时,品牌建设并不是品牌成熟后才要面对的问题,而是要从品牌建立的第一天开始就让消费者感受到。
水獭吨吨联合创始人、COO莫莫子:销售、销售、销售。
空刻联合创始人、CEO王义超:大的方向就是品类培育以及品牌占领心智。用心做好产品,提供给消费者更好的产品,让更多消费者知道我们的产品。
kilala可啦啦合伙人Judy:持续挖掘并放大品类机会,让品类=品牌并巩固品牌第一,做好长期准备并保持战略定力。
CATLINK品牌创始人、CEO张晓林:聚焦产品,深挖用户需求,打造行业爆款宠物智能用品;聚焦服务,满足用户诉求,打响品牌美誉度;聚焦用户,运营端拉近与用户的距离,扩大品牌私域流量池。
Songmont创始人付崧:人、品牌、产品还是我们最重要的三件事——聚焦真实的感受,打造极致的用户体验,让品牌印象深入人心,让产品更具新时代影响力。
blank me丨半分一创始人Brian:产品,我们3年的研发终于开始产品化;组织,组织升级的完成;品牌,建立完整的资产框架。如何成为一家成熟的品牌管理公司?我认为是在以用户为中心的价值观驱动下,在各个环节让以用户为本成为一种工作方法。
菲诺创始人张凯:完善供应链建设,研发创新型产品,发力C端市场。
尤其是在供应链方面,海南工厂在2023年年初投产,将会为菲诺强势发力供应链注入重要的力量。
moody创始人、CEO慈然:2023年,最重要的三件事为:供应链,进行数字化升级、技术升级,提升制造精密度和良品率;渠道,已经入驻400多家线下专业眼镜店,未来将进一步拓展更多专业渠道和新的渠道;品牌建设,体现在产品包装、客服、社交媒体内容的点滴细节,这也是我们会一直坚持提升的部分。
本味鲜物创始人、CEO肖欣:深耕线下渠道,提前进行布局;持续深耕上游资源,包括牧场和产能这方面的优化;洞察消费者需求,做出消费者想要的产品。我们希望能像奶茶和咖啡一样,真正预测或者踩中每个季节消费者最喜欢的味道。
追觅科技中国区副总经理郭人杰:研发能力升级,品牌升级,人才升级。2023年会继续扩大研发投入,尤其是着力高水平研发人员的投入和预研的投入,提升研发质量;持续提升品牌力,进一步推动中国企业获得研发、供应和品牌三位一体的优势;吸纳高素质人才,建立完善的培养机制,建立全行业领先的优秀人才队伍。
AMIRO觅光创始人Neo:三件事:坚持科技研发,做好用户服务,深耕美容科技产品。
哆猫猫联合创始人Febe:心态坚韧,提高人效,保持战斗力。在人才方面,通过职业发展培训,为优秀员工规划职业发展路径,明确其成长通道,留住人才,稳定团队,尽可能减少因人才流失带来的负面影响,让优秀员工继续在企业发展过程中创造更大的价值,实现人企双赢。
古良吉吉创始人古良:进一步洞察消费者、建设品牌美誉度、提升企业组织沟通效率。其中,组织能力是公司最重视的能力之一。团队目前通过MVP精益创业的思维方式,不断摸索尝试并迭代业务及个人、团队能力,做好预期管理建设及风险控制,让组织和业务都相对可持续。
MAIA ACTIVE 创始人、设计总监Lisa Ou 欧逸柔:首先,是品牌与体验的进一步建设,让每个消费触点都能清晰地传递出品牌所希望有的体验。其次,是运营流程的建立,每个人都要既能够做管理的串线,又能够把自己的活给落地。如何让流程更加清晰化,让每一个人在自己的岗位上能真正发挥所长是今年很重要的一个考验。最后,是人才梯队的建立。2022年,我们已经成功打造出部分核心人才的保有,而今年的目标是各层级都开始有核心的人才储备。
做品牌并非一朝一夕的事情,而是一份终生事业,这个过程中固然会遇上艰难的时刻,每位创业者的故事不尽相同,但在坚持下来的每个人身上,我们都能看到宝贵的企业家精神:创新、坚守、兼济天下。
当被问到谁曾经在艰难的时刻给予你力量时,我们发现,中国的品牌人更多地站在了一起,他们深入交流,相互为伴,也在沟通中越发明确了做品牌的意义。市场活力归根结底来自人,而人与人之间的连接,就是力量的源泉。
1.特殊时刻,“失败学”更现实地激励了我
PETKIT小佩联合创始人、CEO郭维学:作为一名创业者,“成功学”曾经激励我们走出第一步,创办了企业。但在2022年这个特殊的年份,显然“失败学”更现实地激励了我们。小到个体经济,大到上市公司,大家都在尽力求生,很多企业不幸倒闭。我们如履薄冰,庆幸我们还活着,这已足够幸运。所以,不再抱怨环境,不再抱怨困难,这足以激励我们走出寒冬。
2.家人与同事成为我坚实的后盾
Songmont創始人付崧:2022年之前,我一度以为要想做出一番事业,牺牲家庭是必要条件。现在看来我那个时候思维有局限,虽然我平时回家有点晚,但是整个周末我都会陪伴孩子和先生,家庭不断给予我精神力量和乐观态度,而这也会反哺事业。还有,我公司的小伙伴们总是对品牌充满热爱和信心,当连我都有点泄气的时候,我的小伙伴们总会给我力量。
MAIA ACTIVE 创始人、设计总监Lisa Ou 欧逸柔:2022年在我生第二个宝宝休产假的时候,团队给了我很多支持,让我可以休一个很好很舒适的产假。如果没有他们,没有我的团队和我老公支持,也没有办法有一个这么好且圆满的结果。
kilala可啦啦合伙人Judy:用户持续选择我们,团队成员自我驱动发光发热,股东给予的支持,这些都给我带来了确定性。
3.追求梦想的精神横跨了行业与国度
云鲸智能CMO阎乐:一位是马斯克,我觉得他是一个天才梦想家,特斯拉、Space X这些成功创业故事,足够激励很多人去为梦想付诸行动,去追求自己的星辰大海。
另一位是梅西,我觉得他算是以一己之力,让世界所有人都对梦想有了更加坚定的信心。
4.共同成就中国品牌的创业者们
moody创始人、CEO慈然:我一直在不断地问自己:“世界为什么需要一个中国品牌?”而答案就在创业过程中被慢慢找到。我觉得一批中国优秀的创业者一起不断努力,就一定有机会让越来越多的中国品牌走向世界舞台,我越来越坚信这一点。
菲诺创始人张凯:元气森林创始人唐彬森曾表示其实中国不缺消费能力,缺的是好产品。我们很认同,好的产品是企业的基础,我们也会持续推出好喝不贵的产品,为消费者提供有价值的产品与服务。
哆猫猫联合创始人Febe:我很欣赏以下这两位品牌人:一是飞鹤乳业董事长冷友斌,他充分承认新生儿减少对企业带来的冲击,从不魔化虚幻的市场,还在不断寻找企业新的增长点;二是分众传媒董事长江南春,永远保持赤诚之心,坚信心智的力量可以抵抗周期,大家悲观时没有过分悲观,大家乐观时没有过分乐观。
CATLINK品牌创始人、CEO张晓林:很欣赏云鲸智能的创始人张峻彬,因为云鲸将产品创新和用户至上的理念融会贯通得很好。我们始终坚持做好产品创新和用户服务,也希望能学习云鲸的聚焦,围绕用户真实需求,把产品和服务做深、做透,努力做到每个SKU都代表着一个全新的趋势和未来,每一项服务都能给用户带去惊喜和享受。
MAIA ACTIVE 创始人、设计总监Lisa Ou 欧逸柔:2022年,我非常欣赏NIKE的一个广告,是因为某种程度上,它让我看到NIKE 作为一个成熟的大公司,能够持续跟随消费者变化。品牌是有时间周期的,某个特定的时间点可以时代造英雄,但成功以后接下来的重点就是你如何不断地去进化,保持自己的初心,并持续与你的消费者一起去做变化。
追觅科技中国区副总经理郭人杰:去年曾经给到我信心的品牌人,一位是创立T97咖啡的李潇。我一直认同他说的一句话:营销也可以做创新,和研发一样,可以去通过做没人尝试过的事情而取得极高的效率。
还有一位是李佳琦。他在2022年“双11”上演了一出王者归来,我相信他所经历的困难会比大家经历的更多,但是只要他走进自己的直播间,就总是激情澎湃。我觉得这个是一个穿越周期的案例,告诉大家:坚持,终有回报。
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