从“借玩具”看幼儿犯错的成因及对策

文 潘海燕

在成长历程中，幼儿经常会犯错。一次课间游戏时，月月伤心地跑来告诉我，她带来的“爱莎公主”玩具不见了。为此，我动员全班幼儿帮忙寻找，可是最终没有找到。是不是有人“爱”上了爱莎公主玩具，将其悄悄地“借”走了？面对这样的难题，我和其他教师共同商讨应对策略。有的教师说：“先让小朋友相互观察，发现异常情况后再让他们向你汇报。”有的教师说：“找一块他们未见过的镜面，美其名曰‘魔镜’，让小朋友们都来照一照。如果有人不敢照，就可能和玩具有关联。”有的教师说：“直接告诉小朋友教室里的大眼睛(监控)，可以帮我们查找玩具在哪里。”听了大家的建议，我不免有些担心：用这些方法找玩具，也许会给“借”玩具的幼儿带来一定的心理负担，不利于幼儿成长。

著名特级教师、新教育研究院院长李镇西在《心灵写诗》一书中写道：“学校的最重要任务并非进行管理，而是走进学生心灵，用说悄悄话的方式解决好问题。”受这句话启发，我在班上举办了“说说我们的悄悄话 ”活动。幼儿是天真、单纯的，不少幼儿主动讲述自己曾经犯过的错误行为。活动第二天，一名性格较内向的女孩红着脸告诉了我一个秘密：“月月的爱莎公主玩具是我拿走玩的，我马上就归还给她。”可见，在幼儿犯错时，教师要针对幼儿的特点，灵活采取应对之策。

一、幼儿犯错行为的成因和表现

幼儿之所以发生犯错行为，多数是因认知能力较差、分不清是非等原因所致。虽然同样年龄的幼儿有着基本的共同需求，但是他们往往有着不同的表达方式。特别是在某些幼儿的共同需求没有被完全满足后，他们有时会表现出与众不同的行为，吸引他人的关注。此外，还有一些幼儿是由于不良习惯所造成的习惯性错误。研究表明，幼儿的犯错行为主要有三种表现。

第一种是尝试水平。这是犯错行为的最温和的类型。例如，有的幼儿一边犯着错误，一边用目光偷偷地看着教师。这时，教师的态度应该是严肃的，明确告知这样做是不对的。虽然教师不能过分严格，但是不可放任不管。因为教师的笑意会让幼儿得到错误的信号。

第二种是社交习惯水平。如果幼儿经常出现某些犯错行为，往往是因为他觉得这样做是对的或者发现他人也这样做。例如，有的幼儿不开心时经常会说脏话，但并不认为自己是在说脏话，因为他经常听到家人说这样的话。这时，教师不能粗暴地批评幼儿，而要引导幼儿用合适的话表达自己的心情。

第三种是情感需求水平。幼儿在生活中出现不如意、不顺心的事情时，往往以过激的方式对外部环境作出反应，以宣泄自己的情感。这时，教师要将关注点放到寻找真实的源头上，引导幼儿应对各种压力，而不能将关注点放到处罚幼儿上。

二、不同应对策略对幼儿心理的影响

（一）个别指导——保护隐私

教师在分析幼儿犯错行为的成因后，应该确定对幼儿犯错行为是实施个别指导还是集体教育。需要注意的是，如果只是班级个别幼儿有此类行为，宜采取个别指导的方式，保护幼儿的隐私，避免对幼儿成长造成消极影响。

（二）集体教育——避免尴尬

在集体教育中，教师应该尽可能减少用点名的方式，指责幼儿的犯错行为。教师可以通过赞扬某个幼儿的行为，引导犯错的幼儿进行改正。这样既矫正了幼儿的错误行为，又能够使集体活动不受个别幼儿犯错行为的影响。

（三）缓兵之计——保护自尊

不伤害幼儿的自尊心是教师处理幼儿犯错行为的重要准则。但是，这决不代表教师对幼儿犯错行为的迁就。如果幼儿之间发生冲突，表现出暴躁情绪，甚至有过激行为，教师就要实施干预。例如，将有过激行为的幼儿带离冲突现场，而后冷静处理。等待幼儿情绪缓解后，教师再引导幼儿认清是非，矫正自己的犯错行为。

三、教师的态度决定应对策略的教育效果

苏联教育家马卡连柯曾说：“教师的神色上的少许改变，幼儿就会发现或感受教师思想上的任何变化，无形之中就会改变着幼儿。”可见，幼儿对教师的态度是最敏锐、最微妙的。一次，一名幼儿将饭菜撒了一桌。如果教师用责备的语气命令幼儿将撒在桌上的饭菜清除干净，这对幼儿而言是一种惩罚。如果教师以尊重的心态，接受幼儿的行为，换一个方式对幼儿说：“谁的饭粒弄撒啦，我可以借他抹布，把饭粒清理干净。”这样的处理方式对幼儿而言就是一种正向引导，不仅帮助幼儿改正了错误，还保护了幼儿的自尊心。

幼儿对教师亲切而又真诚的批评，一般都愿意接纳，很快改正自己的错误且具有一定的持续性。面对教师的大声训斥和指责，幼儿就会表现出焦虑、害怕、悲伤或漠然的状态，在改正错误时态度比较消极。例如，有一次，元宝和天天因争夺玩具引起了矛盾，两人的手都被对方抓破了。一名年轻教师发现后先是批评一通，然后把他俩送到保健室处理伤口。返回教室后，教师又命令他们各自坐在自己的椅上反思。元宝和天天一直冷眼相视，心理上并不服气。我观察到这一现象后，随即把他俩召集在一起，说清楚事件的来龙去脉，让他俩明白是哪里做得不好，下次该如何做，彼此致歉。此刻，我明显地看到他俩的情绪发生转变，相互原谅了对方，脸上露出了笑容。因此，教师面对幼儿犯错行为的态度决定应对策略的教育效果，更直接关系到幼儿的成长。

四、为幼儿提供自我解决犯错行为的机会

当幼儿尝试自我纠正犯错行为时，如果教师以“权威者”的身份、用成人的思想方法，就很可能造成幼儿错误的认知，失去独立解决犯错行为的机会。因此，教师要为幼儿提供自我解决犯错行为的机会。

（一）巧借同伴间的“争执”

在同伴之间发生争执的时候，教师不要立即插手，先放手让幼儿之间自行处理。幼儿需要更多时间，发展自我解决问题的能力。同伴间的争执越多，发生犯错行为的概率就越高。教师要多一分耐心，多一点等待，多给幼儿解决问题的时间和空间，切不可强制幼儿按照教师的规定快速解决问题。有时候，尽管问题解决了，但是隐患没有被消除，下一次争执时仍会暴露出来。

（二）巧用同伴间的“影响力”

面对常见的、典型的犯错行为，教师可以创设情境，组织幼儿集体讨论。在这个过程中，幼儿会设身处地站在同伴的角度思考，感受别人的心情与感觉。这种同伴间的影响力不但有助于发展幼儿的社会能力，而且有助于幼儿树立正确的行为规范，在思维与情感的驱动下获得正确行为的经验。