怎么，“薅羊毛”还违法？

◎文/曹坤

以网络安全为题材的网剧《你安全吗？》上映后，剧中“薅羊毛案”引发热议，“你薅的羊毛可能是违法的”这一话题也登上微博热搜第一。这些专门让你薅的“羊毛群”真如想象中那样让你占尽便宜吗？

“薅羊毛”涉嫌违法引发网友热议

《你安全吗？》剧中的“大斑马”组织了专业“薅羊毛”的团伙，竟然有200多个“羊毛群”，专门钻空子占便宜，导致很多商家都成了受害者，如果不忍痛发货，不仅要被处罚，还要赔钱。最终“大斑马”被抓获，他的灰色帝国也随之坍塌。看完后，网友们纷纷在评论区下表示担忧，称自己也薅过羊毛，领过优惠券，这种情况下，自己的行为是否也已经涉嫌违法？事实上，近年来随着网购、外卖等产业迅速发展，不少人为了省钱，都会在消费前找到“薅羊毛”的渠道，通过领取优惠券、凑单等方式减少花销，“羊毛群”也随之兴起。只要进群，管理员们就会在群里发布优惠商品信息和优惠券的链接，群员们通过链接下单，可以获得优惠价格；而发券的管理员们也可以获得返利，赚取佣金。

看似占便宜，实则有可能被诱骗刷单

其实，要想真的薅到羊毛，也不是一件容易的事情。比如，某“羊毛群”里，管理员在群里发布了某品牌“襄阳牛肉面”的优惠券，称平时该款牛肉面售价为13.8元/袋，领取优惠券后“拍一发三”，点击8.8元/袋的选项，会到手三袋牛肉面，并声称已和客服确认过了该活动政策。几天后，有群友反映，自己购买后只到手了一袋牛肉面。此后，管理员在群中埋怨商家不讲信用，号召群员们退货退款，或者联系客服要求退差价。

又如，另外两个“羊毛群”曾同时发布了某品牌沐浴露的优惠券，并附上了同一张实体店价格照片，照片显示该沐浴露线下售价为69元/瓶，而通过他们的优惠券下单，仅需16元左右就能买到两瓶。值得一提的是，在两个群展示的同一张实体店照片，一个称来自沃尔玛，另一个称来自屈臣氏；而该款沐浴露在电商平台的官方旗舰店售价仅为26.9元/瓶，有促销活动时，20元就能到手。

此外，在一些“羊毛群”，当有“Bug”商品出现时，管理员就立即@全体成员，号召大家抢购，并称时间紧张，如果没抢到就是“Bug”被修复了，或者是商家把优惠券删除了。但长期观察可发现，有些商家的产品几乎每个月都会出现“Bug”价，群员们以为是商家操作失误所致，但很有可能这就是管理员与商家商量好的“套路”，产品的售价其实原本就是所谓的“Bug”价，群员以为自己占了便宜，但商家和管理员只是利用“羊毛群”的影响力为自己提升销售量。

这些“薅羊毛”的人都因涉嫌犯罪被抓

那么，“薅羊毛”可能涉嫌违法吗？的确有可能。冒充新用户领取大额优惠券、注册积分兑换停车时间等，这些看似钻了商家的规则“漏洞”，其实已经触犯了法律。

据媒体报道，2018年4月，在校大学生徐某利用肯德基App客户端和微信客户端之间数据不同步的漏洞，一边下单，一边取消订单，骗取肯德基的套餐兑换券和取餐码。发现这个漏洞后，徐某不仅自己点餐，还做起了买卖，把用这种方法得到的肯德基套餐通过线上交易软件低价出售给他人，从中非法获利。他还将这个“方法”传授给4名同学，造成肯德基品牌所有者百胜公司损失超过20万元。最终，涉案5人因犯诈骗罪、传授犯罪方法罪，被徐汇区人民法院判有期徒刑并处罚金。

上海杨浦公安分局也曾处理过一起关于停车费的“薅羊毛”案件。2021年6月，上海一车主为了节省停车费，使用一款不法软件将他人身份信息绑定在自己的车辆上，利用当地杨浦区某商场“新会员注册获赠积分，积分可兑换商场停车场一小时停车时间”的活动规则“薅羊毛”。经商场自查，共有120多辆车有类似情况，因车主使用非法手段获取商场停车优惠，一年内商场损失了近37万元停车费。该案经过杨浦区人民法院审理，部分“薅羊毛”的车主因诈骗罪分别被判处有期徒刑六个月到九个月不等，缓刑一年，处罚金；软件开发者因犯帮助信息网络犯罪活动罪，被判有期徒刑六个月，并处罚金。

“羊毛”本身没问题，但非法获利可能违法

事实上，商家利用各类促销吸引消费者，本身就是给大家“薅羊毛”，消费者通过合法方式获取优惠，这本身并没有问题，但如果有人借着“薅羊毛”钻规则“漏洞”，甚至以此牟利，则就有可能涉嫌违法。江苏钟山明镜律师事务所律师吕金艳说，像上述“襄阳牛肉面”一事，确实存在刷单的嫌疑。此外，利用外挂软件“抢单”、利用大量虚假身份信息领取优惠等，则涉嫌欺诈、不当得利等。

而对于羊毛群中的“Bug价”，吕金艳认为，如果是商家操作失误，即使修复，也应当按照约定发货；但如果是人为造成并且恶意利用系统Bug下单，则同样涉嫌违法。因此，广大网友在“薅羊毛”时，一定要谨慎，既不要因太贪心导致涉嫌违法，同时也要保持警惕，防止成为被他人“薅”的羔羊。