燃气企业财务管理信息化建设思考

张艳 龙岩华润燃气有限公司

引言

燃气作为人们生产、生活必不可少的清洁能源之一，受到了社会大众普遍关注。燃气企业在其日常运营管理过程中，所开展的燃气供应、设备维护、保障所在地区有序运转过程中产生了大量的财务信息，从而影响着企业正常运转。随着国内燃气企业的不断发展，其所面临的各类环境愈发复杂而多变，加之一些替代能源的应用、部分外资及港资企业并购重组意愿日趋强烈，需要燃气企业不断提升自身服务质量以应对市场的变化与冲击。同时，随着国内公用事业企业改革的不断深入，燃气企业亟须转型工作理念，提升财务管理工作效率与质量，适时引入信息化技术将其融入财务管理，以规范企业业务流程，提升其日常工作效率。实际业务开展中，部分企业虽已启用了信息化财务管理技术，但是其缺乏与企业发展要求与现状相融合，加之复合型财务人才的缺失，导致企业信息化建设脚步放缓。鉴于此，燃气企业须结合现存问题展开相应论述，并需从实际出发提出解决办法，为加速燃气企业信息化进程、促进财务管理工作深入，并最终赢得市场先机提供帮助。

一、财务管理信息化概述

（一）财务管理信息化含义

财务管理信息化是指，企业借助于先进的互联网、计算机、大数据、云计算等信息化技术将其融入到财务管理工作中，达到业务与财务相融合的目的。财务管理信息化的应用能够有效解决传统财务管理事后监督的滞后性问题，使得财务管理向业务中、前端靠近，以有力提升企业财务管理工作效率、经营效率的同时，为企业管理层提供具有时效性、价值高的财务分析数据，有利于企业实现利润最大化的财务管理目标。

（二）财务管理信息化特征

1.实现企业财务资源共享。企业经营发展过程中面对外界及自身管理中所遇到的各类信息，如何实现各类财务资源、财务信息共享，从而有利于燃气企业各类风险规避显得极为重要。一方面，财务管理信息化工作可以实现企业财务管理集成，信息化数据平台较为充分反映各部门的财务数据信息，优化企业内部各类资源的同时，提升决策科学性；另一方面，信息化技术在财务管理工作应用过程中，能够有效减少部门间出现的信息交流不顺畅问题出现，从而进一步提升企业内部运转效率，为企业管理当局准确决策提供信息帮助。

2.实现企业日常运营管理的可视化。信息化手段的应用，可以使得企业日常运营管理中的物流、现金流、信息流实现同步。财务部门可以根据相应的数据信息及时了解企业日常运营管理状况，并将实时财务分析数据上传至信息化平台，一方面，能够确保职能部门的业务开展对自身的业务发展与进展有着较为清晰的了解，为下一步的业务开展提供帮助；另一方面，管理层可能实时了解企业整体业务进展情况，并针对业务开展中所遇到的新情况及时开展适度的调整，为企业获得更大经济效益提供帮助。

二、企业加强财务管理信息化建设的目标

（一）有效控制成本发生

企业实施财务管理工作的意义在于实现企业利润最大化目标，有效控制成本支出、加强成本管控。同时，财务管理工作可以使得企业了解相关业务流程、经营环节存在的具体问题，加强应收账款的管理、完善各项资金审批工作，注重成本管理目标实现发挥作用。财务信息化建设，使得信息化技术应用至信息汇总、采集、分析、预警、决策等一系列工作当中，从而对于企业大额资金使用、各类成本费用支出实现实时监控，提升资金使用管理水平。

（二）提升企业管理水平

以燃气企业为例，随着我国城镇化进程的不断加速，燃气企业的对外业务数量也日渐增加。包括燃气的购进、管道运输、燃气销售、管道施工与维护、燃气费用的收取（线上、网点）、设备维护、人员管理等许多工作与财务管理可谓是密不可分。传统手工财务管理模式下，燃气企业财务会计人员众多，通过复杂的手工操作实现财务管理工作，使得财务很难深入到业务，业财融合存在很大难度。燃气企业若引进财务管理信息化技术，则可充分利用大数据技术平台优势，将业务端口与财务端口连接，不但避免下一步手工账务处理，降低人为主观操作错误，实现业财融合。财务人员可以把重心放在财务分析上，提升财务管理精准度的同时，进一步提升企业整体管理水平。实现信息共享同时，避免部门间信息不对称性造成工作过程中的误判，以提升企业管理效率。

（三）提升财务人员综合业务能力

企业间的竞争与其说是市场、技术、生产效率竞争，不如说是人才的竞争。现代企业管理体系下讲求的是投资权与经营管理权的分离，投资人将企业交予管理者之后，最大的问题便是投资人与管理者之间的财务信息不对称原则，而解决该问题的途径便是提升财务信息的客观性。与此同时，随着企业间商务交往的深入、国内税收征管体系的健全与完善，都需要企业真实的财务信息作为保障。新时期下，燃气企业财务人员肩负着核算、管理、监督、分析等方面的工作职责，无形中对其业务能力提升有着一定要求。财务人员首先需要掌握最新的会计准则与税收政策法规，更为重要的是需要对于信息化技术有所了解，并将信息化技术应用于企业的日常财务管理当中，将自己打造成复合型财务人员。财务管理信息化的应用，在很好地促进财务人员转型的同时，需要财务人员通过不断的学习完善自己，以应对不断变化对其的要求，并应用信息化技术解决财务问题，降低企业经营风险，成为管理层的“参谋长”。

三、财务管理信息化建设存在的问题

（一）不重视财务信息化工作

从国内外一些燃气企业所发生的各类安全事故来看，燃气供应过程中安全问题尤为重要。燃气企业日常经营较为重视安全管理工作，企业将大部分精力放在燃气设备、管道的维护与保养方面，忽视财务管理信息化技术引进。首先，信息化管理工作属于管理业务范畴，对于燃气企业的经营效益提升没有注重经营、加强安全管理来得直接，导致管理层将目光投入到市场开发经济效益的获取过程中，因其获得经济效益较慢，对于信息化建设工作较为忽视；其次，由于财务管理信息化系统的搭建需要投入大量资金，许多企业在资金投入方面显得积极性不高，使得企业内部缺乏信息化建设意识、使得财务管理信息化建设进程受阻。

（二）企业复合型财务管理人才缺失

财务信息化建设是一项综合性较强的工作，其能够带动燃气企业其他业务部门的工作，但是因该项工作所涉及内容较为复杂，对于财务人员综合业务能力要求较高，不仅要对于本专业知识有所掌握，还需要对于现有的信息化技术全面了解。如，简单编程、各类需求的提出、与信息化技术人员完成工作方面的沟通。但是目前许多企业财务人员对于信息化技术掌握程度较差，仅是能够对于财务软件进行简单的操作，更为深层次的信息化系统构建、财务管理信息化需求的提出，甚至是简单的编程工作都显得较为生疏。上述现状的存在，使得燃气企业复合型财务人才较为缺失，无法有效适应新时期下财务管理信息化发展的进程要求，导致燃气企业财务管理信息化建设工作发展滞缓。

（三）企业财务管理信息利用率不高

信息化管理工作能够给燃气企业的发展带来较大的益处，部分燃气企业已经对此有所关注，在日常财务管理中开始应用信息化技术并取得了相应的成果。但是，也有一些燃气企业其信息化系统应用过程中，信息化技术应用程度不高，各类财务信息传递过程中仍旧会出现信息孤岛问题，导致部门之间、财务与业务之间无法对于相关信息进行及时跟进，从而不利于企业管理工作的有效开展。另外，因燃气企业信息化技术应用规模有限，导致财务管理信息的管理与利用程度不高，不利于财务及企业管理层获得更多财务信息资料，使得企业财务预判、财务决策工作开展不力。

（四）企业信息化管理系统安全性亟待提升

信息化技术虽然能够给燃气企业带来管理上的便捷、提升财务管理工作的效率，但是其并非无懈可击。如，信息化管理系统安全性问题，成为许多企业实施财务管理工作难点问题，导致有志投资于信息化管理工作企业感觉“投鼠忌器”。燃气企业日常运营中，出于业务需要会收集大量的燃气用户信息资料，这其中涵盖了企业的用气信息、管道运行压力监测、供销差情况、生产与销售情况、个人信息资料等，对此，燃气企业应加强客户信息资料的保管，采取相应安全手段确保客户资料不外泄。但是，在实际业务开展中，少数企业在管理中出现了客户信息丢失问题，或是企业财务信息化系统遭遇一些计算机网络病毒、黑客的攻击，导致企业各类有价值财务数据丢失的同时，使其外界公众形象受到一定影响。因而，燃气企业在引入信息化技术中应将信息安全放在重要位置，通过各类手段与方法来保护企业及客户信息不受侵害，切实将客户利益置于服务的最高宗旨之上。

四、燃气企业加强财务管理信息化建设的策略

（一）提升企业财务管理信息化建设意识

首先，燃气企业管理层须重视财务管理信息化建设。财务管理信息化建设有利于企业的长远发展，对此企业管理层须对于该项工作有着一个清醒的认识。一方面，在制度、机制的构建方面符合财务管理信息化管理的要求；另一方面，在各类资源的调配方面须倾向于财务管理信息化工作，并且要求企业员工认识到财务管理信息化建设的重要性，强化财务管理信息化建设意识；其次，企业须注重财务管理信息化系统建设二次开发工作，企业在财务管理信息化系统运行过程中须改进存在的问题，确保软件易操作、易推广，使得企业运用财务信息化系统解决存在的现实问题。

（二）注重复合型财务管理人才的引进与培养

首先，注重优秀财务管理人才引进。优秀财务管理人才能够成为燃气企业日常经营管理中的好帮手，并能够为企业的经营发展、各类风险的防范起到保驾护航作用。鉴于此，燃气企业须注重优秀、复合型财务管理人才的引进工作。可以通过提高财务人才入门门槛，对于财务人员的学历、资格、资历限定各种要求，完成财务人才的筛选工作。其次，加强对现有财务人员的培训工作。企业可以邀请业内专业人士、专家、学者来单位授课、剖析案例等方式为现有财务人员提供业务培训的机会。同时，就财务管理信息化系统的操作，财务分析、财务监督的某些细节纳入绩效考核之中，以督促财务管理人员通过提升自身业务能力来解决现实问题。

（三）提升财务管理信息利用效率

首先，燃气企业财务管理信息利用效率不高与企业内部各信息化软件接口没有对接有着较大关系。对此，燃气企业可以对于企业内部各业务部门现有的信息化管理系统软件进行改造与升级，统一信息传输接口，使数据来源于业务，财务数据与业务数据一致；确保财务管理信息利用效率的提升。其次，从观念上改变现有信息孤岛问题。企业应该制订相应制度，要求业务部门改变传统观念、打破部门本位思想，本着服务于企业财务管理工作出发，将相应业务信息传递至信息共享平台之中，从而确保财务部门掌握最新财务信息，以便于下一步的财务分析工作开展。

（四）强化企业财务管理信息化系统安全

首先，燃气企业内部构建较为严格的内部控制机制，对于内部工作人员日常行为予以规范，最大程度上避免出现内部人员外泄信息问题。同时，须加强内部员工的业务培训、安全培训工作，要求其业务开展中提高警惕性，采取一系列工作确保客户信息安全。

其次，企业利用信息化系统搭建技术防护手段。如，身份识别、指纹及人脸认证工作、定期修改密码。落实信息接触人的安全责任，一旦出现问题将严肃处理，决不姑息。

最后，引进高水平技术人员作为信息安全的保障。企业须定期要求技术人员对于财务管理信息化系统进行安全测试与系统维护、及时升级信息化系统、安全防范系统，利用病毒查杀软件开展检测工作，最大程度上确保财务管理信息系统在较为安全的范围内运转。

结语

天然气以其清洁、无污染的特征作为城市发展的基础与保障，广泛应用于生产与生活当中。燃气企业作为公用事业单位在企业发展、人民生活保障方面发挥着不可替代的作用。现阶段，随着互联网、大数据、云计算等信息化技术的普及与应用，许多企业将信息化建设工作纳入其日常经营管理活动当中。燃气企业的财务管理信息化建设工作是企业管理层较为关注的问题，燃气企业作为重要的公用事业单位关系着广大人民群众的民生，同时在市场经济环境下，燃气企业为了自身的生存及发展需要兼顾经济效益问题。财务管理信息化建设可以改进燃气企业传统财务管理工作，转变原有事后监督、事后分析问题。同时，结合燃气企业财务管理信息化建设中存在的共性问题，建议从提升企业财务管理信息化建设意识、注重复合型财务管理人才的引进与培养、提升财务管理信息利用效率、强化企业财务管理信息化系统安全等方面开展工作，从而为燃气企业的健康成长贡献力量。